............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Артфлора 

​Цветочный магазин
4.5
77 оценок
Бесплатная доставка цветов по СПб. Доставим за 2 часа. Более 300
​Реклама​ИП Пономарева Н. В., ОГРНИП 320784700288152.

Контакты

Инфо

Отзывы69

Цены

Фото209

4.5
77 оценок
НК
​Наталья Кабанова​4 отзыва
Вчера 18.06 покупала цветы и шары. Выбрала букет, на вопрос свежие? Получила ответ: не могу знать, эти букеты собирала дневная смена. Свежие сейчас разбираю. Выбирала светлые оттенки роз (белые, розовые), на столе у флориста были красные, их мне и предложили. Сказала красные не нужны, других мне не было предложено, хотя когда оплачивала обратила внимание, что розовые были. Думаю, что флористы должны знать ,когда у них был привоз цветов. Причём сеть эту люблю (артфлора), но именно сюда не вернусь. Ранее всегда покупала букеты в другом вашем магазине, оформляла онлайн заказ и всё было ок. А шары - это отдельная история. Абсолютно не держатся, после покупки времени прошло меньше суток, шары на полу (фото прилагается). Теперь за цветами в другой ваш магазин, а за шарами в другое место.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артфлора, цветочный магазин
23 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время)/или номер зак…
ВЛ
​Виктор Лаец​10 отзывов
Покупаю цветы. Поэтому рекомендую уверено это место. всегда рады проконсультировать по всем моментам. Букеты красиво упаковывают, молодцы. Рекомендую смело. Все замечательно.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
29 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ЕВ
​Ева Волошина​6 отзывов
Заказывала букет через интернет магазин, забрала сама. Цветы оказались очень свежими, стояли больше недели. Девушка на выдаче такая приятная, все рассказала про уход.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
24 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
МТ
​Михаил Тортаев​39 отзывов
Покупаю отсюда цветы. Все классно. Свежие и красивые, аккуратно упакован и это радует конечно.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
22 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
​Лиана Якушева​3 отзыва
Удобный сайт, адекватные цены. Очень помогли с выбором по телефону, операторы проконсультировали отлично. Когда приехала забирать, букет был уже готов и цветы все свежие. Спасибо большое!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
17 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ГГ
​Гиреев Гена​40 отзывов
Моя оценка цветочному магазину Артфлора смело 5 звезд, все потому что это лучший магазин 100%. Тут самые адекватные расценки, большой ассортимент цветов и стоят они долго. Покупаю время от времени и все классно. Отдельный плюс, что всегда рады проконсультировать, дают рекомендации, советы. Собственно поэтому и рекомендовать этот магазин могу уверено.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
КВ
​Ксения Вьюгова​5 отзывов
Ох, ну я просто в восторге! Заказывала букет на юбилей маме. Заказ был сделан через интернет магазин и забран на самовывоз, так удобно! Цветы были свежие, благоухали на всю квартиру. И главное, все как на картинке, даже лучше! Спасибо огромное!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
26 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
НС
​Нелли Сычева​6 отзывов
Ой, ну просто чудесный магазин! Зашла, чтобы купить букет, а глаза разбежались. Столько разных цветов, все свежие, красивые. Девушка-флорист помогла выбрать, рассказала про каждый цветок, посоветовала, как лучше сочетать. Я осталась очень довольна! Спасибо за такую красоту.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
23 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ЮВ
​Юрий Видакин​13 отзывов
Здесь всегда помогут с выбором цветов и всегда попадут в точку, только скажи кому и на какое торжество нужны цветы. Хорошее место для заказа цветов. Рекомендую.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
19 мая 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
КБ
​Ксения Бодякова​5 отзывов
Делала заказ в интернет-магазине впервые. Написала в ВК, менеджер подсказала, какие цветы дольше стоят. Выбрала букет на самовывоз. При получении заказа продавец проверила каждый цветок при мне. Букет простоял больше недели.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
13 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
МК
​Марина Комарова​6 отзывов
Обожаю, как у них все продумано! Заказывала через интернет-магазин и забрала на самовывоз. Сервис - просто класс. Сотрудники улыбчивые, помогли быстро сориентироваться. Цены радуют - не сказать, что дешево, но и не грабеж. Когда пришла, была приятно удивлена атмосферой. Менеджер подробно рассказал о каждой детали, показал варианты. Мне подобрали именно то, что нужно, причем учли все мои пожелания. Процесс выбора был максимально комфортным и приятным.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
6 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
РА
​Ромин Алексей​43 отзыва
За что я ценю Артфлору это за адекватные цены и свежие цветы, уже много раз заказывал отсюда и покаместь, еще ни разу не было, чтоб подвели. Персонал вежливый, всегда рад помочь в подборке букета, собирают аккуратно и умело. Собственно основываясь на этом моменте, я могу только рекомендовать это место. Действительно на высоком уровне все. Знаю, что обратившись сюда, что не подведут!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
3 февраля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ЛК
​Ляйсан Курманова​5 отзывов
Общалась с оператором в ВК насчёт выбора цветов для свадебной арки. Терпеливо ответили на все мои вопросы, помогли рассчитать нужное количество. Особенно порадовало, что предложили несколько вариантов композиций в разных ценовых категориях. В итоге получилось даже дешевле, чем я планировала. Отдельное спасибо за подробную консультацию по уходу за цветами в жаркую погоду.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
30 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
​Наталия Коростелёва​1 отзыв
Отвратительное обслуживание. Оскорбительное, хамское отношение сотрудницы магазина к покупателям . У данного сотрудника качество обслуживания зависит от количества приобретённых цветов, что категорически не приемлемо!!! (Куплена одна роза в 14.36 19.10.24)
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
21 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время)/или номер зак…
ДА
​Дарья Авденко​1 отзыв
Заказывала цветы на выпускной дочери через сайт. Выбрала композицию из георгинов и ромашек. Забрала сама в назначенное время. Букет был очень красивый и свежий, дочка довольна. Цены нормальные, не завышены. Буду обращаться еще.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
​Лара Синичич​10 отзывов
Благодарна флористам, что учли все пожелания по оформлению букета и своевременно доставили подруге ко дню рождения. Подарок получился оригинальным, цветы свежие и долго простояли. Рекомендую!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
23 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ИС
​Инна Столярова​4 отзыва
Заказывала композицию для украшения летней веранды на определенное торжество. Проконсультировали по телефону, подсказали, что лучше подойдет. Конечно задавали много вопросов, чтоб понять как будет лучше и красивее. Сама забрала. Цветы свежие, яркие, создали нужную атмосферу. Я даже не ожидала, что будет так красиво. Цены адекватные для такого качества.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
ТЧ
​Татьяна Чунаева​3 отзыва
Нужны были цветы на свадьбу друзей. Позвонила, обсудили варианты. Цены адекватные. Сделала заказ, забрала в день торжества. Букет выглядел отлично, молодожены благодарили.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
АК
​Алексей Кондаков​6 отзывов
Покупал розы жене на годовщину. Цветы оказались свежие, простояли больше недели. Это порадовало, обычно букеты у нас дома живут дня 3-4. Продавец вежливый, быстро упаковал букет, даже ленточку красивую подобрал под цвет роз. Цены адекватные, не задрали как в некоторых других местах. Кстати, еще и скидку сделали как постоянному клиенту, хотя я там был впервые - приятно. В магазине чисто, светло, цветы хранятся в специальных холодильниках. Видно, что за ними хорошо ухаживают. Буду заходить еще, тем более что находится по пути с работы домой
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 сентября 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за теплый отклик! Здорово, что у нас вы нашли нужные цветы и подарок. Были рад…
​Мари А​162 отзыва
Понравилось, что компания трепетно относится к покупателям) Цветы стоят 4й день, как новые)👌🏼
Артфлора, цветочный магазин
17 июня 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы! Возвращайтесь к нам снова! Хорошего Вам дня!)
ДМ
​Даниил Михайлов​75 отзывов
Купили вчера вечером шарики с гелием, сегодня они сдулись и не летают.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 декабря 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время)/или номер зак…
ЛК
​Леонид Кумин​37 отзывов
Вчера оформлял заказ букета роз, все, как обычно прошло отлично. Цветы красиво оформили, забирал самовывозом, просто, удобно и беспроблемно. Сами цветочки свежие, адекватные цены, никаких проблем не возникло. Смело могу поставить рейтинг максимально положительный. Все прям отлично. Круто, что у нас в городе есть такой цветочный магазин. Рекомендую.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 декабря 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за такой приятный отзыв! Ваша оценка мотивирует нас становиться лучше и лучше каждый…
​Anlora So​74 отзыва
Свежие цветы собранные в красивые букеты. На мой взгляд цены немного завышены, но персонал всегда вежливый и готов подобрать букет под любое требование
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 октября 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой! Обязат…
АС
​Александр Слесарев​18 отзывов
Хороший сервис, свежие цветы, справедливые цены
Артфлора, цветочный магазин
14 августа 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв) Приходите к нам еще)
​Андрей Яворский​17 отзывов
Достойный сервис и уровень обслуживания! Вчера сделал заказ с сайта с доставкой букета из 50 красных роз имениннице. Оператор оперативно приняла заказ, флористы красиво его оформили и курьер приехал вовремя👍👍👍
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
26 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой! Обязат…
АК
​Александр Корзунов​2 отзыва
Удобно то, что можно заказать через интернет магазин и забрать самостоятельно после работы. Я так часто практикую. Не нужно ждать, пришёл и забрал свой букет цветов. Они тут свежие, долго стоят
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
22 июня 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой! Обязат…
ТМ
​Тлешов Мадияр​30 отзывов
Время от времени покупаю в Артфлоре цветы, обычно заказываю через интернет-магазин и после уже заезжаю забираю с магазина. Просто, удобно и надежно. Цветы всегда красиво и аккуратно собраны, упакованы, любимую долго радуют, что говорит о свежести. Круто еще, то что ассортимент продаваемых цветов большой, есть среди чего выбирать. Рекомендую уверенно.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
14 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны сервисом! Ждем…
ВН
​Виктория Насекина​2 отзыва
Покупала цветы в магазине на Типанова, ТК Космос. Очень доброжелательные, приветливые консультанты, помогли собрать роскошный букет, подобрали красивую упаковку, дали советы, чтобы сохранить свежесть подольше. Отличный магазин, профессиональные сотрудники! Спасибо за положительные эмоции!!!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
14 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны сервисом! Ждем…
​Николай Гор​8 отзывов
Мне понравилось воспользоваться вашими услугами и я буду теперь при необходимости снова обращаться за цветами. Заказ мною был сделан в интернет-магазине. Оператор связался, уточнил все детали и сообщил, когда я могу подъехать и забрать готовый букет. Цветы свежие, очень пахнут и выглядят будто их вот только что срезали. Цены на цветы адекватные, советую.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
9 июня 2023, официальный ответ
Николай Гор, спасибо за отзыв!Здорово, что наш сервис и общение вам нравятся :) Будем рады видеть ва…
ОА
​Олеся Ануфриева​1 отзыв
Сегодня впервые была в этом магазине,покупала 19 роз,прекрасное обслуживание,светленькая девушка с косой мне все оперативно оформила,учла все мои пожелания.А какие букеты,глаза разбегаются от такой красоты,шикарные букеты и приемлемые цены,что не мало важно.Мне очень все понравилось,теперь покупать буду только здесь
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
7 июня 2023, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы воспользовались нашими услугами и остались довольны сервисом! Ждем…
​Григорий Гук​9 отзывов
Зашёл за цветами. Тетя с недовольным лицом показала странные пионы. На мое замечание что они странные, ответила что это дорогой сортовой цветок. Я глянул на цену в 300₽. Тетя увидев куда я посмотрел говорит: идите в Окей. Там дёшево. Я выпал в осадок и сказал что она так мерзко продает цветы что я никогда больше к ним не приду. В спину услышал "и не надо". И это при том что у меня там цветов куплено тысяч на 30. И у жены на столько же. Позорище. Жаль хозяев магазина. Ей зарплату платят а она топит бизнес.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
22 мая 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, когда посещали наш магазин (дату и время) и как можно с…
АД
​Александр Длатовский​8 отзывов
Девушки, я вам очень признателен за помощь! Вы своим букетом, который собрали для моей девушки, покарили ей сердце. А какой он излучал приятный аромат, прям пах весной и любовью)
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 апреля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашей работой! Обязат…
ОК
​Ольга Клепикова​24 отзыва
Отличная сеть цветочных магазинов! Обычно выбираю букеты сама непосредственно в самом магазине, но на 8-е марта решила поздравить маму, бабулю и сестру и заказала готовые композиции через сайт. Оказалось очень просто и быстро. Доставили свежие и красиво оформленные цветы примерно через пару часов после оформления заявки. Спасибо, успехов и процветания!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
10 апреля 2023, официальный ответ
Ольга Клепикова, благодарны вам за теплые слова! Очень рады, что вы получили красивый букет и прият…
​Ирина Маро​31 отзыв
Заказывала букет через интернет магазин, чтобы поздравить сестру в день её рождения. Привезли точно в срок и именно такой, как на фото. Спасибо огромное!!!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
3 апреля 2023, официальный ответ
Ирина Маро, спасибо за такой теплый отзыв! Были рады собрать букет с учетом ваших пожеланий и достав…
​Настя Некрасова​9 отзывов
Сайт работает не корректно! То доплачиваешь за открытки, которые ПОЧЕМУ-ТО В ПЕРЕЧНЕ ПОКУПОК ЕСТЬ ПРИ оформлении заказа, а после оплаты их нет, то доставка оказывается платная, в общем эффекта быстро, четко и правильно пока не увидела. Посмотрим что еще привезут получателю. НАРОД НИЧЕГО У НИХ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОСТО УРО** у меня слов не хватает!!! Если бы я не начала названивать и написывать они не собирались ничего везти!!! Доставку выбирала с 12.00 до 16.00, ЧТОБЫ ВЫ ПОНИМАЛИ ОНИ ЕЕ ПРИВЕЗЛИ В 21.00 и то потому что их звонками достали!!!!!! Ни звонка заранее как просили, ни куда везти у получателя не спросили! Просто привезли за 10 минут потому что уже полицией стала угрожать а так просто ни трубки не брали ни продавец их с личного якобы номера просто игнорит но все читает!!!!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
9 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста в ответе, как можно с Вами связаться, номер Вашего телефона или н…
ЕП
​Евгений Пальгунов​1 отзыв
30 января в магазине Артфлора на Типанова27, в тц Космос, я был свидетелем вопиющего разговора сотрудницы магазина со своими коллегами. Я пришёл в этот магазин купить цветы и вазу, из приоткрытой зеркальной двери я услышал нецензурную лексику в адрес покупателей, которые «.....ходят и ходят....». Матов было больше, чем обычных слов!Девушка с розовыми волосами, (а это были ее слова)сидела и курила!!!! Она ,видно, сильно перетрудилась! Конечно, я не купил ничего, плохую энергетику нести в свой дом? Девушка! Вы работаете не в разливухе! Но, надеюсь, с таким отношением к покупателям вы там скоро окажетесь. Руководство! Хотя бы,проведите беседу со своим сотрудниками, как надо вести себя в общественном месте. В этот магазин больше ни ногой!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
6 февраля 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Напишите, пожалуйста на нашу официал…
ВШ
​Валя Шваров​3 отзыва
Отличный магазин) Всегда хороший выбор )
Артфлора, цветочный магазин
13 февраля 2023, официальный ответ
Спасибо за Ваш отзыв!)
​Juju Kuala​4 отзыва
Свежие цветы, флорист Ольга безупречна, спасибо большое за обслуживание! Обязательно приду еще раз!
Артфлора, цветочный магазин
24 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Juju Kuala! И вас спасибо за то, что выбрали нас. Обязательно возвращайтесь на свежими цветами к нам :)
​Nikolos M.​26 отзывов
Удобный сервис, заказал букет для девушки через интернет магазин - забрал сам, причем в реальности букет оказался гораздо лучше, чем на фото, плюс шикарное оформление отмечу. Цветы свежие, заказ выполнили своевременно. К тому же грамотную работу флористов хочу отметить, даже совет дали, как продлить жизнь цветам, и цены адекватные. Думаю еще не раз обращусь в этот салон.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
17 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Nikolos M.! Рады, что остаетесь с нами!) Спасибо за высокую оценку!)
NS
​NEKIY SOLOMNIY​1 отзыв
Отличный выбор, свежие цветы. Флорист Валерия - лучшая. Собрала прекрасный букет, подсказала, как продлить жизнь цветам.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте,NEKIY SOLOMNIY! Большое спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно, что вы довольны нашей…
NK
​Nick Karasec​2 отзыва
Чисто случайно обнаружил это место и теперь буду покупать букеты только здесь! Во-первых, широкий выбор как цветов так и украшений к ним. Во-вторых, прекрасный персонал с действительно тонким чувством прекрасного и полным пониманием того, что нужно клиенту. Я забежал за простеньким букетом, а получил просто шедевр! Большое спасибо ❤️
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
16 января 2023, официальный ответ
Nick Karasec, а мы благодарны вам за теплые слова! Очень рады, что вы получили красивый букет и при…
ЕИ
​Елизавета Игонова​1 отзыв
Одни из самых красивых цветов в городе с такими же прекрасными девушками там! Обслуживание очень порадовало)
Артфлора, цветочный магазин
16 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Елизавета Игонова! Огромное вам спасибо за такой подробный отзыв. Надеемся на продолжение нашего сотрудничества! :)
​Жданов О.Г.​19 отзывов
Сервис топ! Искал красивый букет сестре на юбилей, здесь продавцы оперативно собрали из нескольких расцветок роз, упаковали в шикарную корзину и оформили доставку. Привезли уже через пару часов. Огромное спасибо!
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
6 января 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Олег Жданов! Нам приятно увидеть такие теплые слова! Обязательно передадим благодарнос…
​Лара Комова​3 отзыва
Уже не первый раз делаем заказ цветов для наших сотрудников фирмы. Очень удобно, букеты можно заказать через интернет магазин и цены тут адекватные. Спокойно выбрать красивую композицию, даже обсудить с коллегами, кому какая нравится и выбрать самую привлекательную. В магазине прекрасный выбор всевозможно красивых свежих цветов, а не только роз и гвоздик. Очень умело и с таким вкусом собираются букеты, что я не перестаю каждый раз удивляться этой красоте. Девочки молодцы, делают букеты по сезонам времен года, всегда оригинально. За цветами приезжаем сами, нам удобно забирать самовывозом.
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Лара Комова!) Благодарим Вас за ответ и оценку) Рады, что Вам все понравилось!
​Станислава К​8 отзывов
Каждую неделю прихожу сюда покупать цветы,люблю когда дома всегда есть свежий букет. Но очень огорчает что в праздничные дни ваши сотрудники превращаются в хамоватых дам. Покупала сегодня цветы ко дню матери,составляла букет сама,так как хочу в подарок вложить частичку себя и своего видения,на что ваш продавец когда принялся упаковывать в бумагу переложил всё иначе и на вежливую просьбу дать мне исправить и перевязать самостоятельно зло на меня посмотрел и сказала другому продавцу «разберись с этим». Мне кажется это недопустимая форма общения с клиентом даже в загруженные дни. Так же в очереди стояла девушка которая хотела купить собранный букет,но разделить его на два,на что продавец сообщила что в этом случае они пересчитывают стоимость каждого цветка и она будет выше первоначальной,плюс две упаковки. Возможно ваши продавцы не знают,но по законодательству РФ если на товаре есть ценник,то они не могут его поменять на более высокий,единственное из-за чего они могли поменять цену это за услуги по упаковке,а вот перерасчёт стоимости каждого цветка это уже незаконно. Я сама долгое время работала в сфере продаж и обслуживания и мои сотрудники никогда не позволяли себе грубить гостям даже в самые загруженные дни. Поэтому огромная просьба обратить внимание директора данной точки на общение его сотрудников с гостями и проработать ошибки.
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Артфлора, цветочный магазин
27 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер Вашего з…
​Маник Баяндай​34 отзыва
Пришла и взяла на 10000 кэсов, и сколько я негатива услышала от продавщицы…… такая грубая, может спать хотела, я была 04.11 01:42, ребят, ну где сервис((
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
4 ноября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер Вашего з…
MK
​Marina Kareva​33 отзыва
Обслуживание +, выбор цветов +, красивое офориление букетов
Артфлора, цветочный магазин
29 июня 2022, официальный ответ
Добрый день, Marina Kareva! Спасибо за отклик и оценку! Надеемся еще не раз Вас увидеть! Отличного Вам настроения!)
МЛ
​М Л​15 отзывов
Приобретала букет ко дню рождения,заказ оформляла на сайте с самовывозом,собрали заказ день в день,букет соответствовал ожиданиям,долго радовал получателя
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
6 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы рады быть полезными. 😊 И не забудьте подписаться на нашу…
ДП
​Диана Петрова​2 отзыва
Покупала букет на день рождения коллеги. Так как живу рядом, на космонавтов, зашла за цветами. Были нужны принципиально хризантемы, так получатель их обожает. Я сама не флорист, мало, что понимаю в цветах. Девочки помогли собрать красивый букет. Все как надо! До сих пор стоит, а покупали три недели назад. Буду ещё к вам обращаться! ❤️
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
27 апреля 2022, официальный ответ
Диана Петрова, здравствуйте! Большое спасибо за отзыв! Мы рады. 😊 Возвращайтесь к нам почаще: за цв…
ЕМ
​Екатерина Метлева​7 отзывов
Первый раз здесь была. Обслуживание и клиентоориентированность совсем на 0. Я зашла в отделение где стоят свежие цветы, искала ромашки, но не найдя их остановила выбор на хризантемах. Девушка флорист зашла и не ответив на мое «Здравствуйте» спросила: «Что вам?», как будто, простите, одолжение сделала. Я сказала, что хочу взять хризантемы 3 шт, девушка совершенно не настроена на работу с клиентами. На кассе сухо спросив, ленточкой или упаковку и нужна ли бумага, с каким-то недовольным лицом, будто я к ней домой пришла и беру ее вещи. Я точно также работаю с людьми, если у ваших работников нет настроения или они не готовы к общению, пусть берут выходной или вообще не работают в этой сфере. Желания посещать вашу сеть отпадает сразу же. Наверное если бы я брала букет за 5 или 10 тысяч, ко мне отнеслись более радушно?!)
Читать целиком
Артфлора, цветочный магазин
26 апреля 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Очень жаль, что с Вами произошла данная ситуация. Напишите, пожалуйста, номер Вашего з…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее