............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

In2it 

Апарт-отель
4.5
417 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.5
417 оценок
ЕЕ
Елизавета Евгеньевна14 отзывов
Сколько путешествую, это первый раз я попадаю в такой фиговый(хотела бы другим словом выразиться, но не пропускает мат тут) отель! Всё, что привлекло, это интерьер, не более. Уборка раз в 4 дня, это треш полнейший, имейте ввиду! Мусор Вы будете выносить сами, полотенца и постельное белье стирать сами) Полотенца могут выдать, но только за дополнительную плату! Находиться в номере, даже в коридоре невозможно, духотища ужасная, потому что нигде нет кондиционеров! Вот и представьте, что Вы моетесь из-за этого раза 2-3 в день, нужны полотенца и как минимум смена постельного белья, но фиг Вам)) Вода воняет ужасно какой-то канализацией…А, ну и заселение изначально было в грязный номер, всё в чужой волосне было, аж клочьями. В общем, фу, никогда и никому не посоветую данное место! Чтоб Вы понимали, я останавливалась в в каком-то Курске, так рядом и не стоял In2it с тем отелем💯В том отеле была каждый день уборка, выдавали по запросу всё, что нужно, даже чай, сахар и кофе были предоставлены в номере)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
пр
пузенко раиса15 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Busy Bunny3 отзыва
По пунктам опишу, за что такая низкая оценка (треш по возрастанию): 1. Просили заселить нас пораньше, в итоге просьба была напрочь проигнорирована, а само заселение ещё и умудрились задержать минут на 40 (всё подписали заранее, с чем была проблема - без понятия) 2. Были там трое суток. За это время никто даже мусор не выносил. Про обновление воды и уборку я вообще молчу 3. Очень грязно. Я не чистюля отнюдь, но липкие тумбочки рядом с кроватью это перебор. Пришлось всё протирать влажными салфетками и фактически заново убираться лол 4. Не работал слив в душевой кабине и на "кухне". Не "плохо работал", а не работал ВООБЩЕ. В первую ночь я всё успешно затопила, пришлось использовать полотенца, чтобы хоть немного влаги впитать (их никто не убрал, разумеется). К слову, к последнему дню пребывания вода из душевой кабины так и не ушла. Ровно как и вода на "кухне" 5. Переходим к самому соку. Я обратилась с этой проблемой на ресепшн, на что мне лишь пожали плечами, сказав, что это ~особенность~ номера, мастера предложили вызвать только на следующий день (когда у меня уже было выселение). Я отказалась, помылась в номере у товарища, с которым приехала. В итоге в 8 утра мне начали ЛОМИТЬСЯ В ДВЕРЬ. После 30 минут попытки войти прекратились, но потом начались вновь. Я дверь открывать не стала, разумеется, хотя предположила, что это был мастер, о котором меня никто НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ. К слову, выселение не в 8 и не в 9 часов у этого отеля, а в 12. То есть им в принципе плевать на сон и личное пространство человека. Единственный плюс - близкое расположение к Пушкину и обилие магазинов рядом. Больше плюсов для себя не нашла. Искренне НЕ рекомендую тут оставаться даже на сутки
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артем Комаров8 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Никита Крицкий6 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
СМ
Станислав Макаров1 отзыв
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
ЕП
Елизавета Пикалова6 отзывов
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
Гж
Городской житель3 отзыва
Олеся 😇25 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
In2it, апарт-отель
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
DZ
Diana Zarechnaya1 отзыв
Читать целиком
In2it, апарт-отель
31 января 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Мы понимаем, как важно поддерживать комфорт для всех проживающих, в том числе…
МР
Михаил Романов2 отзыва
В целом отель неплохой, но только стены. 1 звезда за персонал. Менеджеры ресепшена, полностью некомпетентны. Одна вовсе не умеет программировать ключ-карту. Посте того как мы с девушкой поздним вечером после работы не сбегали 3-4 раза от ресепшена к номеру с этими неправильно запрограммированными карточками, нам не не предоставили нормального доступа в номер... А на просьбу решить вопрос я получил возглос "а что вы от меня хотите, я всего лишь ночной администратор?!" Дамочка, не поверите, но хочу решения своей проблемы! Для вас это странно наверное? Алексей, у которого видите ли после 22:00 (а я напомню, решался вопрос именно поздним вечером) не рабочее время, вовсе отказал в предоставлении физического ключа от Апарт. Сославшись на нерабочее время. Мол ждите утра. Прошу прощения, Алексей, но гости проживают в отеле 24/7 и проблемы возникают в разное время, мне жаль что вы столь холодный и безответственны к гостям,возможно вам стоит пойти в хотел, там ваши ответы будут уместны. Интернет и ТВ починили спустя 3,5 недели проживания. Пришлось общаться аж с ген.директором, что бы была направлена заявка на вызов специалиста из Ростелекома. В период работы сигнализации, с 28 на 29 ноября, при звонке на ресепшен с уточнением, всё ли в порядке, ложная сигнализация или нет, сотрудник ответил, что не в его зоне ответственности уточнять, всё ли в порядке у гостей отеля. "возможно кто-то курит, возможно у кого-то что-то сгорело, возгорания у нас точно нет" был его ответ. То есть он не в праве уточнять, а значит не знает наверняка есть или нет возгорания, но чётко заявляет, что его нет... На вопрос, почему сигнализация орёт уже 15-20 минут? Ответ ещё проще - "не я занимаюсь этим вопросом, есть специальный отдел". Ребят, вы серьёзно? Почему у вас работают, бездари, которые сбрасывают с себя ответственность, как трусливые бабы? Неужели до банального нельзя провести повышение уровня обслуживания за счёт обучения сотрудников ведению нормальных переговоров с жильцами? Без шуток, хотите предложу свои услуги по обучению персонала? Я 6 лет в сфере продаж и ведения корпоративных клиентов, научу бездарей с ресепшена этикетку и грамотному поведению с гостями в критических ситуациях. Почему в отеле нормально общаются только ген.диры и старшее руководство???
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее