............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Золотой ручей 

​Мини-отель
4.6
128 оценок
​Реклама​0+. ООО «ДубльГИС».

Контакты

Инфо

Отзывы60

Цены

Фото100

4.6
128 оценок
​Ирина Карпова​13 отзывов
Великолепный отель 5* все новое, сделано все со вкусом, продумано до мелочей, отдельное спасибо Надежде на рецепшене, провели с семьей день рождение,получили скидку в ресторане все понравилось, заказывали суши ,шашлык,особенно запомнился завтрак( включён в стоимость) в красивой зоне уже в новогоднем интерьере с шикарной ёлкой. Детская комната с хорошей игровой зоной, для тех кто дочитал до конца!! Бронируйте 5* получите больше привилегий чем в 3* Бассейн 5 часов а не 2,весь комплекс находится в одном здании как и ресторан " Гость" Процветания отелю
Читать целиком
А
​Алина​12 отзывов
Нам здесь очень понравилось! Чисто, современный дизайн, вежливые и отзывчивые сотрудники, вкусная еда в ресторане, внимательное обслуживание, в спа также чисто и хорошо. Рядом с отелем находится конный клуб, парки, леса, залив. Есть куда сходить и съездить. В отеле работает детский клуб - большой плюс. У нас получился спокойный семейный отдых. Очень рекомендуем! Спасибо!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
​Екатерина Воронцова​20 отзывов
По номеру/ремонту вопросов нет, в остальном имеются недочеты: Стойка рессепшн не круглосуточная(хотя указано обратное), и после 23ч никого на месте нет, трубку не берут. Дежурный номер(сотовый) тоже не берут, перезванивают через три часа (когда выспятся). Таким образом, попасть в ЗАКРЫТЫЙ отель, или на паркинг Вы не сможете:ворота будут закрыты, калитка тоже. Трубку не берут. Охранник на паркинг из 10 раз открывал вход два раза, приходилось пролазить ночью в щель в воротах. Сервис в отеле отсутствует. После замечания, что в отель не попасть-приперлись в 12ч в номер дать какой-то доп номер тел охранника. Написать в мессенджер не додумались, но пришли со словами У ВАС ЖЕ ТАКОЙ-ТО НОМЕР? Щас пришлем доп номер тел. (Удивились, что трубку не берут) Далее. Ресторан «гости». Не вкусно, невнимательное и не вежливое обслуживание. Кухня низкого уровня, продукты заветренные, повара уровня сушиВок. Вроде выбор есть, а все не свежее, безвкусное. Хотя цены не низкие. В номере на раковине отсутствует мыло(жидкое и др), чтобы помыть руки-нужно лезть в душевую за приваренным к стене, гелем для душа. Подводя итог: если стойка рессепшн не круглосуточная, и гости, уезжающие из номера, не могут вернуться в отель, может, не стоит его закрывать на ночь? С таким сервисом отель не тянет и на 3*. Сплошной дискомфорт. Друзья, которые были в отеле-тоже остались недовольны. Хотя, мы брали люкс с террасой в отеле 5*
Читать целиком
​Алексей Кузнецов​26 отзывов
Отличное место. Питание, атмосфера, дружелюбный персонал. Приедем обязательно ещё раз.
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
ТБ
​Татьяна Бовичева​1 отзыв
Были здесь в феврале 2025 года, номер 3 звезды, большой, места много. На весь номер одна розетка для зарядки телефона, нет прикроватных тумбочек! Уточнение для посетителей водного комплекса - посещение только утром с 7 до 9 или вечером с 21 до 23. Завтраки - 2 блюда на выбор из списка. Мы выбрали кашу рисовую с тыквой - и не прогадали! Отлично сварена! Кофе делают крепким и вкусным!
Читать целиком
Бронирование Отелло
Бронирование Отелло
Отзыв подтверждён
СС
​Светлана Светлана​3 отзыва
ХОЛОДНАЯ вся зона бассейна и сам бассейн тоже. 28.03.24 посещала последний раз бассейн, который был максимально холодный, с 29-го с самого утра сижу на больничном. И так по порядку. В этот бассейн я ходила уже несколько раз по разовому посещению, еще в самый первый раз мне показалось, что в целом прохладновато и не мешало бы сделать по теплее общую температуру везде и воздуха и воды и джакузи. 28-го же бассейн и все зона была максимально холодной, в сауну мне пока ходить нельзя из-за показаний врача, то есть я не могу пойти погреться в сауну, а потом в бассейн, хотя не знаю, как там можно нагреться, я несколько раз заходила в женской раздевалке в ФИНСКУЮ сауну там больше 60 градусов не подымалась температура. В пятницу я позвонила на ресепшен и мне перезвонила сотрудник, которая выслушала мою жалобу на холодный бассейн. Сначала она сказала, что все в норме и все по нормативам на что мине пришлось возразить, что я только что приехала из санатория и там в бассейне еще больше панорамные окна по площади и там и в самой зоне тепло и не надо греться в сауне и бассейн теплый. На что девушка пообещала проверить, может быть в четверг был сбой. Очень бы хотелось, что бы ВООБЩЕ ВЕЗДЕ в самой зоне и вода в бассейне администрация бы сделала теплее, так как я, в связи с тем, что живу не далеко я планировала покупать абонемент, но сейчас и не только из-за четверга, а мне и в самом начале правильно показалось что зона бассейна холодная. И если теплее администрация не сделает я не смогу ни ходить ни абонемент покупать, лучше лишних 20 мин но до Васьки доехать, но из бассейна вернутся здоровой.
Читать целиком
Зр
Золотой ручей, мини-отель
8 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, Светлана! Мы внимательно рассмотрели Вашу претензию и сообщаем Вам, что у нас круглосут…
S
​Sergey​1 отзыв
Цена не соответствует общему уровню. В Европе чаще дешевле и качественнее. Понравилось: Вкусный и сытный завтрак, но могли бы не ограничивать выбор. Например омлет на выбор или с томатами или с сыром или с беконом. Добавка копеечная, а общее впечатление портит. Просторный номер, однако пыль на полу, плохо уходящая вода в душе, трещины на плитке на стене, полотенцесушилтель работает только верхняя перекладина, а остальные холодные. Фен висит в душе, а розетки под него нет. Наборы для душа - прекрасно. Тапочки, салфетки, чай - все присутствовало. Прекрасная СПА зона. Весь персонал очень приветливый. Цены не то что бы дешевые (чай 250р, массаж 4000р) но это выбор каждого использовать их или нет. 3 часа в бассейн, сауну и спортзал включены в цену. Полотенца и халаты присутствуют. Не понравилось: Про трещины на стенах написал выше, и это в полулюксе (5). Практически не работающий полотенцесушитель. Душ протекает (прокладки бы поменять и вопрос закрыт), вода в душе не уходит. Розетки для фена в туалете нет, хотя фен присутствует. Щеколда вываливается. Шумоизоляция никакая: шумные соседи празднующие день рождения доставали и днем и ночью.
Читать целиком
А
​Александра​1 отзыв
Понравилось: Спа зона Не понравилось: Отель в потрёпанном состоянии, грязное изголовье у кровати от срока использования, ляпистая мебель, старый душ. После поменяли на другой более менее номер, за это отдельное спасибо сотрудникам Ожидание- реальность как говорится. Были включены Завтраки, на шведский стол и не рассчитывали, 2 блюда на выбор из позиций 6-8, есть можно, если ты голоден, а рядом ничего из ресторанов по близости нет
Читать целиком
D
​Denis_lazarev​1 отзыв
Неплохо, хорошая аква-зона Понравилось: Неплохой спа-комплекс, большой бассейн, хаммам, джакузи. Номер в целом уютный. Завтрак по меню, 2 позиции + напиток, вкусно. Не понравилось: Останавливались 12-14 января Есть вопросы к персоналу, если в день заселения девушка на ресепшн была не очень приветлива, то далее, персонал был более профессиональный. Также и к персоналу в лобби баре, где подают завтрак. В первый день, молодой человек как будто был "не в духе". На второй день была милейшая девушка. Вопрос не в настроении, но чай в первый день принесли пакетиком, во второй день, заварной. И в целом во второй день весь персонал был более приветлив.
Читать целиком
E
​Elena​1 отзыв
Приятный загородный отель вблизи от города. Понравилось: Хорошая аква зона, большой бассейн, приятный хамам, теплая, большая джакузи. Есть детский бассейн. Приятный персонал. Вкусные завтраки, хоть и не шведский стол. Не понравилось: От Аква-Зоны до отеля нужно идти по улице. В холод не очень комфортно с распаренным телом мокрой головой. Шезлонгов было очень мало, всем не хватало, не отдохнуть, ни посидеть, ни полотенце с халатом положить. Номера в отеле открываются ни с карточки, а с обычного ключа, с особой техникой- ручку не дергай, делай 2,5 оборота, потом открывай, как то подпортило впечатления.
Читать целиком
В
​Вера​1 отзыв
Понравилось: Что не пришлось ждать следующего утра, чтобы сходить в спа. Не понравилось: Дали плохой номер, последний на этаже. У номера старый ключ - не карта. В номере отсутствовал телефон и папка с данными вай вая, номеров спа, ресторанов. В спа центре отказались оказать выбранные услуги, ссылаясь на отсутствие специалистов. Завтраком не возможно наесться. Ресторан вечером работает только до 10 часов.
Читать целиком
А
​Алена​1 отзыв
Приятный отель за городом Понравилось: Очень приятное место чтобы отдохнуть. Номера небольшие, но достаточно комфортные. Приятное кафе на первом этаже, где можно с комфортом пообедать и поужинать. На завтрак предлагается две позиции из меню и горячий напиток, выбор скучный, но сам завтрак неплох. Не понравилось: Территории отеля как таковой нет, зато рядом лес и можно прогуляться там и дойти до пляжа. Всего 2 часа посещения бассейна и спортзала. В номерах уровня Стандарт вид на тент теннисного корта. Ванная очень уставшая, будто в каком-то санатории-профилактории из нулевых.
Читать целиком
Е
​Елена​1 отзыв
Ожидала большего Понравилось: Недалеко от пляжа Дюны, можно доехать на великах , на завтрак вкусный омлет, но капучино за доп. плату, есть тенисный корт для любителей поиграть Не понравилось: Номер был полулюкс, в ванной в душе плесень , бээ, пришлось быстро мыться в тапках , ванна голубого цвета привет Советский Союз ! Девушка с ресепшн постоянно просила пульт , чтобы включить в соседнем номере кондиционер, стучалась к нам в 23:00!!!! Отдали с утра попросили вернуть , она сказала что уже не может . Спа и бассейн самый самый обычный , куча народу просто приезжающих поплавать на дорожках , плюс занятия с детьми , дорожки заняты , отдохнуть и релакснуть не получилось . За вход 3500 , что ? Это самое дорогое спа, из которых я была , лучше поехать в Терийоки ( где 2500) или в Резиденс спа в Репино , оно крутое. Вообщем сюда точно не вернусь
Читать целиком
L
​Liudmila​1 отзыв
Место хорошее, но сервис и подход к гостям не соответствует стоимости проживания. Понравилось: Размер номера. Наличие кондиционера. Завтрак в целом был хорошим. Не понравилось: На вторую ночь кондиционер ужасно гудел даже в выключенном состоянии. На поиски ресепшионистки и техника в 2 часа ночи ушло много сил. Мы абсолютно не выспались и это испортило отдых. Также на второй день не все позиции завтрака были в меню. Расстроило отношение к жителям отеля в СПА: если ты живешь в отеле у тебя более низкий приоритет при посещении бассейна по сравнению с случайными гостями. Это странно. Мы были с собакой, видимо, из-за этого нам решили не убирать номер. То есть мы заплатили дополнительно 2000 рублей за два дня, чтобы у нас не убирались — тоже странный момент. Мы могли бы уйти с собакой на время уборки, но никто даже не пытался решить этот вопрос.
Читать целиком
D
​Dmitrii​1 отзыв
Все просто супер, рекомендую! Понравилось: Прекрасно провели время в этом отеле, вернемся обязательно на несколько дней! Очень понравился бассейн, прозрачная крыша - супер, красивый хамам, хорошая сауна, детский бассейн. Жена ходила в фитнес зал, ей очень понравилось! Есть несколько теннисных кортов. Рядом конный клуб, лес и пляж. Уютный ресторанчик! Приятный персонал! Не понравилось: Немного шумновато от дороги, не критично!
Читать целиком
M
​Mariia​1 отзыв
Не понравилось: Очень уставший и аскетичный номер - не соответствует своей цене. Санузел как в хостеле каком-то. Нет даже тумбочек прикроватных. Заветреный салат в ресторане. В хаммаме пахнет котиками, а заранее забронированные спа-процедуры отменили в день процедур по "техническим причинам". При этом можно было выбрать либо другие, но в то же время, либо те же, но в другое время. Очевидно, что просто кто-то более важный заехал и ему понадобилось это время. Но по отношению к клиентам это так себе история.
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее