............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rendez-Vous 

Магазин обуви и кожгалантереи
4.5
187 оценок
4.5
187 оценок
88 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Marie D1 отзыв
. Купила ботильоны-казаки неделю назад. Пришла домой, померила, левый оказался давящим, т.к. очевидно, менее разношен. Решила день разносить дома: ходила по паркету, выходила на балкон, все. Целый день отходила, оказалось вообще ад-обувь чудовищно натирает, такое нельзя носить. Через неделю пришла оформить возврат. Консультант заявила, что обувь ношеная и они не могут такое принять. Как аргумент - потерла салфеткой подошву, секунду показала и сразу выбросила. На салфетке не было грязи как от улицы, но показать это она не захотела и сразу выкинула. Так что проверяйте, если решите вернуть - нет ли грязи от их магазина и примерок другими людьми! Также как аргумент - у вас колодка сбитая. За один день теста дома ?! Серьезно? Там на подошве сохранилась даже полупрозрачная этикеточка нетронутая. Сказала давайте тогда на экспертизу отправим, как предложил магазин. Рядом стоящая консультант сразу заявила, что придет отказ. Видимо, их экспертиза заточена доказывать неправоту клиента, и они настолько хорошо об этом знают, что могут сразу в лоб такое заявить. В общем, деньги на ветер на неудобную обувь и полное разочарование работой магазина. 0 клиентоориентированности. 👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, ситуация неприятная. Для того, чтобы мы см…
ЮМ
Юлия М.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ОВ
Ольга В.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Елена К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МА
Милана Асадулина14 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Милана! Спасибо за ваш отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше! С уважением, ваш Rendez-Vous
ЕА
Екатерина Алейхина1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
25 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Спасибо, что поделились впечатлением. Очень приятно быть частью таких покуп…
ЕР
Егор Решетов2 отзыва
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
26 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Егор! Спасибо за ваш отзыв и за доверие к качеству наших изделий. Нам важно, чтобы вещ…
Верона Грач1 отзыв
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением! Приятно, что в нашей сети вы всегда можете найти…
ИШ
Ирина Ш.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель2 отзыва
Люблю магазин Рандеву как таковой, но этот филиал перестал мне нравится по 2-ум причинам. Во-первых, ассортимент оставляет желать лучше. Это конечно мое сугубо личное мнение, но практически никогда нет в наличии моделей, которые мне нравятся. В Невском Центре такой проблемы нет. А во-вторых, и наверное это ключевое, это продавцы. Выбирпоа сумку, нужна была светлая, на лето. Девушка мило помогала, предлагала разные варианты из зала, в какой то момент она мне принесла одну модель но в темном цвете, я спросила, если ли светлая такая, она ответила, что нет. Я тут же нашла эту модель в приложении, оказалось что такая сумка светлая есть, НО не в их магазине. Мне конечно это не понравилось, так как цель продавца была не помочь мне, а продать здесь и сейчас. На мой взгляд это не отвечает лицу компании. В другой раз выбирали обувь маленькому ребенку, родители поймут, что это непросто, когда ребенок еще пока толком не может сказать удобно или нет. Выбирали долго, все время помогала милая девушка, которая в итоге обиженно мне заявила что я могу заказать все в приложении если меня не устраивают предложенные модели. В общем не такого сервиса я ожидаю от Рандеву, так как много лет являюсь их клиентом. Да и честно говоря сильно напрягает, что если продавец в этом магазине взялся за тебя, он от тебя вообще больше не отходит, видимо пока ты что то не купишь.
Читать целиком
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы любите на…
НВ
Наталья В.1 отзыв
ОД
Оюна Д.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
Екатерина М.1 отзыв
ДА
Диана А.1 отзыв
ТК
Татьяна К.1 отзыв
ИР
Ирина Р.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгения К.1 отзыв
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Ульяна Калашникова3 отзыва
АП
Андей Привалов2 отзыва
Ну , что ситуация судя по отзывам будет такая же , как и у многих . Магазин посещал часто и покупок много , но последним стало то, что приобрел зимнюю обувь. Компания не считает это производственным браков. Через 2 месяца подошва отошка , ручка на ботинках каким то образом нарисована была сразу и якобы натуральная кожа треснула , но все мы знаем, что натуральная кожа не трескается. На , что они сказали это вы так носили. Я жду официальную бумагу с отказом и отдаю своему юристу. Он создаёт письмо согласно закону и отдаются в Роспотребнадзор и суд . Дальше дело принципа. Я все понимаю , на рынок идёт Китай сейчас, ТК с импортом проблемы, но компания отказывается возвращать деньги за такой товар. Так же делаю не зависимою экспертизу и все пойдет в органы . На , что я желаю компании успехов и удачи и с таким подходом к клиентам не будет никогда хорошего бизнеса, все будут постоянно с претензиями и тд . Но, что вообще никак не пойму , такие компании могут запросто вернуть деньги , сделав рекламацию, но по хоже сотрудники этого не знают .
Читать целиком
ИЗ
Ирина З.1 отзыв
ОР
Ольга Р.1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее