............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Dalli 

​Служба экспресс-доставки
4.5
276 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы172

Цены

Фото7

Вакансии

4.5
276 оценок
АВ
​Александра Воронцова​1 отзыв
Это самая ужасная служба доставки, с которыми приходилось иметь дело. 25.12 был оформлен заказ через магазин «Детский мир» на 27.12 с 18:00 до 22:00. 27.12 в 19:02 я позвонила в службу доставки уточнить, в течение какого времени приедет курьер, на что получила ответ «Ваша доставка была перенесена на завтра». Далее был задан соответствующий вопрос о том, почему меня не предупредили и не оповестили о переносе заказа на сутки(!). Ведь по факту, я могла бы прождать заказ до 22:00 не укладывая ребенка спать, в 22:00 позвонить в данную компанию, а мне бы и никто не ответил,что как рабочий день у них до 22:00. Никто мне,естественно,не ответил на вопрос. В дополнении ко всему, сотрудник проявил абсолютное неуважение,отсутствие сервиса и хамское отношение к клиенту-как линейный менеджер при разговоре с клиентом может скидывать звонок? Я работаю в менеджменте уже 6 год и если бы мы хоть раз при общении с клиентом скинули звонок, за этим последовало бы либо лишение премии, либо штраф с последующим прослушиванием звонков разговоров с клиентами и отслеживанием оказанных услуг по сервису. 1. Переносят доставку без оповещения 2. Хамское общение, скидывание трубок Категорически не советую пользоваться услугами данной курьерской компании. Номер заказа 6214723090
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
29 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Александра! Нам искренне жаль, что доставка была перенесена без своевременного уведом…
КК
​Кирилл Кунаков​4 отзыва
Посылка дошла успешно одобряю
​Yuki Obi​2 отзыва
Даже одной звезды не заслуживаете. Мало того, что временной интервал - с 9 до 22, так ещё ваши курьеры не берут трубку, кроют матом и заказ не доставляют в нужное время. Поддержка сбрасывает трубки, «на жалобы никакой обратной связи не будет, обращения тоже не помогут». Классная доставка спустя 3 дня после заказа!
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юки. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с задержкой, отсутствием корректной обратн…
ФН
​Фотима Нурматова​1 отзыв
Ужасный сервис.Хуже ничего не видела .Мало того что задержали доставку на 3 дня. Так еще и курьер звонит за 10 минут, и если ты пропустил звонок 1 раз то он уже уезжает. Никакого сообщения в день доставки с номером курьера.Уберите с сайта «Премиум сервис», он у вас не премиум, а извините меня ….
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
22 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Фотима! Приносим извинения за задержку доставки и неудобства, связанные с коротким вр…
ОМ
​Оксана Монастырева​10 отзывов
Ужасный сервис доставки, зачем предлагать выбор времени, у меня был промежуток с 10 до 17, специально заказала доставку на работу чтобы не терять день. Курьер не отзвонился и не написал, прождала до 20:00 пока была на работе, дозвонилась до поддержки, обещали уточнить вопрос и перезвонить, не перезвонили. Через пол часа пока ехала набрала оператора, оператор сказал что курьер ко мне едет, в если меня нет на месте это мои проблемы.Перенесли на другой день доставку, на другой адрес. Но почему-то новый курьер приехал по адресу на который должен был приехать в первый день. И конечно не отзвонился л времени доставки. Вообщем если хотите сберечь нервы выбирайте нормальную транспортную компанию.
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Оксана Сожалеем, что доставка в выбранный интервал не состоялась и вам пришлось весь…
​L .​4 отзыва
Ужасный сервис, оператор Анна не клиентоориентированна, от слова совсем Указала на проблему, она просто положила трубку, доставку попросила перенести, по телегу сказали что перенесли, а оказалось что в мой город они ездят по определенным дням, никто ничего не сказал, не предупредил, бред а не компания , ваши сотрудники не квалифицированы, абсолютно Проследите за работой своих специалистами
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
3 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Нам очень жаль, что общение с оператором и перенос доставки оставили у вас столь нега…
ЕШ
​Елизавета Шурыгина​2 отзыва
Ужасная клиентоориентированность,указала конкретный интервал с 17 до 22 25.11 по конкретному адресу,утром позвонил диспетчер, чтобы внести изменения,я согласилась,чтобы доставку привезли на работу позже,хоть и не совсем удобно,в итоге позвонил курьер,который сказал,что все таки не успевает привезти заказ, и привезет его еще позже на домашний адрес как было запланировано изначально, в итоге позвонив курьеру через некоторое время,чтобы узнать в какой интервал он все таки привезет заказ,в ответ мне хамовито отвечают: что он не поедет уже сегодня на адрес и доставка перенесена на 26.11 на время которое не согласовано, дата не согласована,это так принято с клиентами?!не ставить в известность?! назначать свое время, в которое я опять же нахожусь на работе,где работаю а не жду курьера?! я ставлю изначально то,время когда не будет проблем принять заказ по вашим же интервалам. Разберитесь с политикой отношения к людям!
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
2 декабря 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета! Нам искренне жаль, что доставка была перенесена без согласования, а общени…
​Алена Мелентьева​8 отзывов
Заказывала товар через Детский мир, два раз столкнулась с безответственностью и бестактностью со стороны курьера. Заказ мой: 2272549801. Вчера ждала курьера, заказ не привезли, дозвонилась до курьера, который просто «не успел», а позвонить и предупредить нельзя? Сказал поставит доставку на субботу-т.е.сегодня, но, я предупредила, что мне неудобно, и я буду скорее всего не дома! Но сказал если что позвонит Сегодня ситуация: Звонит курьер (сегодня это была девушка), не ответив на мой звонок(10минут), и не получив мое согласие, что можно доставлять заказ, нагло приехала, позвонила в домофон, потом ещё и в звонок двери, разбудила моего маленького ребёнка, которого я укладывала спать! Повторюсь: Заказ я ждала вчера, а не сегодня. Посылку я получила, но какой ценой?! Почему ваши курьеры не доставляют заказы вовремя, и не пытаются сообщить об этом, а другие просто приезжают, как им захотелось, и стучат в двери,когда их не ждут? Безобразие.
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
18 ноября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Алена! Нам искренне жаль, что вам пришлось дважды столкнуться с нарушением сроков дос…
ВК
​Виктория Купринова​6 отзывов
Заказывала косметику в интернет-магазине, доставку осуществляла эта служба. Очень порадовала скорость - посылка пришла на следующий день после отправки. Курьер приехал точно в указанное время, предварительно позвонил и уточнил, удобно ли мне принять заказ. Молодой человек был вежливым и аккуратным, коробка в отличном состоянии, ничего не помято. Приятно иметь дело с профессионалами своего дела.
Читать целиком
СО
​София Олешева​2 отзыва
служба доставки Dalli пробила дно. Первый и , надеюсь, последний раз пришлось воспользоваться данной службой доставки. Оформила доставку в приложении «Золотое яблоко» и указала дату доставки 22 октября с 14:00 до 18:00. В итоге доставка задержалась, на следующий день в такое время мне уже было неудобно получить посылку. На сайте поменять время доставки нельзя, пришлось звонить в поддержку, где мужчина, с огромной неприязнью, сказал, что они не знали и время доставкт хотя бы на час сместить нельзя, но можно позвонить курьеру и договориться. Я позвонила курьеру, который тоже максимально в грубой форме сказал, что он занят и на мою просьбу ответил «посмотрим», самый лучший сервис!!
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
31 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, София! Нам очень жаль, что доставка задержалась, а изменить время через сайт и поддер…
​Юлия Ли​6 отзывов
Отвратительный сервис доставки! Почему такое неуважение к клиентам? Мало того, что вовремя не доставляют, никаких сроков сказать не могут. Почему я вообще должна вызванивать курьера, операторы бесполезны. Хуже сервиса не встречала за последнее время.
Читать целиком
Dс
Dalli, служба экспресс-доставки
13 октября 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Юлия! Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что вы столкнулись с наруш…
КД
​Кристина Дробинина​1 отзыв
Все очень аккуратно, быстро, вежливо😄
АС
​Александр Селиванов​1 отзыв
10 из 10, курьер Оксана как всегда на высоте
ОЗ
​Оксана Закревская​1 отзыв
Очень быстро, вежливо и профессионально!
​Aigerim Astanina​3 отзыва
Всё пришло во время. Упакована хорошо
ЯЛ
​Яна Лиджиева​1 отзыв
Курьер Тимур все аккуратно и вовремя доставил)
ЮЕ
​Юлия Ермолаева​2 отзыва
Спасибо Логинову Тимуру!
​Валерий Зуб​2 отзыва
Логвинов Тимур, все замечательно сработано
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее