............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Совкомбанк 

Банки
4
126 оценок
ПАО Совкомбанк
4
126 оценок
Алексей К6 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 декабря 2025, официальный ответ
Приветствуем! Вы — наш снежный ангел: создаёте зимнюю магию доверия! ❄️👼 С наступающим Новым годом…
НН
Наталья Н23 отзыва
С
Совкомбанк
10 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Вы — наш ледяной дворец: величественный и надежный! 🏰 С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Roust Shepard Indomitus78 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! 🎅 Если у Вас есть проблема — мы не будем ждать 1 января, чтобы помочь! Отправьте пись…
Ростислав Рюмшин64 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Вы — наш виртуозный дирижёр: под вашим руководством сервис звучит гармонично! 🎻 С уваж…
АВ
Андрей В15 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 ноября 2025, официальный ответ
Приветствуем! Ваш отзыв — это настоящий заряд энергии для нашей команды! Спасибо за доверие к Совком…
ЛУ
Людмила Ураева90 отзывов
С
Совкомбанк
14 октября 2025, официальный ответ
🧭 Добрый день! Ваш выбор - наш надежный компас в мире финансов! Спасибо за доверие. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
КЧ
Кирилл Чергинец1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
30 сентября 2025, официальный ответ
🎯 Добрый день! Вы всегда попадаете точно в цель, выбирая нас! Будем рады новым «попаданиям». С уваж…
Oleg Batashov30 отзывов
Являюсь клиентом более 15 банков. Более наплевательского отношения к клиенту от сотрудника, чем в Совкомбанке я ещё не встречал. Оставил заявку на дебетовую карту, пришёл получать - мне выкатывают условия покупки на 2.000 для активации иначе отказываются выдать Ссылаются на внутренние инструкции по борьбе с дропами На вопрос где такое написано не отвечают, менеджера или старшего звать отказываются. Телефон руководителя недоступен Поддержка как в чате так и по телефону говорит что карту должны выдавать без всяких условий. Дата посещения 16 сентября время около 18:00 талон Х038. И ладно бы на этом история закончилась Заказал тут уже карту доставкой домой, выбрал интервал 12 до 15 Курьер позвонил и говорил что ко времени приедет хоть не сможет договорились с 12:00 до 17:00 Время 19:00 две заявки курьерская служба игнорирует Что ж, можете вручить эту карту самим себе Это даже не один из пяти, это минус 10 UPD: Вопрос разрешен с помощью руководителя отделения Сергея, тут все понравилось, 5/5 за помощь. Оценку обновил Карту таки доставили
Читать целиком
С
Совкомбанк
18 сентября 2025, официальный ответ
📍 Ваш отзыв в 2ГИС — золотой стандарт для нашего сервиса! Мы не просто прочитали ваше сообщение — м…
ОК
Ольга Кладова1 отзыв
Очень негативное впечатление. Я Касаткин Антон Ильич 1986 г. Рождения, СПБ, взял в рассрочку автомобиль Chery Tiggo 7 Pro Max 15.06.2023Г в совкомбанке. Казалось бы, на хороших условиях. И был очень доволен, и всем рекомендовал. Единственное непонятное условие было класть 10 000 руб. на карту халва и совершать пять покупок на 10 000 руб каждый месяц. Почти два года я соблюдал это условие. Но в этом месяце я заболел и мне не удалось выполнить данные условия. О последствиях я к сожалению не знал. О нарушении данного условия банка обязал меня заплатить 1/30 суммы два месяца подряд, и нет, не от месячного платежа по рассрочке, а от полной суммы заема. Что составило за два месяца почти 200 000 руб. Штрафа! Мой месячный платёж составляет порядка 28 000 руб. Сумма штрафа превышает месячный платёж почти в 10 раз. Сумма для моей семьи абсолютно неподъемная. Моя жена в декрете, ребёнку недавно исполнился год. У нас ипотека, жильё ещё не сдано, платим ещё аренду сверху. Денег нет просто физически и взять их неоткуда. Должниками мы быть абсолютно не хотим. В договоре ничего не написано, нет никаких пояснений о штрафах, не написано ни стоимости штрафа, ни процентов, ничего. Сотрудник банка, с которой я разговаривал по телефону, вела себя очень по-хамски, сказала — вы машину взяли дорогую в кредит, у вас что денег нет штраф оплатить??!! Я считаю, что это не её личное дело. Такая манера общения абсолютно не уважительная. В бумажном виде условий по договору не выдают! Можно посмотреть информацию в онлайн приложении, но только не на айфоне! Приложение там некорректно работает и информации не видно! Но чья это проблема? Зашел в личный кабинет с компьютера. Информация о том что iPhone работает некорректно и не отображает договор — ложь. Если зайти на их сайт в архив документов компьютер тоже не отображает ничего. Договора просто нет. На сайте абсолютно непонятная расплывчатая информация написана про 1/30 от стоимости и не написано от стоимости чего. Кажется что месячного платежа, оказывается не тут-то было. Так как заплатить мы физически не сможем, и занимать нам денег негде, а если бы было где, мы не смогли бы их отдать. Ничего не остается, как писать жалобы в Роспотребнадзор, в ЦБ РФ. И, возможно, решать проблему через суд. Абсолютно не рекомендую совкомбанк! Оставляю почту в надежде разрешить конфликт - Mark-ivanov-1980@list.ru
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Ваше обращение очень важно для нас. Чтобы дать точный ответ, просим написать на feedba…
Cs
City spirit37 отзывов
С
Совкомбанк
15 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв о нас! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Роман Олегович37 отзывов
КЮ
Ксения Юсупова2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
5 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень приятно, что посещение нашего офиса оставило у Вас положительное впечатление. Обя…
Ольга Юрьевна25 отзывов
С
Совкомбанк
10 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! Очень рады, что Вы написали нам! Приходите к нам почаще ) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ДЛ
Дмитрий Лукин1 отзыв
Сразу говорю - отзыв хвалебный, потому что я в данном случае столкнулся с лояльностью и порядочностью банка в случае, когда виноват я сам, и чего от банка почти не ждал. Вообще не подумал бы никогда, что какой-либо банк так поступил бы. Брал кредит наличными на три года в Совкомбанке. При получении кредита "навязали" карту Халва - ну как навязали, сказали, что если все три года я буду ей пользоваться и выполнять несложные условия, то по окончании срока кредита мне вернут все мои проценты по нему, это, грубо говоря, 200 тысяч. Условия несложные - тратить по карте 10 тысяч в месяц. Я решил соблюдать это условие, но примерно через два года я попадаю на машине на штраф по камере, штраф мне не приходит, в итоге из-за штрафа на 500 (пятьсот!) рублей приставы блокируют мне карты В ТРЁХ БАНКАХ. Мои несчастные пятьсот рублей приставы снимают с какого-то счета, но разблокировка счетов затягивается, потому что сами понимаете, это приставы, туда не дозвониться - и месяц проходит, а я ни одной операции по Халве не провел. Соотв., условия нарушил. Но так как я два года их соблюдал и оставался всего год, меня начинает душить жаба. Пишу банку, такая ситуация, но нарушил не по своей вине, карта была заблокирована. Ответ приходит лаконичный - "дождитесь окончания срока кредита и тогда поговорим", ну как-то так. Я продолжил выполнять условия по карте, пришло время, закончился кредит, который я выплатил, конечно, без задержек. Про обещание вернуть мне проценты помню, но как-то верится слабо, отгоняю эту мысль. В итоге примерно через неделю после закрытия кредита просыпаюсь утром, беру в руки телефон - "вам зачислено 200 000 рублей. Совкомбанк". Не верю, днём иду к банкомату совкомбанка, снимаю - 200 тысяч, вот они в руках. Получается, банк поступил лояльно, даже когда имел полное право мне отказать, даже когда я выплатил всё, что был должен. Сказать, что я был поражён - ничего не сказать. Не представляю себе другой банк, который так же поступил бы. Это очень классно. Могу назвать и пару минусов банка напоследок: 1. Плохая работа колл-центра - общение через банки.ру или вживую в отделении (ну если там нет очереди, такое бывает часто) - просто на отлично, все понятно, все доступно, но вот когда именно звонишь в банк - ощущение, что попал в дремучий лес: очень плохое качество связи и операторы (девушки в основном), казалось бы, просто не понимают, что ты от них хочешь.
Читать целиком
С
Совкомбанк
4 марта 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне рады, что смогли оправдать ваш выбор! Если вновь потребуется наша помощь – пр…
ИТ
Ирина Т22 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
С
Совкомбанк
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Мы непременно проверим ваше обращение и предоставим ответ. Пожалуйста, свяжитесь с нам…
ВБ
Виктор Бал39 отзывов
С
Совкомбанк
14 ноября 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
СЦ
Саша Цветков90 отзывов
С
Совкомбанк
14 ноября 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Благодарим Вас за отзыв. Будем рады новым встречам! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Наташка Милашка30 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
20 ноября 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
АП
Александра Петрова1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
24 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв. Если вновь потребуется наша помощь – приходите еще! С уважением…
Игорь Прожектор14 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
26 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за оценку! Что мы можем сделать ещё лучше, чтобы заслужить 5 звезд?) Мы проведем проверку…
ЛК
Лала Коала7 отзывов
Ужасное обслуживание: сотрудники некомпетентны и абсолютно не умеют работать клиентами. Если бы не неожиданное рефинансирование- никогда бы не зашла в эту контору. Работают медленно и некачественно - консультировать и отвечать на вопросы не готовы. Я ждала в очереди 40 минут , принять смогли только под закрытие и у тому же отказывались ответить на все мои вопросы и разобраться в новой для меня системе. Сотрудник Лариса, работающая по этому адресу хамила, отвечала мне на мои вопросы о более подробной консультации- «офис закрыт» и отказалась ответить на мои вопросы о договоре, и о том как разобраться в новой для меня системе платежей. «вы зайдите в приложение и оплачивайте с приложения, но без карты у вас не получится , а карту я вам не оформлю- приходите потом». Любопытная система. В будни вечером, когда люди идут с работы оставить в офисе двух сотрудников, не готовых качественно работать еще и в центре города - это о многом говорит. Считаю крайне не уместным такую работу с клиентом и сделаю все возможное чтобы прервать сотрудничество с этим банком и найти более качественную систему обслуживания.
Читать целиком
С
Совкомбанк
14 августа 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
МТ
Максим Тытаринов1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 июля 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Ждем Вас вновь! С ув…
Татьяна Некто4 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
28 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! Если у Вас есть нерешенная проблема, требующая рассм…
АН
Алия Нурисламова18 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
8 ноября 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Извините за ожидание. Спасибо, что написали нам! Для нас важно, чтобы обслужи…
NI
Nariman Imanov6 отзывов
С
Совкомбанк
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день! Приходите к нам почаще) С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Gena .21 отзыв
АЮ
Александра Юхно22 отзыва
Прочитала отзывы и честно удивляюсь как такое можно написать уютный(насчёт этого вообще неправда и хороший персонал..ну да ..Во первых начну с того что ваш банк меня жутко разочаровал..ставки по вкладам падают с каждым приходом к вам ..и ещё навязывают халву с ней видите ли больше.. Ещё информация на сайте и в офисе расходится. Если хочешь больше процент бери с халвой..ну это ладно..оформила на полгода получается 181 день...прихожу домой и смотрю 180 дней ну вот серьёзно и вы скажете надо проверять на месте на что отвечу всё зависит от офиса и от сотрудников.. во первых вчера пришли вечером и было много народа..И ГЛАВНАЯ МЫСЛЬ..почему все люди идут в одной очереди и те кто по вкладам и кто по кредитам (ведь всем понятно что они будут сидеть долго...нельзя сделать в две разные . Очередь скопилась неимоверная,многие не выдержали и ушли,ещё духота .. И вишенка на торте ...матери девушка ответила если что то не нравится можете забирать деньги и уходить..вот серьёзно и такое обращение в банке.. Что ж мы приняли это к сведению всё равно уже не выгодный банк и пошли забирать деньги.У меня слов нет просто((.
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим вас за обращение! Если вам нужна помощь или консультация, пожалуйста, свяжи…
Аня Никитина2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
Аня Никитина2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
1 марта 2024, официальный ответ
Приветствуем Вас! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы уверены, что он будет интересен и полезен нашим б…
МВ
Марина Викторовна46 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 марта 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за высокую оценку нашей работы) Ваши положительные отзывы лучшая нагр…
Анита Лунева5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
31 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Очень признательны Вам за то, что нашли время, чтобы оценить нас и написать о…
ОК
Олег Крылов25 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Будем ра…
ЯД
Яна Деркунская1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
29 января 2024, официальный ответ
Доброго времени суток! Мы работаем, чтобы как можно чаще получать такие отзывы от клиентов! Будем ра…
TB
Tanya Buravleva15 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских…
ДС
Ден Сив6 отзывов
С
Совкомбанк
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку! Ждём вас в гости снова! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
Юлия —-21 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
12 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Извините за ожидание. Благодарим Вас за отзыв! Для нас важно, чтобы обслуживание клиент…
МГ
Максим Голубев7 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
15 января 2024, официальный ответ
Добрый день! Ждём новой встречи! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
СШ
Светлана Шульгина4 отзыва
ВА
Вероника Андреева117 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 ноября 2023, официальный ответ
Приветствуем! Благодарим Вас за отзыв. Когда нас оценивают клиенты — это круто! Обязательно приходит…
ИН
Иван Николаев10 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
13 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам приятно, что Вы высоко оценили нашу работу! Если вновь потребуется наша помощь – пр…
АЕ
Александр Елисеев5 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
11 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Извините за ожидание. Спасибо за Ваш отзыв! Лучший отзыв - это честный отзыв. Ну а для…
Дмитрий Миллер2 отзыва
Читать целиком
С
Совкомбанк
2 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова! Очень приятно, что Вы доверяете нашему банку. Обязательно при…
Олеся Саитгалиева17 отзывов
Читать целиком
С
Совкомбанк
23 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за доверие и прекрасные слова в адрес нашего банка! Будем рады новым встречам…
c
centr55891 отзыв
С
Совкомбанк
8 июня 2023, официальный ответ
Доброго времени суток! Спасибо за высокую оценку! Ждем Вас вновь! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».
ИД
Ирина Денисова1 отзыв
Читать целиком
С
Совкомбанк
17 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь! В служебную уборную действительно нельзя входить в ц…
🍪
Мы используем cookies подробнее