............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шаверлэнд 

Кафе быстрого обслуживания
3.1
53 оценки
3.1
53 оценки
МР
Мария Ромашкова1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Мария, добрый день. Мы искренне сожалеем, что вы остались разочарованы посещением нашего заведения…
ВС
Владимир Скобелев1 отзыв
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
26 ноября 2025, официальный ответ
Доброго дня, Владимир! Благодарим вас за отзыв и внимание к нашей работе. Нам очень жаль, что мы ост…
ВЩ
Вячеслав Щигарцов5 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
2 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв, вы помогаете нам стать лучше! Это абсолютно недопустимая сит…
К)
Катя )))46 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
22 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Катя. Благодарим за высокую оценку нашей работы. Мы рады, что вам понравились наши блю…
Татьяна Рабец3 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем, что вы остались разочарованы посещением нашего заведения. Это аб…
ДД
Дмитрий Дроган13 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
12 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь, Дмитрий. Мы сделаем всё возможное, чтобы не допустить пов…
Олеся ////29 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
24 ноября 2024, официальный ответ
Олеся, здравствуйте! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Нам очень жаль, что…
ЛГ
Лейли Гурбанбаева2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
2 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Мы сделаем всё возможное, ч…
Тимофей Добродумов8 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
22 октября 2024, официальный ответ
Доброго дня, Тимофей! Благодарим за высокую оценку нашей работы. Ваши довольные отзывы – лучшая нагр…
АЛ
Анна Лео3 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
10 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы оставили не идеальное впечатление о нашем заведении! Информация…
AA
ALI Ali1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
16 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Большое спасибо! Очень рады, что вам понравилось у нас! Всегда рады видеть вас! ____________________ С уважением, ваш Шаверлэнд
М6
МЯСНИК 6661 отзыв
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
24 апреля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень приятно, спасибо за отзыв. Рады стараться для вас. Обещаем и впредь оставлят…
АШ
Александр Шавула16 отзывов
Очень жаль, что нельзя поставить оценку меньше единицы. 1 марта заказал через приложение в этом заведении шаверму. Вначале всё шло, как обычно: деньги списались, пришло сообщение, что заказ выполняется, а затем, что заказ закрыт. Обычно пишут, что заказ выполнен, но, поскольку никаких дополнительных сообщений не было, меня ничего не насторожило. Самое грустное началось через полчаса, когда я приехал за заказом. Внезапно оказалось, что у менеджера в базе моего заказа нет, совсем. Поэтому они его не готовили. На моё замечание, что в приложении всё прошло штатно, менеджер пожала плечами и посоветовала обратиться по телефону горячей линии. Показанный скрин из приложения, что заказ оплачен, её не убедил. На горячей линии мне пообещали незамедлительно связаться с персоналом и решить проблему. Я честно ждал минут 15, потом снова попробовал убедить менеджера все-таки выполнить оплаченный заказ. Но всё было напрасно: менеджер на все мои вопросы отправлял меня на горячую линию, а специалисты горячей линии на мои звонки больше не отвечали. Круг замкнулся... Пытаясь его разорвать, я попросил позвать администратора. Напрасная идея. У меня сложилось впечатление, что администратор либо не понимает по-русски и не говорит на нём, либо витает где-то далеко в облаках - настолько отсутствующий взгляд был у него. Пока я пытался донести до администратора суть проблемы, ему пришло сообщение на телефон, видимо от специалистов горячей линии, и он, потеряв ко мне интерес, пошёл разговаривать с менеджером. Пять минут их общения на языке, происхождение которого мне определить не удалось (но точно не русский) наконец закончились командой повару начать выполнение моего заказа. На самом деле, повар единственный сотрудник, к которому нет вопросов, всё приготовил быстро. Таким образом, простейший заказ шавермы через приложение обернулся для меня полноценным квестом с непредсказуемым результатом. Самое печальное, что никто даже не извинился за сбой. В итоге всё закончилось испорченным настроением.
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
3 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы оставили не идеальное впечатление о нашем заведении! Информация…
Николай Иванов2 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
RM
Richard Maryman1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
14 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
Юра Алексеев1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
31 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, Юра! Спасибо за вашу поддержку. Всегда вам рады!
Демьян Аксенов2 отзыва
посетил заведение 29/10/23 в 15:42. Перед кассой бросилась в глаза большая табличка "если вам не дали чек - заказ за наш счет". Заказал шаверу, дали непонятную бумажку с номером заказа и чек из терминала. Да и не нужен мне был их чек если бы не табличка... Попросил чек, девушка указала на эти две непонятные бумажки, попытался объяснить что чек - это документ с QR кодом который регистрируется в налоговой на что девушка внезапно забыла русский язык и отошла от кассы. Позвонил по указанному на табличке телефону, сказали разберутся и тишина. Не знаю какой нынче штраф полагается за продажу товара без кассового аппарата или без регистрации покупки. Кстати шаверма на твердую 2, мяса почти нет, кашеобразные овощи с соусом за 259 рублей. Почитал хвалебные отзывы, неужели в Юкках это нормальный уровень ? Вы нормальную шаверму ели ? добавлено 25/12/2023 Вы думаете что со мной кто-то связался ? с кем провели работу ? в следующий раз буду проезжать мимо возьму бутылку лимонада (точно не шаву) не получу чек и вызову полицию, реально не догоняете что штраф 300к ?
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
31 октября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень жаль, что мы оставили не идеальное впечатление о нашем заведении! Информация…
Vlad Koval1 отзыв
Крайнее посещение 25.11.23 02:23. Я понимаю, что ночная смена это тяжело, но Вы совсем не проводите работу над предыдущими отзывами? Чек после оплаты не отдали,с терминала так и остался в терминале, перчатки и для готовки,и для приема наличных, контакта с остальным кассовым оборудованием-одни! Это норма для Вашего заведения? Чувство, что Вы на окраины не уделяете внимания, Кронштадт-схожие проблемы. Возьмитесь за Юкки! Каждый визит клянчат оплату наличными или переводом, при отказе демонстративные вздохи и продолжения уговоров, на каком основании? Хотите кэш,предлагайте цену ниже или другие условия, чтобы покупатель предпочел наличку своим кеэшбэкам по карте. Переодически пьяные концерты, на просьбу выгнать посетителя,выражающегося матами, употребляющего алкогольные напитки-реагируют не сразу. После вопроса о вызове полиции , начинают предпринимать действия, хотя это не в компетенции сотрудников. Можно понять, что любой клиент-хорошо, но такими кадрами Вы утратите платежеспособную аудиторию,оно Вам надо? Примите меры. Этот отзыв результат нескольких посещений, в надежде на следующую более менее грамотную работу сотрудников. Обычно парни отличаются, но судя по отзывам-девушки тоже хорошо. Вынудите снимать на камеру весь процесс, и применить это для урегулирования вопросов. Лагман хороший! Если кушать на месте. Самовывозом не то. Спасибо и на этом.
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
26 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Описанное вами абсолютно недопустимо и по отношению к сот…
ЕГ
Екатерина Гайя1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
6 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
ЕВ
Елизавета Воробьева2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы очень признательны любому мнению о нас, ведь ваши отзывы помогают нам становиться л…
AS
Aibek Soorbekov2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
20 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению нам недостаточно информации для подачи жалобы напрямую в администрацию! Пр…
АС
Алексей Смирнов2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
29 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова в наш адрес! Будем стараться и дальше оставлять только хорошие…
ЮП
Юрки Поляка1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
SS
Svetlana Savina2 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
26 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
Влад .5 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте, благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что…
Александр Бурцев2 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
Юрий Бобров1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
DZ
Dmitry Zorin1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
ツM
ツ Mi6hanya2 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
6 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
ДС
Дамир Селикаев1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
2 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
Rose Eros2 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
2 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за тёплые слова в наш адрес! Будем стараться и дальше оставлять только хорошие впечатления о нашем заведении.
Жора Григоров1 отзыв
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
28 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
VI
Vladimir Iv5 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
25 мая 2022, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению нам недостаточно информации для подачи жалобы напрямую в администрацию! Пр…
ДД
Дилфуза Джуманиязова3 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
8 февраля 2022, официальный ответ
Благодарим вас за высокую оценку! Для нас это очень важно и ценно! Спасибо за то, что нашли время для обратной связи!
Семён С.15 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
21 января 2022, официальный ответ
Здравствуйте, нам очень жаль, что мы оставили не идеальное впечатление о нашем заведении! Мы сделаем…
Анастасия Помелова2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
6 августа 2021, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению нам недостаточно информации для подачи жалобы напрямую в администрацию! Пр…
Илья Пантелеев14 отзывов
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
19 июля 2021, официальный ответ
Здравствуйте! К сожалению нам недостаточно информации для подачи жалобы напрямую в администрацию! Пр…
Az Ко2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
2 февраля 2021, официальный ответ
Нам очень жаль, что не оправдали ваших ожиданий, но для улучшения сервиса нам необходимо получить до…
Павел Новиков3 отзыва
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
19 января 2021, официальный ответ
Спасибо, что нашли время и поделились своими впечатлениями!
VG
Vecjal Gtpa8 отзывов
Ничего хорошего. Всего два заведения в округе, которые я знаю, где делают шаверму. И если в первом (не еврокебаб, но не важно) ночью гораздо хуже, чем днем, то здесь... Может быть из-за этого им всё равно как делать шаверму и что туда класть. Заказал мексиканскую и для них нормально, что пара кусочков перца халапеньо только с одного края. (Ни одна заказанная мексиканская не была нормальной). Лень готовить соус часто - это про нас, так как он очень соленый. Говоришь как тебе нужно и они всё равно продолжают делать по своему. Повторяешь - продолжат делать по своему. Удивительные люди. (Заказывал два разных вида шавермы и сказал что помечать где какая не нужно, но он всё равно лез куда-то искать наклейки, отдирал их и лепил...) Хотя цена за "в лаваше" 180 рублей. Ну сделайте дороже, но лучше. Зачем мне всё это? Я был там раз 5 и все разы тебе там не рады, хотя я всегда здоровался и был вежливым, благодарил. Почему? Только если больше негде брать туда можно идти. Хотя бы с желудком больших проблем не будет.
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
5 декабря 2020, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Сообщите, пожалуйста, дату и время посещения ресторана, ч…
Ромашенков Андрей2 отзыва
Читать целиком
Шк
Шаверлэнд, кафе быстрого обслуживания
22 июня 2020, официальный ответ
Добрый день, Андрей! Благодарим за обратную связь! Пожалуйста, напишите нам на info@eurokebab.ru под…
🍪
Мы используем cookies подробнее