............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Маршруты

Ozon

Пункты выдачи интернет-заказов

2.4

13 оценок

Контакты

8 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АА

Алёна Афонская1 отзыв

ХОЧУ ПОЖАЛОВАТЬСЯ на пвз Будапештская 48, сегодня 24 июня 2026, в 11.36 утра я пошла за заказа который приехал еще вчера, а сотрудница на которую и так миллион жалоб на всех картах сидит обедает, на параллели ей доставщик заказов приносит коробки. Я здороваюсь и на что получаю, что она не выдаст мне мой заказ, потому что она обедает! В 11.36 утра! Нет регламинтированного обеда у озона вообще, я так понимаю. Я ее попросила и грязными руками отдать и с кофе пойти отдать, но она сказала, что она не сдвинется с места. Заказ мне был очень важен! Но по какой то причине она не стала его отдавать. И такой случай не первый и не единственный. То по вечерам двери в озон закрыты, что толпа людей стоит у закрытый дверей и ждёт когда она вернется, а там можно и по 29 и 30 минут простоять. Отвратительный пункт. Только из-за этого сотрудника мечтаю что бы озон убрали вообще.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

O

Ozon

25 июня 2026, официальный ответ

Алёна, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Простите, что возникли сложности при получении заказа. Уто…

Настя Синюхина3 отзыва

Очень хорошее хоть и маленькое помещение. Приятный персонал.Читать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

O

Ozon

17 января 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что отметили хорошее обслуживание и приятное настроение…

МЕ

Михаил Егиазаров7 отзывов

ОЗОН как ОЗОН, но вот сотрудница, это просто треш. Держит там в самом пункте собачку, хоть и маленькая, но вони от нее не меньше чем от сотрудницы. Женщина неопрятная, грязная, извиняюсь, мягко говоря грязнуля. А как она общается с клиентами, это отдельная песня, хамит, грубит, а когда она вдруг смотрит свои сериалы на рабочем ноутбуке, то заказ придется ждать долго, так как: «ничего страшного, чуть чуть подождете, я не успеваю маркировать товар»….. одним словом в этот пункт уже стараюсь не заказывать что либо…..Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

КБ

Кристина Березина4 отзыва

Очень долго я сдерживалась , но сегодня уже чаша переполнилась ! Это просто кошмарный пункт. Сотрудница не знает в принципе , что такое сервис и вежливое общение. Здравствуйте, до свидания- вообще нет таких слов в лексиконе. Хотела забрать заказ, мне сотрудница не выдает,по причине того, что она приняла товар , и мой маленький товар «где-то там», в коробке . «Приходите через 10 минут». На мое высказывание , что я не могу потом прийти, мне нужно работать , сотрудница сказала «ну вы видите, я тоже работаю». Я бы закрыла глаза, но эта вещь мне была очень сильна нужна . И теперь мне нужно будет ее где-то покупать в другом месте срочно. Руководство! Неужели в Ваше подземелье никто не идет работать, раз эта сотрудница работает там каждый день? Или Вам так наплевать на этот пункт?Читать целиком

O

Ozon

6 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Кристина. Спасибо, что рассказали. Наша задача-сделать получение товаров максимально у…

Денис Сергеев9 отзывов

Слишком вальяжное общение с клиентами. После посещения данного пвз есть ощущение, что остался должен, потому что потревожил сотрудницу своим жалким желанием забрать заказЧитать целиком

ЕК

Елена Куликова1 отзыв

Единственная сотрудница, по имени Анастасия, которая так быстро работает, вокруг пунктов Озон много, но хожу только сюда, и никогда проблем не было, быстро и шустро всё принимает, а не как в других пунктах после восьми вечера! Для меня это самое важное!Читать целиком

O

Ozon

23 декабря 2025, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо за вашу высокую оценку и теплые слова в адрес нашей сотрудницы Анастасии. Нам…

ИИ

Ирина Иванова13 отзывов

Сотрудница с собакой абсолютно не умеет общаться с клиентами! Это ладно…. НО Что вообще собака делает на ее рабочем месте?! Куда смотрит руководство данного пункта? Приходишь-в нос сразу запах собачьего корма И ПСИНЫ, тявкающая собака, бегающая среди товаров, и хамящая сотрудница Ну просто «КРАСОТА»!Читать целиком

О

Ольга4 отзыва

Самый ужасный из пунктов выдачи Озон. Сотрудник Анастасия, максимально не тактичный человек. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. По приходу в пункт выслушала притензии, что у неё нет времени, она занята и стойте ждите пока я коробки разберу. На просьбу отдать заказ поскольку нет времени на ожидание, сотрудник фыркая полезла искать. Отдав заказ я выслушала что нечего прибегать когда вас не ждут!!!! Мало того, что данный сотрудник постоянно приводит в данный пункт свою собаку, которая бегает там где хранятся заказы нарушая все санитарные нормы, так ещё и хамство выслушивать. Раньше пункт был чисты и девочки позитивные. Сейчас это ужас, бардак и хамство.Читать целиком

Санкт-Петербург

Пункты выдачи интернет-заказов

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии