............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Проехать

DNS 

​Сервисный центр
2.7
38 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы30
Фото9
2.7
38 оценок
ОВ
​Оля Веселова​3 отзыва
30 марта 2024
ни какой клиентоориентированности. сначала обещали сделать ремонт, приехала за тридевять земель а они не взяли.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
31 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
БЧ
​Борис Чалов​4 отзыва
18 января 2024, отредактирован
Ужасное обслуживание. Опишу ситуацию по пунктам: 1) Сотрудник (имя не знаю) ростом около 180 см, с проколотыми ушами (большие черные серьги, в форме заклёпок на двух ушах), долго спорил со мной, настаивая что поломка клавиш на клавиатуре - механическое повреждение и это не гарантийный случай, предлагая обратиться к производителю (Logitech) чтобы они решали вопрос, производитель к слову ушёл из РФ с началом СВО, клавиатура была куплена после. К слову, полистал отзывы о клавиатуре за последнее время - проблема практически у всех, и вопрос к сотруднику: Я на клавиатуру смотреть должен и не пользоваться ей? Если он купит новый автомобиль, а через пол года у него откажут тормоза, из-за того что он ей пользовался, это тоже не гарантийный случай, так как повреждения механические? Да и на сайте у вас нет такого типа отказа от обслуживания. Также сотрудник предлагал сделать платный ремонт (при том, что гарантийный срок ещё не кончился), путём того, что он приклеит на клей или скотч кейкапы (звучит как шутка) 2) Хочу выразить благодарность сотруднику с длинными черными волосами, который в итоге настоял на том, что клавиатуру можно взять на проверку. 3) Жалоба на сотрудника с татуировкой на шее и работающим в 3-ем окне, помимо клавиатуры я принёс наушники, но не смог найти чек (покупал в терминале, не логинился), он сказал что он не сможет найти заказ, хотя на вашем сайте указано обратное. Я могу сказать точную дату, время, адрес и сумму покупки, Пытался предоставить ему выписку из банка, на что он мне отказал, но не исключаю того, что сотрудник новенький и мог просто этого не знать. 4) От себя прошу прощения за то, что позволил себе грубо обращаться в отношении товара (сотруднику я не грубил, на что несколько раз сделал акцент, сказав что конкретно к ним у меня притнезий нет), но прошу меня понять, так как сотрудник о котором я говорю ещё и подливал масла в огонь, когда я уже +- остыл.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
19 января 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
АК
​Алиса Кинчева​1 отзыв
10 декабря 2023
Мною были приобретены наушники apple, одном из ваших магазине, меньше чем через неделю использования мной был обнаружен недостаток (связанный с микрофоном), я отнесла их в сервисный центр по адресу улица Марата, 43 в Санкт Петербурге, товарищ, который там работает, сказал мне что необходима диагностика проблемы и что через несколько дней можно будет сделать либо возврат, либо замену, либо ремонт, так как ещё не прошло 14 дней с момента покупки, Никакой информации в течении недели не поступило, я снова отправилась в центр, где это же молодой человек, сказал, что оказывается надо ждать 21 день, и опять же никакой информации совершенно. На сегодняшний день прошёл уже месяц и все ещё нет информации. А также я больше не могу смотреть статус ремонта на сайте. Никакущий сервис и обман, несоблюдение законов, требую вернуть наушники, либо деньги
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
12 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Алиса. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все…
ТК
​Татьяна Корякина​3 отзыва
6 ноября 2023
Оператор этого сервиса не отвечает:( Пыталась дозвониться 2 раза, ждала в общей сложности минут 10. Не дождалась....
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
7 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
ВЗ
​Вася Закос​1 отзыв
16 октября 2023
Сказали перепрошьют материнку за 2 дня, в итоге прошло уже почти 2 недели и ничего не сделано и когда сделают сами не могут сказать....
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
26 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Приносим Вам извинения за неудобства. Ваш отзыв принят в работу. Мы сделаем все возмож…
PF
​Pyro Fury​4 отзыва
9 октября 2023
На стене висит объявление: если не понравилось обслуживание, то обращайтесь по телефону. А если понравилось, куда писать? Получается только плохие отзывы о сотрудниках получаете. В общем, сц на высоте. Тимофей вообще красавчик, ко всем клиентам подход найдёт. Передо мной была Какая то тупая тётка-хамка, весь мозг вынесла, все очередь уже сидит глаза закатывает и нервно смеётся, а Тимофей с ней сю си пу си, раз 20 одно и тоже вежливо обьяснил. Вот это я понимаю нервы у человека. Берегите там пацана!
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Благодарим Вас за высокую оценку DNS. Спасибо за Ваш отзыв - он помогает покупателям с…
MC
​Max Chistyakov​8 отзывов
30 сентября 2023, отредактирован
Быстро обслужили
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
30 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
СЕ
​Сергѣй Ерохинъ​25 отзывов
13 сентября 2023, отредактирован
Медленное и ленивое обслуживание, сотрудники не хотят работать, предпочитая сидеть в компе делая свои дела. 11:00 13 сентября. Стоял за женщиной в очереди у которой была проблема с телефоном. Сотрудник поставил его на сброс и вместо того чтобы принять меня, сидел в компе делая свои дела. Сброс телефона длился ~20 минут.
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
17 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы сожалеем о произошедшем. Ваш отзыв принят в работу. Мы приложим все усилия для искл…
N
​No_Body​3 отзыва
30 августа 2023, отредактирован
Довольно быстро обслужили, но рядом нет удобной парковки. К сожалению сервисов обслуживания мало в Петербурге.
Dс
DNS, сервисный центр
31 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
КТ
​Катерина Т​9 отзывов
16 июня 2023
Всё объяснили, быстро оформили товар для проверки, оперативно проверили. Благодарю!!
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
16 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отз…
OА
​Oksana А​21 отзыв
27 апреля 2023
Приветливый персонал, вопрос решили быстро. Огромное спасибо!
Dс
DNS, сервисный центр
27 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте!. Мы рады быть Вам полезными. Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительный отзыв! С уважением, компания "ДНС".
RR
​Roman Ryzhikov​5 отзывов
8 апреля 2023
Созвонился по поводу пульта для телевизора. Предложили продолжить общение в телеграмм, так как необходимо скинуть модель телевизора. После того, как я скинул фото, на связь не выходили. Как и после вопросительного предложения «в чем причина?»
Читать целиком
Dс
DNS, сервисный центр
9 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь. Мы всегда очень внимательно относимся к отзывам наши…
Ремонт компьютеров
Ремонт мобильных телефонов
​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​
Ремонт бытовой техники
​​​​​​​​​​​​​​​
Способы оплаты
​Оплата картой​Наличный расчёт​Оплата через банк​Оплата по QR-коду
В справочнике
Транспорт
1
​Владимирская​6 мин​600 м
4
​Достоевская​7 мин​700 м
4
​Лиговский проспект​8 мин​700 м
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
​Улица Марата, 43​1 этаж​11 филиалов
Владимирский, Центральный район, Санкт-Петербург, 191002
Ежедневно с 10:00 до 20:00
​Закрыто. Откроется в 10:00
8‒800‒770...
Похожие организации
Recom, сервисный центр
Срочный выезд по СПб 30 мин! Скидка 35%. Выезд + диагностика бесплатно
Узнать стоимость
​Реклама
DNS, магазин цифровой и бытовой техники
Доставка • Оплата по QR-коду
Подробнее
Сервис Плюс Рус, сервисный центр
ASUS • Digma • Fly • HTC • Huawei • LG • Panasonic • Philips • Samsung • Доставка
Подробнее
Ленремонт, ремонтное городское предприятие
Ремонт телефонов любых брендов. Сервис, который всегда рядом
Позвонить
​Реклама
Тех Центр, торгово-сервисная компания
Подробнее
​Это моя компания​Реклама в 2ГИС ↗
​2ГИС для Android​2ГИС для iOS
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

2ГИС защищает персональные данные и обрабатывает cookies только для персонализации сервисов. Запретить обработку cookies можно в настройках Вашего браузера. Пожалуйста, ознакомьтесь с Политиками конфиденциальности и использования файлов cookies.