Лэтуаль

Магазин косметики и парфюмерии

4.9

178 оценок

Контакты

63 отзыва

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮП

Юрий П14 отзывов

Часто заглядываю в Летуаль за подарками для женщин в семье. Всегда можно найти наборы на любой бюджет и случайЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 сентября 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вы часто выбираете Летуаль для подарков для своих…

СП

Стас П17 отзывов

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

2 сентября 2026, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв! Мы рады, что вам все понравилось. Если у вас есть какие-либо пожелания…

ДС

Диана Степанова8 отзывов

Помогала с выбором парфюма консультант Лиза, очень отзывчивая и приятная девушка

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 мая 2026, официальный ответ

Спасибо, что поделились! Пусть новый аромат радует вас каждый день, заглядывайте к нам еще!

Алексей Гончаренко5 отзывов

Покупал подарочный сертификат ко дню учителя. После оплаты кассир сказала говорит - "Ой, конверты есть только с надписью для мужчин". Почему не проверят наличие комплектации до оплаты? Купил бы в другом месте. Пришлось покупать и коробку для подарчного сертификата. Сервис, конечно, на высоте...Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

1 октября 2025, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией при покупке подарочного с…

АВ

Анна В.1 отзыв

Приятные бонусы

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МТ

Марина Т.1 отзыв

Редко хожу в этот магазин.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Алла К.1 отзыв

Приятно там всё покупать!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НК

Наталья К.1 отзыв

Хороший сервис, быстрая работа продавцов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИК

Ирина К.1 отзыв

хорошие гигиенички, не липкие, без вкуса и с приятным очень легким запахом

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЯЛ

Ярослава Л.1 отзыв

Хороший магазин. Всегда покупаю косметику именно здесь. Приятные скидки и бонусы. Много ассортимента.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СК

Северина К.1 отзыв

Консультанты все супер хорошие! Хотели помочь и были дружелюбны.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Анастасия К.1 отзыв

цены ниже чем в онлайн маркетах

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ТВ

Татьяна В.1 отзыв

Очень симпатичный магазин, но исчезли многие любимые марки

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НА

Нина А.1 отзыв

Отличная парфюмерная вода

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕМ

Елизавета М.1 отзыв

Девушка на кассе была очень милой и любезной ,предложила скачать приложение чтобы скидка была, и раздала интернет чтобы быстрее было

Т-Банк

Отзыв подтверждён

КШ

Камилла Ш.1 отзыв

Магазин в целом неплохой, но в большинстве магазинов половины брендов просто нет, а даже нсли есть то очень маленький ассортимент.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МУ

Михаил У.1 отзыв

Прекрасные продавцы консультанты. Купил жене и себе туалетную воду. Всё норм.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГЛ

Галина Л.1 отзыв

Любимый магазин

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Артем Б.1 отзыв

Всегда есть грамотные консультанты, работает несколько касс. Место расположения всегда удачное.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПВ

Полина В.1 отзыв

Хороший выбор товара , разнообразный . Все чисто , все консультанты вежливые , подскажут все что надо , могут что то посоветовать получше

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НМ

Наталья М.1 отзыв

Покупаю не первый раз, все отлично и товар и консультанты.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СС

Сергей С.1 отзыв

Отличный магазин с хорошими акциями и приятными ценами. Много новых продуктов

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИФ

Ирина Ф.1 отзыв

Все понравилось,ассортемент работа консультантов.Есть акции 3 по цене 2.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

СБ

Светлана Б.1 отзыв

Хороший выбор косметики. Очень приятный персонал. Всегда большой процент скидки.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МН

Михаил Н.1 отзыв

Хорошие духи. Жена рада подарку)

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ДИ

Дмитрий И.1 отзыв

Это покупал не я, дочка купила клубничный шампунь и клубничную туалетную воду.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НХ

Наталья Х.1 отзыв

Много акций , цены вполне приличные , по сравнению с ривгош .

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИЛ

Ирина Л.1 отзыв

Обычный магазин.Поехала за определённой маркой духов,но к сожалению в праздники всё раскупили.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ГГ

Генадие Г.1 отзыв

Всё великолепно, отличное обслуживание, вежливый, пунктуальный персонал

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АЛ

Анастасия Л.1 отзыв

Все прошло супер, консультант был очень отзывчивый

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НМ

Николай М.1 отзыв

Чистота

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АП

Андрей П.1 отзыв

👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АБ

Анна Б.1 отзыв

Отличный.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МЧ

Мария Ч.1 отзыв

Хорошо

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Алёнка )1 отзыв

Красиво, Приятный персонал и интересные акции)Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 мая 2026, официальный ответ

Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравился наш магазин. Если у вас есть какие-либо предложени…

Владислав Изверов3 отзыва

Замечательный магазин👍уютно, чисто , встречают улыбкой 🫶хочу отметить консультанта Юлию очень помогла в выборе❤️я осталась довольна👍процветания вам☺️Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

3 марта 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Мы очень рады, что вам понравился наш магазин и атмосфера в нем…

СЩ

Сергей Щепин1 отзыв

Очень признателен продавцу-кассиру Мальвине за её понимание к покупателю,вежливости и деликатности к ввыбору товараЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 января 2026, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Нам очень приятно слышать, что вы остались довольны наши…

Ирина3 отзыва

Хочу поблагодарить за замечательную работу сотрудника магазина со сказочным именем Мальвина. Спасибо этой очаровательный девушке за такое обслуживание, прекрасно знает ассортимент, очень доброжелательна, внимательна и общительна. Сделала покупки по ее советам , очень довольна. Спасибо большое. Всех работников магазина с наступающим Новым годом!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

29 декабря 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады слышать, что вам нравится наш магазин и что вы цените широкий…

ГК

Гюнель Керимова1 отзыв

Пробников парфюма 50%нет.то разбили,то закончился,то просто нет... Поэтому пришлось выбирать другие ароматы,а не те,на что рассчитывали.в целом спокойно,чисто.консультанты молодцы.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 января 2026, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Нам очень жаль узнать, что возникли трудности с пробниками парфюма. Мы…

Olivka Green18 отзывов

Нарушают закон, продают паль, нет внятного ответа ни на один вопрос, как заевший патефон ‘у нас есть сертификаты’ Серьезно, а как тогда расценить что покупала я Барбери Брит Шер, а на наклейке с куаркодом черным по белому написано Барбери Брит Фам ?! Как насчет остальных множественных признаков подделки? Факты упрямая вещь! Купила по акции в 23.11.23 Burberry Brit Sheer Вернула в магазин 25.11.23 За 2 месяца сами не перезвонили, не соблюдают сроки рассмотрения претензии, вместо 10 дней, 15 ждала ответа. Прислали отписку на почту, только после очередного, моего звонка. Но каждый раз, на горячей линии оператор заверяет, что мне перезвонят из магазина в течении 2-х дней. Это ни разу не было сделано 😡 Буду писать претензию, в 2-х экземплярах, отдавать в магазин под роспись, обращусь в защиту прав потребителей, а затем иск в суд. 1.слюда прорезана-повреждена, внутрь наклеены стикер. Зачем портить слюду, сверху уже наклеен ещё 1 стикер 2. На оригинале название сверху вниз, на подделке из Летуаль слева на право 3. На коробке Burberry Brit Sheer, на стикере слюды (который бьется в частном знаке) Burberry Brit Femme ( Барбери Брит Фам. А это уже совсем разные названия, ароматы, парфюмы. 4. Крышка сидит на плотно, болтается и крутится вокруг своей оси. 5. На кольце пульверизатора нет гравировки Burberry 6. Флакон с наплывами и рябью, литье стекла дефектное. У оригинала такого безобразия нет 7. На дне флакона жалкая наклейка виде скотча, с номером партии. А должен быть принт, нанесены краской. 8. На флаконе нигде нет названия парфюма Это ещё один признак пали, хотя достаточно 1 9. И последнее, аромат не похож на оригинальный, не стойкий, хоть залейся им, эту туалетку никто, даже находясь рядом не слышит. Лету, законы не писаны, почему-то не дорожит репутацией, но на каждом углу орёт, что не продает паль. А это что, то что мне продали под видом известного бренда, вода из Польши, Эмиратов, или Турецкая пал? Верните мои деньги, не злоупотребляйте доверием и терпением!Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

22 января 2024, официальный ответ

Здравствуйте, мы продаем только оригинальную продукцию. Если вы остались недовольны качеством товара…

Илья Корнеев9 отзывов

Несколько раз брал сертификаты в подарок сестре и матери, обслуживание отличное, работают быстро и вежливо, в очереди не держат.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

8 сентября 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что вам понравилось наше обслуживание и что наши сертификаты…

Мария25 отзывов

Если хотите, чтобы на вас на весь магазин наорал охранник — вам сюда Я искала нужный мне цвет на прилавке, сотрудников рядом не оказалось, поэтому я открыла нижний шкафчик. На это охранник начал орать на меня на весь зал, что шкафчик открывать нельзя, я не имею на это права. Охранник не был рядом, но был в нескольких метрах, за стеллажами, его крики слышали другие покупатели и все покупатели обернулись на меня. Во-первых, нигде не написано про шкафчики и это не моя проблема, что нужного цвета не оказалось в свободном доступе. Во-вторых, орать на покупателя — это отвратительно, тем более если он всего лишь (!) открыл шкафчик. Более того, я очень выгляжу гораздо моложе своего возраста, была одета в простую одежду и меня легко было спутать с подростком. Видимо, охранник подумал, что я подросток и на меня можно орать. Также охранник обозвал меня бестолковой (!!!). Просто хочу напомнить, что это статья 5.61 КоАП РФ Летуаль, вы совсем с ума сошли? Над вами итак все смеются, что ваши охранники ходят за покупателями следом и буквально стоят за спиной и смотрят, чтобы ты ничего не украл. Так они ещё и позволяют себе орать на покупателей и оскорблять их. Мужчина! На молодую девушку. Что за синдром вахтера? Больше в вашу сеть ни ногой. Итак покупала изредка из-за скудного ассортимента и охранников за спиной, так ещё и это.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

10 мая 2025, официальный ответ

Благодарим вас за обратную связь и искренне извиняемся за неприятный опыт, который вы испытали в наш…

ЕК

Елена Кравец1 отзыв

Приятные девушки, внимательные и грамотно рекомендуют товары. Осталась под приятным впечатлением от посещения данного магазина.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

30 января 2025, официальный ответ

Большое спасибо за ваш теплый отзыв! Нам очень приятно слышать, что наши сотрудники оставили у вас п…

Мадина1 отзыв

Вежливый персонал, удобное расположение, наличие тестеров парфюма. Все суперЧитать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

12 ноября 2024, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы рады, что вам понравились наш вежливый персонал, удоб…

Apple User17 отзывов

Тестров на парфюм нет, девушки отвечают "не прислали", продаж у вас такими темпами тоже - не будет! Как купить парфюм, не зная аромат??Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

18 сентября 2024, официальный ответ

Благодарим вас за ваш отзыв. Мы понимаем, как важно иметь возможность протестировать парфюм перед по…

АА

Асель Абыканова1 отзыв

Елизавета , прекрасная девушка прекрасный консультант обслуживание 10из 10Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

26 августа 2024, официальный ответ

Большое спасибо за ваш положительный отзыв! Мы очень рады услышать такие теплые слова о Елизавете и…

И снова здравствуйте !41 отзыв

Здравствуйте, когда в вашем магазине появится тестер парфюма Trussardi Donna (именно парфюмерная вода, а не туалетная)? Очень хочется протестировать, но тестер стоит месяцами пустой. Ехать в другой Летуаль не хочу, меня и ваш устраивает. Кто у вас занимается наличием тестеров в магазине - пусть обратит на это внимание.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

5 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте! Благодарим вас за обращение и интерес к нашему магазину. Мы передадим ваш отзыв ответс…

ЕК

Елена Кордюкова1 отзыв

Сегодня зашла в магазин за консультацией и покупкой пудры компактной. Очень внимателтна, уважитетелтна и профессионалтно общалась со мной Аделя консультант, я приятно удивлено. Девочки-продавцы, консультанты все вежливы и внимательны. Спасибо большое за такой сервис! Успехов Вам! С уважением, Елена Кордюкова, 68 лет.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

25 апреля 2024, официальный ответ

Спасибо большое за ваш отзыв, Елена! Мы рады, что вам понравился наш сервис, и что вы остались довол…

МК

Марина Колесникова3 отзыва

Девчата, это провал. Пришли, каюсь, за 15 минут до закрытия. Кто продавцов(главная задача которого - продать), учил через б..ять общаться при клиентах? Ситуация следующая. Пришли за интернет заказами, 3 курьерские, 1 внутренний. Сходу говорят нам - заказы не выдадим, документы уже отправили в офис. Мы в шоке, уже два дня попасть пытаемся, то заказ ещё якобы не пришел, то уже не выдадим. Мы что, дятлы новогодние у кассы стойки околачивать? Продавец говорит, что так и быть, выдаст, но только курьерские заказы. Диктую номера, она ворчит, что "а почему раньше не приехали? Чё только сейчас сообразили?". В одном из заказов оказалось разлито мыло жидкое, тут другой продавец начал оперативно вытирать товары, заменили мыло, за это спасибо. При нас же обсуждали курьеров "кривoруких и как вообще так можно?". Тут же третий продавец говорит ошеломляющую фразу первому продавцу: чё им, б..ять, дома то не сидится?. Это было сказано уже про нас. Ещё были фразы про "дурацкие акции, всякие тут поназаказывают, а мы выдавай, достало". Все при нас, без капли стеснения и без попыток хотя бы сказать это тихо. Никому не пожелаю посещения этого филиала. Продавцы хамят, и обсуждают покупателей при самих же покупателях, да ещё и через маты. Кстати, тот самый "местный заказ", отчёты по которому якобы уже отправлены, тоже выдали, и даже не мяукнули.Читать целиком

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

29 февраля 2024, официальный ответ

Добрый день! Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми вы столкнулись в нашем филиале. Мы…

Кристина беляева12 отзывов

Очень милые девочки помогли с выбором

Лм

Лэтуаль, магазин косметики и парфюмерии

21 ноября 2023, официальный ответ

Благодарим за высокую оценку и ждём вас снова!

Карта

Санкт-Петербург

Косметика и парфюмерия

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии