Rentcars

Компания по прокату автомобилей

3.5

24 оценки

Контакты

15 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Житель Города17 отзывов

Впервые брал автомобиль в аренду и остался очень доволен. Были в Санкт-Петербурге, захотелось съездить на хутор Академика (респ. Карелия). Связался по телефону с офисом, подробно объяснил куда поедем, какой суточный пробег и менеджер озвучил полную стоимость аренды. В договоре прописали регион аренды ЛО и республика Карелия, увеличенный лимит пробега и дополнительно я оплатил мойку, т.к. не хотелось ездить искать свободную мойку рядом с офисом компании перед сдачей тс. Поездка прошла без происшествий и проблем, авто Хавейл Джолион 23 г.в. белого цвета, состояние как нового) Предусмотрительно перед сдачей авто заправился, сверившись с бортовым компьютером и высчитав через пробег и расход затраченное на поездку топливо. Залог мне вернули в полном объеме, и даже вернули деньги, оплаченные за мойку, т.к. автомобиль был лишь слегка припылен снизу. Единственный неприятный момент был на осмотре тс при приеме, менеджер не зафиксировал вмятину на крышке багажника, которую видно только под определенным углом, благо моя супруга увидела и мы зафиксировали это в акте приёмки. Парк авто у компании небольшой, думаю, менеджеры должны знать "косячки" каждого автомобиля В общем и целом, могу рекомендовать данную компанию для аренды авто. Единственное, автомобиль нужно досконально изучать при приёмеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Андрей12 отзывов

Зашел специально в офис уточнить , можно ли иностранному гражданину взять авто , человек который там был , сказал я ничего не знаю , дал визитку сказал звоните по телефону, позвонив по телефону сказали заполняйте анкету на сайте. Зачем тогда офис ?Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Гж

Городской житель1 отзыв

Крайне негативный опыт с этой компанией. Клиенту откровенно озвучивают одни условия, а по факту применяют другие. При получении автомобиля сотрудник сообщил: можно вернуть машину чистой или оплатить мойку 1500 ₽ при возврате. Я отдельно уточнил этот момент — подтвердили, что оплата возможна позже. При возврате внезапно выставляют уже 2200 ₽ и заявляют, что нужно было платить заранее. О таких условиях никто не предупреждал. В договоре этого нет, на сайте — тоже. Дальше — ещё хуже. Руководитель отдела продаж вместо того, чтобы разобраться в ситуации и признать ошибку сотрудников, начинает уходить в формализм и заявляет «это нет смысла обсуждать». При этом компания сама не может подтвердить, что я отказывался от услуги или был уведомлён о других условиях. Фактически: — клиенту дают недостоверную информацию — условия меняются задним числом — ошибки сотрудников никто не признаёт — руководство демонстрирует полное безразличие Отдельно “порадовало” предложение приехать и помыть машину, чтобы отменили начисление — уровень отношения к клиенту показателен. Не рекомендую. Непрозрачные условия, дезинформация и откровенно слабая работа как сотрудников, так и руководства.Читать целиком

ЕД

Евгений Драбкин2 отзыва

Брал авто на 17 дней для поездки в Беларусь. Оформлял заказ через сайт. Легко и удобно. Брал и возвращал в офисе (Чёрная речка). Выбранный Haval Jolion был готов в назначенное время и находился в идеально чистом состоянии. Практически новый, с пробегом в 22 тысячи км. Доброжелательное общение с менеджером. После быстрого осмотра и подписания документов сел и поехал. Авто в прекрасном состоянии. За почти 4000 км пробега не было никаких проблем и вопросов. К середине поездки заканчивался срок страхового полиса. Новый (электронный) прислали вовремя. Возврат автомобиля тоже был быстрым и корректным. Мойку оплачивал заранее при оформлении аренды, чтобы самому не искать и не заниматься этим. Стоимость аренды адекватная. При необходимости обращусь сюда снова.Читать целиком

ИП

Игорь Плотников4 отзыва

Брал автомобиль на 3 дня с 20.02 по 23.02. К самой машине никаких претензий нет, машина была новая. Но вот к чему есть явные вопросы так это к низкому уровню клиентоориентированности, с некоторым флером мошенничества. Я брал машину для поездки из Спб до В. Новгорода и обратно. Во время бронирования в личном кабинете, каюсь, по своей невнимательности, упустил едва заметный пункт, в котором необходимо указать регион эксплуатации (РЭ) и оформил бронирование без него. Хотя предварительно на сайте прочитал, что эксплуатация авто допускается на всей территории РФ, за исключением некоторых регионов, в который мой никак не попадал и штрафов за это не предусмотрено. Самое интересное, что при оформлении в личном кабинете пункт РЭ является необязательным для заполнения и не препятствуют оформлению заказа. Получив машину в СПБ, я опять же по своей невнимательности не обратил внимание, что РЭ авто допускается только в ЛО (хотя я этого не указывал, что уже наводит на сомнения о порядочности) и подписал договор без задней мысли. Специалист компании, который передавал мне авто, не сообщил мне о РЭ, вопросов, тоже не задал. Продолжение отзыва в фотоЧитать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

6 марта 2025, официальный ответ

Добрый день! Не совсем понятен данный негативный отзыв, у нас есть условия договора, в которых указ…

Алексей Ананко13 отзывов

Дважды брал Haval f7 дважды оставлял залог по 20.000 за каждый знаете если взял в этой фирме авто оставил залог назад ты его точно получишь не весьЧитать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

15 июля 2024, официальный ответ

Добрый день! Если по результатам Вашей аренды и после возврата ТС возникли начисления (штрафы, повр…

EVGENY SHEVELEV8 отзывов

Брал авто с 17 по 20 июля 2023. Будьте внимательны с этой компанией, а именно с документами: машины стоят сравнительно не дорого, но компания ищет способы заработать: дозаправка бака если пригнать с меньшим 100р/литр, перепробег 7руб/км и Вам не предложат купить опцию безлимит, штрафы +150руб за каждый. Машину дали лучше чем заказал(обновили парк на китайские новее), это было приятно, но общение с менеджерами не доставило удовольствия - хмурые, проще до Московского офиса дозвониться.Читать целиком

Оля ☀️8 отзывов

Все адекватно, чисто, надёжно. Обращались не один раз, желания сменить фирму не возникало. Один раз, правда, омывайка закончилась на втором применении: надеюсь, это исключение из правил) Желаю не терять качество обслуживания.Читать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

30 мая 2022, официальный ответ

Ольга, добрый день! Спасибо за обратную связь и оценку компании. Будем рады видеть Вас снова и сдел…

ДИ

Дмитрий Инкогнито9 отзывов

Брал в аренду на 2ое суток Солярис 1.6 на автомате. Пробег был 15тыс с копейками, т.е. практически новый авто. Абсолютно адекватная компания. Да есть свои нюансы, например выдали авто не очень чистым как в салоне так и с наружи, но я отразил это в акте приемки и мне не пришлось платить за мойку авто по факту его сдачи после использования. Да, обратите внимание, что авто нужно вернуть в чистом виде и с полным баком, как его вам и выдают. Советую максимально все нюансы отражать в акте приемки авто и проблем никаких не будет. Есть залог - 10 000, возвращают в течение 10 дней после сдачи авто из аренды.Читать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

20 мая 2022, официальный ответ

Дмитрий, добрый день! Благодарим за отзыв и оценку деятельности компании. Нас в основном только руга…

Алексей Щуклин14 отзывов

Брали на сутки Солярис с детским креслом. Проблем никаких не возникло, автомобиль новый, 2500 км пробега. Нужно быть готовым к доп.тратам на мойку автомобиля, поскольку отдают его чистым, таким же нужно и вернуть. Если самим не мыть, то +600р. Отдают авто с полным баком, вернуть нужно также с полным. В итоге стоимость за сутки около 3 т.р. выходит. На приемке все по честному, с лупой кузов не осматривали.Читать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

20 января 2022, официальный ответ

Алексей Александрович, добрый день! Спасибо за положительный отзыв и обратную связь. Парк автомобиле…

Tommy Angelo10 отзывов

Брал на сутки солярис на автомате. Понравилось обслуживание, буду обращаться ещё. Рекомендую!Читать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

28 января 2021, официальный ответ

Антон Александрович, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и оценку нашей работы. Обычно, когда все…

confutation confutation4 отзыва

Отличная компания, брали автомобиль на несколько суток. Предложили иной вариант раньше оговоренного срока. Автопарк внушающий. Советую!Читать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

28 января 2021, официальный ответ

Добрый день! Благодарим Вас за нашей работы, мы стремимся быть лучшими для наших клиентов. Будем ра…

Архип Сальников3 отзыва

Согласен с предыдущим отзывом.Брали машину на два дня.Потом залог еле вернули.Нужно четко все осмотреть, когда забираете машину,чтобы потом не было. А лучше сфоткать.Читать целиком

Rк

Rentcars, компания по прокату автомобилей

28 января 2021, официальный ответ

Добрый день! Залог возвращается через десять дней после возврата автомобиля. При получении авто рек…

Alexander Alexandrov1 отзыв

Совершенно не рекомендую брать авто у этой организации!.Машини не плохие, но сотрудники абсолютные мошенники и постоянно пытаются за что угодно снять деньги и нужно быть внимательным. Придумывают, что ты за что то должен и долго пытаются так сказать впарить. Постоянно нужно спорить и доказывать. Бегать и просить, чтобы вернули залог. Так что лучше выбрать другого поставщика.Читать целиком

Flamp

Алексей Л21 отзыв

Доброго времени суток, уважаемые читатели. Начал использовать сервис по аренде авто. Простая регистрация.

Карта

Санкт-Петербург

Прокат автотранспорта

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии