Stars Coffee

Кофейня

3.7

189 оценок

РекламаООО «Инстамарт сервис», Москва, ОГРН 1187746494980.

56 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ВГ

Владимир Гончар1 отзыв

Медленное обслуживание, не все блюда понравились, несвежие продукты, невежливый персонал, невкусный кофе, не понравился интерьер, долгая доставка, высокие цены, грязно и неуютно. находили и 790 вёл сумму а они её не могут вернуть. Говорят сумму не вернутЧитать целиком

Сбер

Отзыв подтверждён

АА

Адам Адам3 отзыва

Сервис так себе. Не приветливый персонал. Особенно девочка которая делает напитки. Попросили переделать напиток, так как оказался просто чай с обычного пакета - на фрапуччино. Девочка с очень недовольным видом переделала, хотя имеем право отказаться и попросить другой, ведь даже не пили 🙂Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

29 сентября 2026, официальный ответ

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваш опыт в нашем заведении не оправд…

ВЗ

Владислав Занин6 отзывов

Вы действительно считаете что вот такого качества маленький капучино должен стоить 445 рублей? За что цена? Такого же качества исполнения можно взять в кофиксе за 100₽. Ужас цена вообще не равно качество.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

21 сентября 2026, официальный ответ

Владислав, добрый день! Нам очень жаль узнать, что капучино не оправдал ваших ожиданий. Если напиток…

Dr Sergey498 отзывов

Небольшое заведение с приятной атмосферой. Хороший ассортимент кофейных напитков и замечательных, вкусных десертов. Великолепный персонал. Быстрое и вежливое обслуживание. Удобные столы и стулья.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилась атмосфера и ассортимент наших напитков и десертов…

АК

Алёна Калинина2 отзыва

Заказали кофе, администратор не дал достать свое печенье, хотя заведение не позиционируется как какой то ресторан, и не каких табличек о запрете своей еды нет, был специально заказан не сладкий кофе, чтобы съесть свою печенье, администратор очень испортил настроение я же не пришла просто так посидеть в вашей кофейне, я пришла попить ваш кофеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stars Coffee, кофейня

11 марта 2026, официальный ответ

Алёна, добрый день. Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что ваш визит в нашу кофейн…

МН

Максим Нечаев3 отзыва

Хорошее место, рекомендую)

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за вашу оценку!

Анастасия Иванова3 отзыва

Очень неприятное впечатление осталось после посещения данного заведения. Нельзя зайти, спокойно присесть, поставить телефон на зарядку, поработать не заказав сразу. Если у вас есть данное правило - нужно говорить об этом корректно. Если дословно - зашли, думали на счет заказа, поставили телефон зарядиться - подбежали две сотрудницы и стали говорить, что без заказа мы не можем тут находиться и они ждут нас на кассе. В следующие 30 секунд, одна из сотрудниц - Мария , подбегает, натянуто спрашивает «выбрали?», уходит в служебное помещение и зарядки волшебным образом перестают работать. На вопрос, почему не работают розетки - «не знаю, работали» - ответила Мария. После того, как заказ получили - все таки все включили обратно) интересное совпадение. Хоть отзыв никак не повлияет, но на месте руководства, все же стоит задуматься о том, насколько ваши сотрудники клиентоориентированы. И отметки о данном месте говорят явно не о том, что с сервисом тут все в порядке.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stars Coffee, кофейня

16 мая 2025, официальный ответ

Добрый день. Анастасия, благодарим за отзыв. Мы разобрались в ситуации. В ТЦ действительно были скач…

Ирина Карпова13 отзывов

02.04.2025 были в данном заведении. Расчёт осуществляли наличными, когда начала считать деньги кассиры не скрывая начали смеяться. Во-первых, возникает вопрос что здесь смешного. Во-вторых, если сдачу дают мелочью, то логично, что ею можно и рассчитаться. Научите персонал вежливостиЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stars Coffee, кофейня

5 мая 2025, официальный ответ

Добрый день, Ирина. Благодарим за обратную связь, приносим извинения. Мы проведем беседу с персонало…

МК

Марина Кобзарь12 отзывов

Научите персонал работать с гостями Меня выгнали из открытого кафе, я села за стол немного поработать. Кафе пустое, гостей почти нет. Ко мне подошел парень и сказал, цитирую : «Я хочу вас выгнать. Если вы ничего не заказываете.» Прекрасное обслуживание. Я считаю, что нужно немного корректнее подходить к гостям, и если у вас есть такое правило, то после такого подхода, не хочется ничего заказывать.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Мы обязательно разберёмс…

Сергей К6 отзывов

Артем не дал норм Поговорить сотрудником,он мог норм посоветовать Типо не могу выбрать бористу и с ним советоваться, которые варит кофе ужасно Такие наглых сотрудников не встречал Большее не прийду сюда Лучшее другом месте где есть вежливый персоналЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы остались недовольны общением с нашим сотрудником. Мы це…

АО

Алина Онищенко3 отзыва

Я пришла за миндальным тортиком, как из Икея. По итогу торт полный отстой. Совсем никак из икеи, с виду такой, но на вкус ужасноЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

3 июля 2026, официальный ответ

Алина, добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что миндальный торт не оправдал в…

Andrey S3 отзыва

🌟 Stars Coffee — любовь с первой чашки. Девушки-бариста: красивые, быстрые, душевные. Кофе стабильно топовый, сиропы не жалеют, настроение создают с пол-оборота. Спасибо!Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что выбрали нас!

люблю хорошие места37 отзывов

А сотрудники вообще учитывают комментарии гостей? Или просто как попало делаем. Заказала соленую карамель - пробили просто с сиропом ДОПОЛНИТЕЛЬНО, попросила ничего не мешать - помешалиЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Благодарим вас за отзыв. Мы искренне сожалеем, что ваш опыт не оправдал ожиданий. Ваши…

Катерина Владимирова34 отзыва

Спасибо большое, вкусный кофе, взяла американо (даже нет привкуса кислинки, что радует) Ещё взяла чизкейк с малиной, тоже понравился 😊

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что доверяете нам!

ШИ

Шахризат Ибрагимова3 отзыва

Очень понравилось заведение , персонал приятный,помогли мне выбрать кофе, имя тоже написали без ошибок ,

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за такой приятный отзыв!

ПН

Полина Небора2 отзыва

Отвратительный сервис! Как можно перепутать имя Полина и написать на стакане Валерия?! А на вопрос, когда уже будет готов кофе, бариста с таким лицом ответила, «Заказ уже давно готов, ваше имя просто перепутали».Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день, Полина. Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне извиняемся за возникшую ситуацию и за путани…

Stasya Cremlewa11 отзывов

Очень вкусный фраппе🖤 место для меня неуютное, это и не нужно, беру с собой В будний день людей меньше, так сразу комфортнее, уютнее) Но сотрудники не нравятся мне. Может, в Санкт-Петербурге это нормально, но меня такой сервис не устраивает. Я сама с уважением и с улыбкой иду, а в ответ доброжелательности нет. Ты работаешь с людьми, вот и веди себя по-человечески. Улыбнись, будь приветлив. Доплачивать за растительное молоко 90 рублей смысла нет. Думала, на вкус повлияет, но не заметила разницы.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время поделиться своими впечатлениями. Мы рады…

Кирилл Kirill17 отзывов

Очень вкусный кофе ! ☕️ теперь только сюда пить кофе буду приходить !отлично! Прекрасно

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Рады, что вы с нами!

Добрый Кот81 отзыв

Сегодня совершал покупки и решил попить кофе ( Американо ), но не на 1️⃣ этаже а на 2️⃣. Встретили приятно, доброжелательно с приятной улыбкой Женя ( Евгения ). И был очень удивлен, 🙀😺. На 2️⃣ этаже кофе оказался намного, в разы вкуснее чем на 1️⃣ , либо все дело в этом Трио чудотворцев кофейных ( Женя ( Евгения ), Марии, Артема ) 👏🏻💪🏻🔥 🤝 🐈‍⬛. Выставили кофе машину на золотую середину и вкус получилось поймать, молодцы 🖤. Мне очень понравился кофе 🖤. Теперь я знаю где в Галереи можно попить вкусный кофе, 👧🏼👩🏻👦🏼🤝🐈‍⬛ Рекомендую…🌚 Ничего не меняется, все вкусна и приятно красива…🌚🖤 Стася, спасибо большое ☕️👩🏻‍🎨➡️☕️😺🔥 Стабильно вкусно, девчата Лера, Полина и Женя ( Евгения ) спасибо большое, 🤝 🐈‍⬛ Женя отдельное спасибо я 👀, 😺🔥Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо, что доверяете нам!

АВ

Андрей Владимирович4 отзыва

Заказал Бабл попросил для ребёнка без льда. Итог сказали переделают типа забыли!!! По факту вытащили похоже лёд и долили воды???? Сока10% 90%водыЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш заказ не оправдал ожиданий. Мы обязательно разберёмся…

Svetlana Andreevna13 отзывов

В кофейне нет капхолдеров, дополнительный стаканчик не дают, вот и ходи обжигай руки Ну и бонусом не вкусный кофе СпасибоЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно знать мнение наших клиентов. Мы обязательно разберёмся с ситуацией с…

Андрей Мартыненко48 отзывов

Американо вкусный, обслуживание быстрое,персонал вежливый !

Mikhail Silichev1 отзыв

Очень вкусный кофе, ни одна кофейня с вами не сравнится❤️

Анастасия Дрегалова24 отзыва

заходила сегодня,пила флэт уайт-не отвратительно,но ужасно,так же брала чизкейк…ну это полнейший кошмар,он твердый,тягучий,как будто нуга,еще и запотевший и подсохший. в общем,меняйте поставщика,это не вкусно и вернуться не хочется. девочка на кассе очень милая,хорошая,быстро решила вопрос с отсутствием налички в кассе,быстро и приятно. к ней бы вернулась,в заведение нет:(Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что ваше впечатление от флэт уайт и чизкейка оказалось негат…

Константин Мактрахер10 отзывов

Доорого ашалеееть, Кофе слабое и безвкусное! Не советую, пустая трата денег.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что кофе не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передади…

Daria Kim1 отзыв

Заказывала напиток на соевом молоке, дак вот, оно было ужасно...настолько, что невозможно было пить((( Эклер нормЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что напиток на соевом молоке не оправдал ваших ожиданий. Мы пе…

МK

Мила K35 отзывов

Все понравились спасибо персонал очень вежливый

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Благодарим за теплые слова!

К🐱

Ксения 🐱43 отзыва

Плюс за вкусный напиток. Десерты и кухня мимо (не пробовала) Произошла неприятная ситуация (думаю часто такое делают) вбили два напитка вместо одного, когда увидела сколько списали поспешила на кассу. Деньги вернули) Но, что самое интересное, пробили напитка два, а сделали только один 😁 ну вы сами понимаете…)Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

11 марта 2026, официальный ответ

Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш напиток. Приносим извинения за в…

АА

Аля Александровская3 отзыва

Ужасный сервис. Ничего не слышат, делают совсем не то что заказывал. Весь заказ перепутали, имя не услышали. Переспрашиваешь - ничего не могут ответить.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

2 июня 2025, официальный ответ

Добрый день, Аля. Благодарим Вас за отзыв. Мы разобрались в ситуации, обязательно усилим контроль на…

Алексей Без фамилии13 отзывов

Добрый вечер) Превратили отличное заведение в БИЧа Поздравляю!Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам важно знать мнение наших гостей. Мы стремимся поддерживать высокий уровень…

Маргарита Калибабчук4 отзыва

Очень не вкусно. Пришлось выкинуть напиток.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что напиток не оправдал ваших ожиданий. Ваш отзыв важен для нас, и мы обязательно разберём…

S梅

Sir 梅德2 отзыва

Невкусно( бабл плохой, мокко более менее но слишком сладкийЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что вам не понравились наши напитки. Мы ценим ваше мнение и…

Анна Викторовна82 отзыва

Что за ужас! Кофе с тапиокой. Тапиоку не возможно есть. Не умеют совершенно готовить. Больше сюда ни нагой!Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что ваш опыт оказался негативным. Мы ценим ваши отзывы и обязательно разберёмся с ситуацие…

ЕЗ

Екатерина Зайцева8 отзывов

Кофе пережженный, лучше на заправке выпить, чем здесь. Спросила «свежий ли брецель с маслом» - да, конечно. По факту тесто внутри с белым налетом, явно вчерашнее.. В общем, кроме распиариного бренда ничего хорошегоЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что кофе и брецель не соответствовали вашим ожиданиям. Мы обяз…

Snezhinochka 🐾🐾35 отзывов

Невкусный кофе. Брали мокка и мокка белый шоколад.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать, что кофе не оправдал ваших ожиданий. Мы обязательно передади…

НР

Николай Рудаков16 отзывов

Добавьте сотрудников в смену! Супер долго ждал кофе, а все потому что девушка одна и готовит и заказы других клиентов оформляет, больше сюда ни за что не прийду!Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что вы столкнулись с долгим ожиданием. Мы обязательно передадим вашу…

Елизавета Дитрих19 отзывов

Всегда было всё прекрасно. Сегодня - 11.02. Фраппе заказала без добавок. Налили сверху сливок взбитых. Смеясь с напарницей убрала ложкой в раковину. Очевидно, такой напиток пить уже неприятно. Затем переделали. ДОБАВИВ карамельный сироп, который я не просила. Кринж.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался неудачным. Мы разберёмся с ситуацией и п…

Светлана Савина10 отзывов

Сказать, что я удивилась, это ничего не сказать. «у нас нельзя сидеть без заказа» — помощница бариста вторглась в момент, когда я разговаривала по телефону и настаивала на заказе, ощущая свою правоту и господство. В Старбакс никогда не было такого хамства. Но увы это не Старбакс, а шарашкина контора видимо.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения. Мы цен…

НЧ

Николай Чегодаев1 отзыв

Кошмарный персонал, был сегодня в 15:00 в том что на 2 этаже. Ждал подругу чтобы мы могли сделать заказ вместе. Ко мне подошла девушка из-за стойки и спросила «буду ли я что-то заказывать?», на что я ответил «я ожидаю и мы закажем, спасибо». Она мне и говорит «у нас только столики для гостей кофейни, а я что не гость?». Очень неприятно, встал и ушёл, отвратительное место, никогда не встречался с таким сервисом)Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у вас остались негативные впечатления от посещения. Мы обя…

Ни М478 отзывов

Можно сказать, что русская версия стар бакса. Кофе по прежнему готовят очень вкусный. В заведении все очень чисто и приятно пахнет кофейными зернами. Летом очень сильно в зале работал кондиционер 🥶 Так же пишут ваше имя на стаканчике☺️ Цены чуть выше среднего, но оно того стоит. Кто еще не был, советую сходить.!!!Читать целиком

АТ

Аня Терехова4 отзыва

Жутко не приятные девушки работают, ни о какой улыбки и речи не идет, лицо каменное смотрят куда то в сторону во время заказа, как будто их заставляют работать. Просила чай манго жасмин, прохладный, сказали : «ок, добавим льда», получаю горячий чай прошу еще раз добавить льда получаю ответ «говорите об этом заранее на кассе» в итоге положили пару кубиков и я все равно пью горячий чай. Короче верните Старбакс с приятным персоналомЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы обязательно раз…

Far East Company25 отзывов

Попросил приготовить латте с половинкой стика сахара и корицей, получил ответ: "Если вы нам это всё принесете, мы вам сделаем" 🤦‍♂️ Принес им сахар и корицу с селф бара, в итоге все равно ничего не добавили в напиток. Само по себе кофе на троечку, ценник конский.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт оказался неудовлетворительным. Мы обязательно раз…

Полина Корепина16 отзывов

Была в кофейне 28.10.23 в 19:30. Работник Полина очень сильно подняла настроение! Великолепный сотрудник

Anna Popova19 отзывов

Ужасный персонал, 4 абсолютно бестолковые барышни, работают медленно, невнимательно, постоянно стоит очередь, столы завалены мусором, а персонал вместо того чтобы прибрать столы или ускориться хохочет в голосЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать о вашем негативном опыте. Мы обязательно разберёмся с с…

Tati Tati39 отзывов

Отличное уютное место. Внимательное обслуживание.

Василиса Премудрая22 отзыва

Откровенно не понимаю негативные отзывы.. Я могу только хорошее написать об этой кофейне.. Парень который принимал мой заказ общался со мной грамотно и профессионально.. знал все напитки и исходя из моих предпочтений порекомендовал мне холодный чай ройбуш с ананасом.. Это было очень вкусно 😍Читать целиком

Артем Лепихин40 отзывов

Худший кофе в Питере.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Сожалеем, что наш кофе не оправдал ваших ожиданий. Ваше мнение важно для нас, и мы обязательно перед…

ДЗ

Дарья Зай31 отзыв

Ужасные и неприятные девушки обслуживают . Фу фу фу никогда больше не приду . Таким только продавать мясо на развес на рынкеЧитать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что ваше впечатление от обслуживания оказалось негатив…

ВК

Владимир Калачев1 отзыв

Кекс засохший, словно корка хлеба трёхдневной давности и это не преувеличение. Можно было бы его "реанимировать" слегка подогрев в микроволновке, но даже этого сделать не могут. Брауни шоколадный тоже засохший, в общем цена не соответствует продукции👎🏼👎🏼👎🏼, не рекомендую эту кофейню.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль слышать, что качество нашей продукции не оправдало ваших ожидан…

Мария Корица33 отзыва

Напитки возможно и ничего,но персонал хуже некуда.На кассе со мной общалась пассивно-агрессивная сотрудница Маша.Я подумала,что возможно у нее был тяжелый день,но нет,через минуту она уже вовсю хохотала с коллегами,не смотря на то,что столы были завалены мусором.Читать целиком

Stars Coffee, кофейня

5 октября 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль слышать о вашем негативном опыте с персоналом. Мы обязательно разберё…

Карта

Санкт-Петербург

Кофейни

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии