............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МТС 

Оператор связи
3.9
60 оценок
Идеален для активной жизни даже дома
Реклама
3.9
60 оценок
СД
Саша Донцова2 отзыва
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
18 ноября 2025, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку.
Елизавета Шабалина11 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 ноября 2025, официальный ответ
Как здорово, что наши девушки-консультанты смогли прийти вам на помощь и предложить выгодное решение…
ЛМ
Логинов Матвей12 отзывов
МТС, оператор связи
24 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за добрые слова. Мы ценим, что отметили вежливость наших специалистов. Надеемся снова оказаться полезными для вас. Приходите снова!
МЯ
Максим Яковлев1 отзыв
МТС, оператор связи
22 октября 2025, официальный ответ
Спасибо за отзыв и высокую оценку.
ВК
Владислав Климович1 отзыв
МТС, оператор связи
23 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим, что доверились нашей компании. Рады были помочь в решении вашего вопроса.
А
Анастасия2 отзыва
МТС, оператор связи
6 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось и вопрос был решён.
ЛГ
Лев Глазков2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
6 сентября 2025, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку и рекомендацию. Приходите к нам снова, мы всегда вам рады.
РХ
Рената Хазиева3 отзыва
МТС, оператор связи
6 сентября 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и высокую оценку. Рады, что вам всё понравилось.
ФБ
Фарида Бакеева1 отзыв
МТС, оператор связи
4 сентября 2025, официальный ответ
Приятно слышать, что вы остались довольны работой наших специалистов. Если будут вопросы или потребуется помощь в будущем, пожалуйста, обращайтесь.
RP
Raisa Potekhina30 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
5 августа 2025, официальный ответ
Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что вы остались довольны работой наших специалистов.
l
lilchaos3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
23 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы оценили нашу работу и профессионализм наших сотрудников. Мы постоянно стараемся улуч…
JV
Janklod VRTDM1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
19 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Приятно узнать, что вы остались довольны работой наших сотрудников и уровнем о…
ВР
Виктория Родионова1 отзыв
Rukiyat Halikova9 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
12 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Приятно узнать, что вы остались довольны работой нашего салона экосистемы МТС…
АА
Анна Авакумова14 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
12 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы остались довольны работой нашего салона экосистемы МТС и оператив…
SU
Sberid User4 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вы остались довольны обслуживанием в нашем салоне. Луиза действительно отличный специал…
АР
Алина Романова3 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 июля 2025, официальный ответ
Мы рады, что вам понравилось обслуживание нашей сотрудницы Анастасии. Наша команда всегда стремится…
ДМ
Денис Мишаков1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
10 июля 2025, официальный ответ
Нам приятно узнать, что вам понравилось обслуживание наших сотрудников. Мы всегда готовы помочь наши…
ЮЗ
Юлия Злая5 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
9 июля 2025, официальный ответ
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Напишите, пожалуйста, подробнее о ситуации через форму h…
София Гурьева6 отзывов
Уважаемый МТС, почитав отзывы - как будто бы уже просится что-то сделать, потому что ситуации мало чем отличаются друг от друга. Ваши стандартные ответы, очевидно, не идут дальше интернета, а противном случае обстановка в отделе была бы иной. Пришла сегодня, 7 июля, за телефоном. Очередь, потому что сотрудники работают не торопясь - окей. Неприятные условия так называемой рассрочки - допустим. Зачем называть РАССРОЧКОЙ условия, где переплата конская, при условии, что на рынке не мало сетей, готовых предложить условия намного лучше.. ну, окей тоже. На мой вопрос, почему так - ответ менеджера: ну не будет же МТС у себя на сайте писать про невыгодные для вас условия. Прикольно, да?) Никакой загадки сотрудник не оставил)) Менеджеры элементарно не знают информации, причем каждый на один и тот же вопрос отвечают по-разному. Обусловлено, мол, неактуальной информацией. Информацию сотрудники сами не выдают. Вот вообще. Просто смотрят молча и чего-то ждут. Все нужно спросить самостоятельно. Нет заинтересованности в продаже. Но и здесь не все так просто: на вопрос можно получить очень размазанный ответ про что угодно, кроме как про свой вопрос. Магия какая-то. Очень сложная коммуникация. Некомпетентность в вопросах. Желания взаимодействовать с клиентом нет абсолютно. Но и это все могло бы сгладиться, благо, рынок не скуден. Потраченное время - вот, что жалко. Искренне. Благодарю за внимание, мне можно не отвечать.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
8 июля 2025, официальный ответ
Спасибо за комментарий, мы сделали соответствующие выводы и работаем над вопросом.
ДЛ
Дарья Лубянова1 отзыв
Читать целиком
МТС, оператор связи
28 июня 2025, официальный ответ
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ваш отзыв важен для нас, так как он помогает нам улу…
Руслан Актуганов27 отзывов
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 апреля 2025, официальный ответ
Спасибо за ваш положительный отзыв. Мы рады, что наша команда смогла помочь вам с первого визита. Будем рады видеть вас снова.
Андрей Цветков111 отзывов
Первое впечатление было весьма положительным и я хотел отразить качественную работу сотрудников, но придя домой и изучив чек, все встало на свои места. В кратце, если вы хотите купить телефон за 50 тыс руб. по цене в 90 тыс. руб. Вам сюда. Дальше опишу подробнее. Планировал приобрести s23. Решил попробовать "беспроцентную рассрочку", хотя телефон уже был на 20 000 дороже, чем в других местах (я это списал на затраты по рассрочке). Далее загибайте пальцы. Чтобы купить телефон, в беспроцентрую рассрочку, нужно: - купить аксессуаров на 5 000 руб; - купить страховку экрана за 14 000 руб; - странным образом Вам сразу же подключат смс информирование за 5 000 руб; - в чеке Вы обнаружите Касперского около 1000 руб; - и сим МТС за 500 руб. + Вы сможете это сделать только в МТС Банке (остальные не рассматриваются априори, хотя с ними работают). Все вышеуказанное будет отражено в клнечной сумме рассрочки, в моем случае 93 тыс. руб. Если Вы, как и я почувствуете себя "слегка" обманутыми, Вы пройдете 16 кругов, чтобы отказаться хоть от одного пункта из перечисленных, которые отражены в договоре (который Вы даже не видели). Договор подписывается электронно и получаете Вы его только на почту, по запросу. Резюмируя. Вам скучно, много свободного времени, нужен телефон, Вам сюда.
Читать целиком
МТС, оператор связи
25 февраля 2025, официальный ответ
Извините за негативный опыт. Нам важно разобраться в этой неприятной ситуации. Пришлите, пожалуйста…
Марина Л5 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
15 февраля 2025, официальный ответ
Благодарим за обратную связь. Информацию передали на проверку. Постараемся учесть ваши замечания. Ес…
Андрей Соколов18 отзывов
МТС, оператор связи
11 ноября 2024, официальный ответ
Очень жаль, что вам не понравилось обслуживание. Обязательно проверим работу сотрудников и примем меры.
М
Михаил1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
МТС, оператор связи
25 мая 2024, официальный ответ
Спасибо за проявленное внимание и высокую оценку. :)
Джон Снарт7 отзывов
Читать целиком
МТС, оператор связи
24 мая 2024, официальный ответ
Спасибо, что выбрали именно нас ❤️ Очень рады, что вы остались довольны обслуживанием!
SU
Sberid User2 отзыва
МТС, оператор связи
16 марта 2024, официальный ответ
Ваш отзыв вдохновляет нас. Спасибо за то, что выбрали нас и поделились своим опытом.
Елена Просто Елена61 отзыв
МТС, оператор связи
10 февраля 2024, официальный ответ
Мы обязательно проверим работу магазина и примем необходимые меры. Извините, пожалуйста, за эту ситуацию.
Андрей Большаков175 отзывов
МТС, оператор связи
9 февраля 2024, официальный ответ
Рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине. Сделаем всё, чтобы продолжать вас радовать и в будущем. Спасибо за отзыв и оценку.
M
MeowFlaw2 отзыва
Читать целиком
МТС, оператор связи
30 декабря 2023, официальный ответ
Спасибо за теплые слова и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно получить такую обратную свя…
SC
Some1 CU2 отзыва
МТС, оператор связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
ОЖ
ОЛЕГ Жуков1 отзыв
МТС, оператор связи
23 ноября 2023, официальный ответ
Мы очень рады, что вы остались довольны обслуживанием в магазине! Спасибо за оценку.
Sun Strike3 отзыва
МТС, оператор связи
13 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за высокую оценку!
Ходок10 отзывов
Татьяна ☀️☀️☀️5 отзывов
Обратилась в офис рядом с домом по адресу г. Санкт-Петербург, пос Парголово, Михаила Дудина, 6 к1 ст1, для возврата ошибочно переведённых средств. Там меня встретила светленькая полненькая девушка (имя она не назвала). Я сообщила, что мне нужно сделать возврат. Сотрудница сказала, что это невозможно, поскольку я не клиент МТС. Чуть позже подключился другой менеджер и подсказал сотруднице, что мне нужно заполнить заявление на возврат. И ушёл домой. Видимо смена закончилась. Я заполнила заявление, девушка попыталась зарегистрировать его и не смогла. Параллельно она общалась с другой девушкой о том, что ей нужно «добить» ещё 2 сим карты до конца дня. Сотрудница, не приняла в итоге заявление, сказала, что я могу обратиться в главный офис мтс по адресу г. Санкт-Петербург, Проспект Просвещения, 87. Нахамила и выпроводила меня из офиса. Надеюсь, это не потому что я мешала ей с коллегой болтать?( Я не понимаю, в моей ситуации вообще возможно сделать возврат? Сотрудники хамят и не могут мне помочь. Разберитесь пожалуйста
Читать целиком
LA
Larisa A.11 отзывов
Natalia Ziatko1 отзыв
27.11.19 г. купили часы-телефон ребёнку в этом салоне.Основным нашим условием была водонепроницаемость и сотрудник МТС посоветовал часы ELARI. Продавцом было заявлено,что с этими часами можно плавать. Однако 13.12.2019 г.сын первый раз одел даные часы на тренировку по плаванию и в 17 часов связь с ребенком пропала.Как оказалось,со слов сына и его тренера, часы набрали воду и сперва долго мигали,потом вовсе экран потух!Из-за того,что часы перестали работать ребёнок не смог мне позвонить и сел не на ту маршрутку((( Мы искали сына до 22 часов с сотрудниками полиции.Нашли его в другом районе города! Отмечу,что сыну 7 лет и он учится в первом классе! 15.12.2019 мною была написана претензия в данном салоне МТС,однако уже 4 недели сотрудники данного салона кормят меня завтраками и отказываются пояснять решение по моей претензии! Сегодня,06.12.2020 мне пришло сообщение,что претензия рассмотрена и мне необходимо явиться в даный салон МТС чтоб узнать решение. Однако в салоне не смогли пояснить какое принято решение...Прихожу к выводу,что сотрудникам МТС плевать на граждан приобретающих у них товар,они уверены в своей безнаказанности!Не на тех напали!
Читать целиком
🍪
Мы используем cookies подробнее