............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

A-fitness 

Фитнес-клуб
4.4
313 оценок
A-Fitness: премиальные фитнес-клубы с бассейном!
Реклама
242 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
АК
Алесса Коношенко5 отзывов
Посещала все залы в мурино. Этот самый дорогой и самый плохой. 1) зал очень маленький, оборудование древнее. Такое ощущение что сюда свезли весь списанный техноджим города. Да и дорожки бы обновили, не позорились, они прям окунают в 2000. Эскалатора нет! 2) позиционирует себя как премиум, по факту получаете старые душевые, потрепанную сауну, истончившиеся от старости полотенца. 3)ВАЖНО! Ребят, вы игнорируете мои жалобы третью неделю. Но это не отменяет того, что ваша политика возврата денег за остаток абонемента противоречит защите прав потребителей. Купила абон за 64 тысячи на год. Срок остается полгода, насчитывают к возврату 2800. Это смешно. Вы можете их себе оставить, вам дороже обернутся мои честные отзывы на вас) Данный расчет считаю неправомерным (занижение остаточной стоимости более чем в 10 раз). Политика возврата клуба противоречит ст. 32 ЗоЗПП (право отказаться от услуги в любое время с возвратом пропорциональной неиспользованной части). Предложенная сумма возврата является кабальным условием договора (ст. 16 ЗоЗПП). Клиент не обязан оплачивать ваши якобы издержки по договору оферты. Хотя вы игнорируете все негативные отзывы в вашей книге жалоб))) которая к слову у вас неправильно оформлена. 4) текучка в тренерском составе. Да, все стоящие тренеры отсюда ушли из за бешеной аренды и снижения клиентского потока из за несоответствия цены/качества абонемента.Читать целиком
VV
Vasilina Vs13 отзывов
От премиального здесь только одно и это название. Просто ужасный сервис. Дочка ходит в бассейн и сколько косяков было с их стороны. Во первых менеджеры у них чисто втюхать абонемент, о сопровождении речи вообще не идет. Во вторых, менеджеры очень грубые. В третьих, я писала по поводу занятий заранее в августе, узнать какого числа начнутся занятия в сентябре, сказали пока не известно, как будет все ясно со мной свяжутся. Настал сентябрь, никто мне не пишет, не звонит, сама пишу в тг, и давай мне трезвонят, чтобы что? Чтобы продать абонемент как всегда, а прочитать переписку, что я интересовалась по занятиям для дочки в бассейне, посмотреть информацию в базе что ребёнок посещает бассейн. Нет? Зато менеджер обвиняет, что я задала не точный вопрос (А НИЧЕГО, ЧТО Я УЖЕ РАНЕЕ ПИСАЛА СПРАШИВАЛА УЖЕ?! И ЧТО Я ЖДУ ОТ НИХ ИНФОРМАЦИИ?!) Зато торопит, что места быстро разбирают и чтобы побыстрее записались на пробное занятие, ДА ТЫ ЧТО. Я молчу что бывало во время посещения в прошлом году, когда праздничные дни не переносились автоматом, когда ребенок болел мы пришли со справкой, а они говорят, что у них не так всё работает, а нужно было замораживать, причем я ведь звонила уточняла, мне сказали да справку принесете, о заморозки и речи не было. Одним словом БАРДАК.Читать целиком
АА
Алексей Алексей8 отзывов
От «премиального» здесь только одно название. Не может он быть таким только за счет наличия полотенец и питьевой воды! Здесь работают дети! Сами понимаете, как они следят за чистотой и моют все. Администрация это, видимо, понимает и в мужской раздевалке ВСЕГДА закрыта кабина с унитазом (чтобы не мыть потом). Поэтому не всегда после рабочего дня у вас получится полноценно посетить уборную. Эти же дети отправляют в свой рабочий чат отчет о работе, делая фотографии. В один из таких разов меня практически в упор сфоткали голого☺️ Ну ладно, зато фото «чистых» полов отправили. Ну и кульминация) Из-за вынужденного переезда обратился с просьбой вернуть деньги за абонемент. Отходил всего 4 месяца из 12, оплатил 80к. Вернут мне только 15к в течение 90 дней. Мой итог: 16.5к в месяц за дикий люкс😤 Никому не советую посещать это ниочемное заведение. И да, руководство, ваша «премиальность» заканчивается там, где начинается все написанное вышеЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ВШ
Виктория Ш.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
Алина .16 отзывов
A-fitness, фитнес-клуб
24 июля 2026, официальный ответ
Алина, добрый день. Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы очень дорожим каждым клиентом и хотим…
КР
Кондратий Р.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
DD
Daria D49 отзывов
Буквально несколько лет менеджер охотилась за мной, а я все не поддавалась и не покупала абонемент сюда. Сначала просто не хотела ходить в зал, потом не нравилась цена, вечные разъезды, по итогу здоровье заставило. Я начала искать залы возле дома. С бассейном у нас только два, на всякий случай рассматривала и без бассейна. Везде устраивала цена, кроме А-fitness, но здесь устроило расположение. 3 минуты и я в зале, а до других ходить 20-30 минут, я подумала, что зимой точно не захочу. Почитала отзывы и решила что покупать тут абонемент не буду, но менеджер все названивала, довольно навязчиво. В итоге я сходила на презентацию, была настроена скептически, но ничего плохого что прочла из отзывов не заметила. В итоге ушла с абонементом. Начала ходить в бассейн, на групповые и в зал. Хожу месяц, пока мне так и не попалось ничего плохого, что я начиталась в отзывах. Если замечу отзыв конечно дополню. Но пока, что это самый нормальный клуб в котором я была. Нет неприятного запаха, чисто, прохладно, бассейн тоже нормальный, душевые закрываются, в бане 96 градусов было, то что надо)) в бассейне порой кажется что людей многовато, всего 5 дорожек, но никто вроде никому не мешает. В зале в основном молодежь, на групповых и в бассейне частенько женщины пожилые - и не все из них дружелюбные, что не приятно. Но это не зал виноват, а люди такие. Понравилась тренер Елизавета в бассейне, такая прям позитивная девушка, настроение на весь день заряжает! Однозначно рекомендую позаниматься в зале с тренером Ленарой, у нее очень классный индивидуальный подход. В общем пока все нравится))Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A-fitness, фитнес-клуб
6 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Огромное спасибо за ваши рекомендации! Мы стараемся, чтобы вам было комфортно с нами…
ТМ
Татьяна Мальцева40 отзывов
Очень пафосно )Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A-fitness, фитнес-клуб
18 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Татьяна. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адр…
Тот ещё красавчик432 отзыва
1. Грязно везде (полы, шкафчики внутри и снаружи, зеркала), а в мужских сортирах (это подходящее слово), как в придорожных кафе. 2. Меня злит, когда ваши уборщики после того, как помыли пол, достают телефоны и начинают делать фото. Все бы ничего, если бы это действо происходило не в мужской раздевалке. Ты стоишь без трусов, а в это время чувак достает телефон, наводит камеру в твою сторону и начинает делать фото. Ничего более … вы придумать не смогли за все эти годы. 3. Меня злит, что вы часто выставляете кондеры на 18 градусов. И это не есть норма. Пришел на тренировку здоровый, уходишь с соплями. Классно позанимался. 4. Дико бесит напор воды в душевых. Его нет! Экономите воду? Этим летом вообще горячей не было, когда воду отключали. Вы написали, что такое может быть, так как бойлеры не успевают нагреть из-за потока, но в прошлые годы таких проблем не было! На пути к совершенству вы своего пика достигли и теперь катитесь под откос. Хожу в клуб с мая 2019 года, продлевать абонемент не планирую.Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A-fitness, фитнес-клуб
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Мы всегда ценим обратную связь от наших клиентов, так как она пом…
Е. И.18 отзывов
Думали, мне будет лень модерировать отзыв ради опубликования?) нет) Я являюсь клиентом компании. Имею абонемент в а-фитнес. Но приобрела я абонемент за адекватные деньги с рук на авито. Зал как зал. Отзыв о работе маркетологов данного фитнес центра. Что произошло? Произошло то, что я связалась по горячей линии, заинтересовавшись акцией «безлимит за 29900₽», по телефону сказали, что за эти деньги продают только 1 месяц. Продавать месяц абонемента за 29990₽ это наглость. Интересно, на какую аудиторию рассчитаны такие продажи? И смех и грех. Квартиры в месяц столько не стоят в этом районе. Спустя какое-то время мне назвали какую-то заоблачную цену в год и только потом приемлемую, с типа моей личной скидкой и другие уловки на «привилегированность». За кого маркетологи держат людей? Думаете, люди не умеют считать и при этом у них из карманов валятся деньги? Общайтесь адекватно, мир изменился! Подобный маркетинг отталкивает!Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
A-fitness, фитнес-клуб
10 декабря 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и понимаем, что цена абонементов может вызывать вопросы…
Артëм Есин9 отзывов
Продажи через звонки, смс и блокировку входа/выхода. Схема: при попытке зайти вас блокируют и направляют в Отдел продаж «проверить браслет». Это нарушение п. 2 ст. 10 ЗоЗПП (беспрепятственный доступ к оплаченной услуге) и ст. 4 ЗоЗПП (услуга надлежащего качества). Навязывание скидки. После проверки телефона продажники сообщают о «суперскидке» от менеджера. На вопрос о блокировке отвечают: «это программа». Это навязывание услуги (ст. 16 ЗоЗПП) – доступ к оплаченному абонементу обусловлен приобретением другой услуги. Клуб не вправе отказывать в посещении из-за отказа от допуслуг. Отказ назвать пункт договора. На вопрос, по какой норме договора блокируется доступ, менеджеры молчат. Это нарушение ст. 8 и 10 ЗоЗПП (обязанность предоставить полную информацию об услуге, включая основания для ограничения доступа). Давление при обновлении персональных данных. Предложили подписать согласие на обработку данных под угрозой блокировки – это недобровольное согласие, противоречащее ст. 9 ФЗ «О персональных данных» (согласие должно быть конкретным, информированным, сознательным). Кроме того, в имени была ошибка, а после отказа звонки не прекратились. Вы вправе отозвать согласие. Навязчивые звонки без идентификации клуба. Менеджер звонит с фразой «Хотите расстаться с денежками?». Такие действия нарушают ст. 23 Конституции РФ (неприкосновенность частной жизни) и являются основанием для компенсации морального вреда по ст. 151 ГК РФ (позиция ВС РФ признаёт навязчивые звонки нарушением). Скрытая цена абонемента. Реальную стоимость вы узнаёте только после «общения» с Отделом продаж, сумму называют с потолка. Это грубое нарушение п. 2 ст. 10 ЗоЗПП: потребитель имеет право знать цену в рублях до заключения договора. Отсутствие фиксированной цены делает договор потенциально недействительным.Читать целиком
Полина Киселёва4 отзыва
A-fitness, фитнес-клуб
29 октября 2025, официальный ответ
Полина, добрый день. Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес…
И
Иван2 отзыва
A-fitness, фитнес-клуб
29 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Иван. Признательны вам, что нашли время, чтобы поставить нам оценку и написать отзыв…
Е
Елизавета4 отзыва
YG
Yury Galkin3 отзыва
A-fitness, фитнес-клуб
28 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и…
MM
M M22 отзыва
Хожу в этот клуб уже несколько лет. В последнее время качество услуг очень упало. В зале групповых программ коврики грязные , вода течет с потолка. Тренер может просто не прийти на групповое занятие, и все стоят в коридоре и ждут не известно чего, так как администраторы не считают нужным предупредить, что занятия не будет. Убрали утреннюю йогу из расписания во вторник вообще, а в четверг поставили на замену преподавателя вообще другого уровня. Если раньше была силовая йога, то теперь а-ля «для пенсионеров». Недавно на групповом занятии девушке стало плохо, тренер к ней даже не подошел. Она просидела 20 минут, схватившись за голову. Это нормально ? Такое чувство, что все групповые занятия брошены на произвол судьбы, и никто не занимается поддержанием уровня в этом направлении. Куда смотрит руководство? Очень грустно и печально. Нет желания продлевать абонемент.Читать целиком
V K22 отзыва
Положительные отзывы, кажется, по большей части накручены Хожу в зал пять лет и вижу стремительное падение качества Не обращаю внимание на количества народа, так как хороших залов в районе мало, очень много других минусов Качество уборки постоянно ухудшается, в раздевалках практически всегда зеркала в разводах и грязные полы, скамейки Тренера хорошие по большей части ушли, нормальных танцев в зале не осталось И главное - ПОСТОЯННОЕ ОТСУТСТВИЕ ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В КРАНАХ В РАЗДЕВАЛКЕ А в туалете стабильно кипяток или узкие раковины в кабинках Проверяю постоянно - руки элементарно не помыть с комфортом после холодной улицы И так стало последний месяц, до все было хорошо Экономия вообще на всем Какое, в целом, премиальное учреждение без отсутствия просто горячей воды, чтобы помыть руки?) Даже на заправках горячая вода есть в СПб В душевых плесень (как и в бассейне) и часть незакрывающихся кабинок Уборка происходит редко там, везде волосы на полу и на стенках Раньше обожала этот спорт зал, теперь выглядит все как дешёвая подпольная качалка Ходила на тренировки 3-4 раза в неделю с удовольствием на групповые и в тренажёрку Из нормальных тренеров по групповым остались только йога, плавание в плесневелом бассейне и борьба/бокс Оборудование очень уставшее, особенно в зале групповых программ За пять лет практически ничего не улучшилось, только ухудшение Все знакомые, которые сюда ходили выбрали уже другие залы, так как качество упало ниже плинтуса Агрессивный маркетинг, названивают, если не покупаешь далее абонемент Делала пару месяцев перерыв и мне трезвонили постоянно, хотя я просила не звонить и говорила, что приду позже Купила недавно абонемент и жалею, буду продавать В зале не осталось особо интересных программ и качественного оборудования, чистоты, за который когда-то я его выбрала Также хочу отметить - выкладывают рекламу о скидках, но эти скидки НИКОГДА не подходят под этот зал. Хотели приобрести по акции - на Девяткино ничего не распространяется, зачем выложили?Читать целиком
EO
Elena O3 отзыва
A-fitness, фитнес-клуб
19 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожелания и с…
Georgina Kincaid55 отзывов
Основная причина - очень высокая стоимость абонемента за спорт-зал, который не тянет на "премиум". Неудобно, что ты покупаешь абонемент сразу на весь зал, и если не нужен тебе бассейн и групповые занятия, то все равно они в стоимости. Стоимость тоже растет кажется в геометрической прогрессии, и очень навязчиво предлагают продление абонемента. НАСТОЛЬКО НАВЯЗЧИВО, что вам могут заблокировать абонемент, чтобы вы зашли в отдел продаж, чтобы "ой, какая то ошибка, сейчас вам все разблокируем, а ПОКА ПОСЛУШАЙТЕ наши предложения!" и если ты отказался, тебе снова будут звонить, ты снова будешь отказываться и будут снова блокировать абонемент! Прошу не звонить, все равно обрывают телефон. Из прочего - вонь в женских туалетах и душевых, сломанные дверцы в душе, умирающие унылые цветы, расставленные по всему клубу в огромных кашпо, слабый напор воды в фонтанчиках изза чего бутылку воды набирать надо по 5 минут, уборка пола в зимнее время производится так часто и настойчиво, что в раздевалке нужно то и дело стараться не столкнуться с уборщицей, а если она пропустила пятно, набегают сотрудники администрации и начинают это пятно фоткать со всех сторон, чтобы его смыли. чертов неудобный цирк. Тренажеров не так уж и много, вечером бывают прям подолгу заняты нужные мне. Из плюсов - регулярно обновляют и докупают оборудование.Читать целиком
vlad_titov811 отзыв
Приятная, рабочая атмосфера. Девочки на рецепции всегда здороваются и улыбаются, что очень приятно. В клубе есть несколько парных, что тоже очень удобно(Хаммам и финская). На территории клуба всегда чисто, неограниченное количество полотенец. В туалетах убрано и приятно пахнет(это огромный плюс!). Большой бассейн, даже в час пик на дорожке не чувствую себя некомфортно. Огромное количество разных групповых тренировок, от пилатеса до бокса, бесплатно!!! Попробовал уже почти все, каждый раз что-то новое и интересное Что касается тренеров, мне довелось позаниматься только в бассейне(но это пока что!), тренеры все улыбчивые, а главное - к каждому индивидуальный подход(сделал такой вывод, поскольку тренируемся с другом у одного тренера), не гребут всех под одну гребенку, как говорится. В общем, я нисколько не пожалел что купил абонемент именно сюда, это лучший вариант из всех по цена/качество!Читать целиком
Катя Александрова21 отзыв
A-fitness, фитнес-клуб
14 мая 2025, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Уже более полу года мобильная сеть в нашем клубе прекрасно работает даже в ц…
Аня Бойкова1 отзыв
A-fitness, фитнес-клуб
24 января 2025, официальный ответ
Доброго дня, Аня! Благодарим вас за выбор A-Fitness и высокую оценку! Знать, что вы остались довольн…
АП
Александра Петрова2 отзыва
A-fitness, фитнес-клуб
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра. Признательны за то, что вы уделили время и поделились своими впечатлениями…
Влада К1 отзыв
A-fitness, фитнес-клуб
7 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и н…
Света Света3 отзыва
A-fitness, фитнес-клуб
7 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте, Света! Благодарим за высокую оценку нашей работы. С радостью передадим приятные пожела…
ДФ
Дарья Федотова3 отзыва
Д
Дарья1 отзыв
Хочу поблагодарить менеджеров за индивидуальный подход к каждому, ненавязчивое общение, всегда оповещение о новых абонементах и отдельное спасибо Виктории , ранее вела другая девушка. Быстрое оформление и составление документов для налогового вычета , всегда доброжелательна , звонки после 20:00 не очень удобны но заботится о посетителях , предупреждает о окончании заморозки в тарифе. Нет агрессивных продаж , что не может не радовать , если возникают вопросы отвечает оперативно. Бесконечно рада такому сервису! Так же , отмечу девушек на стойке при входе: встречают с улыбкой , здороваются , прощаются, а какие красавицы все ! Хочется возвращаться снова и снова. Клуб очень чистый , техника новая , ранее ходила в хаус , даже рядом не стоит - да дороже , но заниматься в чистоте с комфортной загрузкой и профессионалами своего дела куда приятнее, чем стоять в очереди на тренажер по часу, для меня выбор очевиден)) Бассейн просторный , никакого запаха. Загруженность норм, максимум встречала 8 человек во всем бассейне ! Если мокрый пол - делают фото и через 5 минут уже все убрано👍🏻 На групповых занятиях уделяют внимание каждому , это очень для меня как человеку с опытом важно , есть бесплатные тренировки с тренером , где можете поработать над техникой. Единственное - хотелось бы увидеть бумажные полотенца в туалетах, фены в раздевалке профессиональные с насадками , плойки даже есть , ватные палочки и диски. Клуб классный , не поддерживаю отрицательных отзывов , наверно их пишут конкуренты )Читать целиком
A-fitness, фитнес-клуб
2 декабря 2024, официальный ответ
Добрый день, Дарья! Признательны за высокую оценку. Мы стараемся, чтобы вам было комфортно с нами. Р…
Sergey Sergeevich3 отзыва