............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Эльдорадо 

​Магазин бытовой техники и электроники
3.5
134 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
97
Цены
Фото
13
3.5
134 оценки
97 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
АС
​Андрей С​2 отзыва
Отличный магазин Быстрое обслуживание
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Гл
​Городская легенда​4 отзыва
Купили робот-пылесос Tefal, через 3 дня он сломался, забрали в сервисный центр, никакой информации магазин не дает, о том, что с пылесосом. Замену не дали, деньги отказываются возвращать. Остались в итоге без пылесоса. Ещё оказывается и страховку без ведома продали на пылесос.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (https://vk.com/eldorado_stores) об…
am
​anna miroshnichenko​5 отзывов
Если собрались тут что-то покупать , даже не думайте ! Это самый ужасный магазин в Мире ! Чтобы забрать свой товар мы оббегали весь магазин , но кассира или вообще работников этого магазина , мы так и не нашли ! На все вопросы нас посылали на стойку информации , где все так же была тишина ! Дозвонится в эту шарагу на горячую линию тоже все безуспешно ! И это все происходит в 21 веке !
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
1 марта 2022, официальный ответ
Анна, здравствуйте! Простите, что не смогли обеспечить высокий уровень обслуживания. Напишите, пожал…
​Софья Кудрина​5 отзывов
Ужасно долгое обслуживание на кассе, клиентоориентированность на нуле, в зале чтобы найти продавца пришлось пройти огонь и воду и тоже долго ждать, продавец наградил всего рапой слов, ничем не помог
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 февраля 2022, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что посещение магазина оставило не самые приятные впечатления. Спасибо…
​Woody Woody​82 отзыва
Отвратительный сервис!консультантов куча,а кассиров почти нет,отношение одного из касиров меня просто убило,мы подошли на кассу что бы оплатить товар,никого кроме одного молодого человека не было,он в этот момент с кем-то разговаривал по телефону и при этом видел нас что мы стоим и как бы ждем пока нас кто-то соизволит обслужить,в итоге мы стоим дальше ,может он нам что-то предложит,но нет,мы сделали одно замечание ему,он все так же говорит по телефону,окееей,но я сделала еще аторое замечание мол может вы уже пробьете нам товар и мы уйдем,и что в итоге?он просто сказал нам что бы нашли кого-то кто нам сможет пробить товар,еще и таким тоном будто мы клиенты вообще пустое место,в итоге мы не стали никого искать просто ушли с хреновым настроением Никому не советую данную сеть,отношение к клиентом просто отвратительное!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Мы разберемся в ситуации вместе с коллегами из магазина и обязате…
​Ly The Great​3 отзыва
Не факт, но возможно сложилась та ситуация, когда отзывы пишут те несколько недовольных, а основная масса - довольные, но отзывов не пишут. Так что разбавлю: пришли забрать интернет-заказ с рассрочкой, всё подробно объяснили, быстро оформили. Купленным ноутбуком довольны. Обычный хороший сервис.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку. Рады, что вы остались довольны покупкой 😍
​Tatyana L.​4 отзыва
Отвратительное место. По поводу товара не могу ничего сказать, не купила в итоге, из-за людей который там работают. Пришла за рассрочкой, человек я умный, заранее много читала, читала о том как там пытаются обмануть клиентов, с тем что якобы нельзя оформить рассрочку на товар без дополнительной покупки к нему чего-либо, например к ноутбуку предлагали купить майкрософт с бессрочным доступом и годового Касперского. Пыталась договориться чтобы оставили все эти уловки для кого-нибудь другого. Потом также кредитный сотрудник взяв паспорт начал утверждать что банк может при оформлении заявки на рассрочку включить в неё дополнительно страховку на жизнь и тд, то есть ещё плюс деньги. Я говорю ему я читала это все об этом и знаю что вы можете просто убрать галочку с этих пунктов при оформлении анкеты, он начал доказывать что нет не может. В итоге я сказала что я тогда сама онлайн оформлю, забрала паспорт сижу рядом с ним на стуле, заполняю анкету, убрала все доп. Страховки и тд и никакого софта покупать не нужно, как они там пытались доказать. Пока заполняла анкету, подошёл этот кредитный работник, и полушепотом мне рядом с ухом такой: может все таки оформим через нашу кассу. Я в шоке.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 января 2021, официальный ответ
Татьяна, здравствуйте! Сожалеем, что посещение магазина оставило неприятные впечатления, и просим пр…
​Юлия Бондаренко​13 отзывов
Приехала оформлять рассрочку на телефон в данный филиал, хочется отметить кредитного специалиста Евгению, все правильно оформила без впаривания ненужных услуг, также спасибо ребятам за консультацию, после других магазинов готовилась к стрессу опять, но все прошло гладко, спасибо
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 января 2021, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отклик! Рады, что вам пришелся по душе наш сервис 🙂
​Диана Чешуина​5 отзывов
Я как будто к ним пришла чай попить, даже не торопятся, стоят либо стажеры, либо очень сонные люди, некоторые так вообще стоят разговаривают между собой, даже не обращая на тебя внимания, только трое людей из всех специалистов оказались более адекватными сотрудниками, жаль они не работали с моим заказом и на мою долю выпали эти сонные ребята, пришлось очень долго ждать оформления заказа
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 октября 2020, официальный ответ
Спасибо за отзыв. Простите, что пришлось ожидать оформления. Направим отзыв руководству, чтобы повыс…
​Елена Козлова​77 отзывов
4.08 получила посудомойку, заказанную в Эльдорадо. Доставщики занесли её в квартиру и отказались её как-либо двигать из-за того, что на завтра запланирована её установка магазином, не предложили осмотреть её, сказали расписаться и ушли. Они не стали её распаковывать, и я расписалась о получении. После их ухода посудомоечная машимашина была распакована, на ней были обнаружены глубокие царапины на внешней стороне боковой стенки. Я написала в форму обратной связи, объяснив ситуацию и прикрепив фотографии. После ожидания в несколько суток мне позвонили и сказали, что не будут менять бракованный товар, что не является официальным ответом. Упаковка посудомоечной машинки не была повреждена, соответсвенно, дефект был нанесён на заводе, в котором, очевидно, нет никакого контроля качества. Посудомойкой недовольна, компанией тоже. Теперь придётся тратить своё время на судебное разбирательство, затраты на которое обязан бужет возместить мне магазин. Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Людям не выгодно.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
7 августа 2019, официальный ответ
Добрый день! Меня зовут Артем, я эксперт клиентского сервиса компании Эльдорадо. Напишите, пожалуйст…
РС
​Ренат Садыков​1 отзыв
Отвратительный магазин, как говориться рыба гниет с головы, поэтому какой директор такое и все остальное. Сервиса нет, касса всегда пустая, в зале никого никогда нет, продали неисправный товар, теперь директор магазина отказывается его менять, хотя есть акт от производителя о браке, официально отказ не дают, директор звонит с личного телефона и несет чушь, чем нарушают законодательство, сейчас готовим документы в суд!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
19 октября 2025, официальный ответ
Здравсвуйте! Мы готовы вместе с вами найти решение проблемы. Просим вас прислать подробности нам в г…
МУ
​Мария У.​1 отзыв
Все отлично
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ММ
​Мадина Махмудова​2 отзыва
Один из самых ужасных магазинов Эльдорадо в плане обслуживания. Прождали целый час чтобы купить планшет,по итогу не смогли его купить тк двое человек в смену… По итогу,потеря настроения и времени.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
20 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу во Вконтакте (vk.com/mvideoeldorado) или Телеграм (h…
ЕС
​Екатерина Сидорова​1 отзыв
Понравилась работа продавца-консультанта. Все рассказали, подобрали нужный товар. Не первый товар покупаем в этом магазине. Очень довольны
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
13 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
АР
​Анна Романова​3 отзыва
Очень долгое обслуживание, продавцы совершенно не заморачиваются. Больше сюда не вернёмся
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
11 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за эту ситуацию. Конечно, такого обслуживания в наших магазинах…
​Яся Бузова​4 отзыва
Худший сервис и сотрудники, сливают базы клиентов мошенникам
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
12 марта 2021, официальный ответ
Добрый день! Уверены, что произошло недоразумение. Напишите нам, пожалуйста, в сообщения нашей групп…
СМ
​Светлана Маныгина​1 отзыв
Полный ужас, чтоб что то купить жди год. Наберите сотрудников! Ушли так и не дождавшись
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
22 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, что расстроили! Сделаем правильные выводы, чтобы повысить уровен…
​Максим Атаров​2 отзыва
Лучший магазин. Отличные сотрудники. Грамотные специалисты. Огромный ассортимент.
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
14 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим вас за то, что вы уделили время и оставили отзыв о работе нашей компании.
А
​Андрей​13 отзывов
Это ужас! Оооочень долгое обслуживание! Отказались принимать сломанную технику по гарантии! Обходите стороной. Цены высокие, на маркетплейсах в разы дешевле
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
30 апреля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Сожалеем, что расстроили( Мы регулярно отслеживаем цены и предлагаем выгодные акции, ч…
​Мария Живолупова​2 отзыва
Отлично! Спасибо за работу. Вежливые и внимательные.
СМ
​Сергей М.​1 отзыв
Все супер
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
Гж
​Городской житель​2 отзыва
Большой ассортимент, приятные работники
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
27 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Растем и развиваемся с каждым днем, чтобы радовать вас и дарить комфорт и удобство вместе с покупкой.
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Отличный магазин. Быстро выдали заказ
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и оценку!
ЖА
​Жасурбек Артиков​1 отзыв
Хароши магазин хароше апслужене
НФ
​Никита Фурсов​2 отзыва
Хороший и уютный магазин
ЮЯ
​Юрий Я.​1 отзыв
Все хорошо
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Дарья Никонова​44 отзыва
Пришли с детьми за телевизором, а по телевизора. Показывали полуголых женщин в купальниках, которые еле закрывают места... и их формы близко...в общем, видео для взрослых. Жесть! Примите пожалуйста меры, работники!! Куда вы смотрите????
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Дмитрий Тихонов​9 отзывов
Странный магазин, товара половину аукционного нет, консультантов надо искать, а забрать заказ так вообще суть, 20 минут ждешь пока проснется и откроет рампу и еще столько же достают и выносят к воротам
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
8 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
СС
​Софья Стрельникова​3 отзыва
Ужасно всё!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Никогда ничего тут не приобретайте!!!!!!! Ни товары, ни услуги!!!!!!!
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
18 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, мы его обязательно учтем. Если у вас есть замечания по работе, сообщ…
СК
​Светлана К​38 отзывов
Вчера, 30 августа, покупала наушники за 6199. Кассир в татуировках предложил бесплатную подписку на онлайн кинотеатр. Говорю, не надо. Он, так она бесплатно. По итогу в чеке плюс 300 р. Грязь на лицо магазина, сотрудник не знает, что такое порядочность
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
31 августа 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
​Сергей Соколов​5 отзывов
Сервис ужас. При покупке технике консультанты не владеют ее характеристиками. Из за этого было куплена техника которая не соответствует рассказам продавца. Кромк этого было заказано подключение посудомойки. Рассказали что входит в подключение в итоге как оказалось и тут обманули. Обслуживание и его качество на низшем уровне, не компеткнтность полная. Позорище
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
26 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Простите, пожалуйста, за такое обслуживание! Проведём работу с сотрудниками, чтобы пов…
ЛС
​Леотен Семпер​1 отзыв
Брал технику, сначала никто не подходил,ходили мимо смотрели что стою тупо в проходе не смотря на товар. Коробку не дали (сначала сказали что из-за пожарной безопасности всё коробки выбрасывают, потом кассир сказал что его искали недавно и ничего не нашли(лжецы)). Говорю не нужна карта, давай мне втюхивать что нужно идентифицировать по номеру,(сам виноват что дал номер, но сделали карту лояльности). Кассир не гнушается врать в лицо и делать лицо типа " А чо такого? " Больше никогда не приду ни в один магазин Эльдорадо.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
16 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
​Ольга Чернявская​6 отзывов
Отвратительное обслуживание! Пришли купить сегодня пылесос, женщина в возрасте в очках и каре,сказала что ничего показывать нам не будет, сказала идите ищите продавца сами! Надеюсь у вас никто ничего не купит . Таким продавцам, только семечки на рынке продавать.
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
3 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, можете написать нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телегр…
СЛ
​Сергей Левицкий​2 отзыва
Не отвечают на телефон вообще....накосячили с доставкой и тупо игнор
Читать целиком
Эм
Эльдорадо, магазин бытовой техники и электроники
4 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам в группу Вконтакте (vk.com/eldorado_stores) или Телеграм (htt…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее