............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Шик Фабрик 

Студия красоты
4.7
233 оценки
​Реклама​12+. ООО «Уайклаентс».
203 отзыва
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
MJ
Mjolnir Jansted5 отзывов
ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Жена пришла в этот салон за биозавивкой волос, а в итоге получила совершенно непонятно что. Вместо желаемых локонов — прямые волосы и испорченное настроение. Но самое возмутительное даже не результат, а уровень «профессионализма» мастера. Вдумайтесь в ситуацию: вся процедура уже закончена, наступает момент оплаты, и тут мастер выдаёт фразу: «А, она пришла на биозавивку?». Вы серьёзно?! А до этого момента мастер вообще понимала, какую процедуру выполняет и с какой целью клиент пришёл в салон? Это что, лотерея? Клиент должен надеяться, что мастер хотя бы вспомнит, какую услугу ему нужно оказать, прежде чем начнёт работать с его волосами? И это ещё не всё. Когда стало очевидно, что никакой биозавивки не получилось, мастер с невозмутимым видом заявила: «Ну, зато у вас волос стал гладкий», а затем выяснилось, что она вообще сделала «кератиновое выпрямление». То есть она пришла за КУДРЯМИ, а ей ВЫПРЯМИЛИ ВОЛОСЫ! И после этого ей предлагают радоваться, что они стали гладкими?! Вы вообще слышите себя? Кто просил выпрямлять волосы? Кто давал согласие на другую процедуру? И почему клиент должен оплачивать услугу, которую он не заказывал?! Это уже не просто неудачный результат — это вопиющая безответственность и полное неуважение к клиенту. Мастер должен понимать, какую процедуру выполняет, уточнять пожелания клиента и предупреждать о возможных результатах, а не ставить человека перед фактом в конце процедуры. Если мастер не умеет выполнять биозавивку или не понимает, какую процедуру должен сделать, то возникает закономерный вопрос: что этот человек вообще делает в салоне в качестве мастера по волосам? Отдельный вопрос к руководству салона: как вы допускаете подобное отношение к клиентам? Вы считаете нормальным, когда человек заказывает одну процедуру, получает совершенно другую, а в ответ слышит: «Ну, зато волосы гладкие»?Читать целиком
ТС
Татьяна Стребкова5 отзывов
Изабель Дударханова13 отзывов
Олеся Т10 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Анастасия Суровцева5 отзывов
ДА
Денис Анисимов1 отзыв
NG
Nastya Gg3 отзыва
Долго думала писать ли этот отзыв, но решила предупредить девчонок. Я в Питере всего 2 месяца, искала салон, где делают лазер. Процедура была у меня уже 9-10. Первое что бросилось в глаза- отличный сервис! На ресепшене мне сухо сказали: «Здрасьте». Второе, тут не снимают первую обувь, никаких тебе одноразовых тапочек, носочков, что уж говорить про обычные бахилы. Эту грязь ты разносишь прямо до процедурной. Напоминаю, лазерную эпиляцию делаю в 9-10 раз, на лазере не должно быть больно, присутствуют покалывания, но когда слишком больно, ты говоришь об этом и мастер сразу должен убрать лазер!!!!! В этом же салоне, мастер Татьяна, решила меня не слушать, и на мои: «Ай»; «Жжет»; продолжала водить лазером по моей коже. Ни на секунду не задумываясь, что можно остаться ожог, как в целом и вышло, при этом мастер говорила мне : «Мешают делать свою работу….» Я конечно все понимаю, но если бы работу делали хорошо, все было бы отлично. Следующие два дня мне было ужасно больно ходить! Во время процедуры у меня не узнавали, чувствую ли я что-то. Может вообще ничего, тогда процедура была бы бессмысленной. Хорошо что я не в первый раз, и другие профессиональные мастера мне на самой первой процедуре все объяснили!!!! Во время процедуры, гель по которому водят лазером убирают СУХИМИ САЛФЕТКАМИ…..Вот это была последняя капля. Купите, блин, влажные салфетки и не позорьтесь!!!!!! Позиционируете себя, как салон бизнес класса, а по факту….. Домой я пошла вся липкая, Спасибо, больше к вам не приду и никому не посоветуюЧитать целиком