............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Джем 

Пекарня-кофейня
4.3
74 оценки
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
4.3
74 оценки
RS
Rocco Siffredi67 отзывов
Мария Ивлева7 отзывов
Тоня Володченко3 отзыва
Валентина valyaz2125 отзывов
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
21 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте, сильно сомневаюсь , что за час может стать плохо от некачественной еды , но допустим…
Ольга Егорова4 отзыва
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, наши работники тоже люди ) Где им курить так, чтоб было видно заходят посетители или н…
АФ
Александра Фефелова1 отзыв
Светлана Н12 отзывов
Сама кофейня до определенного момента нравилась, но грубости и хамству персонала нет предела 29.05.24 посетили в последний раз с семьей кофейню и были очень не приятно удивлены Дама с огромными ресницами при моем приветствии не удосужилась повернуться ко мне лицом, разговаривает так, что просто не хочется нечего спрашивать. Делала другим посетителем фреш в прозрачных перчатках для создания образа стерильности, но при этом чесала голову. На рабочем месте бардак, вода в перемешку с яблоком, с морковкой, которая в кожуре тут же рядом ее курительный аппарат, вообщем я бы такой фреш пить не стала. Далее пришло время моего заказа, на вопрос о системе лояльности четко ответить не может, только поняла, что что-то 6 бесплатно, а нормально по человечески объяснить нет видимо возможности и желания. Одна из позиций в заказе было Мохито, но трубочек в уголке где все принадлежности находятся их не обнаружилось, на вопрос о необходимости трубочки, для того, чтобы это Мохито выпить, т.к оно в нижней части с сиропом сотрудник ответила, что их просто нет, хорошо нет, так нет, тогда я уточнила каким образом решить данную проблему сотрудник в своей свойственной манере отвернулась и пожала плечами, на вопрос о имени сотрудник мне ответил, что зачем мне ее имя и специально не поворачивалась возможно спереди был бейдж с именем. Клиентоориентированность на очень низком уровне, хотя 2 подряд предыдущих дня видимо была другая смена и все было отлично, я понимаю, что бизнес бизнесом, но нужно оставаться человеком!!! К сожалению, ваше заведение ни сама больше не посещу, ни рекомендовать не буду
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
29 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте, да , к сожалению трубочки у нас закончились очень неожиданно для нас , так бывает ) То…
ХК
Христина Крикунова8 отзывов
Дп
Джем, пекарня-кофейня
28 мая 2024, официальный ответ
здравствуйте, в чем это заключается ?
natkins8 отзывов
Дп
Джем, пекарня-кофейня
10 мая 2024, официальный ответ
Большое спасибо за ваш отзыв, ждем вас вновь)
Миша Игнатов60 отзывов
Дп
Джем, пекарня-кофейня
10 мая 2024, официальный ответ
Благодарим вас !)
AB
A B12 отзывов
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
26 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за приятный отзыв и ждем вновь)
В
Варвара9 отзывов
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
28 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте, мы очень сожалеем , что не оправдали надежд и наш сотрудник некорректно повел себя в р…
Вероника Заречная6 отзывов
Дп
Джем, пекарня-кофейня
11 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, что вы имеете ввиду ? Пожалуйста, свяжитесь с нами , чтоб мы могли понять в чем дело , спасибо ! +79112905242 Валерия.
Татьяна Usser3 отзыва
Читать целиком
Дп
Джем, пекарня-кофейня
11 февраля 2024, официальный ответ
здравствуйте! Очень извиняемся за поведение нашего сотрудника, в качестве извинения , дарим авам ски…
Александра Проворнова5 отзывов
Анастасия Ф15 отзывов
Дп
Джем, пекарня-кофейня
8 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите, почему поставили такую оценку, мы будем благодарны, если Вы поделитесь мнением, в чем нам улучшить качество обслуживания)
Ivan De Nachtegaal24 отзыва
Валерия Малиновская2 отзыва
ГС
Гарри Строганов3 отзыва
Женечка Заболотная15 отзывов
ЛС
Лина Сырова1 отзыв
привезли не полный заказ. я заказывала два пончика с карамелью. вместо того, чтобы позвонить мне или через курьера передать телефон, чтобы обговорить возврат или замену, просто положили не тот пончик. разумеется, написала жалобу, что заказ привезли с ошибкой. в ответ на это они мне написали в whatsapp, сказали, мол, возвращайте пончик и мы вернём деньги. я согласилась, попросила прислать ща пончиком курьера (их прокол, а я ещё и идти к ним должна, что ли?). в ответ на это они мне начали доказывать, что они никак не могли со мной связаться, присылали скрины из деливери, что это невозможно и тд. я сказала, что они поступили крайне неправильно и я напишу отзыв о их отношении к клиенту. в ответ на это они начали мне звонить и приказывать "поднимите трубку", говоря, что я поступаю как животное, так как хочу оставить отзыв. после этого девушка, что мне писала, заблокировала меня в whatsapp, сказав, что я должна позвонить, если хочу решить вопрос. крайне негативный опыт заказа в данном месте. также прикрепляю фото переписки. в деливери обещали связаться с руководителем заведения и выяснить причину отвратительного отношения к клиенту
Читать целиком
Vlad K.8 отзывов
Андрей Богачев13 отзывов
РосАлочка3 отзыва
Екатерина Агафонова7 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее