«Медицина Северо-Запад» — это сочетание традиций и инноваций. Мы заботимся о здоровье петербуржцев с 1919 года. Сегодня наша клиника — это современный многопрофильный центр (более 30 направлений), где каждый пациент получает экспертную помощь.
Мы ищем профессионала, который станет «лицом» нашей клиники в телефонном разговоре и поможет пациентам сориентироваться в многообразии наших услуг.
Почему стоит выбрать нас?
– Стабильность и статус: Работа в организации с 100-летней историей. Мы пережили несколько кризисов и гарантируем уверенность в завтрашнем дне.
– Забота о своих: Специальные скидки на медицинские услуги для вас и вашей семьи. Мы лечим своих сотрудников у лучших врачей.
– Комфортная среда: Уютный офис, современное оборудование и приятные мелочи (бесплатный чай, кофе и снеки), чтобы ваш рабочий день проходил легко.
– Профессиональный рост: Мы поддерживаем стремление к знаниям. Наши наставники помогут быстро адаптироваться к стандартам клиники.
– Понятный график: Классическая пятидневка (5/2 с 08:00 до 17:00) — вечера и выходные всегда ваши.
– Прозрачные выплаты: Стабильная заработная плата 2 раза в месяц без задержек.
Ваши задачи:
– Профессиональное консультирование пациентов по услугам и врачам клиники.
– Принимать входящие звонки (без "холодных" продаж и навязывания).
– Запись на прием (входящие звонки, заявки с сайта и мессенджеров).
– Заботливое напоминание о предстоящем визите и помощь в переносе записи.
– Работа в базе данных и контроль клиентского сервиса на высшем уровне.
– Грамотное решение сложных ситуаций (мы ценим ваш такт и выдержку).
Что мы ждем от кандидата:
– Обязателен опыт работы в медицинской организации. Мы ищем человека, который понимает специфику отрасли и медицинскую этику.
– Развитые коммуникативные навыки: вы умеете слушать и слышать.
– Внимательность к деталям и высокая степень ответственности.
Специалист колл-центра — голос нашей клиники. Мы ищем человека, который умеет слушать, искренне хочет помочь пациенту и понимает, что за каждым звонком стоит живая история и здоровье человека.
Готовы стать частью команды, которая делает медицину доступнее? Нажимайте «Откликнуться», и мы свяжемся с вами в течение 12 часов!
