............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Petshop 

Зоомагазин
4.1
11 оценок
4.1
11 оценок
АФ
Анастасия Филиппова5 отзывов
Petshop, зоомагазин
13 августа 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за отзыв! Рады, что Вы остались довольны нашим сервисом! Ждем Вас снова!)
Ирина Г.8 отзывов
2,5 года покупала в данном филиале. Всегда всё было хорошо. Сегодня 14.07 зашла за кормом собаке, оплатила 1730р, оплата прошла, но в магазине чек не вышел. Продавщица Кравченко Екатерина сказала,что деньги сейчас вам вернуться на карту, я ей показала чек,что оплата прошла, на что она с выпученными глазами мне повышая тон говорит: И что? Я теперь со своего кармана должна доложить ? Конечно никому из клиентов не понравится такое общение и обслуживание. Я запросила в банке операционный лист и документ подтверждающий что всё прошло. Т.е. по факту оплата действительно прошла, и если бы Екатерина сразу позвонила в IT или службу поддержки терминалов конфликта бы не было. Когда я попросила книгу жалоб и спросила ФИО , мне также она ответила в грубой форме. Вообщем желание теперь заходить и тем более покупать, чтобы за хамство и грубость платили зарплату таким "клиентоориентированным" сотрудникам отсутствует! Хорошо, что в округе есть ещё зоомагазины.
Читать целиком
Petshop, зоомагазин
21 июля 2022, официальный ответ
Добрый день, Ирина! Благодарим за обратную связь! Сожалеем, что Вы столкнулись с такой неприятной с…
Екатерина Яблинская10 отзывов
🍪
Мы используем cookies подробнее