Wildberries

Пункт выдачи интернет-заказов

2.5

30 оценок

Не уходите со страницы без бонуса

РекламаООО «Платформа».

Получить бонус до 750 ₽

2.5

30 оценок

20 отзывов

По новизне

По доверию

Только отрицательные

Только положительные

Светлана К.·9 отзывов

Совсем не понравилось

Ужасный пункт. Заказывала лак для ногтей. Товар пришел, упакованный в непрозрачную коробку и пленку. Я вскрыла, чтобы посмотреть цвет, он мне не понравился, я хотела отказаться, но менеджер на ПВЗ Черная речка, д. 10 сказала, что отказаться не могу, т. к. вскрыта 'заводская упаковка', навязав мне совершенно ненужную покупку. Имела ли она право это делать? У меня, как у покупателя есть право на информацию о товаре. Это право было нарушено.Читать целиком

Анастасия Репина·23 отзыва

Совсем не понравилось

Худший пункт выдачи. Зашла в обед — четыре ребенка за прилавком на выдачу товаров Вайлдберис. Ведут себя ужасно — ругаются матом, орут. А ещё — посмотрите на постеры, которые висят у сотрудников — мат перемат и даже не спрятаны от глаз клиентов.Читать целиком

Stas Ly·3 отзыва

Совсем не понравилось

В данном пункте выдачи работает молодая особа, заставившая выкупить дорогостоящий бракованный товар и на чистом глазу утверждающая что правила Wildberries выше законодательства РФ (Закон о защите прав потребителей) и нормативно-правовых актов (Правила дистанционной продажи товаров). Настоятельно не рекомендую данный пункт, равно как и Wildberries в целом.Читать целиком

Женя П·5 отзывов

Совсем не понравилось

Работники именно этого пвз выискивают в каждом возвратном товаре «брак» и не принимают возврат. Настолько тщательно ищут изъяны, что просто смешно. 99% товаров вб - Китай, и торчащие нитки для этих товаров норма. Потеряла кучу времени с возвратом якобы «бракованных» вещей. В других пвз такого нетЧитать целиком

4 посещения

Отзыв подтверждён

ЯС

Яна Соколова·4 отзыва

Совсем не понравилось

Я на протяжение недели не могу забрать свой заказ, потому что: 1) один сотрудник на три пункта выдачи ( Яндекс, озон, вайлдберис), в которые соответсвующие очереди; 2) постоянные таблички «перерыв 15 мин»; 3) в 20:50 отказали в выдачи посылки при условии если одну из посылок я решу не забирать, так как по «их» личным правилам в 20:30 они «закрывают коробку на возврат», потому что «имеют права», предупредительных уведомлений естественно нетЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Алексей Коростелев·31 отзыв

Совсем не понравилось

Мой заказ приехал, готов к выдаче, но на адресе ремонт и кроме строителя в рабочее время нет никого. Что это такое вообще? Как получить товар? И никаких разъяснений на двери. Безответственные...Читать целиком

ЕБ

Елена Б.·13 отзывов

В восторге

Отличное отделение, девушка Анна вечно одна все успевает, уставшая,но не злая, я бы на ее месте озверела,умница. И парень молодой супер вежливый, видно, как устал, но держится. Ребята, вы молодцы,хожу три года на эту точку, на соседних орут и хамят,а вы ещё люди)))Читать целиком

Dara Kononchuk·3 отзыва

В восторге

очень вежливый персонал, удобное местоположение

Malika Abdurakhmanova·10 отзывов

В восторге

Отличный пункт, отзывчивый персонал. да иногда, особенно в праздники, бывает что ребята не успевают, не из-за того что они увиливают от работы, а просто невозможно одному обработать такое количество товара🤪,но это уже проблема тех, кто выводит их на смену.Читать целиком

АХ

Алина Ходакова·1 отзыв

Совсем не понравилось

Постоянно нет интернета, 5 раз уже прихожу и закрыто, по причине «нет интернета»

ВШ

Варвара Шевская·1 отзыв

Совсем не понравилось

Раньше это был замечательный пункт выдачи. Но сейчас в этом пункте работает только одна сотрудница. И у нее просто огромный завал! Она работает одна каждый день вообще без выходных!!! Это БЕСЧЕЛОВЕЧНО. Из-за того, что сотрудница только одна, доставка заказов очень часто задерживается, т.к. она физически не успевает разбирать коробки с товаром. Качество обслуживания очень сильно упало, но это не вина сотрудницы, а вина руководства, которое плевать хотело на своих работников! ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И РАЗОБРАТЬСЯ В СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИИЧитать целиком

ЛК

Людмила Кочергина·2 отзыва

Понравилось

Хороший пункт выдачи!!! Работница очень вежливая и спокойная! Только уставшая, потому что работает одна!! Минус звезда за то, что руководство плохо работает и не могут найти смену бедной женщине!!Читать целиком

ЯВ

Яна Волкова·20 отзывов

В восторге

Вежливый сервис.

Влад Черепов·1 отзыв

В восторге

Сотрудница Анна хорошо работает

Екатерина Мусатова·6 отзывов

Совсем не понравилось

Постоянно не работает компьютер, 5 раз не можем забрать покупки. То не списывает денежные средства, то интернета нет, то компьютер завис

Катя Гасанова·26 отзывов

В восторге

Два году тут живем и пользуемся этим отделом. Всегда открыто, очень быстро обслуживают, приятные спокойные сотрудницы. Коробками постоянно все заставлено, но это особо не мешает, я понимаю, что товара много и весь в момент не разобрать.Читать целиком

Маша Шаша·54 отзыва

Было средне

Прождала 40 минут у двери!На холоде! Средь бела дня с 11 до 12,почему я вообще должна ждать?!Так и не забрала товар!Принимайте товар в другое время или пишите время,пока будет приёмка.Раньше все было нормально,сотрудницы хорошие!Читать целиком

no name·2 отзыва

Совсем не понравилось

Думала, что в свой единственный выходной заберу покупку, которую давно хотела, но не тут-то было! Закрыто, рядом стоит сотрудница с сигаретой, а на двери табличка - "Перерыв 15 минут". Вы серьёзно предполагаете, что я буду стоять на холоде 15 минут и ждать, пока она покурить? Предполагается, что на wildberries удобно совершать покупки, но это явно далеко от удобства. Это и так был худший пункт выдачи с хамским персоналом. Пробиваете дно.Читать целиком

Регина Иванова·12 отзывов

Не понравилось

Да, рядом с метро и такое отделение... Постоянно нет сотрудников, или приходишь, а она со своей подругой по телефону разговаривает о уборке, и даже не прекращая разговор спрашивает по какому вопросу... Ещё пик наглости, это ее хамские ответы, и отношение к покупателям... Теперь лучше буду ходить на 100м дальше, но настроение в другом отделении мне не будут портить.Читать целиком

Artur Voronin·17 отзывов

В восторге

Хорошее место, мало народу, близко к метро.

🍪

Мы используем cookies подробнее