............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

ОхтаПарк 

​Гостиница
4.7
702 оценки
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы316

Цены

Фото103

4.7
702 оценки
LN
​Lilo NoMyAkk​87 отзывов
Отдыхаем не первый раз, но первый раз такой треш. Бронировали коттедж Комфорт плюс (с камином). При бронировании указали, что будем с маленьким ребёнком. В крыше крыльца оказалось осиное гнездо. Для младенцев укус осы это сразу вызов скорой. Как можно так относиться к проживающим! Так ещё и избавлялись от них дихлофосом прямо во время нашего пребывания. Попросили только окна в спальне закрыть, чтобы в дом не попало. Класс. В ночь заезда была сильнейшая духота (камин не жгли). Термостат оказался только на коридор. В остальном помещении самостоятельно регулировать нельзя 🤦‍♀️ Есть только кондиционер и только в большой комнате, спальни угорают как хотят. Оставила заявку на убавление температуры, отзвонились только на утро почти в 11! Вызвали специально обученного человека, а нам пришлось срочно возвращаться в коттедж, чтобы он вручную подкручивал в каком-то приборчике. Ну и вишенкой на торте разместили нас у самой дороги рядом с ресепшеном. Весь вечер и ночь там оглушающе гоняют мотоциклы, пищат задним ходом местные электрокары, скрипят ремнями ГРМ какие-то машины, ездят самосвалы и грузовики… Я бы сама могла так спать, ок. Но мы заехали (и это было указано!) с маленьким ребёнком. Ночью хотелось только сбежать куда-то в сторону склонов, но даже там были толпы орущих местных подростков и детей. В общем, не уверена что мы ещё раз поедем в Охта парк. Очень жаль, мне правда нравилось это место.
Читать целиком
АУ
​Антон Ушаков​1 отзыв
Великолепно!!!!!
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
АМ
​Алёна Макиенко​9 отзывов
Всё понравилось! Альпаки🥰. Всё сделано для людей! Даже горячий чай, печеньки
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Виталий Приймаченко​17 отзывов
Очень дорого - но за удобство надо платить. Еда вкусная, кофе крепкий.)))
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Evgen Fdn​8 отзывов
Всё 👍🏻 супер. Чисто, уютно, атмосферно 😌
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
JY
​Jen Yakshieva​34 отзыва
Для тех кто собирается отмечать, что либо с проживанием: Берите с собой колонку, потому что в коттеджах этого нет. Лист со списком того, что есть в наличии в доме, тоже отсутствует - крайне неудобно постоянно спрашивать о наличии предметов, техники. В общем, есть что доработать. Еще очень не понравилось, что в тариф входил каток бесплатный, о чем сообщили нам несколько раз и каждому гостю, но почему то никто из администрации не сообщил, что коньки платные. Вроде мелочь, но чувство будто тебя обманули промолчав.
Читать целиком
ИК
​Ирина Ка​3 отзыва
Все хорошо, но дороговато!
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
27 ноября 2024, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Мы рады, что Вы по достоинству оценили качество и высокий уровень услуг на терри…
АБ
​Алена Бусоргина​18 отзывов
Классное место, часто приезжаем гулять с детьми, радуют предложения, которые приходят на почту при подписке на новости охта парка, единственный большой минус! Что нет комнаты матери и ребенка или пеленальной комнаты, приходится кормить или в машине или под камерами на скамейке у коттеджей, многие приезжают именно с коляской погулять и очень жаль что руководство не думает о самых маленьких посетителях! А так место потрясающее!
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
13 ноября 2024, официальный ответ
Алена, благодарим Вас за отметку о нашем курорте . Мы постоянно расширяемся, чтобы каждый гость мог…
ЛМ
​Ляйсан Мунасипова​9 отзывов
Прекрасное тихое место для прогулок, большой ассортимент развлечений для всей семьи. Прекрасные виды, удобная парковка.
Ог
ОхтаПарк, гостиница
3 октября 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали "Охта Парк" для вашего отдыха. Желаем вам только самых ярких и позитивных впечатлений! Ваша команда “Охта Парк”!
НС
​Нина Стрела​9 отзывов
Это место посещаем не в первый раз. Просто прогуляться, подышать воздухом и вкусно поесть, это там возможно! Правда парковка там платная, но не дорого! Рекомендуем!!! Прочитав отзывы по размещению и услугах в коттеджах, задумываюсь, стоит ли там останавливаться на ночлег...
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
3 октября 2024, официальный ответ
Благодарим вас за отметку о разнообразных развлечениях и красивой территории. Мы постоянно расширяем…
А
​Анастасия​9 отзывов
Приезжали отдыхать без домика, посещали зону теплых бассейнов, ужинали в ресторане и гуляли по территории. Абсолютно сказочное место.
Ог
ОхтаПарк, гостиница
3 октября 2024, официальный ответ
Анастасия, мы будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся. Ваша команда “Охта Парк”!
АБ
​Анастасия Безверхова​1 отзыв
Ужаснейшее место для спокойного отдыха. “Отдыхала” 27.08.2024 в этом месте, в Коттедже с джакузи, по тарифу “Resort&SPA 5 звёзд” Всё включено (и стресс, видимо, тоже), за 44 640 руб за ночь. Приехала, как и заявлено в названии, “на курорт”, спокойно отметить, в домике на двоих, свой день рождения и была крайне разочарована сервисом, который упал на дно. В этом месте отдахала не первый раз. Самое яркое разочарование - коттеджи на двоих расположены в шаге от огромных Таунхаусов и алко-тусовки (даже в будние дни) там никак не контролируются. Наши соседи пели караоке и когда действовал закон о тишине, служба безопасности Охта Парка целый час не озадачивалась этой проблемой. В будний день закон о тишине действует с 21:00 часов. Мы начали звонить на рецепшн с 22:00 и только к 23:00, спустя многократное кол-во наших жалоб что-то произошло и песни закончились (хотя эпизодические крики продолжались до часу ночи). Про сервис: 1. 0 инициатив с извинениями от Охта Парка. 2. Мы написали официальную претензию, когда выселялись. Сотрудники рецепшена даже не спросили что произошло, не говоря уже о каких-либо извинениях. 3. В официальном ответе мы получили ложь и отказ возмещать 50% стоимости проживания, которую мы запросили. Если вы думаете, что это всё, то нет. 1. На территории комплекса проходила стройка и с 7 утра до 21:00 вчера мы слушали звуки молотка, сверления и передвижения строительной техники. Никто естетсвенно об этом не предупредил до заезда. 2. Завтрак “шведский стол” сильно уступает другим местам отдыха, где ценник за ночь даже ниже. Вся выпечка была не свежая, выбор очень скудный. 3. Сотрудники рецепшена общались как-будто мы приехали к друзьям на дачу. 4. Ну и последнее - пол в доме был грязным. Никому не советую за свои же деньги испытывать такой негативный опыт!
Читать целиком
ДА
​Даниил Андреевич​1 отзыв
Первый раз в жизни пишу какой-либо отзыв, к сожалению, сам комплекс понравился, но сервис и обслуживание клиентов никакой, взяли номер «Все включено» на День Рождения жены с целью посещения СПА-комплекса, при заселении менеджер на прямые вопросы посещения комплекса отвечала прямыми незамысловатыми ответами, что мы можем посетить комплекс по нашему тарифу в день заселения и в день выезда ( главное зайти в спа-зону до времени выезда ), спланировали весь отдых таким образом, чтобы пойти в СПА-комплекс Охта Кай на следующий день, а в день заезда зашли на 1 час «на разведку» посмотреть как что там, далее вышли и пошли в ресторан, на следующий день пришли до выезда, а нам было сказано, что это второе посещение только за доплату, все бы ничего так как мы часто путешествуем и зачастую действительно 1 посещение раз в сутки/по количеству ночей, но нас дезориентировали ( специально/не специально не возьмусь предположить ) и на нашу просьбу пойти навстречу отреагировали максимально не корректно и предложили скидку в 1000₽ при стоимости посещения 12000₽ сутки за которые мы заплатили, в жизни всякое конечно бывает, но подход к клиентам сильно разочаровал, не припомню такого отношения в сфере обслуживания давненько(
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
28 октября 2024, официальный ответ
Даниил Андреевич, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за выбор курорта ""Охта Парк"" для Вашего…
УЛ
​Ульяна Ломакина​3 отзыва
ХУЖЕ сервиса и отношения к клиентам не встречала! 😳 Если хотите почувствовать как на вас НАПЛЕВАТЬ и потерять деньги - добро пожаловать на «курорт». Огромная претензия к управляющему отеля, к «службе размещения». Если у вас возникнет проблема - вам тут никто не станет помогать, никак не пойдут навстречу, испортят все настроение даже в ваш день рождения! При размещении нас с мужем дезинформировали насчет посещения спа зоны, сказав 3 раза - что мы можем зайти в спа раз в день, а не раз в сутки! То есть по сути нам прямо сказали что мы можем зайти в термальную зону «И сегодня, И завтра» (мы уточняли, можете просмотреть камеры. Спойлер : камеры посмотрели, но глядя нам в глаза позднее доказывали что «такого не было, служба безопасности не выявила ошибок»). Доверившись информации менеджера мы решили посетить спа на часик вечером, а на следующий день провести там наш оплаченный безлимитный отдых - на что на утро нас конечно же туда не пустили. Отвратительность ситуации в том - что ни один сотрудник комплекса не проявил клиентоориентированность, не помог в урегулировании спорной неприятной ситуации, не последовало ни извинений, ни признания вины. Вот так благодаря Охта парку мой день рождения обернулся слезами несправедливости и беспомощности Ни о каких компенсациях, конечно же, и речи не шло. Все о чем мы просили - установить факт ошибки и пойти навстречу - позволить гостям посетить спа зону в соответствии с оплаченным тарифом
Читать целиком
АМ
​Амина Магомедова​4 отзыва
Посетили курорт с семьей, очень понравилось! Особенно «Лес Чудес» дети с удовольствием напрыгались на батутах, покатались на машинках и пообщались с животными) Животные содержатся в хороших условиях, что немаловажно) Пока дети прыгают и веселятся, можно спокойно посидеть на пуфике с книгой и кофейком)))
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
3 октября 2024, официальный ответ
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв ! Ждём снова в Охта Парке
ВЗ
​Виктория Захарова​13 отзывов
Останавливались в отеле на одну ночь. В летнее время в Охта парке впервые, впечатление было сразу испорчено администратором службы размещения Анастасией. Абсолютно неприветливая невежливая девушка с недовольным лицом толком не могла объяснить, где что находится на курорте, называла мне номера на карте, не смотря в нее (я была вынуждена искать номера в списке сама), не рассказала про возможность доплаты за завтрак в ресторане, вообще после выхода из здания службы размещения хотелось развернуться и уехать, настолько неприятным было общение, впервые такое встречаю. Только за это можно было ставить 2 звезды, но дальше наш отдых был вполне хорош. В стоимость проживания входит посещение парка для детей Лес Чудес, где детям действительно чудесно. Много развлечений: мини-зоопарк, веревочный парк, детские площадки, машинки, батуты, интерактивы, мультики даже показывают!) Ребята сотрудники очень приветливы, нам там все понравилось. Зона с бассейнами отличная, шезлонгов на всех хватает, спасатели хоть и не на местах, но следят за ситуацией) Сам номер небольшой, чистый, удивило «мыло премиального качества для тела и волос» в дозаторе как в стареньком пансионате 😅, но остальные принадлежности (косметический, зубной наборы, халаты и тапочки) были на месте. Ярко светит свет от кондиционера, это было неожиданно, но детям все равно, они здорово провели время и спали замечательно. Завтрак «легкий континентальный» был скудноват, кофе невкусный, но голодными мы не остались, и сотрудники там тоже были очень милы. При выезде общалась с потрясающим старшим администратором Ксенией и только благодаря ей я ставлю 4 звезды. Ксении лично все 5+!) Приятная, приветливая, вежливая. Пожелала нам хорошего отдыха и подарила дочери раскраску. Ну почему нельзя было нам встретить её на заселении, впечатление было бы совсем иным. Научите, пожалуйста, вашего администратора Анастасию общаться с людьми и мы обязательно к вам еще вернемся.
Читать целиком
​Anna Petrova​177 отзывов
Очень понравился номер Делюкс+ Потрясающий вид из панорамных окон, кофе/чай/вода/напитки в ассортименте, комплименты, есть все удобства для идеального отдыха и вечером можно растопить камин.
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв о посещение курорта "Охта Парк"! Мы очень рады, что вы остались д…
​Аполлинария Кабеева​11 отзывов
Мы бронировать коттедж на ДР и утром я Очень хотела поплавать.. заранее звонила и узнавала про спа.. сказали, что с маленькими детьми туда нельзя.. я очень расстроилась! И никто даже не обмолвился, что у вас есть бассейн, куда пускают с детьми. Узнала я об этом только при заселении.. но купальника с собой конечно не взяла! Очень расстроена этим фактом, что не рассказывают обо всём, что у вас есть, а приходится всё вытягивать! Очень расстроена! Очень хотела поплавать! Дополнительно брали стол и скатерть для празднования. В итоге было 2 стола и из них только 1 стол со скатертью. В коттедже очень жарко! Пытались убавить- ничего не получилось! Открывали дверь весь вечер, так как гостей было много. Хорошо, что хоть дети не простудились и никто не заболел. Я думаю, что об этом должны говорить при заселении. Посудомойка не работала. И на утро после застолья пришлось мыть посуду руками, чтобы позавтракать! запускали 3 раза. Потом пришел молодой человек из службы обслуживания- посмотрел и сказал, что вода была перекрыта! Не понимаю зачем это делать, если одни выезжают- другие приезжают! Хотели посетить Дино парк, но ребенка ростом до 90 см не пустили бесплатно с тремя взрослыми! Даже не поставили к ростомеру, а посмотрели из фургончика из окошка и сказали, что нужен билет. Конечно ребёнок в зимнем комбинезоне, в шапке, в зимних сапогах на высокой подошве… а ребенку ещё и 2х лет нет! Что за люди у вас там сидят, которые считают, что их глаз- алмаз?! И цены- космос на всей территории Охта парка.
Читать целиком
​Катерина Пылкина​8 отзывов
Самый замечательный загородный отель и вся территория охта-парка для отдыха! Персонал, сервис, инфраструктура, коттеджи- все идеально. Самый любимый❤️
Ог
ОхтаПарк, гостиница
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, будем рады видеть Вас снова в Охта Парке!
EG
​Elena Gribacheva​12 отзывов
Этот отель - настоящая сказка! Его территория такого огромного масштаба, что словами сложно передать впечатление. А сервис - просто на высоте! Регистрация прошла как по маслу, благодаря профессиональным менеджерам, которые были очень дружелюбными и отзывчивыми. Кухня в отеле - дело отдельное. Блюда были просто восхитительны и их подача была так красива, что хотелось их не только есть, но и рассматривать. Мы были просто очарованы! Атмосфера и комфорт в этом отеле - нечто невероятное. Мы ни разу в Москве не видели такого уровня уюта и благополучия. Мы точно вернемся сюда в следующий раз! Большое спасибо всему персоналу за незабываемый отдых!
Читать целиком
Ог
ОхтаПарк, гостиница
22 августа 2024, официальный ответ
Мы будем рады приветствовать вас снова и сделать ваше пребывание еще более приятным и запоминающимся…
​Никита Никитич​14 отзывов
Уровень обслуживания и персонал - отличный! Дороговато только..
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Ог
ОхтаПарк, гостиница
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо, будем рады видеть Вас снова в Охта Парке!
А
​Анастасия​1 отзыв
сам Охта парк прекрасен, но от Вас впечатление осталось плохое, Не понравилось: Здравствуйте, описание не соответствует действительности. Вместо «превосходного завтрака», как было указано при бронировании- мы получили ничего и остались всей семьей два дня голодными без завтрака. «Превосходный завтрак» был критерий, по которому мы арендовали ваш объект чтобы не запариваться и не готовить. На букинге время завтраков не было указано. А также при заселении менеджер нам не говорила что завтраки Только с 9:00. Узнали мы это сами - когда поздно вечером прогуливались возле ресторана. Там было написано красным 9:00. А так как мы планировали утром все эти два днЯ уезжать на работу в 7:40- мы сразу позвонили на ресепшн. На что нам просто развели руками и сказали что ничем помочь не смогут, и как бы это наши проблемы. Нам должны были сказать . Но не сказали . И должно было быть написано на букинге. Но не было . Вчера все пересмотрела - ничего не указано по времени . Указано что только «превосходный завтрак входит в стоимость» На что нам сообщили - что превосходный завтрак будет в ресторане Чаща - купите карту клиента. За 1500*3 и будет вам превосходный завтрак. Но с 9:00. А так вас ждёт только континентальный завтрак ( кто знает разницу - поймёт , я прекрасно знаю разницу ! И тем более я часто бронирую на букинг и всегда указано либо превосходный завтрак либо континентальный) . Но самое обидное что и континентальный завтрак нас не ждёт , так как он с 9:00! Вобщем развели руками . Мы поняли что доказывать что то бесполезно . Никто хотел и не собирался идти нам на встречу. Хотя это не наша вина что вы не указали время завтраков и перепутали все.
Читать целиком
M
​Maria​1 отзыв
Отдых отличный, но цена 10к/ночь завышена. Понравилось: Большой красивый парк, много развлечений, мы побывали везде, все здорово и интересно, удобно организовано. Шикарный каток. Ресторан В Чаще действительно в чаще. Дорогая туда оч красивая, через лесок и мимо светящихся скульптур. Есть всевозможные прокаты. Работала уличная еда. В номере удобная кровать, диван. Номер брали улучшенный. Парковочное место бесплатно, детскую кроватку предоставили по просьбе. Есть чайник и минимальный набор попить чай/кофе. В столовой у склона есть микроволновка, мы смогли разогреть ребенку еду и там же покормить его. Затестировали все заведения общепита, кроме пиццерии, потому что там мало места и нужно стоять. Катались на коньках. Не понравилось: Завтрак очень скромный в малюсеньком кафе (кулинария) недалеко от гостиничного комплекса. Какие-то булки, напиток и основное блюдо. Мы были рано, но не представляю, что там творится, когда много людей, потому что места там есть человек на 20, наверное. Улучшенный номер по факту не улучшенный, а просто окнами не в сторону парковки. Нам дали номер на 1 этаже, кажется, 102. Он еще и под лестницей, поэтому все было прекрасно слышно - кто топает по этой лестнице на 2 этаж. В целом многое раза в 3 дороже, чем в городе. В 2 ок, но в 3... Не могу сказать, что еда какая-то особенно вкусная. В ресторане В чаще было неплохо, но была ужасная жара. Посадили в маленький зальчик с камином, зажгли второй камин зачем-то, сидели, как в коморке. Принесли теплые напитки, хотя просили холодные. В целом если бы в цену 10 тыс за ночь включали завтрак поприличнее и бассейн, было бы как-то поинтереснее.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: Есть много развлечений на территории Не понравилось: Не было постельного белья на 3 человека, хотя заплатили за троих)) Выезд в 12:00 озвучили, при этом на букинге выезд стоял до 14:00 и нам отказались его продлевать 2 бутылки воды для троих гостей (наполнение в ванной на 2 человек, а заплатили за 3) Не брали трубку на ресепшн 3 раза около 22:00, когда мы хотели уточнить вопросы по наполнению номера Шторы были в дырах от сигарет, что не очень приятно в номере за 11 тысяч… есть фото этой красоты очень классная территория рядом, покатались на катке, сходили в ресторан, НО, сам отель и сервис оставили ужасные впечатления, что жаль
Читать целиком
М
​Марина​1 отзыв
Понравилось: номер
Д
​Дарья​1 отзыв
Понравилось: Хорошее расположение номера делюкс + , ближе к лесу ! Так и хотелось уединения с природой . Чистый номер , удобная большая кровать и телевизор с выходом вайфай, можно ютуб смотреть . Камин топ! Полы с подогревом в ванной и коридоре, удобно ходить и ноги не мерзнут. Красивый вид из панорамных окон. Не понравилось: Единственный минус, холодильник был тёплый ( видимо плохо работал ) и мини бар был тёплый . Пришлось охлаждать в снегу
Читать целиком
А
​Анна​1 отзыв
Понравилось: К объекту проживания нет никаких нареканий, прекрасно оборудованный номер, все необходимое имеется, чистейшее белье и полотенца, что очень приятно. Ресторан на горе как всегда на уровне! В "Чащу" не успели опять в этот раз сходить, в следующий раз обязательно. А вот про персонал в этом году такого сказать не могу. Немного подпорчен отдых именно из за этого. Не понравилось: Курорт является достаточно не дешевым в плане предоставляемых услуг. Хамство персонала мне кажется недопустимым. В это раз за отдых только на 6/10. На ресепшн при въезде сказали, что завтрак включен и где можем позавтракать, во второй день пребывания решили воспользоваться этой возможностью и оказалось, что нас нет в списках, необходимо звонить, выяснять. Оказалось, что мы бронировали давно и эта услуга не входит - так и не надо тогда говорить при заселении и ставить нас в неудобное положение. Мы такие были не одни. Персонал на ватрушках - это вообще отдельный разговор - хамство ужаснейшее, после того как я перевернулась по вине охранника снизу с 4-х летним ребенком (коврики были разложены друг на друге) вместо такого, чтобы узнать все ли в порядке, он начал орать и оскорблять меня при всех тем самым доведя меня до слез, . Тут же другие гости сказали про него , что он неадекватно ведет себя с детьми. Ребята - у Вас мне кажется другой уровень сервиса, такое недопустимо. Тем более что катание на ватрушках уровень опасности достаточно сильный.
Читать целиком
А
​Анастасия​1 отзыв
Понравилось: Чисто
Н
​Надя​1 отзыв
Одним словом, комфорт)). Понравилось: Всё удобно и продуманно. Все развлечения рядом. Совсем рядом с рестораном "В чаще". В номере также есть всё необходимое. Очень порадовал камин, тёплые полы и огромная кровать. Очень неплохой капсульный кофе, напитки в мини-баре, которые входят в стоимость проживания. Дизайн очень приятный, располагает к отдыху. Не понравилось: Жаль, что плазма не подключается к интернету, поэтому не смогли посмотреть фильм перед сном на большом экране (а он там реально большой).Но это не самое главное, сколькее было бы приятным дополнением.
Читать целиком
A
​Anonymous​1 отзыв
Понравилось: все!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее