............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Джем 

​Пекарня-кофейня
4.4
78 оценок
​Реклама​ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Контакты
Инфо
Отзывы
63
Меню
Фото
37
4.4
78 оценок
63 отзыва
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
RS
​Rocco Siffredi​69 отзывов
Хороший кофе и сервис 👍🏻
​Ольга Егорова​4 отзыва
Пожалуйста, проведите работу с персоналом. Совсем необязательно курить на виду у всех посетителей сидя на корточках.
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, наши работники тоже люди ) Где им курить так, чтоб было видно заходят посетители или н…
​Мария Ивлева​9 отзывов
Оргазмический кофе))))) пью второй подряд.
​Валентина valyaz21​26 отзывов
Купила пирог с рыбой и через час мне стало так плохо, уже думала что все конец. Полисорб в помощь,. Не советую тут покупать торгуют просрочкой , теперь думаю ещё в суд подать .
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сильно сомневаюсь , что за час может стать плохо от некачественной еды , но допустим…
АФ
​Александра Фефелова​1 отзыв
На нашем районе лучшее заведение куда можно сходить! Особенно люблю зайти на завтрак с сырниками и видом на парк) Также хочется отметить качественный кофе и бариста - всегда создают настроение♥️
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
3 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим за такой приятный отзыв.
​Светлана Н​13 отзывов
Сама кофейня до определенного момента нравилась, но грубости и хамству персонала нет предела 29.05.24 посетили в последний раз с семьей кофейню и были очень не приятно удивлены Дама с огромными ресницами при моем приветствии не удосужилась повернуться ко мне лицом, разговаривает так, что просто не хочется нечего спрашивать. Делала другим посетителем фреш в прозрачных перчатках для создания образа стерильности, но при этом чесала голову. На рабочем месте бардак, вода в перемешку с яблоком, с морковкой, которая в кожуре тут же рядом ее курительный аппарат, вообщем я бы такой фреш пить не стала. Далее пришло время моего заказа, на вопрос о системе лояльности четко ответить не может, только поняла, что что-то 6 бесплатно, а нормально по человечески объяснить нет видимо возможности и желания. Одна из позиций в заказе было Мохито, но трубочек в уголке где все принадлежности находятся их не обнаружилось, на вопрос о необходимости трубочки, для того, чтобы это Мохито выпить, т.к оно в нижней части с сиропом сотрудник ответила, что их просто нет, хорошо нет, так нет, тогда я уточнила каким образом решить данную проблему сотрудник в своей свойственной манере отвернулась и пожала плечами, на вопрос о имени сотрудник мне ответил, что зачем мне ее имя и специально не поворачивалась возможно спереди был бейдж с именем. Клиентоориентированность на очень низком уровне, хотя 2 подряд предыдущих дня видимо была другая смена и все было отлично, я понимаю, что бизнес бизнесом, но нужно оставаться человеком!!! К сожалению, ваше заведение ни сама больше не посещу, ни рекомендовать не буду
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, да , к сожалению трубочки у нас закончились очень неожиданно для нас , так бывает ) То…
AB
​A B​11 отзывов
Сегодня с дочкой заходили. Невероятно вкусные десерты, особенно торт черная смородина. Екатерина прекрасный сотрудник, окружила нас уютом и заботой. Нам очень понравилось.
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв и ждем вновь)
В
​Варвара​10 отзывов
Сегодня 26.04 приходили за кофе, стакан капучино 500мл абсолютно холодный и невозможно пить. Кофе должен быть горячим или менее горячим как минимум, но не холодный как сок. Девушка нерусская, очень медленно всё делала, ждали свой напиток минут 20, хотя перед нами никого не было. В итоге с недовольным лицом она нам заменила, без каких либо извинений, пришлось брать другой и снова ждать, кофе был не вкусный и сиропа совсем не ощущалось, ранее всегда ходили, когда были другие девушки, больше никогда туда не пойдем. Кругом грязная посуда на столах( в зале сидела всего одна девушка) на полках продукция в пыли, совершенно не соответствует санитарным нормам.
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень сожалеем , что не оправдали надежд и наш сотрудник некорректно повел себя в р…
​Тоня Володченко​3 отзыва
Очень мило 💛
ХК
​Христина Крикунова​9 отзывов
Невежливый персонал
Дп
Джем, пекарня-кофейня
28 мая 2024, официальный ответ
здравствуйте, в чем это заключается ?
​natkins​8 отзывов
Очень вкусны рай и хорошая атмосфера!
Дп
Джем, пекарня-кофейня
10 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, ждем вас вновь)
​Миша Игнатов​59 отзывов
Очень классные ребята, уютно и атмосферно
Дп
Джем, пекарня-кофейня
10 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас !)
​Вероника Заречная​6 отзывов
Налик мимо кассы идёт. Налоговая привет
Дп
Джем, пекарня-кофейня
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, что вы имеете ввиду ? Пожалуйста, свяжитесь с нами , чтоб мы могли понять в чем дело , спасибо ! +79112905242 Валерия.
​Татьяна Usser​3 отзыва
Еда вкусная, кофе вкусный. Но посчитали как 300 грамм пирога, а было 200, про десерт вообще забыли и очень удивились, когда я его попросила, девушка блондинка (кассир) с открытой агрессией, просто ужас. Больше не вернусь однозначно.
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
11 февраля 2024, официальный ответ
здравствуйте! Очень извиняемся за поведение нашего сотрудника, в качестве извинения , дарим авам ски…
​Александра Проворнова​5 отзывов
Очень красивое и приятное место)
as
​a_ silenteum​3 отзыва
Отвратительно, моему возмущению нет предела конечно! Заказал себе обед, обычный кофе, дессерт и сел работать за ноутом. Мало того что музыка идеальна по подборке и громкости чтобы было комфортно там находиться, так еще и заказ принесли моментально и сделали кофе с НОРМАЛЬНОЙ ПЕНКОЙ! Вы с ума сошли?? Я хотел докопаться, а не до чего! Мало того, когда я поел как свинтус, девушка тут же подошла убрала грязную посуду, предложила повторить кофе, а когда уходил еще и тепло попрощались! Я конечно все понимаю, но в такое заведение мне категорически хочется придти еще раз!
Читать целиком
​Анастасия Ф​16 отзывов
Симпатичный интерьер, в целом неплохо Однажды попался испорченный суп (сразу заменили на нормальный)
Дп
Джем, пекарня-кофейня
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, почему поставили такую оценку, мы будем благодарны, если Вы поделитесь мнением, в чем нам улучшить качество обслуживания)
​Евгения Б​15 отзывов
Отличная кофейня, в этом районе аналогов им точно нет. Персонал приветливый, интерьер очень уютный. Пишу здесь, так как ответа на свой вопрос не получила. Вот мои списания за последний период, каким образом на моей бонусной карте только 1 кофе?) Это не претензия, просто вопрос, на который хотелось бы получить ответ как постоянному посетителю. В остальном нареканий нет, для нашего района это просто топ.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Ivan De Nachtegaal​24 отзыва
Приятное место
​Валерия Малиновская​2 отзыва
Прекрасное место, кофе очень вкусный ❤️
ГС
​Гарри Строганов​3 отзыва
Очень приятное место
КГ
​Ксения Гейдарова​17 отзывов
Само кафе приятное, красивый дизайн, уютно, но сервис ужасный. Попросила сделать заказ с собой, мне в итоге сделали его в зале. Пока далее молодой человек, который обслуживал, перекладывал все а коробку, весь торт помялся и стал выглядеть отвратительно. Хотя я покупала торт именно в качестве подарка. Пришлось идти потом за Новым тротом в соседнюю пекарню, где аналогичный, кстати, оказался дешевле.
Читать целиком
​Женечка Заболотная​15 отзывов
Шикарное кофе!!!!!!
ЛС
​Лина Сырова​1 отзыв
привезли не полный заказ. я заказывала два пончика с карамелью. вместо того, чтобы позвонить мне или через курьера передать телефон, чтобы обговорить возврат или замену, просто положили не тот пончик. разумеется, написала жалобу, что заказ привезли с ошибкой. в ответ на это они мне написали в whatsapp, сказали, мол, возвращайте пончик и мы вернём деньги. я согласилась, попросила прислать ща пончиком курьера (их прокол, а я ещё и идти к ним должна, что ли?). в ответ на это они мне начали доказывать, что они никак не могли со мной связаться, присылали скрины из деливери, что это невозможно и тд. я сказала, что они поступили крайне неправильно и я напишу отзыв о их отношении к клиенту. в ответ на это они начали мне звонить и приказывать "поднимите трубку", говоря, что я поступаю как животное, так как хочу оставить отзыв. после этого девушка, что мне писала, заблокировала меня в whatsapp, сказав, что я должна позвонить, если хочу решить вопрос. крайне негативный опыт заказа в данном месте. также прикрепляю фото переписки. в деливери обещали связаться с руководителем заведения и выяснить причину отвратительного отношения к клиенту
Читать целиком
​Vlad K.​8 отзывов
Замечательное место с уютной атмосферой, вкусным кофе и десертами
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Андрей Богачев​13 отзывов
Кофейня из фильмов про Нью-Йорк ) Уютно и предновогодне волшебно 🎄
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​РосАлочка​3 отзыва
Очень милое местечко
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее