............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Сохранить
Отправить
Проехать
Подружка
Магазин косметики
3.8
47 оценок
Реклама
ООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
Заказать доставку
Контакты
Инфо
Отзывы
33
Цены
Фото
35
Вакансии
3.8
47 оценок
Филиал
Все филиалы
С ответами
Все
Положительные
Отрицательные
МН
Мария Небб
3 отзыва
Удачный магаз, просрочки дофигища, взяла тональный крем который должен быть жидким, а он еле еле выдавливается из тюбика, настолько долго он там видимо стоял что стал густым, то же самое с тушами, все засохшие
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
20 декабря 2025, официальный ответ
Мария, здравствуйте! Спасибо, что нашли время и сообщили о ситуации. Сожалеем, что огорчили вас. Мы…
К
Ксения
1 отзыв
Удобное расположение.
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
5 июля 2025, официальный ответ
Ксения, добрый день! Благодарим за отзыв. Ждем вас снова!
ИВ
Ирина Васкина
10 отзывов
Огромный выбор товаров по разумным ценам, вежливые продавцы и атмосфера, располагающая к совершению покупок.
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
29 октября 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть вас снова!
Alise Scott
5 отзывов
Ощущение, что руководство совершенно не выполняет свою работу. В косметике много тестеров, но не представлен товар, от которого тестер. Что мне брать? Воздух? Косметические продукты должны быть в доступе. Самое большое разочарование в сотрудниках, вернее в их руководстве. Словно ими никто не занимается. Они не знают ни о законах в торговле, по которым они работают, ни правил приличия. Пока искала подходящий товар, двое сотрудников громко обсуждали других клиентов. Мужчина, пока двигался в сторону кассы орал через полмагазина. В момент пробития товара тоже ничего не поменялось. Мужчина- работник также обсуждал с девушкой клиентов. Работа с людьми- это сложно, и обсуждать клиентов вполне нормально, НО между собой, не при других покупателях. Мне было неприятно ни про других слушать, не осознавать в каком тоне могут меня обсуждать после ухода.
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С сотрудник…
ЕР
Единорог Радуга
11 отзывов
Люблю этот магазинчик ❤️
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку. Ждем вас снова! 💜
Майя Илюхина
2 отзыва
Указаны неверные часы работы в 2гисе, что говорит о халатности владельцев.
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
23 сентября 2024, официальный ответ
Даяна, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.
Маша Иванова
5 отзывов
Мне нравится ваш ассортимент, даже в соседнюю улыбку не хожу
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
8 октября 2024, официальный ответ
Маша, добрый день! Спасибо за отзыв. Мы стремимся расширить ассортимент, чтобы выбор стал еще больше. Будем продолжать работать над этим 🛍️
ДД
Даша Дунаева
2 отзыва
Очень грязно, в магазине полки пустые, товар валяется, ценников на товарах нет! Персонал на входе даже не здоровается. Девушка сидит на стуле в телефоне, совершенно не обращая внимания на покупателей. Самый ужасный магазин, противно заходить! На протяжении нескольких месяцев наблюдаем такую картину, просто кошмар. Куда смотрит руководство, самим на стыдно????
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики
1 октября 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С со…
ДП
Дарья Пикалова
8 отзывов
пришла за покупками в этот магазин. в зале один сотрудник, стоит на кассе в телефоне ни здрасте, ни до свидания, в зале нет ценников, просрочка на стеллажах. обратилась к сотруднику, чтобы узнать стоимость товара - ответила через губу. отвратительное обслуживание, даже покупать ничего не стала
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Дарья, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения. Учтем ваши замечания в работе.
PK
Polina K
18 отзывов
В последнее время стало неприятно заходить в этот магазин, персонал постоянно болтает друг с другом и даже не здоровается на входе((
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики
2 октября 2024, официальный ответ
Полина, здравствуйте! Благодарим вас за уделенное время и оставленный отзыв. Приносим извинения! С с…
Наталья Петровна
1 отзыв
Удобное месторасположение, добрые сотрудники и приятная музыка
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
24 октября 2024, официальный ответ
Наталья, добрый день! Спасибо за отзыв и приятные слова в адрес сотрудников магазина. Всегда вам рады и ждем снова!
Анна Иоганна
2 отзыва
Внимательно смотрите что вам положили в пакет, когда пробивают заказ, подменили товар на бракованный, заметила уже дома
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики
23 сентября 2023, официальный ответ
Анна, добрый день! Благодарим за отзыв. В случае обнаружения в заказе брака или несоответствий заказ…
BF
Bloodthirsty Fox
8 отзывов
Вчера приходила за консилером и пудрой. Девушке консультанту показала фото пудры которую хочу, она мне даже дала ее тестер и мне все понравилось, захотела взять. Она мне дала коробочку с пудрой с витрины и я ее купила....Какое же было мое разочарование когда дома я открыла ее и это оказалась не та пудра... Ну зачем обманывать покупателей настолько то уж....(((( жаль что консультанты либо обманывают, либо не грамотные(((( 😞🥺😣 фото прилагаю, ту пудру что хотела и ту что мне продали (якобы это она)
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
22 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв. Для урегулирования данной ситуации необходимо обратиться к упр…
Valerie Queen
6 отзывов
1. Ощущение, что все охранники в "Подружке", считают, что ты пришёл что-то украсть, потому что каждый визит испытывала на себе слишком навязчивое внимание; 2. Если у вас есть акция, значит вы должны быть к ней готовы. "Закончились подарки, потому что конец месяца" - для клиента не оправдание. Особенно, если оно звучит каждый раз, во время проведения подобных акций
Читать целиком
Полезно
3
Пм
Подружка, магазин косметики
1 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулироват…
Натя Натя
63 отзыва
Девушки-консультанты просто солнышки 🥺
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики
20 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим Вас за положительный отзыв и за высокую оценку нашей работы. Будем рады видеть Вас снова!
Александра Гуревич
6 отзывов
Были в магазине 19 июля в 14:37,хотели пробить товар на кассе самообслуживания,кассирша начала фыркать,что там нельзя проверять цены,сказали,что пробиваем,она продолжила закатывать глаза,даже если проверяем цены,что такого?
Читать целиком
Полезно
0
Пм
Подружка, магазин косметики
23 июля 2022, официальный ответ
Александра, добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и…
Sasha Kozlov
1 отзыв
Продали пустую коробочку клея для типсов,просто деньги на ветер. В флаконе не оказалось ни миллилитрика клея. Как понимать это? Обманули покупателя?
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики
28 мая 2022, официальный ответ
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв. Мы сожалеем о случившемся. Для урегулирования данной ситуации…
А
Алиша
7 отзывов
сегодня, в хорошем настроении, решила порадовать себя покупками. походила, поискала новинки у любимых брендов, направилась к выходу. у двери меня останавливают охранник с девушкой консультантом, без объяснений не выпускают меня из магазина, говорят ждать директора, который хочет у меня якобы что-то спросить. проходит 5 минут, на меня смотрят все покупатели, кассиры, я ничего не понимаю, потому что мне не объяснили. выходит хамоватая девушка, показывает мне фото с камер, где изображено мое лицо, говорит, вы забыли у нас что-то оплатить. естественно, она меня не отвела куда-то и это было сделано при всех. я говорю, что ничего не воровала, она снова удаляется. охранник и девушка так же стоят на входе, задерживая меня и привлекая к нам лишнее внимание. все это продолжалось еще минут 15, пока я, не выдержав, сказала, что бы вызывали полицию и они не имеют права и обоснования меня задерживать. возвращается директор и говорит «приносим свои извинения, видимо вышла ошибка, можете идти». так и не поняла, что это было, охранник тоже довольно неприятный дяденька, в прошлый раз я вообще пришла за тампонами и станками для бритья, он стоял у меня над душой, пока я не ушла. в общем, впечатление крайне негативное. так же почитала предыдущие отзывы, видимо, это не первый неприятный случай. настроение, естественно, отвратительное. всем хорошего дня.
Читать целиком
Полезно
4
Пм
Подружка, магазин косметики
30 апреля 2022, официальный ответ
Добрый день! Мы сожалеем о случившемся. Нам очень важно разобраться в данной ситуации и урегулироват…
Нелли Кондрашина
2 отзыва
Управляющая не умеет общаться с людьми, думаю и со своим персоналом тоже. Магазин хороший, но из-за такого отношения руководства впечатление крайне негативное!!!
Читать целиком
Полезно
2
Пм
Подружка, магазин косметики
27 декабря 2021, официальный ответ
Нелли, добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложились негативные впечатления от посещения магазин…
name a
71 отзыв
Видимо, подружка решила превратиться в улыбку радуги, судя по ТАКОЙ навязчивости. Я была в магазине минут 15, выбирая товары, и под конец у меня уже начал разрываться мозг, я выучила все акции. В магазин ходит много людей, кажется, что каждые 30 секунд заходит человек, которому вываливают кучу предложений + тоже самое на кассе + постоянно подходят с советами. Уж лучше в интернет магазине Заказать или в зя съездить. Морально очень сложно. Вышла ... выбежала из магазина со свинцовой головой
Читать целиком
Полезно
1
🔥 🔥
13 отзывов
Удобное месторасположение, хороший выбор и ненавязчивые консультанты. Никто по пятам не ходит и ничего не навязывает. Разве что охрана постоянно ходит по пятам и наблюдает, но у них такая работа :)
Читать целиком
Полезно
0
Вика Коткова
8 отзывов
Очень люблю этот магазин, всегда когда захожу чистенько, девушки на кассе напоминают обо всех акциях, выгодных для меня, улыбчивые Буду ходить сюда дальше 🥰
Читать целиком
Полезно
2
Екатерина Молчанова
14 отзывов
Отличный магазин, приятный персонал, готовый помочь. Товары всегда в наличии и разложены аккуратно, есть пробники, ценники соответствуют действительности. В магазине есть вся необходимая косметика и бытовая химия, также радуют мини версии средств, которые удобно брать с собой в дорогу. Часто проходят акции, скидки, приятно получать подарки и купоны.
Читать целиком
Полезно
0
Ana V.
1 отзыв
До переезда ходила в Улыбку Радуги, на этой стороне Девяткино ее с Подружкой вообще не сравнить)) теперь только в Подружку)) Очень чисто, большой ассортимент и внимательные консультанты (особенно одна девушка! Имени к сожалению не знаю)
Читать целиком
Полезно
2
ОИ
Ольга Иванова
1 отзыв
Уровень руководства данного магазина оставляет желать лучшего. HR менеджерам, если они есть в данной компании, стоило бы обратить внимание на то, как управляющие работают с входящим потоком соискателей. В любой уважающей себя компании, соблюдаются элементарные правила проведения таких встреч. К слову сказать сеть магазинов "Подружка" позиционирует себя, как дружная, открытая команда профессионалов, жаль что это не так....
Читать целиком
Полезно
1
Anastasiya D
3 отзыва
Очень удивлена отзывам об отказе в обслуживании и т.п. От себя могу сказать, что это самая лучшая Подружка по уровню обслуживания из всех, в которых я была. Да и в целом, консультацию здесь я всегда получаю лучше и качественней, чем в любом другом магазине косметики города. Девочки всегда сами интересуются могут ли помочь, предлагают разные варианты на выбор. Я, как человек работающий в сфере розничных продаж и обслуживания, всегда очень довольна качественной и клиентоориентированной консультацией.
Читать целиком
Полезно
1
Пм
Подружка, магазин косметики
24 декабря 2021, официальный ответ
Анастасия, добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку и очень положительный и тёплый отзыв по раб…
Лера Чайкина
17 отзывов
Была в магазине 15 августа. На просьбу помочь мне с выбором отказали, аргументируя тем, что нет пробников и помочи не могут. Было сказано все с надменным тоном. Максимально отвратительная клиентоориентированность
Читать целиком
Полезно
1
Жанна Панова
2 отзыва
Очень плохое отношение к покупателю
Полезно
1
Анна К
9 отзывов
Огромный ассортимент! Можно купить все не обходимое
Полезно
0
Роксана Катенкина
2 отзыва
Была на утренней распродаже 15го. Людей-уйма, увидев очередь я настроилась полчаса ждать. Но девочки-кассиры так быстро работают! Молодцы, спасибо Вам! Люди обслуживались очень быстро и при этом все расскажут, об акциях напомнят! Приятно приходить в такое место:) 5 баллов за трудолюбие и дружелюбность!❤
Читать целиком
Полезно
0
Александра Вихарева
3 отзыва
Отличный магазин, часто бывают неплохие скидки, очень грамотные и отзывчивые консультанты. Большой ассортимент косметики, много той, что сложно где-то ещё найти в продаже.
Читать целиком
Полезно
0
Никита Дмитриевич
1 отзыв
Приятно получить такую профессиональную консультацию и своевременную помощь в выборе товара. Благодарим Марию за высокий сервис!!! Постоянного Вам роста!
Читать целиком
Полезно
0
Maksim F.
9 отзывов
Не принимают карту в электронном виде в приложении стокард, продвигают какой-то "кошелёк", причём в этот кошелёк не смогли внести карту., сотрудник магазина не помогла, посылала в колл-центр.
Читать целиком
Полезно
0
Лицензионное соглашение
,
политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
Обратная связь
ПК-версия
Добавить организацию
Вход для бизнеса
Реклама
API 2ГИС
Данные 2ГИС
Работа в 2ГИС
Обратная связь
Справка
Лицензионное соглашение
Политика конфиденциальности
Печать
Отели и гостиницы
2ГИС Армения
2ГИС Казахстан
2ГИС Киргизия
2ГИС ОАЭ
2ГИС Узбекистан
2ГИС Беларусь
2ГИС Азербайджан
2ГИС Грузия
2ГИС Таджикистан
🍪
Мы используем cookies
подробнее