............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

СДЭК 

​Служба экспресс-доставки
3.1
110 оценок
Международная логистическая компания
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы75

Цены

Фото19

3.1
110 оценок
Гж
​Городской житель​1 отзыв
Очень вежливая сотрудница! Быстро и хорошо упаковала и отправила мою посылку! Спасибо!
СДЭК, служба экспресс-доставки
30 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо и вам, что высоко оценили вежливость и профессионализм нашей коллеги. Всегда рады помочь вам снова🤗
​Вячеслав Пономарев​4 отзыва
Владелец ПВЗ решил, что оплата картами в пункте не для него. Заставляет искать наличные или оплачивать qr.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
26 августа 2025, официальный ответ
Здравствуйте, Вячеслав! Сожалеем, что у вас остались неприятные впечатления после посещения нашего…
​ivon Ivanov​5 отзывов
Просто хороший офис. Выдача и отправка довольно оперативная
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 июля 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо большое за оценку 💕 Успехов вам и спасибо за доверие!
​Евгений Пиротеев​4 отзыва
Отличный офис
СДЭК, служба экспресс-доставки
20 июня 2025, официальный ответ
Кирилл, здравствуйте. Благодарим за отличную оценку. Ждем вас снова😊
ВН
​Вера Надеена​3 отзыва
Хороший офис, приятный персонал
РД
​Роман Двоежилов​3 отзыва
Всё отлично, хороший пункт выдачи
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
RM
​Reality Marble​3 отзыва
Составил заказ онлайн, пришел в отделение, там сказали что предметы без маркировок на русском не берут. Отменили заказ. Написал в поддержку на возврат средств, заставили заполнять какую то анкету со всеми паспортными данными итд. Треш какой то, сами все отменили, ещё и заставляют бумажки заполнять, чтобы деньги вернуть
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
7 июня 2025, официальный ответ
Добрый день! Действительно, согласно правилам отправки нашей компании, товары без маркировки на рус…
​Константин Dy_Z​5 отзывов
Отвратительный персонал. Три раза заходил в один и тот же день, не работал сайт и приложение. Девушка на стойке с максимально недовольным лицом. Была первая половина дня, загруженность была минимальная.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
5 июня 2025, официальный ответ
Константин, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такими неудобствами при посещении офиса…
​Алексей Федоров​96 отзывов
Просто днище несмог забрать заказ потомучто получать другой человек. Показал все доказательсва что акаунт мой и заказывал я. Надеюсь эта шарашкина конторка скора закроеться
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 марта 2025, официальный ответ
Добрый день! В соответствии с Регламентом нашей компании отправить и получить заказ может лишь челов…
Гж
​Городской житель​3 отзыва
Норм пункт, иногда пользуюсь
​Al Go​20 отзывов
Отношение персонала к клиентам крайне негативное. Сотрудник Екатерина никогда не здоровается в ответ, вечно недовольная, такое ощущение, что она одолжение делает, а не работу выполняет. Она же сегодня отказалась принимать к пересылке ряд позиций, которые не противоречат правилам. В итоге пришлось идти на Почту России, где сотрудники с улыбкой встретили, помогли упаковать и всё было отправлено. Вы теряете прибыль на таких сотрудниках!!! Я бы на месте руководства провёл работу с коллективом на предмет того, что клиент для бизнеса - это залог успеха.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
19 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Сожалеем, что Вы оказались в такой ситуации. Дело в том, что некоторые предметы мы дей…
​Margarita Baranova​5 отзывов
Не отправили мне посылку под предлогом, что необходимо было промаркировать посылку (одна свеча ручной работы) с составом. В Почте России через дорогу посылку приняли без вопросов.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
17 января 2025, официальный ответ
Добрый день. Хотим уточнить, что мы принимаем восковые свечи к отправке авиатранспортом только в зав…
​Bastardo El posible​8 отзывов
Пришла отправить подарки семье. Посылку принимала Мердина С. О. Я сказала, что есть бьющиеся банки. Все уже упаковано. Сначала мне сказали, что ничего не влезет, потом начали допрос того, что в коробках и в банках. В приказом тоне сказала все распаковывать. Кинула мне пупырку как подачку собаке, сказала - "ну раз хотите, сами и упаковывайте, только упакуете так, что ничего не доедет". Только после угрозы написать жалобу начала разговаривать нормально.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
26 декабря 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Согласны, что поведение менеджера было не очень профессиональным. Подскажите, пожалуйс…
ЕВ
​Евгений Волков​2 отзыва
Посылку не удалось отправить. И дорого. В Яндекс доставке в 9 раз дешевле и отправили без вопросов
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
28 октября 2024, официальный ответ
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, что именно планировали отправить и куда? Верно понимаем, что сот…
Гл
​Городская легенда​1 отзыв
Сотрудники вежливые и обслуживают быстро. На этом хорошее заканчивается. Вот это издевательство в виде невозможности оплатить картой - отвратительно (а так не во всех отделениях!). Ну и скользкие в дождь и зимой ступеньки в кафеле это дополнительное неудобство и опасность. А учитывая что по скорости доставки с почтой в последнее время разницы нет почти, то выбор не в пользу этого отделения СДЭК. Увы.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
26 сентября 2024, официальный ответ
Добрый день! Руководство каждого офиса самостоятельно определяет необходимость установки терминала…
​Руслан Мусин​3 отзыва
Отличный сотрудник Екатерина, очень помогла с отправкой, я из другого города и получил лучшую консультацию
СДЭК, служба экспресс-доставки
2 июля 2024, официальный ответ
Добрый день! Спасибо за высокую оценку и положительный отзыв о работе нашего сотрудника. Надеемся на дальнейшее сотрудничество💚
АЛ
​Алина Ломова​3 отзыва
Все хорошо
AB
​Ann Bon​11 отзывов
Отсутствие всякого уважения к клиентам! Постоянно! Регулярно! Всегда! Когда получаешь или сдаешь хамят с порога. Не здороваются, не прощаются!! «Спасибо и пожалуйста» вообще нет в лексиконе! Лица такие, как будто я к ним дамой без приглашения заявилась и требую денег. Могут вообще не обращать на клиента внимания, когда он с ними общается. Если задаешь вопрос об отправке/ получении будь готов к неприязни или вообще к игнору. И это не важно кто работает там! Персонал разный, а хамство постоянное! Я и любой другой человек, ВАШ клиент! Я и любой другой человек, ВАМ приношу деньги! Научитесь оказывать услуги качественно!
Читать целиком
​Софья Животова​5 отзывов
Не приняли посылку!!!! Опоздали на самолет!!!!! Просто ужасно! Если надо отправить что-то не через этот ужас.
СДЭК, служба экспресс-доставки
11 марта 2024, официальный ответ
Добрый день! Могли бы Вы, пожалуйста, в деталях рассказать о произошедшем, с уточнением даты и времени посещения офиса? Разберёмся в ситуации.
МЧ
​Михаил Черняев​7 отзывов
Нормальный сдэк,народу нет быстро удобно
АА
​Алексей Александров​2 отзыва
Могли принять товар но не захотели
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, Алексей. Подскажите, пожалуйста, по возможности номер накладной, дату и примерное время…
В
​Володя​17 отзывов
Прихожу обычно в обед, почти нет очередей все быстро отправляешь, получаешь. Единственное, что не удобно, это лестница возле входа, зимой как то жёстко спускаться
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
31 августа 2023, официальный ответ
Володя, спасибо Вам за теплые слова. 😉 Рады стараться!
​Владимир Фортуна​2 отзыва
Медленное обслуживание
СДЭК, служба экспресс-доставки
3 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной Вашей посылки, а также дату и ориентировочное время обращения в офис. Проверю работу сотрудников.
​Юлия Д.​7 отзывов
Ужасный пвз
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
24 июля 2023, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Мы всегда рады прислушаться к мнению и замечаниям нашим клиентов. Опишите, пожалу…
​Kristin Petrova​18 отзывов
Воняет, оооочень медленный персонал, еще и хамят. Даже не знаю что хуже, этот филиал или почта России…
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
7 июня 2023, официальный ответ
Добрый день! Искренне жаль получить такой отзыв. Сообщите, пожалуйста, номер посылки или дату и врем…
​Иван Смирнов​6 отзывов
Принёс посылку, сразу поставили в работу. Пока положительные эмоции.
СДЭК, служба экспресс-доставки
9 мая 2023, официальный ответ
Олег, благодарим. Приходите, будем рады Вас видеть!
​Роман Хохол​46 отзывов
Отвратительный сервис. Не связывайтесь, если не хотите ждать по несколько дней, когда курьер соизволит приехать.
СДЭК, служба экспресс-доставки
3 апреля 2023, официальный ответ
Роман, добрый день. Уточните, пожалуйста, номер накладной, по которой перемещался Ваш груз, проверим информацию на своей стороне.
КА
​Константин Алексеенко​10 отзывов
Otличный сервис.... Всё доходчиво мне объяснили и быстренько оформили отправку в Воронеж Я очень доволен - Зуб даю И ногти у барышни красивые 😬😬😬😬😬🤒🤒🤒🤒🤒🤒🤒
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
6 марта 2023, официальный ответ
Константин, огромное спасибо за высокую оценку, мы работаем для Вас!
ЛЛ
​Лилуша Луша​8 отзывов
Сегодня, 4 марта, вечер. заходим в сдек. Приносим уже оформленные посылки. Спрашиваем: кому? Вам? ( сидели молодой человек кудрявый и девушка, блондинка) и парень отвечает: а можно, никому? И уходит, явно показав свое недовольство тем, что мы под конец рабочего дня дел им добавили. Потом, правда, возвращается и помогает девушке принять наши посылки. Сказать, что я в шоке-ничего не сказать. Такие недовольные жизнью люди. Мы очень часто пользуемся услугами СДЕК по работе. И впервые я с таким хамством столкнулась. Ps: жуткий запах стоит на весь пункт. Невозможно там находится. Вылетела из помещения через пару минут, чтобы подышать воздухом свежим. Ужас. Испорченное настроение
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
5 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Такое поведение недопустимо для наших сотрудников, примите извинения за произошедшую си…
MV
​Mari Vi​3 отзыва
Специально рассчитала время и приехала к 9:00. Прождала до 9:10, дверь закрыта, телефон не берут, никого нет. Зачем писать время работы с 9, если по факту открывают непонятно когда? Времени ждать на улице не было, пришлось тащить огромную коробку через весь город на метро. Дата 28.02
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
28 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, Мария! Выясняем, почему офис был открыт сегодня позже. Примите искренние извинения. Пос…
J
​Ju​18 отзывов
Судя по комментариям уже год данная особа хамит всем , но меры не приняты до сих пор. Пришла в данный пункт выдачи, чтобы забрать посылку 20.02.2023.Я работаю далеко от дома поэтому указала данный пункт выдачи. Подошла к женщине, которая со мной даже не поздоровалась, попросила выдать посылку, мне сказали ждать ( пока она решала вопросы в соседнем окне выдачи), в итоге все таки выслушали мой код заказа, я объяснила что паспорт физический я не взяла, я его просто не ношу никогда с собой и получаю все либо по qr коду либо по номеру заказа - значит не будете получать посылки, раз не носите, мне ответили. до дома мне ехать очень далеко (40 км в одну сторону) и я нахожусь сейчас на работе тоесть съездить даже при большом желании я не смогу, показала фото паспорта, предложила показать заказ в приложении «золотое яблоко», гос услуги - мне отказали. Вечером после работы мне нужно уехать в другой город, я не успею забрать заказ , все это я объяснила, спросила куда мне позвонить чтобы выдали без физического паспорта - никуда, Вам ничего никто не выдаст без паспорта, либо в другой день приезжайте либо вашу посылку перенаправим по другому адресу. Понимаю что без паспорта нельзя - такие правила, хорошо, сотрудник не виноват, напишу в поддержку может быть мне помогут. В итоге в приложении СДЭК я увидела сдек айди - подключила и забрала посылку. О сдек айди сотрудник даже не намекнула, посылала меня куда угодно но не помогла. Неужели нельзя знать такие элементарные вещи в своей работе , чтобы помочь людям? Мало того что неосведомленная, так еще и грубила. В общем , сотрудник 0/10- бесполезен, женщине видимо уже не хочется вообще ничего ,ни работать ,ни разговаривать с посетителями.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
21 января 2023, официальный ответ
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, ориентировочное время посещения 20.01?
​Максим Колмыков​3 отзыва
Отвратительное обслуживание.
СДЭК, служба экспресс-доставки
29 декабря 2022, официальный ответ
Максим, добрый день. Расскажите, пожалуйста, почему не понравилось обслуживание в нашем офисе? В какую дату и время Вы посещали офис?
S…
​Stewie ….​10 отзывов
Приходил утром 24 декабря за посылкой. Обслуживал сонный вареный кудрявый парень, и пожилая хамоватая барышня. Товар (электронная техника) был застрахован на большую сумму и пришел в обрешетке, но на пункте выдачи не было даже отвертки! Застрахованный товар я должен проверить на точке при получении, но как это сделать, если вы, уважаемый СДЭК, не обеспечиваете точки средствами для снятия ваших же собственных обрешеток, за которые были уплачены деньги? Хамоватая пожилая барышня пыталась отправить меня в магазин за отверткой, обосновав это словами «Ну вы же знали, что заказ придет в обрешетке и сами должны были с собой принести инструмент». Отвратное обслуживание, отвратное общение с клиентами, отвратное предоставление недешевых услуг.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
25 декабря 2022, официальный ответ
Добрый день. К сожалению, действительно, не во всех офисах есть инструмент для вскрытия обрешетки. П…
​Анастасия Сидоровская​3 отзыва
Отвратительная работа сотрудников!!! Который раз сталкиваюсь с проблемой отправки посылки именно в этом отделении. Каждый творит что хочет, одно и то же содержание посылки, но вот удивительно, что один сотрудник отправляет, а другой нет с разницей в месяц! Может быть вы обучите своих сотрудников и дадите им какие-то единые инструкции к приёму посылок для транспортировки! Много лет пользуюсь услугами компании, но такой хаос в отделении встречаю первый раз. В это отделение больше ни ногой!!!
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
23 декабря 2022, официальный ответ
Анастасия, добрый день. Расскажите, пожалуйста, подробнее по какому вложению произошла спорная ситуа…
АЕ
​Алексей Евстратов​2 отзыва
Доброе утро! Расскажу ситуацию.... Уже год сотрудничаю с ПВЗ по адресу - Санкт-Петербург, Ново-Александровская 14 (метро Пролетарская). В течении года в этом ПВЗ сдека, никогда не встречал адекватных сотрудников. Сейчас ситуация не изменилось. Приходишь с хорошим настроением, говоришь - добрый день. На что пренебрежительно чуть ли не цыкая (что ты пришёл и придётся работать) - здрасте. С самой кислой мордой. Вчера же зайдя в пвз, спросил к какому сотруднику подойти для выдачи посылки (оба были у компьютеров своих). На что мне ответили - что не видите сотрудник занят? Подходите значит ко мне! Я бл.. Ванга? Что б читать по глазам, кто работает, а кто в пасьянс играет? Дальше я был в ах@@е с её указаний, что *оплата только по qr коду или наличкой!* С каких пор в сдеке изменилась политика оплаты??? Укажите пункт, где запрещено расплачиваться классическим способом!? Я на это не рассчитывал и для меня это вызволо проблему. Я работаю на постоянной основе с 3 точками ПВЗ сдека и в двух других пунктах всё отлично, персонал вежливый, помогают и туда приятно ходить. А вот на Пролетарской 😡 не компетентные работают. И очень сильно портят репутацию сдека. Мне проще на Пролетарской работать с почтой России и полностью перевести обслуживание от сдека на почту России. Я оплачиваю услуги не для того чтобы мне хамили, портили настроение и вводили в ситуации где оплата по их правилам. Очень прошу разобраться с этой точкой ПВЗ. Почитайте что пишут в сети клиенты. Мои слова подтвердят сотни комментариев именно за ПВЗ на Ново-Александровской 14. Если в ближайшее время ничего не изменится, переведу бизнес на услуги Почты России!
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
2 декабря 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алексей! Сожалеем, что у Вас осталось негативное впечатление после посещения нашего оф…
AК
​A К​6 отзывов
пришла во вторник в 20:50 уже было закрыто
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
25 октября 2022, официальный ответ
Анна, добрый день. Спасибо, что оставили данный отзыв. Информация зафиксирована и передана вышестоящ…
​Алина Дроб​3 отзыва
работает один молодой человек, с кудряшками, очень вежливый помог со всем, компетентный сотрудник
СДЭК, служба экспресс-доставки
24 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Алина! Спасибо Вам за добрые слова 😉 Будем ждать Вас снова!
​Виктор Зайцев​16 отзывов
Приехали воскресенье в 09:00 Было закрыто Так как это единственное отделение работающие с 09:00 Опаздывали на самолёт Посылку не удалось отправить Работник подошёл Сказал минимум пол часа ждать открытия
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
9 октября 2022, официальный ответ
Виктор, добрый день. Верно понимаю, что инцидент произошел 09.10?
​Натали Шенбергер​52 отзыва
Зайдёшь настроение себе испортишь🤦‍♀️ Молодая светловолосая девушка с каре, ей бы вежливости поучиться!
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
8 октября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Искренне сожалею, что описанная ситуация имела место. Пожалуйста, сообщите нам дату и…
​Anastasya​9 отзывов
Обслуживание конечно... Одни негативные эмоции. Пришла получить посылку 30.08 вечером около 18:30. Ни здравствуйте, ни до свидания. Сотруднице выдающей заказ можно посоветовать только: если работаешь в сфере обслуживания, то хотя бы общаться научись чётко, вежливо и понятно. С недовольным жутко занятым видом шарить в компьютере пока сотрудник искала информацию. При выдаче посылки недовольно и невнятно что-то проговорив дала квитанцию. Что, где заполнять в этой квитанции, конечно же это выше сотрудника нормально и четко объяснить. Когда попросила ручку чтоб заполнить эту квитанцию, так мне одолжил рядом стоящий мужчина, тоже между прочим клиент! Серьёзно? Даже ручку не в состоянии дать? И ещё, дополнение, в день посещения был дождь. Ступеньки на лестнице и пол в самом филиале был скользкий из-за воды, что травмоопасно.
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
2 сентября 2022, официальный ответ
Здравствуйте! Подскажите из-за чего поставили такую оценку? Опишите, пожалуйста, ситуацию и уточните…
​Artem Sedov​54 отзыва
Спасибо за доставки!
СДЭК, служба экспресс-доставки
29 августа 2022, официальный ответ
Благодарим Вас за высокую оценку. 🙏 Приходите в гости ещё!
ЛМ
​Ленара Мубаракшина​1 отзыв
Сотрудники не компетентные
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
25 августа 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Ленара! Уточните, пожалуйста, в чем именно проявилась некомпетентность сотрудников? По…
​Aleksey Trakhinin​15 отзывов
Зашёл впервые сказал получить со мной поздоровались в ответ что бы кто сам сдоровался я выпал прям спросили номер взяли паспорт показали где заполнить выдали все очереди небыло 5 минут и я с заказом иду в нужную мне сторону
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
17 августа 2022, официальный ответ
Алексей, спасибо большое за отзыв и оценку. Будем Вас ждать! 😁
​Кристина Андросенко​37 отзывов
Зачем здороваться с клиентами?! Конечно же не надо. Ещё с таким надменным видом занятым сидеть, лишь бы никто не трогал. В шоке если честно, над качеством обслуживания!
Читать целиком
СДЭК, служба экспресс-доставки
12 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Пожалуйста, напишите, номер Вашего заказа, чтобы мы смогли проверить общение менеджера…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее