............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Crystal Service Integration 

Торговая компания
Product manager (Hardware)
Кто мы Российская продуктовая IT-компания полного цикла, 30+ лет стабильности и партнёрства с лидерами рынка, наши продукты приносят пользу в 8 странах мира, входим в топ-5 партнеров по цифровой трансформации розничной торговли (CNews, TAdviser). Наши клиенты: «Лента», «ОКей», «Дикси», «Азбука Вкуса», «Ашан», «Верный, Fix Price, Лемана ПРО, OBI и многие другие широко известные торговые сети. Мы в поисках менеджера по продукту в направление программно-аппаратных решений, которое занимается устройствами и решениями для идентификации данных. Решения для считывания и упрощения хранения данных, создание штрих-кодов. Как пример: ручной сканер у кассы, прайс-чекер, принтер ценников и пр. Задачи роли: – управление жизненным циклом продукта – определение потребностей рынка, сбор и анализ требований к продуктам, разработка продуктовой стратегии, поиск точек роста – увеличение процента проникновения продукта в рынок (клиентов), рост коммерческой эффективности работы продуктового направления – позиционирование различных моделей оборудования в продуктовой линейке – формирование ассортимента, ценовой политики, работа с конкуренцией – составление программ обучения по продукту для смежных подразделений, проведение обучений (с проверкой знаний) – взаимодействие с вендорами оборудования, получение наилучших условий для компании, управление финансовыми отношениями с вендорами – взаимодействие с подрядчиками (производителями) оборудования CSI: разработка и тестирование новых решений, усовершенствование текущих, контроль производства, отгрузок, гарантии и сервиса – обеспечение оборачиваемости склада, вывод на рынок новых продуктов – создание тендерных заданий, курирование тендерных процедур, мониторинг тендерных площадок на предмет открытия новых процедур Что нам важно в опыте и качествах, чтобы мы подошли друг другу – опыт работы в роли BDM, Product Manager в ИТ компании (hardware, желателен опыт и в software) в B2B сегменте – успешный опыт продаж высокотехнологичного оборудования – опыт работы с зарубежными поставщиками и производителями – базовое знание экономики (расчет прибыли, ценообразование) – опыт формирования документов с требованиями и разработки продуктовой стратегии – умение быстро погружаться в продукт и разбираться в деталях, в том числе в технических – умение быстро выявлять проблемы клиента и генерировать их решение – высокий уровень самостоятельности, нацеленность на результат – знание разговорного английского языка на уровне не ниже Intermediate Что мы предлагаем: – работа в аккредитованной ИТ-компании – регулярные встречи с командой, поддержка и опора в любом вопросе – официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата – офисный и гибридный формат работы. Первые 3 месяца работа из офиса, далее гибрид. – работа в современном и комфортном офисе в центре города (м. Петроградская, м. Чкаловская) – расширенный пакет ДМС со стоматологией, 100% оплата больничных – обучение за счет компании Присоединяйтесь к команде экспертов, которые каждый день приносят пользу миллионам покупателей, в том числе и нам с вами.
Зарплата не указана
Сервис менеджер
Кто мы CSI - Российская продуктовая IT-компания полного цикла, самостоятельно разрабатываем, поддерживаем и внедряем программные и технологические решения для крупных ритейлеров. Наши клиенты — «Лента», «ОКей», «Дикси», «Азбука Вкуса», FixPrice, «Читай город» и многие другие не только в России, но и в СНГ. Задачи – Управление сервисными проектами. – Контроль за соблюдением SLA. – Консультирование клиентов по процессам сервиса. – Работа с инцидентами и проблемами. – Подготовка отчетности, аналитика. – Проактивное участие в достижении целей, поставленных перед командой. Что мы ожидаем от кандидата – Опыт функционального управления инцидентами и проблемами. – Понимание принципов построения архитектуры «клиент — сервер». – Знание аппаратной части ПК. – Умение обрабатывать и структурировать большой объем данных. – Навыки ведения переговоров и деловой переписки. – Гибкость мышления и быстрая реакция на нестандартные вопросы клиентов. – Быстрое переключение между чатами и проблемами клиентов. – Легкость в обучении новым навыкам, восприятии новой информации о продуктах, клиентах. – Способность сохранять спокойствие и находить решение в сложном диалоге. Будет плюсом, если есть – Знания основ ITIL и ITSM и применение их на практике. Что мы предлагаем – Работа в аккредитованной it-компании. – Регулярные встречи с командой продаж и развития сервиса, поддержка и опора в любом вопросе. – Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая зарплата; – Офисный и гибридный формат работы. Первые 3 месяца работа из офиса, далее гибрид. – График 5/2, начало рабочего дня либо в 09:00, либо в 10:00. – Оплачиваемые командировки с частотой примерно 1 раз в квартал, либо чаще. – Работа в современном и комфортном офисе в центре города на Чкаловском проспекте (м. Петроградская, м. Чкаловская). – Оборудованные столовые, чай, кофе, фрукты, фитнес-зал и PlayStation. – Расширенный пакет ДМС со стоматологией. – Курсы английского языка, есть разговорный клуб с носителем. – Командные тимбилдинги. – Возможности профессионального роста, четкая схема повышения зарплаты. Присоединяйтесь к команде экспертов, которые каждый день приносят пользу миллионам покупателей, в том числе и нам с вами.
от 120 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Инженер 2-й линии технической поддержки
CSI - Российская продуктовая IT-компания полного цикла, самостоятельно разрабатываем, поддерживаем и внедряем программные и технологические решения для крупных ритейлеров. Наши клиенты — «Лента», «ОКей», «Дикси», «Азбука Вкуса», FixPrice, «Читай город» и многие другие не только в России, но и в СНГ. Мы ищем в команду инженера 2-й линии технической поддержки. Если тебе нравятся интересные и технически сложные задачи, если ты хочешь ежедневно видеть результат своей работы, ждем тебя в нашу команду! (Стек технологий: Linux, Windows, PostgreSQL, MSSQL, Grafana, Kibana, Zabbix, Apache Kafka, Docker и др). Задачи – Дистанционное сопровождение и поддержка программно-аппаратных продуктов компании CSI. Более 50% задач будет связано с запросами SQL и Linux. – Консультации пользователей по решению технических вопросов и инцидентов возникших в программном обеспечении. Что мы ожидаем от кандидата – Наличие среднего специального или высшего технического образования. – Уверенное знание операционных систем семейства Windows (включая серверные версии). – Знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов. – Базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования. – Опыт работы с SQL базами данных на уровне написания простых запросов. Мы работаем с PostgreSQL, MSSQL. – Базовое знание операционных систем семейства Linux (знание основных команд, умение работать с командной строкой, знание основных инструментов). Что тебя ждет – Программа обучения и адаптации, в ходе которой ты будешь получать подробную обратную связь. Регулярные тренинги. – Система грейдов для роста твоих профессиональных навыков и заработной платы. – Перспектива развития до 3-й линии технической поддержки, а также возможность перехода на другие IT-направления нашей компании. Что мы предлагаем – Работа в аккредитованной ИТ-компании. – Оформление по ТК РФ, полностью белая ЗП. – График работы - сменный. В том числе присутствуют ночные смены (3-4 смены в месяц), по результатам работы возможен переход на гибридный график (офис/дом), в дальнейшем на удаленную работу. – Корпоративное такси для сотрудников, которые заканчивают смену в 00.00. – ДМС со стоматологией (а после 3-х лет работы ДМС для детей). – Рабочее место, оборудованное современной техникой. – Мини-фитнес зал в офисе, PlayStation, клубы по интересам (книжный клуб, киноклуб, настолки, футбольная команда и другие). – Офис в комфортном бизнес-центре класса "А", м. Петроградская, с бодрящим кофе, чаем, и свежими фруктами. Будем рады видеть тебя в команде!
от 87 000 ₽ в месяц до вычета налогов
Специалист 1 линии технической поддержки
Кто мы CSI - Продуктовая IT-компания полного цикла. Мы занимаемся разработкой программного обеспечения, производим аппаратную часть и оказываем сервис для крупных торговых сетей. Наши продукты приносят пользу в 9 странах мира, мы входим в топ-5 партнеров по цифровой трансформации розничной торговли (CNews, TAdviser) и расположены в стильном офисе в исторической части Санкт-Петербурга. Наши клиенты: «Лента», «ОКей», «Дикси», «Азбука Вкуса», «Ашан», «Верный, Fix Price, Leroy Merlin, OBI и многие другие широко известные торговые сети. Мы ищем в команду Специалиста 1 линии технической поддержки. Эта вакансия для вас, если вы вежливы, внимательны, готовы к командной работе и открыты к изучению новой информации. Если у вас нет опыта работы в технической поддержке клиентов, но вы любите учиться, помогать и всегда хотели начать карьеру в IT направлении - откликайтесь! :) Мы поддерживаем и готовим сотрудников для карьерного роста на позицию Инженера 2 линии технической поддержки (Стек технологий: Linux, PostgreSQL, MSSQL, Grafana, Kibana, Zabbix, Kafka). Задачи – Регистрация входящих обращений (почта, CRM). – Приём входящих звонков (без холодных звонков и продаж). – Распределение заявок по ответственным отделам. – Работа с эскалациями от клиентов. Мы ожидаем, что вы – Уверенный пользователь офисного пакета Windows. – Имеете грамотную речь и навыки деловой переписки, общения. – Умеете работать в команде. – Вы доброжелательны и клиентоориентированы. – Ответственно относитесь к работе, исполнительны. – Имеете техническое образование, или близкую к IT специальность. Что мы предлагаем – Работа в аккредитованной ИТ-компании. – Официальное оформление с первого дня работы, полностью белая заработная плата. – График работы 5/2 (c 9.00-18.00), 3/3 с ночной сменой, по результатам работы возможен переход на гибридный график (офис/дом), в дальнейшем на удаленную работу. – Система грейдов для вашего роста профессиональных навыков и заработной платы. – Расширенный ДМС со стоматологией (а после 3-х лет работы ДМС для детей). – Возможность изучать английский язык, начиная с любого уровня. – Внутреннее обучение, развитая система наставничества. – Возможность карьерного роста до Инженера 2-й линии технической поддержки. – Команда открытых и доброжелательных коллег, где всегда помогут и поддержат. – Офис в комфортном бизнес-центре класса "А", м. Петроградская/м.Чкаловская. – Оборудованные обеденные зоны, чай, кофе, фрукты. – Мини-фитнес зал в офисе, PlayStation, клубы по интересам (книжный клуб, киноклуб, настолки, футбольная команда и другие). – Командные тимбилдинги и насыщенная корпоративная жизнь. Будем рады видеть вас в команде!
от 52 500 ₽ в месяц до вычета налогов
Вакансии на карте
Ищите работу на карте рядом с домом
Информация о вакансиях предоставлена hh.ru
🍪
Мы используем cookies подробнее