Ищем ночного Администратора на ресепшен в мини-отель на 33 номера, готового приступить к работе в ближайшее время.Помимо отеля у нас есть зал для проведения мероприятий, бар и собственная кухня.Если у Вас есть опыт работы, но Вы ищете только подработку - то мы готовы рассмотреть сотрудничество с Вами, хорошие резервные кадры нам тоже нужны.
Ваши основные обязанности:
– Прием, встреча и размещение гостей отеля
– Работа в системах: Контур-ФМС, Trevelline
– Обработка бронирований и входящих запросов, коммуникация с гостями в мессенджерах
– Работа с ПК, в Google-таблицах, Excel, Word
– Ведение бумажного документооборота
– Использование оргтехники (сканер, копир)
– Соблюдение кассовой дисциплины и отчетность
– Оперативная помощь гостям отеля в решении текущих вопросов, коммуникация с другими подразделениями (бар,кухня,горничные,техник)
Вы нам подходите, если:
– Вы готовы работать в предложенном графике в ночные смены
– Знаете английский язык не ниже уровня А1 (понимаете, умеете изложить свою мысль, при необходимости оперативно используете переводчик)
– Обладаете навыком грамотной устной и письменной речи
– Имеете опыт работы администратором от 3-6 месяцев (предпочтительно с опытом работы именно в отеле)
– Не теряетесь в нестандартных ситуациях, готовы работать в команде
– Среди Ваших качеств: доброжелательность, отзывчивость, опрятность, пунктуальность, стрессоустойчивость, самодисциплина
– Понимаете специфику работы с людьми в сфере гостеприимства
– У Вас нет опыта работы в гостиничной сфере, но есть большое желание узнать новую для Вас область и обучиться на месте
Какие условия мы предлагаем:
– Сменный график работы
– Длительность смены 12 часов (с 20:00-8:00)
– Ставка 3 300 рублей
– Система KPI (2,5% от прямых продаж)
– Льготное питание
– Официальное трудоустройство, ЛМК за счет работодателя
– Обучение и стажировка на месте для новых сотрудников
– Выплаты строго по графику, без задержек
– Работа в небольшом, но устоявшемся коллективе, без текучек
