............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Статский Советник

Сеть отелей и апартаментов

4

30 оценок

В центре. Парковка, завтрак. Высокий уровень сервиса. Бронируй!

Реклама

Забронировать

Контакты

19 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

Лариса Чистогашева68 отзывов

Плюсы: Чисто, есть просторные рабочие места, много места для хранения вещей, всё необходимое: утюг, стиральная машина, утюг, кухня с микроволновкой, ТВ. Очень тихо, всю ночь с открытыми окнами спать комфортно. Очень хороший напор воды в душевой, за 5 минут промываешь длинные волосы👍🏼 Минусы: не хватает шторки в душе, всё-таки. Как ни стараешься направить воду в сторону от стекла - мокро. А после двоих становится ещё и опасно. Очень влажно, вещи сохли по 2 дня. По этой же причине не комфортно пользоваться своими же полотенцами на другой день. Возможно, стоило опробовать кондиционер в режиме осушения, но не хотелось на ночь включать и днём оставлять тоже. В нашем номере (#2) плохо закрывалась дверца стиралки, пришлось помучиться. Из шумов только бешеные чайки и вчера почему-то в 8 утра то ли сдували что-то во дворе, не поняла спросонья. Зачем так рано? В целом, неплохое место для центра👌Читать целиком

5 посещений

Отзыв подтверждён

Aleksey Fominykh14 отзывов

В этот раз мы проживали 10 дней за 70 т.р. в двухкомнатных апартаментах №1 в июне и остались очень разочарованы. Раньше рекомендовал это место из-за цены и парковки, но теперь впечатления крайне негативные. Коротко: Половина техники и света не работает: сломана подсветка зеркала и вытяжки над плитой, не работает вытяжка в ванной, неисправен датчик стиральной машины (невозможно включить). Администратор в чате 10 дней обещал прислать мастера, ссылаясь на его занятость в других отелях сети. В итоге проблемы так никто и не решил. В номере стойкий запах канализации и много комаров, хотя на окнах стоят москитные сетки. Мебель и интерьер сильно уставшие, требуют ремонта (фото прилагаю). У входа за 10 дней ни разу не убрали полную урну с окурками. За всё время проживания не было ни одной уборки и смены полотенец, хотя обещали через 7 дней после заселения. Из плюсов — подарили бутылку игристого и принесли рожок для обуви. Но на фоне общей картины это не спасает. Отдельно отмечу отношение к гостям на примере истории с залогом. Мы случайно забыли вернуть брелок от ворот (залог 1000 рублей). Обнаружив это в дороге, мы за свой счет отправили его обратно транспортной компанией прямо до отеля. Администратор брелок получил, но залог возвращать отказался — руководство решило удержать его «в качестве компенсации за доставленные неудобства». Итог: для проживания дольше одного дня место абсолютно некомфортное. Администрации безразличен этот филиал, отношение к сервису идет по остаточному принципу. Больше сюда не приеду и никому не советую.Читать целиком

3 посещения

Отзыв подтверждён

DM

Dima Medvedev6 отзывов

Хорошие апарты, своих денег стоят. Бесконтактное заселение, все быстро и просто. Рядом все необходимое - магазины продуктовые и много кафе, где можно покушать. Однозначно рекомендую!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ДТ

Дарья Тишакова4 отзыва

Останавливались на 5 ночей. В апартаментах было чисто, что очень порадовало. Из плюсов- отдельный вход, наличие всего необходимого. Из минусов - очень неудобные маленькие подушки, сильно вытекает вода из душа, каждый раз приходилось вытирать пол во всей ванной комнате (видела, что до этого уже были жалобы на эту тему, но, к сожалению, вопрос так и не решен). Также при заселении в помещении был неприятный кислый запах, думали, что выветрится со временем, пока живем, но чуда не случилось.Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

ИМ

Игорь Миронов1 отзыв

Отстой. Не понравилось.фиг найдешь во дворе. Парковки как таковой нет. В общем не советую.

1 посещение

Отзыв подтверждён

СК

Станислав Курский1 отзыв

В номере не ночевал, так как заселили в грязный, с полными мусорками и б/у бельём!

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Balloon_vdk 🎈5 отзывов

Заселились на две недели, если бы знали что это будет стоить 50ка,смотрела бы что-то ещё рядом с центром и метро. По факту, ожидание-реальность. Душевая течёт, утюг течёт, телевизор не работает. Хоть кондей исправен и остальная техника. В перечне номера,было указано о душевых пренадлежностях, за такую сумму можно было бы и одноразовые щётки и шампунь положить. Ножи надо менять и некоторую посуду, на стульях сидеть нельзя, вот развалятся. Сейф сел, положили документы, на вопрос когда заменят батарейки,был вечер. Ответили, ждите завтра до 13ч горничную, потом до 15. А если у меня на следующей день был бы отьезд? Итог, сидите ждите. На вопрос, что делать с душевой, которая протекает, ответ был, после выходных придёт мастер, мастер так и не пришёл. Клиенториентированность на нуле, филиалов этого апарт-отеля не так уж и много по городу, можно же элементарное сделать в номере, хотя бы заделать душевую, поменять утюг и батарейки в сейфе, что бы потом не писать такой отзыв. Не рекомендую цена номера 15 ка, но не 50...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ПГ

Петр Гераскин2 отзыва

Очень хорошие апартаменты. Всё что нужно для пребывания есть. Нам с женой очень понравилось. В номере очень чисто. Когда приедем в следующий раз любоваться Санкт-Петербургом будем стараться остановиться у Вас!Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

КА

К А4 отзыва

Добротный экономный вариант , номер большой и просторный . Из нюансов в холодное время прохладно , но есть обогреватель . Также не помешает озаботиться зубной щеткой/пастой/тапочкамиЧитать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

UA

Umar Ayupov2 отзыва

Без контактный заселение даже об этом нет информации пришлось стоят на улице на холоде 25-30 минут пока разбирались, и мало того комнаты очень холодно, не рекомендую, без ответственный апарт 😐Читать целиком

Бронирование Отелло

Отзыв подтверждён

Валентина Дусмухамбетова9 отзывов

В апартаментах на Красноармейской водятся крысы. Бегают прямо по потолку! К сожалению, здесь нет возможности приложить видео, тк записан только звук. В 4ом номере слышен крысиный писк и скрежет, в 3ем номере вообще кошмар, там навесной потолок и слышно гораздо громче (в остальных гипсокартон, который приглушает эту историю, но когда грызуны активничают, прекрасно слышно стук лап по потолку и скрежет). Возможно, живет целый выводок. Администрация обещала принять меры, но на следующий день после обращения никто так и не пришел. Мы решили съехать. Вместо того, чтобы решать проблему с живностью, они стали предлагать свободные номера. Знаем, тк в этот день звонили одной из наших коллег и предлагали заселиться (она интересовалась свободными номерами). Просили руководство пойти на встречу и вернуть нам за оставшиеся дни деньги день в день, тк пришлось в срочном порядке искать новое жильё, а это доп расходы. Но нам сказали, что возврат оформится в течение 2-7 дней. Надеюсь, что хотя бы за это время вернутся средства. Что касается номеров: в целом, неплохо. Всё есть. При заселении было чисто. Ремонт не суперсвежак, но для проживания и ночевки пойдет. Есть фен, гладильная доска, утюг, стиралка, сушилка - это большой плюс. Капсулы для стирки и средство для мытья посуду тоже имеются. Своя кухонка. Конкретно в 4ом номере черная плесень в душе, прилагаю фото. Также в душе не стекает вода в слив и стоит сутками. Это минус, тк пол мокрый и ледяной. В это время в номере было тепло, хотя и вход напрямую с улицы, я бы сказала даже жарко. Допом есть электробатарея, можно подключить при необходимости. Половина пола плитка - вот она холодноватная, но была пара новых отельных тапочек. В общем, если вас не смущает соседство с крысиным королем, то жить можно. Лично я ставлю еденицу, тк крысы, это конкретное нарушение санитарных условий, ведь они переносят дрянные болячки. А по факту они живут там в вытяжке! Также реакция администрации и руководства была нулевая. Никто не принял меры.Читать целиком

ВК

Владимир Калашников3 отзыва

Номер большой, чистый и уютный. Можно оставить. Не шумно.

AU

Apple User3 отзыва

Жесть полная. Прилетели из Москвы, оказалось нам прислали смс утром (смс, понимаете?) что за ключами от отеля надо ехать в другой отель. Мы с 4 детьми! Берём 2 такси туда с детским тарифом и снова в отель по такому же тарифу. Темнеет, дети устали. Оказалось, что двери отеля выходят сразу на улицу. То есть каждый раз когда вы входите и выходите в комнатах становится ужасно холодно. Это март. Я не представляю как зимой.. Мы включали обогреватель круглосуточно - но все равно мерзли. В итоге из Питера привезли простывших детей, пару дней в школу не ходили… Далее оказалось что нет горячей воды и починят её только утром. Я категорически не рекомендую этот отель! Про ключи удаленно решить отказались не смотря на детей (что сложного установить ящик с паролем для ключей, как в отелях за городом?). Или в крайнем случае выслать курьера с ключами??! Телевизор работал только в одной комнате. Кофе, чая, зубных щеток одноразовых и прочего в отеле нет! Сто раз пожалели, что выбрали отель. Читайте отзывы!Читать целиком

ВР

Виталий Р4 отзыва

Приезжали на конференцию в гостинницу Статский Советник на загородном проспекте 39, за раннее бронировали номера, Очень понравилось обслуживание и помощь администратора во всех вопросах которые у нас возникали, многие прибыли на конференцию с других городов рано утром и если бы не помощь администратора которая помогла нам дополнительно оформиться с утра, а не как обычно при заезде в 14-00, мы бы не смогли бы так прекрасно отдохнуть и погулять по Санкт-Петербургу именно в этот день 16 Апреля была жаркая погода и на улице 21 градус, очень рад что есть такая дополнительная услуга! А так же понравился " Шведский стол" на завтрак! Очень вкусно, ассортимент на выбор большой! А так же воспользовались от гостинницы промокодом на скидку на экскурсию по городу! Дни были насыщены прекрасны и не забываемые! Многое в гостиннице понравилось, но всех мелочей не описать! Мы остались довольны и счастливы! Виталий г.ТюменьЧитать целиком

Екатерина Екатерина22 отзыва

Всё очень понравилось, номер чистый есть всё необходимое для комфортного проживания, очень удобное расположение🙏

ДТ

Дарья Тищенко1 отзыв

Уютные Апартаменты, фото соответствуют. Спасибо, вернемся еще!Читать целиком

Статский Советник, сеть отелей и апартаментов

17 мая 2023, официальный ответ

Добрый день, Дарья! Благодарим Вас за обратную связь. Нам очень приятно, что Вам понравилось у нас в…

EP

Ekaterina Panachevnaya17 отзывов

В зимний период холодновато.

Статский Советник, сеть отелей и апартаментов

26 ноября 2022, официальный ответ

Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обратную связь. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, Администрация отеля "Статский Советник"

Максим Королёв3 отзыва

Оставались здесь с супругой, когда приезжали отдохнуть! Все очень понравилось! Рекомендую всем!Читать целиком

Статский Советник, сеть отелей и апартаментов

10 марта 2022, официальный ответ

Уважаемый Максим! Мы очень признательны Вам за обратную связь. Благодарим Вас за оказанное доверие и…

Аноним2 отзыва

Всем доброго дня! Я жила в апартаментах больше месяца и осталась очень довольна! За долгосрочное проживание служба приема сделала приятную скидку! В апартаментах чисто и уютно, есть все для комфортного проживания и приготовления еды. Есть стиральная машина, капсулы, кондиционер, телевизоры, утюг, доска, сушилка, вся посуда, специи и масло. Ещё порадовал отдельный вход и собственный паркинг! Рекомендую!Читать целиком

Статский Советник, сеть отелей и апартаментов

8 ноября 2019, официальный ответ

Добрый день! Спасибо большое за подробный отзыв и высокие оценки! Будем рады видеть Вас вновь!

Санкт-Петербург

Гостиницы

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии