............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

БигМаркет 

​Интернет-магазин мебели
2.7
10 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
9
Цены
Фото
3
2.7
10 оценок
10 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ЕР
​Екатерина Романова​6 отзывов
Заказ был сделан 9 февраля. Выбрала дату доставки 25 и ОПЛАТИЛА её и оплатила товар! О правилах подтверждения заказа и прочего прописано продавцом не было (наверно, я должна была догадаться сама). Я взяла на работе отгул (за свой счет, что тоже очень важно в этой истории), потому что временных интервалов не было. 25 февраля (среда) мне поступил звонок в 8:52 (лучшее время для звонков выбрали), трубки я не взяла, в течение 5-ти минут мне позвонили 3 раза (хотя у курьерских служб есть временные правила, которые как минимум обозначаются 15-ти минутами). Но магазин решил, что может для вида позвонить 5 минут и хватит. Через 3 минуты (что тоже очень важно) я перезвонила продавцу. На том конце провода сидит некомпетентный сотрудник, а еще плюсом ко всему невоспитанный. Который твердил, что заказ не доставят, потому что я не успела взять трубку. Это еще цветочки. Далее продавец САМ перенес заказ на удобную ЕМУ дату — 28.02 - суббота(хотя доставка оплачивала я и имею право сама выбрать дату). Естественно, мой номер телефона был далее заблокирован. Все попытки связаться с продавцом не обвенчались успехом. В пятницу мы должны были улететь, но билеты были возвратные, пришлось перенести поездку, так как шкаф был очень необходим и пришлось дожидаться субботы. Накануне я связалась с поддержкой и попросила привезти заказ до 15:00, на что последовал ответ нет. Далее меня сориентировали, что со мной свяжутся в день доставки и согласуют временной интервал, на что я СОГЛАСИЛАСЬ и опять перенесла все свои планы, чтобы дождаться шкаф. Но ночью с пятницы на субботу (в 3 часа) продавец любезно опять без предупреждения отменил мой заказ. А далее на вопрос как так вышло, если заказ был готов к доставке еще в среду, поступил ответ: ну ваш заказ сложный, вы хотели до 15:00, это не получится), хотя продавцу накануне дали ответ, что я буду ждать звонка курьера для согласования другого интервала. Не советую с ними связываться.
Читать целиком
HL
​Hannibal Lecter​1 отзыв
Не самый лучший магазин. Покупали в этом магазине диван. Товар не соответствует описанию и фотографиям на сайте. Забирали самовывозом, при сборке обнаружен явный заводской брак, но по гарантии обменять отказались, так как был самовывоз! Нужно было у них на складе, собирать, рассматривать - а так извините, ваши проблемы. Не рекомендую!!!!
Читать целиком
Би
БигМаркет, интернет-магазин мебели
22 января 2020, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Да, вы правы, забирая товар самовывозом, важно проверять изделие. Дуб…
​Дарья Фадеева​1 отзыв
благодарю сотрудников магазина. заказ привезли оперативно. водитель был вежливый. прихожую собрали сами с мужем. будем заказывать еще!
Би
БигМаркет, интернет-магазин мебели
11 октября 2019, официальный ответ
Спасибо большое! Мы рады работать для Вас!
​Анна Усманченкова​1 отзыв
Огромное спасибо интернет-магазину ПЯТАЯ ТОЧКА!!! Мы пол города обзвонили в поиске кухни Маша. У них она оказалась в наличии. Вежливая девушка предложила дополнительно мойку, лоток и посудосушитель. Мы о них даже и не подумали. Привезли на следующий день. Правда в районе 10 вечера, но водитель звонил несколько раз, предупредил. Будем заказывать ещё!
Читать целиком
Би
БигМаркет, интернет-магазин мебели
11 октября 2019, официальный ответ
Нам очень приятно! Ждем Вас снова)
​Елена Ильина​1 отзыв
Номер моего заказа Т1245. Заказала по телефону кухню и стол. Подобрали из наличия, привезли на следующий же день, заранее позвонили, согласовали удобное время. При доставке сразу проверила столешницу, как и советовали в магазине. Все оказалось хорошо. Кухня понравилась и стол тоже! Спасибо большое!
Читать целиком
Би
БигМаркет, интернет-магазин мебели
18 сентября 2019, официальный ответ
Елена, мы благодарим Вас за заказ!
​Оля Захаренкова​1 отзыв
Отличное обслуживание, очень компетентные менеджеры, которые видно, что разбираются том, что продают. Приобретали кровать с тумбочками в новую квартиру, соотношение цена-качество товара просто супер, по доставке все вовремя и в срок, вежливый сотрудник доставки: всё привез, поднял, рассказал, посчитал. Вообщем смело советуем!
Читать целиком
Би
БигМаркет, интернет-магазин мебели
18 сентября 2019, официальный ответ
Ольга, мы благодарим Вас за обратную связь!
​Marina Pugach​1 отзыв
Про товар, который привезли, пока не знаю, он стоит в коробках. Но обслуживание ужасное. Сначала мне назвали цену товара, и я оформила его под заказ. После привоза заказа цену попытались поднять, еле отбилась. Потом менеджер сказал, что доставка товара будет в любой день, а сборка кровати на следующий день. Я заказала доставку на четверг, а сборку на пятницу. В результате кровать привезли в 23:00, а сборку предложили только через день. Кошмар, а не компания. И все это с отвратительным видом и хамством!!!
Читать целиком
СI
​Сalcium Izoshcren1e​1 отзыв
Плохой магазин. Заказали 3 позиции. 1 позицию на потом, так как не было в наличии. Привезли только 2 позиции, даже не предупредив. Открываем потом, по кровати заводской брак, долгие и частые звонки с моей стороны, никаких извинений, 2 недели тишина. Потом вдруг звонок, привезем Ваши недостающие 2 позиции. Вопрос-ребята, что по браку?, мне ничего не надо, пока не замените. ТИШИНА...Очень пожалела, что связалась, хуже не было во время всего ремонта с поставщиками. Буду писать отзыв по этой конторе, куда только смогу.
Читать целиком
​Марина Пугач​1 отзыв
Про товар, который привезли, пока не знаю, он стоит в коробках. Но обслуживание ужасное. Сначала мне назвали цену товара, и я оформила его под заказ. После привоза заказа цену попытались поднять, еле отбилась. Потом менеджер сказал, что доставка товара будет в любой день, а сборка кровати на следующий день. Я заказала доставку на четверг, а сборку на пятницу. В результате кровать привезли в 23:00, а сборку предложили только через день. Кошмар, а не компания. И все это с отвратительным видом и хамством!!!
Читать целиком
Би
БигМаркет, интернет-магазин мебели
22 июня 2019, официальный ответ
Мы благодарим Марию за отзыв! Нам важна каждая обратная связь. Действительно, заказов было больше, ч…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее