............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Rendez-Vous 

​Магазин обуви и кожгалантереи
3.6
39 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы29

Цены

Фото36

Вакансии

3.6
39 оценок
​Верона Грач​1 отзыв
Магазин правда классный. Очень люблю Liu-Jo - в этот раз взяла сапоги и кроссовки, они классно смотрятся и легко вписываются в разные образы. Нравится, что в Rendez-Vous есть и более доступные варианты, которые вполне можно себе купить
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
29 декабря 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлением! Приятно, что в нашей сети вы всегда можете найти…
​Marie D​1 отзыв
. Купила ботильоны-казаки неделю назад. Пришла домой, померила, левый оказался давящим, т.к. очевидно, менее разношен. Решила день разносить дома: ходила по паркету, выходила на балкон, все. Целый день отходила, оказалось вообще ад-обувь чудовищно натирает, такое нельзя носить. Через неделю пришла оформить возврат. Консультант заявила, что обувь ношеная и они не могут такое принять. Как аргумент - потерла салфеткой подошву, секунду показала и сразу выбросила. На салфетке не было грязи как от улицы, но показать это она не захотела и сразу выкинула. Так что проверяйте, если решите вернуть - нет ли грязи от их магазина и примерок другими людьми! Также как аргумент - у вас колодка сбитая. За один день теста дома ?! Серьезно? Там на подошве сохранилась даже полупрозрачная этикеточка нетронутая. Сказала давайте тогда на экспертизу отправим, как предложил магазин. Рядом стоящая консультант сразу заявила, что придет отказ. Видимо, их экспертиза заточена доказывать неправоту клиента, и они настолько хорошо об этом знают, что могут сразу в лоб такое заявить. В общем, деньги на ветер на неудобную обувь и полное разочарование работой магазина. 0 клиентоориентированности. 👎🏻
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
13 октября 2025, официальный ответ
Добрый день, Мария! Спасибо за ваш отзыв. Действительно, ситуация неприятная. Для того, чтобы мы см…
МА
​Милана Асадулина​13 отзывов
Маленький ассортимент
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
4 августа 2025, официальный ответ
Добрый день, Милана! Спасибо за ваш отзыв. Вы помогаете нам становиться лучше! С уважением, ваш Rendez-Vous
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Люблю магазин Рандеву как таковой, но этот филиал перестал мне нравится по 2-ум причинам. Во-первых, ассортимент оставляет желать лучше. Это конечно мое сугубо личное мнение, но практически никогда нет в наличии моделей, которые мне нравятся. В Невском Центре такой проблемы нет. А во-вторых, и наверное это ключевое, это продавцы. Выбирпоа сумку, нужна была светлая, на лето. Девушка мило помогала, предлагала разные варианты из зала, в какой то момент она мне принесла одну модель но в темном цвете, я спросила, если ли светлая такая, она ответила, что нет. Я тут же нашла эту модель в приложении, оказалось что такая сумка светлая есть, НО не в их магазине. Мне конечно это не понравилось, так как цель продавца была не помочь мне, а продать здесь и сейчас. На мой взгляд это не отвечает лицу компании. В другой раз выбирали обувь маленькому ребенку, родители поймут, что это непросто, когда ребенок еще пока толком не может сказать удобно или нет. Выбирали долго, все время помогала милая девушка, которая в итоге обиженно мне заявила что я могу заказать все в приложении если меня не устраивают предложенные модели. В общем не такого сервиса я ожидаю от Рандеву, так как много лет являюсь их клиентом. Да и честно говоря сильно напрягает, что если продавец в этом магазине взялся за тебя, он от тебя вообще больше не отходит, видимо пока ты что то не купишь.
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
8 апреля 2025, официальный ответ
Уважаемый клиент! Большое спасибо за ваш отзыв! Мы очень ценим ваше мнение и рады, что вы любите на…
OG
​Olga Gorbunova​16 отзывов
Хочу выразить благодарность моему персональному консультанту Александре! Обувь была подобрана, нашли именно то, что я хотела! За терпение и отношение. Также девушка на кассе показала много сумок на выбор. Не первый раз покупаю в этом магазине. Очень нравится, что изменили сервис. Стало не навязчиво, а очень комфортно. Были предложены напитки. 🥰
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день, Ольга! Мы очень рады слышать, что вам понравилось обслуживание нашего продавца! Алекса…
М
​Мария​17 отзывов
Хотела купить себе угги, но к сожалению, ушла без покупки. Такое впечатление, что посетила рынок. Продавец обращалась ко мне на ТЫ, указывала какой размер и какую модель мне лучше выбрать, не ориентируясь на мои предпочтения и удобства. Общалась очень навязчиво и бесцеремонно. Зашла в соседнюю Эконику, и стала обладательница очень симпатичных сапожек!
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
24 февраля 2025, официальный ответ
Уважаемая Мария! Приносим свои извинения за действия продавца и качество сервиса в нашем магазине…
​Ульяна Калашникова​3 отзыва
Хороший магазин но не для моего кошелька к сожалению.
АП
​Андей Привалов​2 отзыва
Ну , что ситуация судя по отзывам будет такая же , как и у многих . Магазин посещал часто и покупок много , но последним стало то, что приобрел зимнюю обувь. Компания не считает это производственным браков. Через 2 месяца подошва отошка , ручка на ботинках каким то образом нарисована была сразу и якобы натуральная кожа треснула , но все мы знаем, что натуральная кожа не трескается. На , что они сказали это вы так носили. Я жду официальную бумагу с отказом и отдаю своему юристу. Он создаёт письмо согласно закону и отдаются в Роспотребнадзор и суд . Дальше дело принципа. Я все понимаю , на рынок идёт Китай сейчас, ТК с импортом проблемы, но компания отказывается возвращать деньги за такой товар. Так же делаю не зависимою экспертизу и все пойдет в органы . На , что я желаю компании успехов и удачи и с таким подходом к клиентам не будет никогда хорошего бизнеса, все будут постоянно с претензиями и тд . Но, что вообще никак не пойму , такие компании могут запросто вернуть деньги , сделав рекламацию, но по хоже сотрудники этого не знают .
Читать целиком
АП
​Алина Прохорова​5 отзывов
Очень хочу написать отзыв,надеюсь он дойдет до вышестоящего руководства.Потому что это полный п*зд&ц! Я такое вижу первый раз,очень жалею что не подошла сегодня к консультанту и сразу ей не сказала все в лицо,настроение было не до разборок,а новогоднее и праздничное! Сегодня 1-ого января пришла в магазин на шопинг ТЦ СИТИ МОЛЛ,хотела купить сапоги на выход и сумку.Я постоянный покупатель в Rendez-Vous. Как только я зашла в магазин консультант по имени Марина,взрослая такая женщина (увидела на бейдже имя) сразу же с недовольным лицом начала меня рассматривать с ног до головы,стала ходить за мной по пятам,у меня было ощущение что меня подозревают в краже 😂 зачем за мной так пристально наблюдать смотреть мне в спину?Я слышала как она обсуждает меня за моей спиной со своей коллегой,типо «Ну что будет она что покупать или нет?» и тд.Мне было очень некомфортно выбирать обувь,так как все мысли были заняты тем,что за моей спиной ходит консультант с недовольным лицом,осматривает меня с ног до головы еще и обсуждает меня. Смотрит на меня как на кошелек,а не как на покупателя. Ни одного доброго слова,не улыбки,не Здравствуйте,не до свидания.Ни одного вопроса,может быть вам что-то конкретное подсказать? Только один негатив.Я в шоке просто,ушла с магазина сразу же,даже не стала ничего просить мерить.У таких людей точно ничего не хочется покупать. Но я очень люблю этот магазин,по этому поехала в ТЦ Галерея и там купила себе сумку и сапоги.В Галерее всегда были очень приятные и доброжелательные Молоденькие Девушки,всегда с улыбкой и не вешаются на тебя глазами,как кошелек!
Читать целиком
АМ
​Александра Мешавкина​2 отзыва
Приобрела ботинки 27.03, через 2 недели порвались🤬🤬🤬
​Дарья 🐱​36 отзывов
Красивая обувь, бывают хорошие скидки. На этом плюсы заканчиваются. Были в этом магазине 4.03, просто куча консультантов, которые бездельничают. И, то ли от скуки, то ли чего, «выбирают жертву» и следуют по всему магазину за тобой, сверля спину тебе взглядом. Всяческое желание походить, посмотреть отпадает, когда за тобой по пятам следуют и выжидают. Мы были с детьми, детям скучно, они выходили и заходили в магазин периодически, на что замечание сделали детям (!), а не нам, родителям, якобы у них счётчик людей на воротах. Одна мадам откровенно начала моего ребенка отчитывать как красиво, а как нет показывать пальцем. Научите своих бездельников, что замечание детям не делается никогда, а только родителям! Консультанты стоят и обсуждают посетителей магазина. Сзади меня стояло двое, включилась песня и они заорали эту песню хором. Вам не кажется это уже перебор?? Но так как ботильоны мне понравились, мы вернулись в этот магазин, но уже по другому адресу, где был нужный размер и цвет. Ситуация с консультантами, которые бегут за тобой по пятам, там такая же. Я так понимаю, их обучают этому. Но руководство магазина не задумывалось, что это психологически напрягает людей?? Что им даже не дают осмотреться в магазине, а за ними сразу бегут?! Поэтому желания возвращаться в этот магазин нет 👎🏼
Читать целиком
​Алена Ситникова​16 отзывов
Последний раз совершила покупку в этом магазине. Обувь вся отшивается в Китае «по итальянским» и прочим технологиям, при этом обувь низкого качества. После 20 минут носки ботинок вся подошва начала рассыпаться на мелкую стружку, внутри жутко неудобные, но заметить это можно только спустя 20-30 минут ходьбы. К сожалению, в свете последних событий нет ни сил ни времени втягивать себя в судебный процесс. Не рекомендую покупать обувь в этом магазине.
Читать целиком
Cs
​City spirit​3 отзыва
Оценка для всей сети магазинов! Если вы приходите за покупкой- вам рады и улыбаются и даже кофе предлагают. Если захотите вернуть покупку- 99% вам откажут. Так, что сто раз подумайте. И большой вопрос к оригинальности товаров, это касается Обуви и сумок. Зайдите на сайт официальных брендов представленных в магазинах рандеву и вы таких моделей у офиц. не найдёте. Сумка MK без коробки и пыльника. Обувь также может быть либо в мятой коробке, либо в коробке вообще от другого бренда. Белые кеды в магазине грязные и покрашены краской белой и это не дисконт, цена как у оригинала хорошего качества
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
6 мая 2022, официальный ответ
Наталья, добрый день! Для того, чтобы мы смогли дать ответ по каждому пункту вашего отзыва, пожалуйс…
​Georgy S​7 отзывов
Буквально 1-2 года назад частенько покупал обувь в Rendez-Vous. Продавцы с радостью бегали и обслуживали, когда приходил именно за покупкой. Сейчас обслуживание стало отвратительным, особенно, когда пришел делать бесплатный ремонт купленной обуви, который был одним из главных их преимуществ, даже разговаривают сквозь зубы. В ремонте отказали, якобы поменялись правила и теперь у меня нет нужного уровня. Можно сказать на ходу переобулись и отослали куда подальше. Отдельно хотелось бы отметить директора и администратора данной точки в Сити Молле. На мой взгляд, ей место работать на рынке среди подобных. Нормально не может объяснить почему не принимат отказ, отказались даже номер ГЛ предоставлять. Ещё странно, сколько покупал и носил New Balance и только пара из Rendez-Vous постоянно расклеивается у подошвы как-будто дешёвая подделка. Больше в данную сеть не ногой и никому не буду рекомендовать.
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
26 апреля 2022, официальный ответ
Георгий, добрый день! Пожалуйста, пришлите нам нам номер вашей карты Privilege, чтобы мы могли идент…
G
​G​5 отзывов
Купила итальянские ботинки Nero Giardini за 14 500 рублей в данном магазине Rendezvous. После покупки, при тщательном осмотре обнаружила, что левый ботинок является б/у в отличии от правого. При этом внешне они выглядят одинаково, различия заметны внутри. При внутреннем осмотре в левом ботинке обнаружены: явные следы эксплуатации на стельке в области носка (пятна); наличие потертости и разрыва кожи в области молнии; наличие воздуха внутри участка подклада, а также морщин и заломов; цвет, рисунок мереи, качество материала различаются на одноименных деталях подклада в паре. Очевидно, что левый ботинок был подвергнут ремонту и после этого выставлен на продажу в качестве нового (в пару с другим ботинком аналогичной модели). Прошу заметить, что подошва как правого так и левого ботинка была в идеальном состоянии. Также хочу обратить внимание на упаковку товара: надорванные грязные коробки, обклеенные скотчем; отсутствие защитных «чехлов» для обуви. После примерки подошву обуви не протирают, а кладут с пылью/волосами/грязью обратно в коробки. Такое отношение вы получаете за обувь стоимостью 15 000—20 000 рублей. Возврат обуви оформили без проблем. Сотрудники вежливые. В первый и в последний раз приобрела обувь в данном магазине. Буду обходить стороной, чего и вам рекомендую! Покупать обувь в Rendezvous — это не уважать себя.
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
26 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам н…
LL
​Li Li​2 отзыва
UPD: В дополнение к отзыву добавлю фото независимой экспертизы, сделанной мной и фото ботинок, которые отказались принять в магазине и отправили на их т.н. «экспертизу», которую проводит организация не имеющая полномочий на экспертизу, а является организацией по ремонту обуви. А также шаблонный ответ «эксперта». Как только Вы оплатите в этом магазине обувь-будьте уверены, обратно у вас ее уже не примут! Какая бы у вас на это причина ни была! Готовим претензию для суда! Судя по отзывам здесь-большинство заказных, тк в сети рейтинг у этих магазинов совсем плохой… расскажу, чтоб предостеречь других! Купила ботинки стоимость 10000₽ (и это со скидкой!) 27/12/21, походив в них дома 2 раза по несколько часов стёрла пятки в кровь! Спустя неделю 04/01/22 приехала оформить возврат, но не тут то было, все как пишут во всех отзывах сети, у обуви не товарный вид и отправили их на свою Экспертизу, в которой вот уже много лет отвечает одним и тем же текстом на все претензии «специалист со стажем» Чернявская Татьяна Геннадьевна, что обувь у них отличная, дефектов нет и вообще соответствует всем нормам, а также видны следы носки и потёртости и покупатель просто не умеет подбирать обувь по размеру и правильно ее носить! Вот как! Перезвонили с отдела претензий мне 6 января по телефону это все озвучили, и также предложили размягчить эти дубовые ботинки. (Чтобы обувь слетела с Гарантии из-за вмешательства) Какая забота! В итоге вернули мне их только 11 января! Забрала их сегодня и далее поеду делать независимую экспертизу и если и она их не устроит, то пойду и в суд, и в Роспотребнадзор! Обувь, которая наносит увечья, продавать нельзя!! Отношения к потребителю ужасное!! А сколько негативных отзывов о них в сети…. Больше туда ни ногой! Моя карта Privilege №101416409
Читать целиком
​Мария Б​53 отзыва
Была 21.09.21. Очень благодарна консультанту Елене! Помогла найти и заказать модель обуви, которую я уже отчаялась где-либо найти.
Читать целиком
Rм
Rendez-Vous, магазин обуви и кожгалантереи
22 сентября 2021, официальный ответ
Мария, добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться положительными впечатлениями о нашей работе…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее