............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Булочные Ф. Вольчека 

​Пекарня
4.3
59 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы26

Меню

Фото10

4.3
59 оценок
МП
​Максим Панков​6 отзывов
Если видите булочные Вольчека, то вам туда.
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
20 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв!
​что а​23 отзыва
Раньше постоянно ходила сюда, но сегодня произошло недоразумение. И после прошлого раза с женщиной я не знаю, что думать. Я сказала девушке в теле за кассой "можно мне кусок сметанника Фокина с собой", я была в наушниках, она что-то сказала и я кивнула, думая, что повторяет мой заказ. В итоге она мне дает капучино и вафли. Я говорю - вы меня наверно не поняли, может я в наушниках невнятно говорила, ч заказывала сметанник фиокина, давайте я доплачу за него и уйду "я заплатила меньшую сумму". А итоге она дала оплатить дополнительно Фокина. И отдала мне капучино, который я не заказывала. Я растерялась, так как такая ситуация со мной в первый раз и ушла. До этого был случай - женщина в очереди разбушевалась, потому что ей дали два капучино вместо одного и та орала "вы слышите плохо, я сказала одно капучино вместо двух!". Теперь я не знаю, невнимательность это девушки или намеренное подсовывания дополнительных позиций, так как кассир не согласилась убрать то что мне не нужно. Больше сюда ни ногой никогда и рекомендовать не буду. Капучино невкусный - мало того, что случайно за него заплатила, так еще и он не принес мне удовольствие. Обидно вдвойне.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
15 декабря 2025, официальный ответ
Благодарим вас обратную связь и приносим извинения за эту ситуацию. Готовы возместить вам денежные с…
ЕЛ
​Екатерина Лент​2 отзыва
Это отзыв не о качестве продукции, а об отношении и ответственности работников, а точнее ее отсутствии. 10.11.2025 в 12:40 заказала торт для ребенка на день рождения. Готовность торта попросила на 13.11.2025. Почему пошла в Вольчека? Все просто, ребенок 6 лет без ума от вашего шоколадного чизкейка. Вечером 13.11.2025 в 18:30 примерно, пришла забирать заказ, а его просто не выполнили. Вот так вот просто не передали заказ в цех. Ребята на смене так спокойно об этом говорили, пожали плечами «типа ну че такого» улыбались, девочки которые подружки там их сидели, хихикали над моим негодованием и возмущением. Не смешно был только девушке, которая на момент 13.11.2025 работала на смене, и получила порцию моего возмущения. Я понимаю что претензия не конкретно к ней, тк не она заказ приняла. Она в итоге предложила мне из наличия с витрины забрать разрезанный торт. Ни компенсации, ни скидок. Ничего. Мне кусочками переложили торт в коробку. Времени на разборки не было. Надо было ехать забирать ребенка со школы и поздравлять. Получился не именинный торт, а пирожные. А как же предвкушение задувание свечей и разрезания торта?! Взрослым возможно это не важно, а маленькому первоклашке это важно! Месяц назад была подобная ситуация у друзей и так же с тортом ко дню рождения, но в другом филиале. Вечером перед мероприятием они узнают, что их заказ не выполнен. Разве так делается? Принять заказ и не предупредить о том, что его не сделают. Принимал заказ в понедельник сотрудник Влад. При мне записал все данные и тд. Со мной никто не связался, не предупредил. Я специально ЗАРАНЕЕ пошла и оформила заказ, чтобы было время на форс-мажор. А фактически меня лишили этого и не дали возможности для маневра. Жду ответа от руководства 89131640207
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
15 ноября 2025, официальный ответ
Приносим извинения за эту ситуацию, это совершенно недопустимо. Ваш отзыв и ваши контакты передали у…
​Елена Шумакова​27 отзывов
Булочки со сливками забыть нельзя!!! И чизкейк с муравейником. А еще в этой булочной есть скидка для пенсионеров. Приятно наблюдать как они часто там пьют кофе!!!
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
31 октября 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за добрые слова!
​даня​2 отзыва
Все качественно всегда нахожу еду под настроение. По моему мнению самая вкусная булочная в это районе не раз в нее захожу
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
31 октября 2025, официальный ответ
Спасибо вам за приятный отклик!
​Ольга Олейник​193 отзыва
Обслуживание и продукция на высоте, очень все вкусно все всегда свежее
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
12 мая 2025, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв и оценку.
​Из СПб с любовью.Ксю ✨​16 отзывов
Указано время работы до 22.00, в 21.55 витрины пустые и фраза «мы уже не работаем». Нет уж, вы пожалуйста работайте, раз указано до 22.00. Ну и ловите 1 звезду.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
2 мая 2025, официальный ответ
Приносим извинения за то, что Вы испытали не приятные эмоции в нашей булочной. Информацию передали о…
​Ольга Басова​16 отзывов
Согласно стандартам, при работе с продуктами волосы нужно убирать под колпак, шапочку или косынку. К сожалению ваша сотрудница ,милая в общении проигнорировала деликатное замечание со стороны покупателя. Делала покупку с 21-22.00 . дата 22.10.24 . Ответ поступил от нее что она знает стандарты. У девушки длинные волосы,условно заплетены в косу,большая часть волос у лица и по длине ниже ключиц были распушены.Волосы не убраны ,когда она работает ее волосы летают над пирогами с начинкой и все это может оседать над продуктами,это грубейшее нарушение . Руководство прошу провести беседу о стандартах внешнего вида, чтобы сотрудник не пререкался деликатно ,а мог достойно выйти из ситуации возражения с клиентом и принял во внимание .
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
26 октября 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, передали информацию управляющему булочной.
fn
​f n​299 отзывов
вкусно и уютно
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
2 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо вам за отзыв! Приходите к нам ещё, всегда рады!
ВТ
​Владимир Талевич​77 отзывов
Качественно, вкусно, чисто, быстро по ценам которые приятно удивляют👍
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
25 августа 2024, официальный ответ
Владимир. Спасибо вам за добрые слова о нашей работе! Ждём вас снова 😉
АС
​Александр Сидоров​360 отзывов
Жалко что этот волчик занимает всего одну квартиру и очень мал. Но чудесно что он в этих дворах есть. Я нахожу для себя кайф в здешних видах, а с десертом и кофе это становится ещё приятнее
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
11 июля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за добрые слова, мы всегда вам рады 😉
АВ
​Анна Василюк​15 отзывов
Вкусные булочки и тортики, с удовольствием беру
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
10 июня 2024, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, Анна.
​Виктория Масина​27 отзывов
Вчера покупала в вашей булочной пирожные. 12 эклеров и 12 булочек со сливками попросила положить это в 12 коробочек,Мадам которая стояла за прилавком была крайне недовольна, сначала сказала что коробочек нет, хотя за её спиной их было 4 полных ряда. После удаляясь в подсобное помещение помахивала головой и ворчала, обсуждала с сотрудником в подсобке видимо мою просьбу, после громкий смех и фраза мужчины "и ты собираешься это делать"? Далее пришла собрала с недовольным видом заказ и подавала кидая,. Клиентоориентированность на нуле. Мы не в совке и очень жаль что люди работают не на своих местах. Постоянно в Вашей сети покупаем, но такое первый раз. Разочарована.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
17 мая 2024, официальный ответ
Благодарим за обратную связь! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Будет проведена проверка…
​Ruslan Mak​33 отзыва
Булочная отличная, бываю здесь иногда, всё нравится. Однако будьте внимательны при оплате, молодая продавец пробивает несколько изделий вместо одного, когда указываешь на несоответствие суммы покупки, говорит, что это она ещё скидку сделала, ну не дружит с математикой, потом выясняется, что это не она пробила несколько вместо одного, а кнопка на кассе, и ничего страшного (ну, да, можно за мой счёт скушать пирожное) , такое бывает (интересно часто?). Ни извинений, ни признания не правоты. Администрации стоит обратить внимание на компетентность и клиентоориентированность сотрудника.
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
11 апреля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв, Руслан. Уже передали информацию управляющему данной булочной.
​Юля О​16 отзывов
Небольшая булочная, но такой приятный вайб от нее. Бабули с утречка за хлебушком, дедушки за слойкой. Ну и парень прекрасный, который со всеми ладит. Оч уютно!
Читать целиком
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
4 марта 2024, официальный ответ
Юля, добрый день, спасибо вам за отзыв и оценку 🤗 Ждём снова.
​Stepan K.​17 отзывов
Очень вкусно!
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
12 февраля 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо, Степан, за отзыв и высокую оценку! Рады были вам помочь
AZ
​Andrey Zaikin​5 отзывов
Замечательные и недорогие пирожные буше и сливочные булочки
БФ
Булочные Ф. Вольчека, пекарня
26 апреля 2023, официальный ответ
Андрей, спасибо за Ваш отзыв!
​Nadya Zalomaeva​50 отзывов
Отличнейший хлеб, батон и булочкиии!!
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее