............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

DNS 

​Магазин цифровой и бытовой техники
4.2
224 оценки

Контакты

Инфо

Отзывы79

Цены

Фото24

Вакансии

4.2
224 оценки
СО
​Сапарназар О.​1 отзыв
Дешевле ну отлично спасибо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РП
​Ревизор Питерский​6 отзывов
Нужно было срочно приобрести монитор. Выбор остановился на модели с mini-LED матрицей. На сайте магазина было указано, что товар есть в наличии, поэтому я специально приехал, чтобы оценить качество изображения (чтобы понять, за что переплачиваю в сравнении с IPS) и при удовлетворённости — совершить покупку. В магазин я приехал около 17:30. В зале оказался лишь один сотрудник, а посетителей было много. Монитор не был выставлен, поэтому пришлось ждать своей очереди. Когда подошёл мой черёд, сотрудница сказала, что может вынести товар, и ушла. После ожидания я попросил продемонстрировать и проверить монитор, ведь при покупке техники важно убедиться в её работоспособности. Именно в этот момент в диалог вмешался сотрудник по имени Егор (как пояснили, ещё стажёр). Его поведение оказалось крайне странным: сначала он отказался демонстрировать товар; затем заявил, что проверка возможна только за дополнительную плату (!). Требовать деньги за возможность увидеть товар в работе — это, на мой взгляд, вопиющая наглость. Я приехал именно для того, чтобы ознакомиться с характеристиками и принять решение о покупке, а вместо этого услышал предложение заплатить за демонстрацию. На моё замечание, что товар в любом случае должен быть выставлен (тем более что в интернете встречаются противоречивые отзывы об этой модели), сотрудник позволил себе грубость и высказывания в духе: «Вы ведь всё равно ничего не купите». Подобное отношение — это прямое оценивание клиента и его намерений, что абсолютно недопустимо. Считаю, что: клиент вправе ожидать корректного ответа (например, «к сожалению, не можем показать товар»), но не хамства; никто не имеет права предполагать за клиента, купит он товар или нет; взимание платы за демонстрацию товара выглядит абсурдно. Отдельно отмечу: я создал обращение в службу поддержки (№5905061), подробно описал ситуацию и задал прямой вопрос о хамстве сотрудника. Однако в ответе этот момент никак не был прокомментирован. Фактически проблема была проигнорирована. На мой взгляд, это показатель не только отношения конкретного сотрудника, но и общей позиции компании к своим клиентам. В итоге — это оказался один из самых неприятных случаев обслуживания. Подобного уровня сервиса и игнорирования обратной связи я не встречал ни в одном магазине электроники.
Читать целиком
СА
​Севилбаа А.​1 отзыв
Сотрудники сразу предлагают помощ
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕМ
​Ева Мамедова​1 отзыв
Отказали в помощи при выборе товара
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
17 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Будем благодарны Вам…
ВЛ
​Валентина Л.​1 отзыв
Все супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
РК
​Роман К.​1 отзыв
Всегда помогут, посоветуют что нужно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Евгений .​18 отзывов
вежливый персонал
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
ЛР
​Лиана Р.​1 отзыв
консультанты замечательные! подсказали, помогли, спасибо большое!)
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЛЕ
​Леонид Ермошкин​1 отзыв
Добрый день, недавно побывал в этой точке ДНС, остался доволен помощью персонала данного магазина, помогли подобрать комплектующие для ноутбука! Спасибо!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
AF
​Anatolii Fedorov​17 отзывов
Днс как всегда в своём репертуаре. Клиентоориентированность на высшем уровне. Сначала выставили, якобы закрыты. Зачем тогда ворота открывали? По открытию на вероятного покупателя вообще плевать.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Для проведения деталь…
СК
​Серафим Клоков​2 отзыва
Отличный магазин, отдельное спасибо Роману за помощь в подборе комплектующих для двух пк, быстро, чётко, и ещё помог выбрать телевизор и монитор 😎 Выбор товаров большой, расположение удобное
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
6 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
UB
​Undralmaa B​2 отзыва
Спасибо большое за помощь)) 🙏🏻🙏🏻
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
2 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Татьяна Омельченко​10 отзывов
Мне оказалось проще доехать до Академической и купить наушники там, чем дождаться, пока появятся продавцы.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
1 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Сергей Евдокимов​42 отзыва
Отличный, богатый ассортимент каталога DNS. Активные продавцы-консультанты. ☆☆☆☆☆ Пять звезд за взаимодействие торговых точек и оформление покупки в другом пункте DNS с регистрацией покупки через QR. Молодцы! Спасибо руководству и персоналу за добросовестную работу. Так держать!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
14 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
АР
​Анна Романова​11 отзывов
Богатый ассортимент, много всего в наличии Но больше сюда не вернусь - персонал хамит. Из двух сотрудников которые мне помогали оба общались со мной так, словно я зарезала их семью минуту назад.
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
9 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
СП
​Сергей П.​1 отзыв
Не помню что там покупал, но магазин в общем понравился, выбор товаров большой.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИХ
​Илес Х.​1 отзыв
Доступные цены качественно
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
PG
​Poputs GAME​7 отзывов
Дорогие друзья, сотрудники ДНС. Если вы что-то не понимаете и не разбираетесь, не умеете разговаривать грамотно. Увольняйтесь!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
30 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
​Кирилл Провойров​16 отзывов
норм, попросил зарядку, дали, все что нужно было забрал без казусов
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
23 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
ДЕ
​Дмитрий Е.​1 отзыв
Хороший магазин, приятные сотрудники, неплохой выбор
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МД
​Михаил Д.​1 отзыв
Магазин хороший но не покупайте сбору компьютера там , сделают непонятно что
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
МР
​Матвей Р.​1 отзыв
Удобно забирать заказы в почтамате
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ИХ
​Игорь Х.​1 отзыв
Приятна цена и качества!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
​Егор Константинов​6 отзывов
Сотрудник магазина поздоровался и помог найти нужный товар, все сделал быстро
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
10 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
​Алексей Молявко​1 отзыв
Заказал доставку стиральной машины на субботу, сижу жду, решил сам позвонить и узнать про доставку во сколько приедут, а в ответ мне говорят, что привезут завтра! Что то там поменяли сами и в курс не поставили об изменениях. С работы отпрасился получается зря. Больше даже батарейку не куплю в этом магазине. Зато, когда продают то так в уши задувают!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
3 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем в…
ДВ
​Девит В.​1 отзыв
Worker not so friendly
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
KP
​Konstantin P​1 отзыв
Сделал заказ Г-18261798. Проехал полгорода а вынесли некомплектный набор. Продавец сказал-как удивительно! И убежал с коробкой. То есть проверку поставок не производят и первым делом требуют оплату. Хорошо что я открыл крышку коробки. Проверяйте там всё иначе попадете на деньги!!!
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
4 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
MB
​Marina Bykova​4 отзыва
Гонялась за консультантами минут 15. Как дети прятались от меня в подсобке или между рядов. Когда уже смогла поймать женщину, мне дали понять, что она невероятно занята явно личной беседой по телефону. Добилась максимум взмаха рукой на полку со словами «ну сами там посмотрите»
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
26 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
ЯП
​Ярослав Поляков​1 отзыв
Магазин в целом не плохой и есть толковые шарящие консультанты но их действительно мало в этом магазине, видимо мотивации изучать то что они продают у них нет, Покупали не раз здесь, крайний раз покупали телефон, на кассе даже обрадовали что в подарок идут фирменные беспроводные наушники, проверять то подарок не удосужились это ж подарок) но по приезду домой в попытке подключиться к ним вышел казус, они не работают/ вроде и
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ярослав. Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отз…
СУ
​Сергей У.​1 отзыв
Все было бы отлично, но менеджеры все сонные, не активные.
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Андрей Павлов​3 отзыва
Забронировал заказ за 2 часа до приезда, проехал весь город и когда приехал мне просто сказали что его уже купили. Хотя и смс и сайт сказали что заказ лежит и ждет меня
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
22 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу и мы приложим все усилия для иск…
ХБ
​Хамит Боранбаев​1 отзыв
Все ок отлично хорошо
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
13 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за покупки и отзыв о магазине "DNS". Всегда рады видеть Вас в числе наш…
​АНДРЕЙ КУЗЬМИН​24 отзыва
Сделал интернет заказ кабеля. Приехал в магазин и что - заказ есть, а кабеля нет. Торговля воздухом. Вот вам и квалификация продавцов и уровень магазина
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
20 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Благодарю Вас за отзыв. Приношу извинения от лица компании за доставленные неу…
ик
​ирина коваленко​30 отзывов
Отличные продавцы, ненавязчивое обслуживание, широкий ассортимент
Читать целиком
Dм
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв о качестве работы нашей компании. Всегда рады видеть Вас в чис…
АМ
​Абакар М.​1 отзыв
Цены повыше на аксессуары для ноутбуков
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее