............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Белые ночи 

​Судоходная компания
2.6
27 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото110

2.6
27 оценок
ЮГ
​Юлия Груздова​1 отзыв
Купили билет на Ночную прогулку на теплоходе «5 мостов над Невой» С 23:15 до 23:30 посадка на малоохтинском причале. И что вы думаете?! В 23:00 корабля нет, причал закрыт! Мы пробыли там до 00:30, то есть полтора часа! НИКАКОГО ПИСЬМА ОБ ОТМЕНЕ НЕ БЫЛО! И мы позвонили организаторам Судоходная компания «Белые ночи», и там они вообще не в курсе этой прогулки! Но! Нам перезвонили, и сказали, что корабль отменен🤡 На минуточку, на причале было около 30-40 человек! И ни одному не пришло письмо об отмене. И все бы ничего, но при перезвоне организаторам «Белые ночи» нам сообщили, что корабль будет еще один в 00:00, и можно будет сесть на него с нашими билетами. Все бы ничего, НО! Причал был закрыт на замок, и даже в 00:00 никакого корабля не было. А организатор разводит руками и ничего больше не может сказать. Крайне не советую! И надеюсь вернут деньги за билеты.
Читать целиком
АФ
​Александра Федорова​3 отзыва
Хочу оставить отзыв о поездки 25.08 ; прогулка на 12-00 была отменена из-за поломки судна, а скорее нет, потому что наш кораблик ушел в 12-30 с огромным количеством детей, скорее день рождения, так вот,сотрудники данного причала были заняты своими делами, лежали на диване, задрав ноги, когда с ними разговаривали туристы, полное безучастие в данной ситуации Следующую прогулку пришлось ждать 2 часа Считаю , это полный кошмар и позор данной фирме за такую организацию Прошу обратить внимание на такую «работу»
Читать целиком
​Юлия Вознюк​3 отзыва
Взяли ночную экскурсию по разводным мостам. На теплоход запихнули две группы, вместо одной, что мешало с комфортом сидеть на верхней палубе. К тому же из 5 мостов увидели развод только двух, так как корабль стоял вообще неудобно и места не палубе просто не было. Гид так себе, очень нудно и монотонно все рассказывала, что аж хотелось спать. В дополнение на борт пустили очень выпивших людей, у которых была своя атмосфера, мешающая всем остальным. Однозначно не рекомендую.
Читать целиком
ВГ
​Вера Гладкая​10 отзывов
Отвратительно! Больше никогда не воспользуюсь и никому не порекомендую. Купила купон на 2-х человек на теплоход по Неве. Но на теплоход нас не пустили, сказав: «купоны сегодня не работают». Этой информации нет нигде, ни на ресурсе биглиона, ни на официальном сайте судоходной компании и телефон этой компании не отвечал. Но при этом купоны продают и деньги с карты списывают без проблем. Потеряли день и испортилось настроение. Спасибо за это биглиону и судоходной компании белые ночи. Позор вам за такую работу! Теряете клиентов.
Читать целиком
​Rustem Galishin​8 отзывов
Все на высшем уровне , отдельное спасибо экипажу за столь чистый теплоход . Теплоход называется «Славутич» , мы еще к Вам вернемся !
Бн
Белые ночи, судоходная компания
9 июня 2024, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за выбор нашей компании, всегда рады для вас организовать любое мероприятие!
​Владимир Деменьшин​21 отзыв
Отвратительная компания, как и круизы от из лица. Да что там говорить, вы из ответы официальные посмотрите! Купили билеты на ночную прогулку, под разводные мосты. Пришли за минут 30 и были уже не одни такие. И нет чтоб начинать садить на суденышко людей, ничего не происходило. Пока толпа людей не перестала вмещаться на пирс, давка ужасна так как все хотят попасть на второй этаж, а он маленький. Лишь только с него можно хоть что то увидеть. Мой здравый смысл отказался быть животным и не торопясь мы поднялись на судно. Ничего не увидели, повторюсь внутри ничего не видно! Просто прокатились под музыку «Авто радио», а не джаза. Итог подводим, время потрачено настроение испорчено. Ну а вам решать, хотите такой «экзотики» по Питерски? Ну а компании, побольше проверок по оказанию услуг! Надеюсь вы их не пройдете!
Читать целиком
АБ
​Александр Бодров​1 отзыв
Крайне не рекомендую арендовать катер Glastrom 259 Контактный номер телефона по купону: +7 931 633 06 06 У них не принято общаться по имени и разговаривать с клиентами по телефону, поэтому как зовут представителя я не знаю. Во-первых, по указанному номеру телефона просто не дозвониться, в течение целого рабочего дня. Удалось дозвониться только через сайт компании "белые ночи". Там подтвердили, что есть есть такой катер и его можно забронировать на нужную мне дату. Но со мной отдельно свяжутся. В итоге в этот день со мной никто не связался. А написали только на следующий день в вотсапе. Во-вторых, сразу озвучили ограничение по времени: купоном можно воспользоваться только с 11 00 до 14 00. После 14 00 цена безкупонная. В-третьих, накануне поездки в 20 00 в вотсапе приходит сообщение, что не могут осуществить поездку. Других вариантов не предлагают на эту дату, кроме как вернуть деньги через биглион. Человеческое отношение - ноль! По переписке понятно, что купоны им не интересны. На людей плевать.
Читать целиком
k
​koov​1 отзыв
02.08.2023 Просто отвратительная компания. Оформили билеты на сайте, чтобы посмотреть ночью на разводные мосты. Было указано, что в 00:20 посадка на теплоход, а в 00:40 - отправление. Когда мы пришли на 3 причал, то вначале не поняли почему такая огромная очередь… но потом было сказано, что будет еще один теплоход и переживать не нужно… а надо было переживать уже в этот момент. Открыли еще одну посадку. И это была последняя посадка! 13 человек остались на причале. Перед нами закрыли посадку. Администратор ИВАН очень внятно и доходчиво объяснил нам ситуацию следующим образом: - Я закрыл посадку на теплоход, хотя места свободные еще были. - А зачем Вы оставляли пустые места? - Так люди идти не хотели… Администратор по шаблону начал говорить, что ничего сделать не может. И это вообще ему капитан сказал, что не сможет повезти людей, потому что вода ему не нравится. Затем начал звонить директору?.. В общем, Иван проблему не решил. Дети плакали. Пришлось смотреть разводные мосты с причала и наблюдать за тем, как другие катаются на теплоходах. Не советую совершенно никому эту компанию. Потому что таких детей - администраторов там просто тьма. И подобные инциденты у них не первый раз)
Читать целиком
​Даниял Джангалиев​17 отзывов
Самое ужасное, что я в жизни испытал. Теплоход опоздал на 30 минут, была дикая давка на входе, как зашли, некуда было сесть, людей было намного больше чем мест на судне. Мосты за всю поездку мы не увидели, я не шучу, ни одного моста, так как вставали за 1 км до них. Это отвратительно! Настолько разочарован я не был за всю свою поездку и это оставило неизгладимое впечатление от посещения прекрасного города.
Читать целиком
​Анна Борисова​5 отзывов
Ни за что не езжайте с ними на Алые паруса. Билет стоит -космос. Посадка в 22, отплыв от берега в 23 часа и до 0.40 вы просто стоите в реке и мерзнете, за 3 км от алых парусов. Пледы не дают, их продают… Так самое ужасное, что пообещали что чуть ли не у Петропавловки пришвартуются. И все видно будет как на ладони. А по факту даже салют было плохо видно! Так и в дополнение, в последний момент изменили место посадки на кораблик и не предупредили об этом, пришлось 2 км в темпе вальса еще топать до посадки на борт! Ужасное впечатление! Есть желание написать досудебную претензию и вернуть деньги!
Читать целиком
IC
​In Cognito​25 отзывов
Не дозвониться
​Светлана Николаева​32 отзыва
Просто отвратительное обслуживание. Будьте готовы к тому, что для записи на экскурсию нужно набирать их номер раз 40 прежде чем дозвониться. Потому что телефон, внимание, мобильный и не многоканальный! Запись идёт день в день. Многоканальный телефон указанный на сайте ведёт не в тот отдел. Сотрудники не представляются, бросают трубку и не пытаются помочь с решением. Обратный звонок предусмотрен только для аренды катеров. Цены на экскурсии достаточно низкие. На Биглион брали 4 билет а за 2160,мно организаторы, видимо, считают, что их дело — получить оплату, а не организовать поездку. И да, оставить претензию вы можете где-то у них на сайте, но где — загадка. В общем ещё не прокатились, а эмоции через край. К сожалению негативные!
Читать целиком
​Кирилл Кузьмин​3 отзыва
Отличное место! Катались недавно по купонам, отличный причал и корабль)
Бн
Белые ночи, судоходная компания
4 мая 2022, официальный ответ
Спасибо вам за отзыв и за то что выбрали нашу компанию для прогулки по рекам и каналам!
​Мария Комлева​35 отзывов
Взяли купоны на буммейт, несколько раз звонили узнавали что да как, какие правила, уточнили что по купонам, в итоге пришли за 10 минут до отправления, сказали что мест нет, и мы должны были подходить за 15 минут до отправления, судя по количеству людей с купонами мы не отлично такие, было человек 10, на наши возмущения сказали что всех предупреждают по телефону, но на прямой вопрос до этого по телефону как у вас все организовывается, сказали приходите дворцовая 10, и все. Очень неприятно за потраченное время и испорченный отдых с гостями нашего города
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее