............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Семицветик 

Цветочный магазин
4.5
1196 оценок
Доставка 24/7. Скидка 10% на всё по промокоду «2GIS»
РекламаСкосарь А. В., ИНН 781420627639.
4.5
1196 оценок
1116 отзывов
По доверию
По доверию
По новизне
Только отрицательные
Только положительные
Регина Жумабаева2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семицветик, цветочный магазин
1 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо большое за приятный отзыв 🤗 Приходите еще 💛
ТК
Таисия Константинова1 отзыв
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семицветик, цветочный магазин
1 декабря 2025, официальный ответ
Таисия, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку!!! Обращайтесь 🙏🏼
КЗ
Константин Зарубин2 отзыва
Читать целиком
2 посещения
2 посещения
Отзыв подтверждён
Семицветик, цветочный магазин
15 августа 2025, официальный ответ
Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией по нашей вине. Приносим извинения за причиненные н…
Гж
Городской житель3 отзыва
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
13 марта 2026, официальный ответ
Добрый день. В праздничные дни бывают, конечно, форс мажоры. Понимаем Вас и приносим извинения, за с…
ЛР
Ляна Резвых4 отзыва
Я много лет заказываю у вас цветы — 1–2 раза в год, на 8 марта и на день рождения мамы. И каждый раз возникают одни и те же проблемы. Раньше я закрывала на это глаза. В этом году — больше нет. Терпение закончилось. Сначала мне сообщили, что тюльпаны на 8 марта заказать нельзя. Самый востребованный цветок в этот день — и «нельзя». Ладно, согласилась на доставку 1 марта. Оплатила. Дальше всё по привычному сценарию. Курьер «не может найти дом», стучится не в ту дверь и утверждает, что никто не открывает. Это происходит не первый раз. Затем — «не может дозвониться». И здесь у меня к вам принципиальный вопрос. Вы учитываете реальность, в которой живут пожилые люди? Сейчас пожилым людям регулярно поступают подозрительные звонки с попытками обмана. Поэтому они просто не берут трубку с незнакомых номеров — и это абсолютно разумно. Почему нельзя отправить обычное СМС с текстом: «Это курьер, я привёз вам цветы, пожалуйста, откройте домофон»? Простое сообщение, без мессенджеров и приложений. Это стоит минимально, но решает проблему. За все годы вы так и не внедрили элементарное решение. В итоге мне пришлось повторно оплачивать доставку — как и в прошлые годы. Это уже становится ежегодной традицией. В этот раз доставка составила почти 30% от стоимости небольшого букета. Я фактически плачу за недоработки сервиса. Но самое неприятное — полное отсутствие обратной связи. Раньше хотя бы сообщали, что доставка не состоялась. В этот раз — тишина. Я была уверена, что заказ выполнен, пока мама сама не написала, что никто не приехал. Прошли сутки — и от вас ни одного уведомления. То есть оплаченный заказ не доставлен, а компания даже не считает нужным проинформировать клиента? Я живу в другом городе и обращаюсь к вам именно для того, чтобы порадовать близкого человека. Но вместо сервиса получаю стресс, сорванный сюрприз и необходимость контролировать каждый шаг. Красивые букеты — это хорошо. Но сервис и ответственность — важнее. К сожалению, с этим у вас серьёзные проблемы. И если ситуация повторяется из года в год, значит дело не в случайности, а в системе. На данный момент я серьёзно сомневаюсь, что продолжу пользоваться вашими услугами.
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
3 марта 2026, официальный ответ
Добрый день, Лиана. Примите наши извинения по хлопотам, вызванными доставкой :( Ваш вопрос на рассмо…
СП
Сергей Панкратов1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте, Сергей! Огромное спасибо за доверие и за такие теплые слова 💛 Как же приятно читать и…
Елизавета Бердникова5 отзывов
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Елизавета, добрый день! Спасибо за теплые слова ❤ Долгих лет дружбы Вам🙏🏼
АМ
Анастасия Мигачева1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Благодарим Анастасия Вас за то, что выбираете нас. Спасибо, что оценили качество работы нашей команды! Успехов Вам 🤗
Maria1 отзыв
Семицветик — это лотерея с вашими деньгами и настроением. Если вы планируете заказать цветы на 14 февраля или 8 марта в «Семицветике», надеясь на красивый букет как на первой картинке — настоятельно рекомендую поискать другое место. Мой опыт за 7820 рублей показал, что реальность и фото в их каталоге — это два разных мира. Почему я НЕ рекомендую этот магазин: Сознательный обман покупателя: На сайте вы видите пышные, раскрытые цветы. По факту привозят мелкие закрытые бутоны. На претензии поддержка отвечает шаблоном: «цветок живой, может отличаться». Продажа некондиции: Мне заявили, что закрытые бутоны «простоят дольше». Итог: цветы просто завяли, так и не раскрывшись. Это значит, что вам могут привезти старый или перемороженный товар под видом «свежих бутонов». Бесполезная поддержка: За испорченный праздник и букет за 7820 руб. мне предложили скидку 10% на следующий заказ, чем продемонстрировали полную незаинтересованность в клиенте. Мой совет: В праздничные дни, когда заказов много, риск получить такие же «палки» вместо цветов возрастает. Если не хотите объяснять любимому человеку, почему букет так выглядит — обходите «Семицветик» стороной. Дата заказа 20.01.26 заказ №2431108
Читать целиком
Александра Кедрик2 отзыва
Семицветик, цветочный магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Александра! Спасибо большое за отзыв и высокую оценку 🔥 Очень приятно, что именниница осталась довольна ❤
Гж
Городской житель1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за такие приятные слова о нашем коллективе! Будем и дальше радовать Ва…
Д
Дмитрий1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что оценили 🙏 Мы всегда Вам рады ❤
ВП
Вероника Проскурина1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
3 февраля 2026, официальный ответ
Добрый день, Вероника, благодарим Вас за добрые слова 😉 Долгих лет маме!
РК
Роман Кайдалов1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
3 февраля 2026, официальный ответ
Роман! Спасибо за теплые слова!!! Мы всегда Вам рады.
МК
Максим Камчатов3 отзыва
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
30 января 2026, официальный ответ
Максим, здравствуйте! Нам очень жаль, что такое произошло, конечно хотелось бы, чтобы букет долго ра…
НГ
Наталья Гущина1 отзыв
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семицветик, цветочный магазин
17 июня 2025, официальный ответ
Спасибо вам большое за теплые слова! Рады, что Вам понравились 🌸
АК
Анастасия Ковальчук3 отзыва
Семицветик, цветочный магазин
15 декабря 2025, официальный ответ
Анастасия, спасибо за тёплый отзыв! Рады, что и Вы, и Ваша подруга остались довольны — для нас это особенно ценно 🌸
ИН
Ирина Никитина1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
11 декабря 2025, официальный ответ
Спасибо за тёплые слова, Ирина — очень приятно, что вы возвращаетесь к нам уже второй год! 🌸Мы дейс…
ОХ
Ольга Хомутова1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
8 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Ольга, благодарим Вас, что выбираете нас 🙏 Нам очень приятно ❤
ОМ
Ольга Мацкевич1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
5 декабря 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Спасибо Вам большое за отзыв, оценку и теплые слова😉 Ждём Вас в гости снова ❤
АЯ
Александр Якшин1 отзыв
Гж
Городской житель2 отзыва
13.11 днем я заказал букет из этого магазина через сервис Яндекс.Еда. Букет приехал в срок и в цветной декоративной бумаге. В течении 2-х дней упаковка букета не снималась, т.к. по заверениям флористов «букет в декоративной упаковке стоит дольше». В течении тех же 2-х дней за цветами проводился надлежащий уход(ежедневная замена воды, подрезка стеблей). Однако вечером 15.11 я все таки снял упаковку по причине устойчивого гнилистого запаха… и обнаружил ужас(фото прикрепляю). Все цветы покрыты плесенью. Каждый из цветов уже не благоухал, а просто вонял. Я связался с магазином, специалист колл-центра сказал мне обращаться к Яндексу. Я обратился в Яндекс и в обмене букета мне было отказано, как и в возврате средств за него. Хорошо, Яндекс - лишь курьерский сервис, который забирает цветы из пункта а и перевозит в пункт б. К Яндексу у меня претензий нет. Однако, моб досудебную претензию магазин решил проигнорировать(отправлена она была 16.11). Сегодня уже 23.11, я пишу этот отзыв так поздно поскольку надеялся на мирное решение вопроса… Но раз мирного решения не будет, то значит придется обращаться в РосПотребНадзор и прокуратуру с заявлением. Спасибо, что так испортили сюрприз для невесты, теперь разговаривать будем на языке закона. P.S. не советую вам заказывать цветы из этого магазина, поскольку вам положат просто гнилые и уже стухшие цветы.
Читать целиком
ТЧ
Татьяна Чаплинская3 отзыва
Семицветик, цветочный магазин
24 ноября 2025, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв 🔥 Приходите ещё ❤
Дмитрий1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Спасибо, Дмитрий, за теплые слова 🙏👌 Приходите, будем рады вас видеть!
АМ
А М1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Большое спасибо за Ваш отзыв! Рады, что Вам все понравилось!
МН
Марина Немченкова1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Марина. Спасибо большое за такой приятный отзыв!!! Приходите к нам ещё 😉
Veronika Kogutova1 отзыв
Не думала, что придется оставлять негативный отзыв! Как и не ожидала такого отношения к клиенту. На фото видно что стало с букетом через 15 часов и через сутки. Он полностью завял. Испорчено настроение и у именинника и у меня. Отправила претензию. И тишина... Пришлось самой "стучаться" во все двери. Получила отписку, что гортензия - очень капризный цветок. Но не меньше же суток!!! Из клиентского отдела мне так и не ответили, хотя уже пошел третий день.Конечно, главное на сайте указать про гарантию и быстрое решение вопросов (в течение двух рабочих дней). А на деле - ничего по существу, только стандартные отписки - извините, нам очень жаль. А как мне- то жаль! Жаль потраченных денег, жаль потраченного времени, жаль испорченного настроения!!! Считаю, что для крупной компании такое поведение - это не серьезно. По итогу - никогда больше не обращусь, да и никому не посоветую!!!
Читать целиком
АС
Анастасия Сидорова2 отзыва
Ужасное качество цветов и полное игнорирование претензий! Категорически не рекомендую! Я крайне разочарована качеством цветов и отношением к клиентам. Букет пришел в ужасном состоянии. Проблема заключалась не в "защитных" или "крайних" лепестках, как мне пыталась объяснить служба контроля качества. Все бутоны были переломаны, деформированы и увядшие. Цветы выглядели так, будто они были далеко не первой свежести. Более того, это не первый случай: букеты, которые я получала ранее, просто рассыпались, как только я снимала упаковочную пленку. Работа службы поддержки - неприемлема. Я обратилась с претензией сразу же после получения букета, что доказывает, что цветы были доставлены уже в таком виде - они не стояли долго в неправильной воде или без ухода. Однако ответ от службы контроля качества я получила только через 5 дней! И это произошло лишь потому, что мне приходилось постоянно звонить и напоминать о своей проблеме. Вместо того чтобы признать очевидный брак и предложить адекватное решение (возврат средств или замену), мне предложили скидку 15% на следующий заказ. Это насмешка! Зачем мне скидка, если я уже заплатила полную стоимость за некачественный товар, который пришлось выбросить? Я прикрепляю фотографии цветов, какими я их получила, и какими они стали уже на следующий день. Мы больше никогда не будем здесь заказывать и настоятельно не советуем никому тратить здесь свои деньги. Если вы хотите получить свежий, красивый букет, ищите другой цветочный.
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
18 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что букет не подошел Вам по потребительским качествам. Приложите, пожал…
ЕП
Елена Полетаева1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
9 февраля 2026, официальный ответ
Елена, добрый день. Спасибо Вам большое за отзыв 😌 Будем рады видеть Вас снова💛
АЛ
Анастасия Лебедева1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
4 февраля 2026, официальный ответ
Добрый вечер, Анастасия, большое спасибо за добрые слова о нашей работе 🤗 Рады, что праздник удался и все остались довольны!
Елена Лазарева19 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семицветик, цветочный магазин
31 июля 2025, официальный ответ
Добрый вечер, Елена, благодарим за добрые слова о нашей работе ❤ Приходите к нам почаще 🤝
ЛФ
Лина Ф13 отзывов
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
27 октября 2025, официальный ответ
Добрый день. Нам очень жаль, что букет не подошел Вам по потребительским качествам. Пожалуйста, укаж…
AA
Anna Anna2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Семицветик, цветочный магазин
6 мая 2025, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв и фото! Мы рады, что все понравилось :)
Гж
Городской житель1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
21 ноября 2025, официальный ответ
Добрый вечер! Спасибо большое за добрые слова о нашей работе 😉 Рады были вам помочь!
АК
Александр Кондратенко1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
3 февраля 2026, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв 🔥 Будем стараться и дальше 💛
Семён Минаев1 отзыв
АЧ
Анастасия Чемисова1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
26 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Спасибо за отзыв и высокую оценку, будем стараться и дальше 🙏🏼 Благодарим за пожелания!
АЖ
Алина Жадан1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
23 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алина. Спасибо большое за такой приятный отзыв 😉 Мы рады, что Вам всё понравилось ❤
Алексей Филатов1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
22 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Алексей! Спасибо, что выбираете нас!!! Будем рады Вам всегда, долгих лет Вам 🌸
ОК
Олег Климов1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
19 сентября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Олег! Спасибо Вам большое, что всегда остаетесь с нами!
ЮП
Юлия Починок1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Большое спасибо за теплые слова! Ждём снова 💛
ОЕ
Ольга Еремеева1 отзыв
Семицветик, цветочный магазин
18 сентября 2025, официальный ответ
Ольга, здравствуйте! Благодарим за отзыв 😉 Рады были сотрудничеству!
МЖ
Марьяна Жукова1 отзыв
Читать целиком
Семицветик, цветочный магазин
15 сентября 2025, официальный ответ
Цветы свежий товар, Марьяна. Иногда бывают такие случаи, к сожалению. Этого предвидеть не получается…
🍪
Мы используем cookies подробнее