............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Котвилль 

Гостиница для кошек
4.4
76 оценок
4.4
76 оценок
Гл
Городская легенда2 отзыва
Мой котик провел почти две недельки в гостинице. Это был наш первый опыт и так как котик очень тревожный и не контактный ,очень переживала , что у него будет стресс. Но наш пирожочек прошёл все этапы адаптации и благодаря грамотному подходу и заботе девочек , он начал кушать ,пить водичку , посещать лоток , а главное пошёл на руки к девочкам. Чего я совсем представить не могла. У котика пошло свое доверие. Каждый день мне присылали фото и информацию о котике. Я регулярно могла смотреть за ним по видеокамере, чем он занимается. Я мало оставила сухого корма , девочки сразу написали ,что нужен корм и предложили вариант мне самостоятельно заказать или они могут это сделать . Я ооочень благодарна заботе, подходу, профессионализму девочек. Котик дома , все в порядке с первого дня, как будто и не уезжал. Рекомендую всем . А Гостинице для наших Хвостиков процветания ! Ещё раз спасибо ❤
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
26 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елена! Большое спасибо за доверие и за такой приятный отзыв!) Нам очень приятно!) Буде…
ЮС
Юлия Сошина6 отзывов
СС
Светлана Сорокина1 отзыв
девушка отдавала нам котика, назвалась Анастасией, фамилию отказалась называть, книгу жалоб отказалась предоставить. Несколько раз посещали данную гостиницу, в последний раз мы были в шоке, когда заходили в комнату она вся воняла аммиаком, моча была в переноске, в деревянных домиках для котика... Везде. В описании к уходу за котиком мы поставили галочку без наполнителя, ему зачем-то его насыпали, и судя по всему очень долго не убирали. Кот всегда четко в кошачий туалет ходит если там все чисто. Миска с водой вся в шерсти, на вопрос почему так ответ был утром меняли наверное насыпалась. Никогда котик сам шерсть в миску не сыпет, и мы забирали его зимой! Он не линял! На камерах увидела что миска с кормом пустая, попросила насыпать, так как указанно, что в НЕОГРАНИЧЕННОМ количестве. Ужасное отношение мы в шоке. Но фото отправляли в телеграм хорошие, обласканный счастливый котик на ручках.
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
13 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Светлана. На связи Георгиевская Дарья, владелица «Котвилля». Сожалею, что не удалось…
СП
Сергей Покровский1 отзыв
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
25 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Благодарим за Ваш положительный отзыв) Большое спасибо за то, что Вы остановил…
ЭН
Элла Непомнящая1 отзыв
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
13 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Элла! Благодарим за Ваш подробный положительный отзыв) Большое спасибо за то, что Вы о…
Валерия14 отзывов
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
4 августа 2023, официальный ответ
Добрый день. Благодарим за обратную связь. Считаем важным прояснить все тревожащие Вас моменты. Пове…
Ольга Митасова13 отзывов
Отличная уютная зоогостиница. Впервые пришлось оставить свою кошечку в незнакомом месте на две недели. При звонке мне обьяснили, какой номер свободен и сколько будет стоить, каковы правила заселения и нахождения. Никаких проблем у нас не возникло, забронировали, внесли залог, в обозначенное время привезли кошечку, милые девушки сотрудницы сразу обустроили все так как кошка привыкла, дали логин и пароль от видеонаблюдения. В течение всего отпуска я периодически смотрела видео, чтобы убедиться, что с кошкой все в порядке, получала мини-отчеты о ее состоянии и поведении вместе с фото. Первое время у кошки был стресс, она сидела в домике, и были очень важны ненавязчивая забота и уход. После нахождения кошки в зоогостинице никаких проблем дома не возникло, кошка спокойная, аппетит хороший, своим привычкам не изменила. Хочу выразить сотрудникам Котвилля благодарность за заботу и чуткость в отношении моего любимого питомца. Если возникнет необходимость, я обязательно снова воспользуюсь услугами этой зоогостиницы и порекомендую знакомым. Для нас очень важным фактором стали близкое расположение от дома и стоимость номера. Для тех, кто так же, как и мы, планирует оставить там животное, совет-выезжайте чуть раньше, вход расположен внутри технической зоны, обязательно пользуйтесь навигатором.
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
23 июля 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга! Благодарим за Ваш подробный положительный отзыв) Большое спасибо за то, что Вы…
СС
Света Свитина6 отзывов
Отдавала котика на временное проживание со 2го по 8е декабря. Переживала, т.к. обычно отдавали только друзьям. Но все прошло замечательно, номера даже эконом просторные, чётко проинструктировали что брать, по оплате, когда заезжать и т.д. У отеля есть определенные правила, об обработке от внешних паразитов, предупредили заблаговременно, поздний заезд и выезд оплачиваются дополнительно, не очень удобно - это в основном рабочее время- однако правила есть правила и о них также предупреждают заранее. В каждом номере камера, и можно наблюдать как там котейка, плюс каждый день получала небольшой отчёт с фото. Конечно любой переезд и адаптация - это большой стресс для шерстяных,и я очень благодарна сотрудникам, за то что они постарались скрасить время для моего, при том что он довольно общительный. Мы остались очень довольны и обязательно воспользуйся услугами Котвилла ещё не раз:))Очень удобно не мучиться куда деть котика во время поездок. А за подарочную игрушку отдельное гран мерси, Цефей будет вспоминать вас и мурлыкать:)
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
9 января 2023, официальный ответ
Светлана, благодарим за тёплые слова 😍 С радостью будем ждать Вас и Цефея снова к нам в гости! ❤
Elina Mirnaya8 отзывов
m_afinogenova Афиногенова2 отзыва
ВС
Виталия Соловьева5 отзывов
Анастасия Кручинина6 отзывов
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
26 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анастасия! Большое спасибо за тёплый отзыв!) С радостью будем ждать Элли и Эльзу снова…
Анна Великая1 отзыв
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
22 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! В смену у нас не один сотрудник, уборка номеров производится всегда очень оперативно…
Guide Saint-Petersburg278 отзывов
ВН
Виктор Недоступ1 отзыв
Негатив с порога посещения данного гавноотеля. 1-чтобы добраться, нужно либо сломать ноги, либо сломать подвеску авто. 2-хамское отношение администратора/управляющей ещё на стадии заключения договора, девушка лет 20-ти хамит, грубит, никакой субординации. 3-была предоставлена информация, о правилах заезда/выезда в отель, с 11-00 до 18-45, время до и после расценивается как поздний либо ранний выезд, стоимость 500руб. Мы бронировали на 3 суток, и планировали забрать котов около 21-00, но при разговоре с администратором уже за день до запланированного выезда, оказалось что это слишком поздно, видите ли у администратора свои дела (личное время). При последующем телефонном разговоре с администратором/управляющей на повышенных тонах, выслушал хамство, грубость и полное безразличие к ситуации, и наглое отрицание недоговорённости в правилах о порядке позднего выезда. На просьбу связаться с директором отеля , был однозначный ответ - с вами никто не будет разговаривать. В общем и целом, крайне не советую данный гавноотель, ваш отдых превратиться в ад, постоянно думая о питомцах. Но среди всего вышеуказанного негатива хочу отметить один плюс - няня которая непосредственно следит за котами.
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
13 декабря 2021, официальный ответ
Добрый день! Проблем добраться до нашей гостиницы не возникает ни у хороших водителей, ни пешеходов…
АК
Альфия Кузнецова5 отзывов
В гостинице в принципе понравилось, но есть и свои минусы. Первый минус - это ужасный подъезд к отелю. Второй, ключевой - нас не предупредили, что во время выезда за минут 30-40 до назначенного времени кота помещают в переноску. Может это и норма, но лучше предупреждать. В нашем случае это обернулось гигантским стрессом как для кота, так и для нас. Мы опаздывали (наш косяк) к назначенному времени, но он уже находился в тесной переноске как минимум полчаса + после того, как я заблаговременно предупредила об опоздании, никаких действий не было предпринято , как итог - кот описался и обкакался(хотя он очень терпелив в этом плане), у него аж хрипело горло когда он мяукал, плюс наш Сёма сильно хотел пить. Выводы делайте сами, если есть возможность отдать знакомым, то наверное для котика так будет лучше, а если не будет иных вариантов, как было у нас , то тоже неплохой вариант, если предусмотреть абсолютно все. Мы с таким столкнулись впервые. И, кстати, под фотоотчетом они понимают 1 фотка в день)) и по камере ни разу не видела как с ним кто-то из людей проводит время.
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
23 мая 2021, официальный ответ
В дни активных заездов/выездов спокойных котиков готовят к выезду за 10-15 мин, Сема сходил в туалет…
Екатерина Амосова1 отзыв
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
6 января 2021, официальный ответ
Спасибо за Ваше доверие! Будем ждать Тайсона снова)))
Таня Иванкина5 отзывов
Наталья Любушкина15 отзывов
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
14 октября 2020, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Мы рады, что Вам у нас понравилось и вы остались довольны кач…
Вероника Ковязина2 отзыва
Оставляла свою кошечку на 19 дней в гостинице «Котвилль». Остались очень довольна: и я, и кошка 😊 Плюсы: - соблюдение мер эпидрежима: уточнили, когда проводилась вакцинация, в нашем случае ее давно не было, поэтому поставили на месте иммуноглобулин - без этого в гостиницу не берут; кроме того животное должно быть стерилизованным - относительно большие номера, пока искали нужную зоогостиницу, видели всякое - внимательно отношение к особенностям и привычкам животного: при заселении заполняется анкета питомца, где подробно нужно написать о режиме питания, повадках и прочем - самое главное, что меня покорило - это возможность круглосуточного видеонаблюдения (в том числе в режиме ночного видеонаблюдения) за своим животным! Я каждый день смотрела за Алисой и была совершенно спокойна за неё - ежедневно отправляют отчеты о состоянии и поведении питомца, сопровождая забавными фото или видео - недорогая цена: самый бюджетный номер стоил 300 рублей в сутки, за такие условия - это отличное предложение! Минусов не нахожу. Единственное, сама гостициница находится в промзоне, не очень удобно проходить через гаражи, но это, по сути, ерунда. Оставила бы я снова свою питомицу в этой гостинице? - Однозначно да!
Читать целиком
Kseniia Ponomareva1 отзыв
Безмерно благодарна сотрудникам "Котвилль"! Очень вежливые и внимательные! А главное видно, что любят животных! Сервис: Хотела отметить, что перед заездом разрешили все осмотреть и терпеливо ответили на 1 000 моих вопросов. К слову, так не во всех гостиницах. В одной мне вообще отказали посмотреть номер перед заездом. Мотивируя вирусом🤪 А для меня было важно осмотреть условия проживания ЗАРАНЕЕ! Я впервые оставляла свою кошечку - Марси в гостинице, да еще и на большой срок - 15 дней. Было крайне волнительно. Номер: Ухаживали за животным прекрасно! Номер у нас был "стандарт" с системой видеонаблюдения. Плюсом было, что можно было не тащить свой горшок и наполнитель, все выдавалось на месте. Мы взяли с собой только когтеточку и корм с мисками. Система видеонаблюдения, как вишенка на торте! Периодически смотрела по ней как поживает киса. Но я была в лесу, где связь плохо ловила, поэтому ежедневные фотоотчеты были как бальзам на душу! Итог: Марси довольна, когда забирала даже не смотрела на меня и косилась на няню😅 Мол, кто эта женщина, че ей надо? Мне и тут хорошо)) Хозяйка, то есть Я, тоже довольна!
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
21 июля 2020, официальный ответ
Спасибо за приятные слова о нашей работе, мы рады, что вам все понравилось! Обязательно будем ждать…
Людмила Санникова1 отзыв
Здравствуйте) Наконец-то, решилась написать отзыв об этой котогостинице! Оставляли нашего Феликса на зимние каникулы, с 5 по 12 января. Очень сильно волновались за своего любимца, т. к. к подобной услуге прибегали впервые.. В итоге мы остались очень довольны! Хоть сначала наш котик и был в стрессе из-за нового места, не выходил и не хотел кушать...( Но внимательный подход и терпение вскоре решили эту проблему!👍 Хочется отметить доброжелательный и отзывчивый персонал, чистоту номера, отсутствие неприятных запахов, регулярные визиты котонянь, круглосуточное видеонаблюдение! Сразу обеспечили всем необходимым! В ходе всего нахождения нашего питомца была постоянная связь с гостиницей, регулярные фотоотчёты. В любой момент можно было обратиться с вопросом и получить ответ. Всё просьбы практически сразу выполнялись!) Чувствуется, что здесь работают люди, искренне любящие свое дело! Однозначно рекомендую!👍
Читать целиком
Аня Арсенина3 отзыва
Оставляла своего кота на два дня, очень переживала. Плюсы: Персонал очень приветливый и дружелюбный. Большой номер. Видеонаблюдение. Предоставляемый наполнитель, миски и лоток. Минусы: ПРОСТО НЕВЫНОСИМАЯ ВОНЬ В НОМЕРЕ(может быть это только в нашем), но меня убедили, что это просто была выключена вентиляция. Когда я вернулась за котом было также и ещё очень душно. (Мы выбирали номер «премиум») Пропахли даже вещи, которые находились там с ним. И сам кот очень воняет, даже после того, как его дома помыли. В результате, кот за это время ничего не кушал и никого к себе не подпускал, шипел. Я очень часто смотрела видеонаблюдение и при мне он вообще не спал. Хочется добавить, что наш кот из тех, кто очень быстро ко всему адаптируется и за всю жизнь я даже не слышала как он шипит. Я понимаю, что первые два дня самые сложные, для всех питомцев, но если бы в номере было чисто, продезинфицировано и свежо, как написано на сайте, коту было бы легче.
Читать целиком
Margarita Sazonova5 отзывов
Здравствуйте! Оставляли нашу Ксюшу здесь впервые, на 2 недели на период отпуска. Остались очень довольны, спасибо❤️ Ежедневно нам высылали фотографии и небольшую информацию о ее делах. Кошечка освоилась за 2 дня, она у нас немножко трусишка, но потом начала активно кушать, ходить в лоточек и влюблять в себя сотрудников)) очень понравилась услуга видео-наблюдения, 24/7 можно смотреть питомца в режиме онлайн. Но и ежедневные фотоотчеты очень пригодились, когда не было хорошего интернета, мы любовались фотографиями и знали о том, как киса себя чувствует. Няни и администраторы очень отзывчивые, добрые, помогли кошечке освоиться и нас успокоили, ведь мы переживали первое время. Отдельно хочется рассказать о помещении. Когда подбирали зоогостиницу, видели разные. И очень удивили номера с меховыми домиками, ведь их невозможно тщательно полностью очистить. Поэтому почти сразу выбрали Котвилль, номера без меховых поверхностей, которые легко обработать и очистить после каждого постояльца. А мы привезли свой домик-когтеточку и лежанку, чтобы был запах дома и кошечка меньше переживала. В будущем будем обращаться только сюда, нам очень всё понравилось!
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
26 февраля 2020, официальный ответ
Спасибо за столь тёплый отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждём Вас, приезжайте ещё, с уважением К…
Анастасия Павлова1 отзыв
WaaAAGH TIME1 отзыв
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
24 декабря 2019, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и тёплые слова в наш адрес. Мы и дальше будем стараться и развивать наш се…
Алексей Бугаев1 отзыв
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
21 ноября 2019, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за Вашу оценку! Рады, что смогли оказать такое доверие!
Людмила Савкив1 отзыв
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
6 ноября 2019, официальный ответ
Спасибо за Ваш добрый отзыв! Мы будем рады увидеть Вас и Вашу кошечку снова!
Yuliana Simonova2 отзыва
Это кто у нас такой пушистый и счастливый?😀Наша Веста, более известная в узких кругах как Вестон, была вынуждена отправиться в зоогостиницу «Котвиль» на время отпуска всей семьи. Мы очень переживали, как она перенесет разлуку и стресс. Когда я искала варианты, поняла, что лучше комнаты, специально сдаваемой в гостинице для кошек, я не найду. Какие еще были варианты? Оставить котейку в ячейке размером с коробку?🙄 А здесь еще и котоняни, которые каждый день и убирают лоточек, и кормят, и играют, и общаются🥰 Каждый день администратор присылала фотоотчет, плюс в просторном номере установлена камера, которую при желании можно настроить на тот угол обзора, который нужнен) Это очень удобно! Находясь в любой точке планеты хозяин может зайти на сайт и в редиме онлайн посмотреть, что делает котейка😀 Первые дни Вестон не выходила из своего домика, но потом освоилась. Теперь мы забрали ее домой и с ней все в порядке😎Благодарим сотрудников #Котвилль за внимание к нашей драгоценной😽@
Читать целиком
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
1 октября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв, и теплые слова в наш адрес. Приезжайте еще, будем Вас ждать.
Оксана Карагодина1 отзыв
Кг
Котвилль, гостиница для кошек
29 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо за отзыв и теплые слова в наш адрес. Всегда Вам рады.
🍪
Мы используем cookies подробнее