............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Lamoda 

​Пункт выдачи товара
2.7
25 оценок
​Реклама​ПАО «Совкомбанк». Генеральная лицензия ЦБ РФ № 963. Оценивайте свои финансовые возможности и риски. *Изучите все условия кредита в разделе «Карты»/«Карта Халва» на сайте sovcombank.ru.

Контакты

Инфо

Отзывы20

Цены

Фото2

2.7
25 оценок
​Карина Сорокина​10 отзывов
хамское поведение сотрудницы, закатывание глаз и цоканье абсолютно неприемлемо.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
А
​А.К.​1 отзыв
Давний клиент Ламоды. Долго терпела, но выскажусь. Заказывала в разные ПВЗ в разных регионах (в том числе в командировках). Ответственно заявляю: этот -худший. Очень грязно. Очень-очень. Зеркала заплёваны, зачиханы, заляпаны. В кабинках грязь, бумага, жевательная резинка, бывали и липкие конфеты на пуфах. Шторки грязны и засалены, будто о них руки вытирали после поедания чебуреков и разгрузки угля. Самое неприятное, что и сподвигло на написание отзыва: насекомые. Я не знаю, что забыл таракан на стойке, но выкупать заказ и не дай бог принести потом домой «новых жильцов» вовсе не хочется. Девушкам-операторам хочется рассказать о том, что цивилизация изобрела расческу, улыбку и слово «здравствуйте». И что швырять пакеты, закатывать глаза, орать на посетителей и материться за стенкой вовсе не обязательно. Очередь не регулируется вообще. То все стоят в одну, то в четыре - две на получение, две на сдачу, то в две - к разным сотрудницам. Тут, конечно, прошу простить мне мое скудоумие - просто мне еще ни разу не удалось угадать правила этой игры и «стоять правильно», поэтому каждый раз приходится постоять подольше, чем в предыдущий). Сотрудники ко всему этому балагану безучастны, как сторонние наблюдатели. Позволяют тёткам-хабaлкам воцаряться в этом хаосе, игнорируют вроде бы очевидную очередь, просьбы. Обслуживают того, кто громче орет. Впрочем, сотрудники часто и сами не прочь повыяснять отношения. При клиентах, да. Постоянные перебои со связью, оплатой, программой, терминалом, интернетом и здравым смыслом. Не рекомендую. Товар вы, конечно, получите. Испорченное настроение - в подарок. И, возможно, подарки этим не ограничатся (не забываем о тараканах).
Читать целиком
Л.
​Л.Л. .​1 отзыв
У Анны ниже, видимо, свой мир в голове и богатая фантазия) Регулярно годами ходим на этот пункт и ни разу не видели никаких тараканов и прочих насекомых. Пункт был бы замечательным, если бы, по всей видимости, не такие клиенты, из-за которых стоишь в очереди и ждешь, когда же они отстанут от бедных сотрудников и дадут адекватным людям получить свои заказы. Мальчики и девочки на пункте хорошо работают и всегда готовы помочь, а уж от лица анонимных героев в интернетах можно тогда и расческу подарить сотрудницам, раз так сильно беспокоит внешний вид девушек.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
MP
​Mary Pavlova​2 отзыва
Впечатления от похода сюда каждый раз прямым образом зависят от того, какой работник тебе попадётся. Если молодые люди, то все гарантированно будет хорошо. А если возрастная фанатка HIM с черным каре — пиши пропало. Вечно ехидное выражение лица и общение через губу, как будто делает вам одолжение своим обслуживанием. Ощущение, что попадаешь не в посредственный ПВЗ самого обычного российского маркетплейса, а как минимум, претенциозный бутик. Да правда грязный пол и вечно переклеенная скотчем одна из примерочных совершенно этому бутику не соответствует.
Читать целиком
​Анюта И​36 отзывов
Прекрасный пункт выдачи, персонал. Удачное расположение здания. Часто бываю здесь. Всё супер. До недавнего времени напрягало, что руководство заставляет носить тряпку на лице сотрудников, а те в свою очередь нас. Ладно бы от них толк был. Сейчас уже без масок, это хорошо - лично у меня сыпь на лице из-за этих масок.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Анна! Спасибо Вам за теплые слова! Ждём вас к нам за новыми покупками ❤
ВТ
​Владимир Тугарев​1 отзыв
Девушки, что писали ниже, про высокомерие, про мусор в уборных, про недовольные лица сотрудников, хочу обратиться к Вам мои дорогие. Стоял в очереди и наблюдал картину, как вы стоите и цокаетке недовольно, что долго ждать, что очередь и ТД. А кто очередь создал? В примерочные берете по 7-8 коробок, на примерку у вас уходит 15-20 минут, мусор за собой не можете убрать, у кассы начинаете спорить и выливаете свою агрессию на персонал. Многие, кто приходит с детьми совершенно не следят что делают их дети (орут, забегают в каждую примерочную, и ТД. "ЯжМать а это Ребенок" тут не катит. Ребенок в общественном месте, следите за ним. Начните с себя, следите за своим поведением, будет вежливы, не надо закатывать глаза, словно вам все должны. Если сотрудники вам не могут ответить на вашу грубость, не надо этим пользоваться. Спасибо сотрудникам пункта за их терпение и выдержку.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Владимир, здравствуйте! Спасибо Вам большое за приятный отзыв и за Ваше понимание к нашей работе! П…
KG
​Katya Grigoreva​6 отзывов
Совершенно отсутствует желание обращаться за заказами именно в этот пункт выдачи. Администраторы каждый раз крайне с недовольными лицами выносят заказы, хамят, повышают голос, швыряют коробки. Девушка с короткой стрижкой и чёрными волосами - это вообще нечто. Ведёт себя так, будто пункт выдачи - ее личная собственность. 06.05.22 г. пришла выкупать обувь - эта мадам мало того, что уронила половину коробок СПЕЦИАЛЬНО, так ещё и грубо швырнула мне их на стол. Уважаемая Ламода, примите меры, пожалуйста. Это уже не первая жалоба на ваших сотрудников -научите их общаться с покупателями и расскажите, что такое клиентоориентированность.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина! Напишите, пожалуйста, нам на почту reviewes@lamoda.ru, кратко описав свою…
ЮС
​Юлия Смирнова​1 отзыв
Хороший пункт, приятные сотрудники, всегда помогут либо подскажут. Никакой злость от сотрудников не замечала. Был только один не приятный момент, была очередь из-за мужчины который долго выяснял отношения с сотрудниками, обвинял бедных девочек во всех грехах,но к счастью , как только он ушёл очерель быстро рассосалась. А людям которые пишут гневные комментарии совет, научитесь вести себя как адекватные люди а не как стадо. Сотрудники за кассой тоже люди. Не умеете нормально себя вести, не выходите вообще на улицу, либо выплескивайте свою желчь на своих родных, а то все такие смелые и крутые самоутверждаться за счёт молоденьких девочек за кассой.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
23 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия. Спасибо Вам большое за ваш теплый отзыв и оценку! Ждём Вас к нам за новыми поку…
​kp kp​12 отзывов
Присоединяюсь к предыдущему отзыву от Елены Каплан. Девушка на выдаче товаров очень высокомерно общалась со мной и разговаривала с таким выражением лица, как будто я лично к ней домой пришла. Хамское отношение сотрудника вызывает отторжение к последующем покупкам и посещениям в Ламоде, так как этот пункт ближайший от моего дома. У сотрудницы - тёмные волосы, голубые глаза. Почему вы берёте таких сотрудников с таким отношением к своей работе ? Не нравится работать с людьми - чемодан, вокзал.
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
21 сентября 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим впечатлением от посещения пункта выдачи. Мы держим высок…
​Катя Ромашкина​29 отзывов
Бегают тараканы в примерочной((
Читать целиком
Lп
Lamoda, пункт выдачи товара
8 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Екатерина! Благодарим за ваш отзыв и что сообщили о данном инциденте. Извините, что ва…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее