Центр Флоатинга и Массажа Nava Recreation – успешный проект, созданный врачом, возникший, благодаря интеграции профилактической медицины и психотерапевтических инструментов снятия стресса. Центр расположен в Санкт-Петербурге, в самом сердце Петроградки, имеет стильный интерьер и продуман до мелочей. Главными ценностями нашего Центра является поддержание высокого уровня сервиса и гостеприимства. Мы приглашаем на вакантную должность Администратора. Вы станете консультантом-экспертом по флоатингу. Личностные качества кандидата:
Доброжелательность, любовь к людям, коммуникация высокого уровня, вежливость и отзывчивость.
– Вы любите планировать и делать по плану, но умеете быть гибким при изменении обстоятельств. Нам нужен человек с навыками работы в режиме многозадачности, активный и инициативный.
– Вы - адепт пунктуальности, такта и, самое главное - ЧИСТЮЛЯ! Следите за своим внешним видом и не терпите беспорядка вокруг.
– Вы – командный игрок. В нашем коллективе хорошие люди и наши клиенты хороши! Мы не подводим друг друга!
– Наличие хобби и сторонних от работы интересов. Вы - личность: интересная, развивающаяся, стремящаяся.
– Забота о своем здоровье. Миссия нашей компании - делать людей здоровыми. Нам важно, чтобы и сотрудники бережно относились к своему здоровью. Тогда мы будем на одной волне!
Чем предстоит заниматься:
Общаться с гостями на всех этапах взаимодействия с центром: очно, посредством звонков и мессенджеров записывать на сеанс, подтверждать запись, консультировать по услугам.
– Презентовать центр и знакомить с предстоящей услугой, информировать об акциях, скидках и спецпредложениях, предлагать доп услуги, продавать абонементы.
– Вести запись клиентов в Amo CRM и Yclients, работать с Excel таблицами, закрывать окна, работать с листом ожидания.
– Контролировать и координировать работу массажистов, составлять их график работы.
– Взаимодействовать с отделом клининга для поддержания чистоты центра;
– Работать с кассовым аппаратом: рассчитывать гостей, проводить операции по возврату, открывать/ закрывать смену.
– Участвовать в стажировках и адаптации новых сотрудников.
– Периодически замещать администраторов из других филиалов.
– Проводить инвентаризацию и контролировать остатки складских запасов.
– Открывать/ закрывать центр самостоятельно, корректно передавать смену администратору завтрашнего дня.
Станет преимуществом:
Ориентация в видах и техниках массажа, знание процедуры флоатинга;
– Опыт работы в Amo CRM и Yclients;
– Обладание навыками продаж, умение заинтересовать, умение выявить потребности человека и мягко предложить их закрыть посредством услуг компании;
– Положительные рекомендации с прошлых мес
Мы предлагаем:
Сменный график 2/2 с 9:45 до 23:00;
– Система мотивации: оклад+% , уровень дохода 60000 - 75000 руб.;
– Официальное оформление, испытательный срок 1,5 - 3 месяца;
– Оплачиваемый отпуск после 6 месяцев работы;
– Оплачиваемая стильная униформа;
– Корпоративная скидка на услуги центра для вас и близких;
– Обучение и кураторское сопровождение до окончания испытательного срока;
– Возможность прокачать навык продаж, проводим обучающие тренинги;
– Коллектив, полный добрых и уважающих друг друга людей, широкомыслящее, лояльное и человечное руководство;
– Возможность карьерного роста в сфере управления или маркетинга в течение 1 года;
– Сопроводительное письмо, в котором вы опишите, почему хотите стать частью нашей команды, станет преимуществом.