............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Яндекс Go 

Сервис заказа легкового транспорта
3.1
423 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
416
Цены
Фото
24
3.1
423 оценки
415 отзывов
По новизне
По новизне
По доверию
Только отрицательные
Только положительные
ЕЯ
Екатерина Яркова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Было нормальное приложение , после внесения изменений всё пошло прахом! Наверное компания не заинтересована в четкой работе такси.... Прощаюсь....
КЖ
Ксения Железова·2 отзыва
Не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Вызвали такси вчера в пос.Кузьмоловский Лен.области. У нас 2 детей и у них есть свои кресла. В данном нас.пункте не существует тарифа "детский", поэтому я вызвала комфорт+, указав что есть свои кресла. Приехал водитель, отказался нас везти, сказал вызывайте по детскому тарифу, развернулся и уехал. с меня списали деньги за вызов. Эта ситуация уже не первый раз, столько лет уже и нет детского тарифа, при том что это совсем рядом с городом. Иногда приходится вызывать по три раза пока кто то согласится везти.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 апреля 2026, официальный ответ
Если в дорогу берёте свои кресла, то отказов от поездки не должно быть. Хотим посмотреть, что с опла…
АС
Александра Слободнюк·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказала такси в 6:30 , чтобы поехать в аэропорт, приехал водитель и отказался везти так еще из-за того , что он не повез с меня сняли деньги !! Это как???? Больше в Яндекс гоу не обращусь и никому не советую!!!!Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 апреля 2026, официальный ответ
Очень жаль, что пришлось нервничать из-за отказа водителя :( А он как-то объяснил, почему решил не е…
МС
Мария Сибирцева·4 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказала такси в 16:49, за приемлемую для меня цену по бесплатной дороге, ехать мне загород. Приехал водитель, когда я села в машину он посмотрел куда ехать и говорит «по бесплатной дороге ехать 1 час 15 минут, по платной 50 минут, давайте поедем по платной» я сказала, что не спешу поедем по обычной ( а по платной +600 руб к заказу) Водитель начал поездку и через 2 минуты говорит, время увеличилось еще на 15 минут и я вас не повезу. Я сказала что не буду отменять заказ, (потому что и так прождала этого водителя минут 10), водитель сам отменил заказ, и с меня еще списали денежные средства, тк в городе нет связи, то я не могла проверить какую стоимость с меня списали за поездку (спасибо, что все вернули). Стала заказывать новое такси а цена на такси уже поднялась больше чем в 2 раза. Написала в поддержку и их ответ «мы примем меры и проверим данного водителя» игнорировали мой вопрос часа 2 и все ответы что я получила шаблонные, ни одного слова с извинениями за сервис и водителя не говоря о том, чтобы помочь как-то решить данную ситуацию.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 апреля 2026, официальный ответ
Сожалеем, что вам пришлось с таким отношением водителя столкнуться, а потом дополнительно время и де…
PS
Perfect Stranger 🇷🇺·145 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
ДО СИХ РАБОТАЮТ АГРЕССИВНЫЕ МИГРАНТЫ. эти бастурмеки не моются, в машине грязно. крайне низкое качество услуг. Во время поездки иностранный водитель постоянно отвлекался на телефон, листая сайты знакомств прямо за рулем, что создавало опасные ситуации на дороге. В салоне автомобиля было грязно и неуютно. Считаю, что такое поведение водителей недопустимо, так как полностью отсутствует контроль за безопасностью пассажиров. Прошу принять мерыЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
26 марта 2026, официальный ответ
Ваш комфорт очень важен. Отвлекаться от дороги на телефон, как и вовремя не следить за чистотой в са…
ДМ
Даниил Малинов·64 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Где функция для водителей, настройки оплаты!?!?
Марина Беседина·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Отвратительный сервис. Цены космические. Оплата за поездку при этом списывается сразу после заказа, когда я еще нахожусь дома и еще имею право отменить поездку. Время ожидания 4 минуты, я спускаюсь на лифте с 4 этажа, и магическим образом успевает пройти не только 4 мин бесплатного ожидания, а даже полторы минуты платного. Мистика!! И вы списываете с меня еще 4 рубля неизвестно за что. Ужасный сервис, ориентированный не на клиентов и не прибыль, а на то, чтобы просто срубить бабки. В поддержке ответили, что лишнее списание уже отменено, но естественно деньги не вернули.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 февраля 2026, официальный ответ
Хотим проверить что с ожиданием и оплатой. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или…
АЗ
Алена Зотова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказала такси 21.02.2026 в Санкт-Петербурге, интернета в городе не было. Огромная проблема была заказать такси из-за этого. А водитель взял заказ и не приезжая на точку просто проставил его выполненным. То есть, у меня списалась полная плата, а водитель не приехал. Я это не сразу узнала из-за отсутствия интернета. Спустя 10 минут ожидания на морозе мне приходит уведомление "Оцените поездку". Я в шоке. Написала в поддержку, мне даже извинений не принесли. Написали, что просмотрят заказы водителя и, если потребуется, заблокируют. Мне, блин, какая разница что там проверят? Я стою на морозе, опаздываю на работу, и при этом из-за отсутствия интернета я не могла заказать другое такси! Поддержка элементарно не извинилась, а цена поднялась в 2 раза на такси! Мне не предложили альтернатив или что-либо еще. То есть, Яндекс отменил заказ в своём сервисе из-за косяка его же сервиса (Потому что он даёт возможность водителям завершать заказы, не доехать даже до точки) и я должна у них же перезаказать такси по цене в 2 раза выше? После некоторого времени переписки с поддержкой, меня стали игнорировать. 4 часа не отвечали. Яндекс, у вас там все ок? П.с. я не получила не извинений, ни, например, поездки за ту же сумму, ничего. Мне поддержка отписываюсь одной и той же фразой: "Мы проверим заказы водителя и, если потребуется, заблокируем его" Не поддержка, а циркЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
25 февраля 2026, официальный ответ
Нам искренне жаль, что вам в мороз пришлось разбираться с поездкой и оплатой. Начинать поездку без в…
АА
Алексей Алексей·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Отсутствие сервиса и ответственности за предоставление услуг! Водители комфорт+, спокойно оставляют место своей работы, не оказав услугу, взяв заказ. Общение с поддержкой это дно полное. Обычно монополии теряют свой рынок и бизнес когда приходит нормальный конкурент.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 февраля 2026, официальный ответ
Водитель оставил место? Это как? Хотим присоединиться к проверке заказа и вашего сообщения в поддерж…
МШ
Марина Шувалова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказала доставку.Подруга привезла подарки из Китая.Доверяла сервису,но очень ошиблась.Водитель украл половину подарков.Сегодня узнала,что мне передавали и ужаснулась.Не пользуйтесь этой услугой.Водитель Зарипов Зуфар Туйчиевич.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
6 февраля 2026, официальный ответ
Жаль, что не всё привезли :( Напишите об этом коллегам: support@dostavka.yandex.ru, они смогут всё п…
ДИ
Даниил Иванов·5 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Яндекс Go — это суперприложение для городской жизни! Заказ такси, доставка еды и продуктов, курьерские услуги — всё в одном месте. Особенно ценю скорость и надежность: такси приезжает за минуты, а курьеры всегда пунктуальны. Очень удобный интерфейс и система скидок. Незаменимый помощник!Читать целиком
Gnom 359·167 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Очередной пук яндекса в лужу. Заказали такси бизнес класса. Через 8 минут должен подъехать водитель. Ждём минут 5, приходит смс о том, что водитель ОТМЕНИЛ заказ. Ждите следующего. Ещё 6 минут. И это бизнес-класс. В целом - благодарен, что меня не попросили протереть фары и сгонять за пивком водителю. Отсутствие конкуренции и какая-то impotentia Федеральной Антимонопольной Службы порождают такую помойку вместо сервиса.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 января 2026, официальный ответ
Отказы водителей от поездки влияют на их показатели, так что будьте уверены, что ваш заказ не остане…
Ваня·54 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Прост ужасное приложение говорю как курьер, платят очень мало. Заказы вообще непонятно как распределяют, дают заказ в другую часть города забрать, в другую отвезти, а следующий заказ опять на другом концу города! Ещё и приоритет не возвращают, когда он был снят по ошибки продавца!!! Ужас.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2026, официальный ответ
Расскажите, пожалуйста, ребятам из Доставки на почту courier@dostavka.yandex.ru про ваш заказ и инфо…
ДВ
Денис Вишенин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Николая компания, полный отстой, работал в ней, никогда интереса водителя не учитывалисьЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
10 января 2026, официальный ответ
Учитываем интересы всех! Пожалуйста, напишите коллегам из водительской поддержки на почту taxist@tax…
Гж
Городской житель·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказал через их аффилиированное приложение Uber машину, выписал пропуск, в чате написал что ждем. Водитель приехал, ждет, ждет платно. Выходим - его нет. Водитель отменил заказ, деньги списали с меня. Техподдержка ни чем не помогла (обещали вернуть деньги, не вернули). В итоге опоздание ко времени к доктору и минус 300 р Водитель: Рябов Сергей Андреевич на Chery Tiggo У750МХ76, отдельное "спасибо" за подставуЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
31 декабря 2025, официальный ответ
Так понимаем, заказ был в Uber? Пожалуйста, напишите ребятам на почту blogs@support-uber.com. Они пр…
КВ
Кира Василевская·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказала машину в ленобласть по предзаказу почти за сутки до поездки , машина вообще не приехала ,я опаздываю на работу ,заказала повторно и даже гарантии никакой что уеду .Не оказывайте услуги если не можете выполнить .😡Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 декабря 2025, официальный ответ
Жаль, что пришлось переживать и перезаказывать машину :( Надеемся, всё же вы успели на работу? Пожал…
Т)
Татьяна )·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Добрый день. Сегодня вызвала такси и в какой раз сталкиваюсь с такой ситуацией, заказываю такси тариф один, приезжает такси везёт тариф другой. У меня вопрос: Цены у вас взлетают в пути, когда клиента везёте? Мы рассчитываем на одну сумму,выходит совершенно другая. Ужасно. Хотелось от вас лучшей работы и чтобы вы не вводили клиентов в заблуждение (Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
29 ноября 2025, официальный ответ
А вызываете машину в Везёт? Тогда вам нужно написать им на почту blogs@support-vezet.ru Они смогут п…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Сегодня нужно было добраться домой из больницы № 2 на Учебном, 5. Я маломобильный инвалид с тяжёлой сумкой надеялась доехать домой без проблем и вызвала такси Яндекс. Меня сразу предупредили, что придётся подождать, потому что машин мало. Хорошо, жду, проходит 5 минут, 10 - машины нет! Тут вижу на экране сообщение, что машина подъехала, но рядом со мной никакого движения, никаких машин, хотя стою специально так, чтобы водителю было легко припарковаться и на навигаторе меня отлично видно. Водитель Турсунбек на сером Хёндае поблизости не наблюдается. Пишу ему сообщение: вы где? Ответ: а вы? Пытаюсь позвонить ему по телефону, сбрасывает звонок и сообщает, что пошло уже платное время ожидания пассажира! Я 15 минут мёрзла, чтобы проплатить за некомпетентность водителя? Ещё раз набираю номер, опять сбрасывает! В результате пришлось ехать на общественном транспорте и идти пешком по гололёду, Спасибо большое за такой сервис! У меня вопросы: 1) Почему на машинах такси нет никаких опознавательных знаков? Пассажир не обязан разбираться в марках машин и бегать в поисках нужной! 2) Почему водитель не умеет пользоваться навигатором и не находит пассажира, который его ждёт? Почему водитель не отвечает на звонок пассажира? Цены за услуги такси взлетели до небес, а вот сервис никакой!!!Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
20 ноября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что уехать не удалось :( Хотели бы во всём разобраться и проверить, где же ожидал водитель…
Olesia V·249 отзывов
Понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Бывает по разному, но в 80% случаев все довольно успешно. Сегодня, к примеру, к меня было 4 поездки и 1 водитель только был весьма груб: громко слушал новости, несмотря на то, что я говорила по телефону, высадил меня за 250 метров до точки. Остальные 3 водителя - никаких претензий. Плюс то, что в приложении всегда можно поставить оценку и написать к ней комментарий.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 ноября 2025, официальный ответ
А рассказали о водителе, который громко слушал новости, в приложении? Если нет, то пришлите скриншот…
ВЩ
Варвара Щедрова·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
12 октября в 19:09 я разместила заказ такси на 13 октября в 07:40. Примерная стоимость при размещении заказа была 1500, по факту 17 октября мной замечено в истории заказов, что списано по поездке 2779, что в два раза выше той самой примерной стоимости. Считаю, что данная стоимость ну никак не примерная! Заказ размещала заранее для другого пассажира, так как не было возможности сделать это в 07:40, рассчитывая на ответственность Яндекс такси. К сожалению поддержка в ответ на претензию в чат, присылает лишь шаблонные отписки по данному вопросу. Также мне отклонили запрос на составление отзыва водителю, ссылаясь на возможность данного функционала в течении 24 часов! Хотя поддержкой отправлен шаблонный ответ, где фигурирует такой текст "Если не успели поставить оценку сразу или хотите её изменить, вы можете сделать это в «Истории заказов»". В этой возможности мне отказано! Просьба разобраться в данной ситуации, ответ прислать в письменной форме на электронный адрес. При отсутствии решения по данному вопросу буду вынуждена обратиться в соответствующие органы! БлагодарюЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
18 октября 2025, официальный ответ
Хотим проверить, что случилось с ценой, почему такое изменение. Напишите нам на blogs@go.yandex.ru и…
Natalya Polivanova·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Прилетели с мужем в аэропорт Пулково. Заказали такси к определенному месту - точке 1 б. Водитель остановился на другой линии. Муж бегал, искал его. Потом меня с чемоданами позвал. Когда мы подошли, водитель стал отъезжать и сказал, что с нами не поедет, так как ему не понравился наш вопрос, почему он остановился там, где он захотел, а не там, где на заказанной точке его ждали. Зовут Александр, такси комфорт С247АУ 198.Читать целиком
ЕИ
Елена Иванцова·14 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказала машину, пришло сообщение что водитель на месте. Но машины не было и водитель на связь не выходил. Не попала на важное мероприятие.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
23 сентября 2025, официальный ответ
Жаль, что не попали на мероприятие :( Хотели бы найти водителя, который вас не забрал. Отправьте ваш…
Sonya Sotnik·4 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Отвратительный сервис!!! Вчера заказывала грузовое такси с двумя сопровождающими местами. В итоге, Яндекс назначил машину с одним местом, а мне пришлось вызывать второе такси и ехать «хвостом» за грузовым, что не входило в планы и увеличило стоимость поездки в 2 раза, хотя грузовой Яндекс был заказан именно из-за удобства услуги!!!!! Поддержка проблему не решила и отправила разбираться с перевозчиком. Почему клиент должен разбираться с каким-то перевозчиком, если услуга была куплена у Яндекса? Это прикол какой-то? Где в приложении в детализации заказа вообще увидеть, что заказано 2 сопровождающих места???? Почему ни у меня, ни у водителя в приложении этого не указано???? Почему я должна разбираться с перевозчиком за вас????? Не заказывайте у них услуги перевозки, отправят разбираться с перевозчиком и не решат проблемуЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
21 сентября 2025, официальный ответ
Сожалеем, что перевозка прошла со сложностями :( Напишите, пожалуйста, коллегам из Доставки на почту…
Василий Виноградов·3 отзыва
В восторге
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Машина приехала быстро, водитель вежливый, общительный парень попался. Салон чистый, кондиционер работал хорошо. По цене вышло приемлемо, немного дешевле конкурентов. Маршрут прокладывали адекватно, никаких задержек не было. Если честно, ожидал большего комфорта, но за такую цену грех жаловаться.Читать целиком
Татьяна Танина·8 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Ужасное такси. Никогда больше не закажу. Мало того, что отказались везти, так ещё и деньги сняли за отказ. Сами отказались, а я заплатила за это. Две коробки им не понравились. Скоро будут выбирать пассажиров по бренду обуви или пальто. Пришлось до дома нести коробки на руках.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
19 сентября 2025, официальный ответ
Если коробки помещались в багажник, были чистые — не видим причин для отказа :( Напишите нам на blog…
ВП
Вадим Пучков·50 отзывов
Было средне
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказал доставку. Если не вдаваться в нюансы, заказ сделали. По оговоренной цене оговоренный срок. После этого ещё два раза звонили другие водители и просили чтобы я отменил заказ что творится с доставкой непонятноЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 сентября 2025, официальный ответ
Напишите нашим коллегам на support@dostavka.yandex.ru. Они смогут всё првоерить и разобраться со зво…
АИ
Ангелина И.·23 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Треш позвонила чтоб узнать во сколько вызывать такси до вокзала чтоб быть в 5 утра на месте , так как переживаю из за мостов На меня тупо наорали ! И не помогли звонила в 11:08 4 сентября 2025 годаЧитать целиком
АЧ
Анастасия Черешнюк·5 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Служба поддержки не помогла В данный момент водитель из-за поломки вынужден ночевать в машине где-то а Ленобласти, понятно, что ответственен таксопарк, вроде … Но никто не берет трубки. И в Яндексе просто говорят: ну вы им позвоните в рабочие часы!! Здорово, а как насчет помощи человеческой? Просто отвечают «спасибо за обращение, уже занимаюсь вашим вопросом» и ничего.Читать целиком
дш
денис шабутов·10 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
служба поддержки ни чего вразумительного не отвечает. водитель посреди ночи оставил с ребёнком на улице, отматерил и уехал. а в службе поддержки подарили мне купон на 200рЧитать целиком
Лена Совушкина·41 отзыв
В восторге
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Услугами яндекса такси пользуюсь во всех городах. Очень удобно, всегда родные знают куда и как еду, на какой машине. В большинстве своём водители на 4+, откроверного хамства не попадалось.Читать целиком
ЕП
Екатерина П·7 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказали накануне поездки в припортовый с подругой такси. Выбрали комфорт +, указали время подачи машины, также что понадобится детское кресло. Сумму при заказе написали 1710₽. Мы спокойные, что не придется в день отъезда тратить время на поиск такси, не ожидая никаких подстав подготавливались к отлету. На следующий день таксист почему-то решил приехать на 20 минут раньше, хотя в заказе было четкое время, хорошо, что мы ему позвонили, и он приехал ко времени, а не как ему удобно. Он был без кресла, сказав, что ребенок достаточно взрослый. Но самое обидное , что по приезду сняли не 1710₽, а 3400₽. В поддержке аргументировали это тем, что спрос изменился. Это просто какой-то кошмар, взяли и сами решили изменить сумму. Жаль скринов нет. Но я еще утром посмотрели и если бы мы не заказали накануне, а утром, то вышло бы на 150₽ дешевле, но никак не в 2 раза дороже.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
13 июля 2025, официальный ответ
Жаль, что впечатление от поездки испорчено :( Если опцию выбрали, то в машине кресло должно было быт…
Алина Красовских·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Отвратительная служба поддержки в данном приложении. Игнорируют обращение уже 5 дней и, соответственно, не решают проблему, которая в принципе сложилась из-за нихЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
12 июля 2025, официальный ответ
Нет ответа от поддержки 5 дней? Ого как долго! Давайте присоединимся к проверке? Расскажите про вашу…
Максим Ильин·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Я крайне возмущен услугой «С попутчиком» от Яндекс Go! Заявленная экономия – просто обман потребителя. Вместо быстрой поездки вы получаете длинный квест с кружками по городу, а цена при этом не соответствует выросшему времени в пути. Маркетологи молодцы – продали идею «дешевого такси», но на самом деле компания просто экономит на клиентах, заставляя их терять время. Водители вынуждены брать нелогичные маршруты, пассажиры нервничают, а Яндекс зарабатывает. И самое главное – это стало возможным только потому, что Яндекс Go превратился в монополиста, вытеснив всех конкурентов. Когда нет выбора, сервис начинает диктовать условия, а клиенты вынуждены мириться с неудобствами. Больше не пользуюсь этой услугой и не советую никому! Если вам дорого ваше время – выбирайте обычное такси или другие сервисы (если они еще остались). Яндекс Go, вам должно быть стыдно за такой «удобный» сервис!Читать целиком
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Вчера вызывали такси для поездки на вокзал для отправления на поезде. Водитель Яндекс такси - машина - Hundai Solaris B269XP198 , водитель Аминов Уткур , принадлежит партнеру- ИП Виноградову Артему Викторовичу подъехал к нам , замедлил скорость и далее уехал .Тут же беспричинно аннулировал наш заказ . Дети опоздали на поезд. Все попытки связаться с яндекс и пожаловаться на случившиеся результата не дали . Операторы беспомощные незаинтересованные девицы , сбрасывают звонок . В чате формально отвечают - что извиняются за случившиеся . Ваш Уткур позволил себе хамство не забрать детей и вы не способны это контролировать, ни работу таксистов , ни своих партнеров . А они на вас тоже плевать хотели .Стоимость поездки была выставлена - 2000 рублей . Судя по отзывам людей , приехать и не забрать для Яндекс такси это нормальноЧитать целиком
ts
tatyana st·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Кечин Андрей 14 мая 2025 выехал на вызов, притормозив около подъезда не остановился и проехал дальше. На звонки не отвечает. Выставлен штраф 248₽. Очень плохая работа с претензиями и отменами вызововЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
14 мая 2025, официальный ответ
Ого :( Хотели бы найти водителя, который подъехал, но не забрал вас. Отправьте ваш номер телефона и…
Екатерина Петровко·53 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Не выдают чек на оплату по наличке. Нарушают законодательство.
НВ
НИКОЛАЙ Ванькичев·3 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Самое ужастное такси в мире, хуже гужевой поводки , с дырявым приложение и наглым списанием за не проделанную работу, люди бойкотируйте Яндекс это самое дырявое такси в мире , не тратьте свое врем , спишут деньги не зашто и вас не отвезутЧитать целиком
NK
Natalia K·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Даже одной звезды много для этой безобразной конторы! Сервис скатился на дно! Водители, точнее сказать непонятные люди за рулём, приезжают не на тот адрес, включают счётчик времени ожидания и даже не пытаются найти клиента! А потом самое интересное...с клиента снимают несколько сотен рублей за ложный вызов!!! К счастью, хоть и подороже, но есть другие приличные сервисы такси с достойными водителями, а для Яндекс Gо клиенты особой ценности видимо не представляют!Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2025, официальный ответ
Хотим проверить, куда приезжали водители, и разобраться с платой за отмены. Пришлите, пожалуйста, на…
ПБ
Петр Богатырев·2 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Сегодня заказал такси. Должен был приехать бежевый хундай Солярис поступил звонок от водителя, но связь прервалась. При ответном звонке - занято. После этого вообще сбросилось соединение с Яндекс го. Заказал ещё раз. Приехала Шкода Октавия . Довезли нормально, но по приезде домой обнаружил, что с моей карты списали деньги за оба заказа и ещё за якобы ожидание. По итогу попал на лишние 1200 рублей. Не рекомендую пользоваться картой при заказе этого такси. Только за наличные!Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
11 марта 2025, официальный ответ
Возможно, первый водитель тоже пытался в этот момент позвонить вам, поэтому было занято :( А после п…
CL
Cunning Layette·33 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Заказал такси, приехал Петя, забрал другого пассажира, накинул ему стоимость и нагло уехал, поддержке все равно, крайне не рекомендую данный сервис 13 мин Серый Hyundai В096ХМ Условия clck.ru/BcrSnЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
7 марта 2025, официальный ответ
Водитель пассажиров перепутал? Пришлите ваш номер телефона и скриншот заказа нам на почту blogs@go.y…
Варвара Самсонова·17 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Бухгалтерия ООО «Яндекс.Такси» заслуживает отдельного внимания. Не могут вернуть возврат вот уже который день. Причину не объясняют. Обещают завтраками и скорейшим решением вопроса. Если в бухгалтерии, где должен быть четкий порядок, дисциплина, такое творится, что уж говорить обо всем остальном. Нет слов. Не рекомендую заключать с ними договор как с поставщиком услуг.Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
24 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Давайте разберёмся, что там с возвратом. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.y…
Гж
Городской житель·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Подлое такси и не справедливый агрегатор яндекс ! Крысят деньги , не всю сумму бывает оплачивают ! И когда просишь объяснение, они как не в чем не бывало пишут, все оплачено и закрывают чат - крысы! Рейтинг равняют т..и объяснениями! Без всяких док.! Поддержка проста ф..о ! Не советую устраиваться в это не справедливое такси. Быстрее бы они закрылись. Одним словом это отстой. Как и ген директор о..…хаЧитать целиком
Софья Карпова·13 отзывов
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Уже не знаю даже в какой раз такая ситуация: водитель «приезжает» на указанную точку, включает платное ожидание, а по факту его нет. Спасибо, конечно, что вернули деньги, но проблема от этого не решилась абсолютно никак. Хотябы одного сообщения о том, что с водителем разберутся и накажут его было бы достаточно. Но даже с предоставлением доказательств, сотрудник Яндекс не встал на мою сторону.Читать целиком
Spirit.Of.Travel 🪂·1376 отзывов
В восторге
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Услугами Яндекс.такси пользуюсь не первый год. Как по работе, так и по личным делам всегда выбираю этого агрегатора. Не понимаю, почему такие отрицательные отзывы. Как по мне, то очень удобно.Читать целиком
sverdlov.nik·2 отзыва
Понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Уже в который раз сталкиваюсь с тем, что с утра сложно вызвать таксу, вечно жду минут 15-20, когда на своей машине никак не выбраться. В остальное время ок всё, машины чистые, внутри тепло👍Читать целиком
СБ
Светлана Белоусова·1 отзыв
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!. Я из-за Яндекс такси потеряла более 10 000 тысяч рублей!!! Заказ машины сделала за сутки!!! Был назначен водитель. За 20 минут до начала поездки он отменил заказ !!!!. Срочно заказала машину ещё раз , Уже в два раза дороже. Написали: "водитель приедет через 9 минут". Прождала 30 минут!!!! Водитель НЕ ПРИЕХАЛ!!!!. Два водителя отменили поездку!!! Помощи от сотрудников вообще никакой!!!! В итоге: испорчен праздник, вытрепаны все нервы, опоздали ко времени, билеты сгорели, понесла немаленький убыток!!! Сервис даже одной звезды не заслуживает!!! Не обращайтесь к ним!!!! Так как кроме стресса и потери денег ничего не получите!!!😡 🤬😡Читать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
3 января 2025, официальный ответ
Дело в том, что опция предварительного заказа помогает лишь начать поиск машины в нужное время... Оч…
Алексей·2 отзыва
Было средне
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Такси хоть и хорошее и частенько есть и водители, но в последнее время цены большие :( Постоянно высокий спрос
Ирина Кускенова·3 отзыва
Не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Зачем объединили всё подряд в Яндекс Go, и лавку и деливери? Когда было отдельно Яндекс Такси, было удобнее, для каждой цели своё приложение. Сейчас путаницаЧитать целиком
Кайерканский Бро·522 отзыва
Понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Периодически пользуюсь данной службой, выручает детское такси с дет. креслами + адекватные водители. Можно списать баллы с игры плюс сити, это как приятный бонус)Читать целиком
j
jfrye·4 отзыва
Совсем не понравилось
Санкт-Петербург, Пискарёвский проспект, 2 к2 лит Щ
Водитель на ровном месте стал причиной ДТП. Сегодня в 7:57 на Проспекте Культуры на светофоре такси врезалось на скорости в багажник машины. Оказалось,что страховки у него нет.А также водитель очень долгое время не спал.Вечером он не приехал на подписание протоколаЧитать целиком
ЯG
Яндекс Go, сервис заказа легкового транспорта
22 ноября 2024, официальный ответ
Надеемся, что все в порядке. Напишите, пожалуйста, нам на почту blogs@go.yandex.ru или в Telegram @Y…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее