............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Kovensky 

Мини-отель
4.3
205 оценок
Реклама0+. ООО «ДубльГИС».
4.3
205 оценок
Евгения Ягжина51 отзыв
RD
Roman D42 отзыва
Худшее с чем вы сможете столкнуться в Санкт-П. Тараканы, нет вентиляции, самодельная канализация, вонь, неадекватный персонал. в номерах отсутствует вентиляция, поэтому в номере все время сыро, и из-за этого на потолке в ванной плесень. Тараканы ползают по всей комнате, вначале я их заметил в щелях, где установлены батареи, к вечеру они выползли уже на кровать и стены. Канализации в отеле тоже нет, установлены какие-то баки, через которые проходит слив. Утром в моем номере вырвало трубу, которая идет от потолка к этой установке, и закреплена она на один тонкий металический жгут. вся моча и отходы жизнедеятельности потекли на пол ванной. На ресепшен никогда видел администраторов, им нужно звонить, искать их. Пришла в мой номер отважная дамочка, с претензией на жизнь. В грязной обуви, в уличной куртке, заперлась в мой номер, да еще и прихватила с собой свою подружку дворовую, стоят они в уличной обуви в моем номере, и спрашивают, на основании чего я нахожусь в номере, время на часах было 11:40, по правилам отеля гость должен выехать до 12:00. Следовательно в мое оплаченное время, я слушал некомпетентного сотрудника, который не в состоянии ознакомиться с правилами проживания в отеле, а точнее со своими должностными инструкциями, в номере в котором воняло, от канализации самодельной или администратора, уже было не понятно. На просьбу предоставить мне душевую, чтобы смыть с себя эту вонь, мне было отказано. Тетка администратор, сказала, что она будет разбираться, чье г... забило самодельную канализацию. Ну а я считаю, что тут должен разобраться Роспотребнадзор, так как качество предоставляемых услуг небезопасно, и точно испортит ваш отдых!
Читать целиком
Артём Рахимов3 отзыва
Читать целиком
Kovensky, мини-отель
14 марта 2024, официальный ответ
Здравствуйте спасибо за ваш отзыв, спасибо ,что угодили вам с ценой за номер, по поводу пола примем…
Anna Krendeleva6 отзывов
👎🏽Дублирую отзыв здесь, потому что был удален с сервиса Яндекс.Путешествия Останавливалась в отеле с 28 по 30 июля. Из плюсов могу отметить: -удобное расположение. -наличия утюга и гладильной доски -администратор одолжила зонт во время ливня. Из минусов: -морально устаревшая обстановка в отеле -неприятный запах сырости -внутренние водные коммуникации явно требуют капитального ремонта -отсутствие постоянного администратора на ресепшене в отеле (приходит из соседнего хостела), о чем нигде не предоставлено информации - на телефонные звонки отвечают не всегда -отсутствие текущих уборок, не было смены полотенец и постельного белья -неклиентоориентированный персонал, предвзятое высокомерное отношение -также смущает количество восторженных отзывов, при чем все как под копирку написаны в одной манере письма. Скорее всего, накручены -цена за проживание не соответствует уровню обслуживания. В общем, не рекомендую данную локацию для проживания.
Читать целиком
Kovensky, мини-отель
4 сентября 2023, официальный ответ
Здравствуйте извините ,что не оправдали ваше ожидания ,в нашем отеле текущая уборка происходит кажды…
Антон Филов11 отзывов
Отвратительный Администратор который бухает и хамит. Ужасное отношение к клиентам!!!за все 7 дней только поменяли полотенца и забирали мусор , номер ни разу не убрали. очень холодно и сыро , и плесень в ванной комнате, одежда не высыхает из за сильной влажности , даже носки 2 дня сохли ...после бессонной ночи на самолете , мы прилетели в 6 утра , раннего заселения никто не предложил , и даже оставить один чемодан нельзя... пришлось просить оставить в соседнем кафе. в день выезда к 12 нас попросили покинуть номер хоть и самолет у нас в 9 вечера, а за дополнительные 6 часов нам предложили доплатить 4500 или оставить чемодан на хранение за 500! При заселение учтите это! Хуже места и администратора вы ненайдете!!! P.S Администратор делайте что то со своим поведением и отношением к клиентам. Каждый раз обращаясь к вам приходиться перебарывать желание видеть вашу кислую, недовольную, а переодичесски подбуханную физиономию!!!
Читать целиком
Kovensky, мини-отель
27 августа 2023, официальный ответ
Здравствуйте, спасибо за отклик, примем меры, извините за не удобство. К сожалению, у отеля не было…
Элина Рахматуллина15 отзывов
Kovensky, мини-отель
17 мая 2023, официальный ответ
Элина, благодарим Вас за оценку нашей работы!! Всегда будем рады встретить Вас и разместить, проедоставив максимальный комфорт и уют!!!
Таня Иванова6 отзывов
Ну что, расскажу историю с этим «чудо» отелем. Выбрали по отзывам, и зря. Забронировали номер 2х местный за 3500 за сутки. Прилетели и пошли заселяться. Когда заходишь в отель, первое что встречает, это ужасно сильный запах сырости и затхлости. Ладно все таки цоколь, подумали что это не особо критично, хотя тут нужно было задуматься. В общем заселили нас в номер, скажу что да было чисто, но в номере очень и очень сыро, на стенах видно что есть плесень от сырости. Т.к мы оплатили все заранее, и деньги они не возвращают (написано у них на сайте) решили остаться. Первые две ночи…. В общем отсырели все наши вещи, полотенца мокрые, номер два дня не убирали (хотя вешали табличку на дверь) шум от насоса в туалете и запах. На третий день в городе был сильный ливень, мы возвращались в отель с надеждой переодеться в более сухую одежду и тут самое интересное, заходя в отель увидели в коридоре воду, зашли в номер и были в шоке. Вода была повсюду в номере, затопило весь отель, у нас стоял рюкзак на полу в нем лежал повербанк, так его полностью залило. Естественно в таких условиях, не то что жить неделю, но даже переночевать нельзя. Оказалось это не первый случай, буквально за несколько дней его уже топило. И я так поняла это обычное дело в этом отеле. В общем из-за такого форс мажора, мы потребовали деньги обратно и съехали в тот же день. Навстречу пошли и вернули остатки денег, но извинений никаких не последовало. В итоге срочный поиск нового отеля и, естественно, лишние траты. Но главное, что мы остались с мокрыми вещами в семь вечера посреди чужого города, и нам повезло найти свободный номер. Если не хотите испортить свой отдых, НЕ рекомендую этот отель. Номера не стоят этих денег. Вы когда отзывы накручивайте, хоть бы в разные дни это делали, а то куча положительных отзывов и все за 13 августа.
Читать целиком
Kovensky, мини-отель
12 августа 2022, официальный ответ
Просим прощения за неудобства. Да, для нас это так же было форс-мажорной ситуацией. К сожалению служ…
dm
di mi15 отзывов
Анна Лазарева13 отзывов
Kovensky, мини-отель
27 августа 2022, официальный ответ
Добрый день! Спасибо вам большое за приятный отклик 😌 Всегда вам рады 💛
Анел Серекалиева4 отзыва
Kovensky, мини-отель
13 августа 2022, официальный ответ
Спасибо) Интернет недавно провели 100Мб.
Елена Сергеева13 отзывов
Динара Абдрим16 отзывов
Kovensky, мини-отель
13 августа 2022, официальный ответ
Благодарим! За вид из окна конечно отдельное спасибо)) шутку оценили.
Андрей Мельников37 отзывов
Екатерина Гут26 отзывов
Читать целиком
Kovensky, мини-отель
29 июня 2022, официальный ответ
Здравствуйте, Екатерина. Огромное спасибо за приятный отзыв!!! Будем рады вам всегда 😁
М
Мария1 отзыв
🍪
Мы используем cookies подробнее