............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Exist.ru 

Пункт выдачи товара
3.4
14 оценок
3.4
14 оценок
Сергей Диканский7 отзывов
Алекс Дзен21 отзыв
Хотите чтоб с вами разговариво быд*ло по телефону? Хотите вместо консультации получить: "тебе че то не нравится как я разговариваю? Приедь сюда, поговорим на.". Вот именно такой уровень разговора и уважения к клиенту. А ведь все было в том что в Питере (в отличие от других городов, кстати), контроль запчастей для праворульных машин отсутствует. То есть после моего заказа, после того что я выбирал(по каталогу экзист на сайте, который полностью совпадает с другими каталогами) запчасти которые мне нужны, они не позвонили со словами: "мы это не можем проверить по техническим причинам, поэтому вы должны согласится на получение заказа без нашей проверки" что-то типа этого! Вместо этого стоит статус снято на всем. И по моему звонку с вопросом: "почему все снято?", я получаю ответ с "наездом", в ответ на моё замечание на манеру разговора с клиентом получил именно ту фразу что написал выше. Статус "снято" стоит на всем, даже на фильтра которые заказываю всегда, и они есть в истории. Теперь моё желание заказывать запчасти на ЭКЗИСТ отпало полностью, есть множество других продавцов, которые следят за уровнем общения своих сотрудников (пусть даже из точек выдачи). Я часто езжу по разным городам и разным странам(и это не является проблемой поиска запчастей) но такого уровня общения с клиентом вижу первый раз. Имя этого сотрудника Эдуард.
Читать целиком
Андрей Щербаков2 отзыва
Читать целиком
Eп
Exist.ru, пункт выдачи товара
17 мая 2021, официальный ответ
Уважаемый Андрей Щербаков. Время работы пункта выдачи в праздничные дни было выложено на сайте exist…
🍪
Мы используем cookies подробнее