............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Q Store 

​Магазин бездымных систем
3.4
22 оценки
Контакты
Инфо
Отзывы
17
Цены
Фото
5
3.4
22 оценки
17 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
ВТ
​Виталий Трусов​5 отзывов
Очень вежливые и внимательные консультанты . Рекомендую посещать именно этот сервисный центр. Девушка сделала все быстро и оперативно без ненужных вопросов …!)
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
12 января 2026, официальный ответ
Виталий, приветствуем! Спасибо за рекомендацию и тёплые слова. Рады, что вы оценили вежливость и опе…
АК
​Альбина К.​1 отзыв
Новый вкус
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ДM
​Дмитрий M​10 отзывов
Приехал 01.03 в 17:35 забрать свой заказ, на столе уведомление о том, что в 17:50 прийдут и номер телефона до срочных вопросов. У меня не было желания шататься 25 минут решил набрать номер телефона, который что … правильно не доступен! В итоге вернувшись через 30 минут наткнулся на очередь в 2 человека на чистку устройства, это плюс ещё 20-30 минут…. Попросил девушку в очереди пропустить перед ней, чтобы забрать заказ, но она не вняла моей просьбе, жирная корова. Думаю получение заказа и чистка устройства явно разное по времени мероприятие!!! В итоге раздражение за потерянное время вынудило отменить заказ! Отвратительная точка продаж, отвратительный сотрудник!!!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
1 марта 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Дмитрий. Мы искренне сожалеем, что вы столкнулись с неудобствами при посещении Q STORE…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Вежливый консультант! Все быстро и оперативно.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
20 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо за положительный отзыв и высокую оценку. Стараемся для вас. Всегда рады видеть вас снова 😍
​Любовь Братчикова-Коробова​8 отзывов
Решили проблему. Осталась в восторге от работы консультанта Надежды.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Q Store, магазин бездымных систем
20 июня 2025, официальный ответ
Любовь, приветствуем. Работаем для вас и всегда рады каждый ваш визит в магазин поводом для улыбки!
​Вероника М​19 отзывов
Отсутствие клиентоориентированности. Если клиент приходит и говорит что периодически устройство некорректно работает, то наверное сотрудник не должен отвечать «ну я вас не знаю как я могу верить тому что вы говорите»? Что за фамильярность. И такое понятие как «клиентский сервис» видимо ему тоже не знакомы. Руководству пора задуматься над обучением своих сотрудников базовым навыкам обслуживания.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
17 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вероника. Благодарим за отзыв. Нам очень важно ваше мнение, и мы искренне сожалеем, чт…
​Игорь Коркин​21 отзыв
ну в целом когда работают вопросов нет. однако я был в шоке, когда приехал сдать устройство с аренды, а там табличка перерыв, по срочным вопросам звоните на этот номер, позвонил, меня вежливо на 3 буквы послали, - говорю на самолет опаздываю, заехал в рабочее время вашей точки пожалуйста обслужите, - нет говорят. говорю ну войдите в положение, хотите оставлю вам на столе айкос, или сами потом его ищите, на что мне зачем то про трудовые отношения с iqos начали рассказывать......... В общем сколько я не пытался объяснить, что не могу ждать пока там пока сотрудники закончат личные дела, я уехал. Этот отзыв больше не к сотрудникам (хотя тоже можнои к ним), к компании и ее политики.
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
28 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
ЕЕ
​Екатерина Е.​1 отзыв
Хороший магазин, жаль цены везде растут , добавьте зеленый мятный цвет айкоса
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
КЯ
​Константин Якимовский​1 отзыв
Хорошо обслужили. Сделали профессиональную чистку устройства. Всё заняло 15 минут.
Q Store, магазин бездымных систем
21 мая 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​Вадим Фёдоров​6 отзывов
Был в четверг 28.09.23. На смене была девушка, не помню как зовут, но была очень приветлива и вежлива. Все объяснила, проблему решила. Зашёл сегодня 30.09.23, на смене был парень, не русской внешности, нагрубил, нахамил и попытался делать меня дураком. Такого хамского отношение Я ещё не встречал, только если на рынке!!!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
4 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
​Александра Смирнова​24 отзыва
Сотрудница с кудрявыми волосами замечательна! Спасибо ей за помощь с моим устройством!
Q Store, магазин бездымных систем
9 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
SB
​SPb Binar​19 отзывов
Не выполняют взятых на себя обязательств
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
28 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
АВ
​Анастасия Волкова​5 отзывов
Девушка Ангелина очень приятный сотрудник, качественно обслужила, вела хороший диалог. Рекомендую место, все замечательно. Спасибо
Q Store, магазин бездымных систем
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы стараемся для вас.
​ольга и​12 отзывов
Пришли менять устройство, сотрудник отказалась делать обмен, в виду того, что мы отказались предьявить паспорт к куаркоду (на минуточку, мы не то не другое показывать не должны) А уважаемая компания вдруг наделила себя полномочиями оператора, который имеет право собирать , хранить информацию о персональных мед данных. На точке пусто, вместе с нами пришёл парень, говорит - хочу купить устройство, сотрудник-не могу вас обслужить без кода, человек прошёл пять метров до табачной лавки Окей и купил устройство у Окея 😂 Счастливого роста прибыли господа 👍
Читать целиком
​Antonio Banderos​2 отзыва
Время работы отдела до 22:00. Пришли уставшие, после работы, в жару +30, на месте из продавцов не было ни кого. После ожидания 20 минут, появилась девушка, сотрудник "Окей" и невнятным голосом сказала что это не к нам и когда они будут она не в курсе! Обидно, оценка -2 .
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
25 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в на…
​Алена Бехтерева​30 отзывов
Отвратительная работа девушки! Не умеет общаться с клиентом! Недовольная вечно. Бедный муж , если таковой имеется, что мало вероятно. Просьба провести беседу со своим сотрудником. Больше это место я не буду посещать!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 июня 2021, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в на…
​Олег Серов​2 отзыва
Мерзкая женщина там работает. Фригидна я бы сказал! Вечно без настроения, хамская манера общения!
Читать целиком
Q Store, магазин бездымных систем
15 июня 2021, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Мы очень обеспокоены этой ситуацией. Пожалуйста, обратитесь в…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Мы используем cookies подробнее