Ветеринарная клиника Сложного случая

Ветеринарные клиники

4.6

204 оценки

Все виды ветеринарных услуг, стационар, лаборатория 24/7!

136 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

СУ

Саида Уразова8 отзывов

Ознакомилась с отзывами о клинике на Бухарестской, однозначно, мнения разделились, поэтому считаю необходимым со своей стороны, написать отзыв от себя лично и от лица своего сына. Кот мейн-кун по кличке Сириус, подаренный сыну на Новый год возрастом 8 месяцев. Молодой, красивый цветущий питомец во всей красе. Произошло несчастье, кот выпрыгнул с балкона в открытое окно, недоглядели за ним. Упал брюхом на бетонную дорожку. Так как дело было к ночи, обратились в клинику на Народного Ополчения, работающую круглосуточно. Для проведения КТ нас с питомцем направили в клинику на Бухарестской. Сейчас по истечении недели после произошедшего, я даже рада, что наш котяра попал в руки врачей клиники на Бухарестской. Оперативно было проведено УЗИ сердца с целью проверить состояние органа и его реакцию на предстоящую седацию. Была проведена компьютерная томография всех органов, и было обнаружено повреждение селезёнки, перелом нижней челюсти. Без промедления в ночь хирургом Ангелиной Андреевной была проведена операция по удалению селезенки, врач после операции довела до нас всю информацию о результатах операции. Через сутки Сириусу хирургом Дмитрием Константиновичем была проведена операция по восстановлению челюсти и установке пластинки. Хирурги свою работу выполнили безукоризненно. Отдельно хочу отметить врача реанимации Ирину, которая и по телефону и в клинике во время визита оказывала консультационную и медицинскую помощь нам и нашему питомцу. Также хочу поблагодарить медицинский персонал реанимации и стационара, который ухаживал за нашим котом, кормил и поил его. Сириус вернулся домой, идёт на поправку. Наша семья, в особенности сын Амир, выражает огромную благодарность за спасение нашего кота.Читать целиком

Отзыв выбран компанией

5 посещений

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

7 августа 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Саида Уразова. Благодарим вас за подробный и положительный отзыв о работе нашей клиник…

Am VITRO13 отзывов

Хотелось бы выразить благодарность Курочкину Алексею Константиновичу, за профессионализм индивидуальный подход к клиенту и его любимцу, благодаря нему и его помощника (не помню как зовут, прошу прощения) моя маленькая кошечка, будет ходить и радоваться жизни после падения с 11 этажа (сломала лапку в 2х местах), он сделал очень сложную операцию, и поэтому это человек с большой буквы, настоящий профессионал своего дела!!! А так же благодарю всех ветеринарных врачей, и мед персонал, вы делаете важное дело! Спасибо вам. А так же хотелось бы поблагодарить фонд Зои Шумиловой которая помогла организовать сбор на лечение моей принцессы, и организовала нашу встречу с этим прекрасным доктором ❤️‍🔥 Спасибо вам всем❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

А🤍

Алинка 🤍8 отзывов

Хорошо то, что сделали КТ и животное осталось живым и вышло из седации благополучно, и взяли денег по прайсу, а так, все как и у других людей из отзывов: не смогли поставить катетер (в другой клинике все смогли, ставили и ставят), так еще и пытались его поставить шиншилле в переднюю лапу. В своем ли уме врачи остается загадкой. В прошлом году тут буквально убили другую мою шиншиллу, если бы это не была буквально единственная клиника на город, где делают КТ и нас бы сюда не направили из другой клиники - в жизни бы не вернулась. Если будет ответ на отзыв, то он будет из разряда: «Здравствуйте, спасибо что поделились мнением, но шиншиллам можно ставить катетер в передние лапы и у нее были вздутые вены», заранее спасибо, можно оставить мой отзыв без ответа:) истыкать во все места маленького зверька (и да, в передние лапы до того никто ничего не ставил и там не могли быть вздутыми вены) это просто варварство) В дополнение: заключение врача по КТ оказалось неверным: расширенный кишечник на 1см не является нормой для шиншилл, о чем сообщил нам компетентный врач другой клиники. Обходите эту клинику стороной!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

22 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Алинка. Спасибо, что поделились своим мнением. Утверждение о том, что постановка кате…

Katerina Belkina15 отзывов

Были на приеме ночью, так как больше никуда не смогли попасть на узи с большой собакой. По узи доктор ничего не нашел и сказал, что срочно нужно делать кт, чтобы найти инородное тело в кишечнике. Пока брали кровь, искололи все лапы собаке, потому что не могли попасть в вену 🤡 В итоге поставили катетер в заднюю лапки сказали, что все равно нужно будет ставить в переднюю, чтобы сделать кт. (за КТ нам озвучили крутую сумму в 20к, я уже в тот момент напрягалась))) Потом оч долго ставили капельницу. Второй раз узи и ничего не нашли опять). Сказали, что ТОЧНО НУЖНО ДЕЛАТЬ КТ И ПОТОМ ОПЕРАЦИЮ И ВСЕ ЭТО ПОД 3 (!!!) НАРКОЗАМИ суммарно это бы все стоило ~ 120 тысяч рублей. Щас бы убитую, обессиленную собаку под 3 наркоза класть)))) Время было уже 6 утра, я написала врачу из клиники возле дома про ситуацию. На что она мне сказала : «чтобы найти инородку кт делать вообще не нужно и не факт что его нужно будет оперировать»))) По итогу мы написали отказ от операции и кт и поехали домой. Пришли в клинику возле дома, нас опять прокапали и О БОЖЕ, почему-то после капельниц нам СТАЛО ЛУЧШЕ)) врач сказал, что оперировать на воспаленном кишечнике вообще НЕЛЬЗЯ. Короче как мне кажется с нас хотели содрать нехилые деньги, да еще и еще больше травмировать обессиленную собаку лишним операционным вмешательством и 3 (!!!) наркозами. Не обращайтесь сюда даже в крайнем случаеЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

5 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за обратную связь. На приеме вы были в полном объеме проинформированы о…

Anton S6 отзывов

Хорошая клиника.

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

12 мая 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв и оценку нашей работы. С уважением, Ветеринарная клиника Сложного случая.

Ксения Ч17 отзывов

С 21 на 22 октября привезли котенка в клинику. Несмотря на то, что по телефону мне сказали, что очередь два часа, нас экстренно приняли, так как котенок был в тяжелом состоянии, в других клиниках либо не было мест, либо отказывались принимать , либо ожидание в очереди 5 часов. Врачи очень человечные и понимающие , сделали все, что было в их силах, не давили и не пытались из нас выкачать как можно больше денег, грамотно и понятно объяснили все Котенка спасти не удалось и пришлось его усыпить, чтобы избавить от страданий. Я не помню фамилии врачей, но хочу еще раз поблагодарить их, они очень хорошие людиЧитать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

26 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за отзыв. Искренне сожалеем, что вашего питомца не удалось спасти, при…

АК

Анастасия Курняева1 отзыв

Развод на деньги чистой воды. И игра на состоянии владельцев, которые переживают за своего питомца и в моменте не думают о деньгах и о абсурдности ситуации. Приехали поздно вечером с собакой, так как та съела плитку шоколада. Поехали в эту клинику потому что недалеко от дома, будний день, вечер. Врач не спросила ни какая была шоколадка, молчу уже что не занялась изучением состава шоколада, не взвесили собаку чтобы рассчитать токсичность действия данного шоколада на конкретную собаку (немецкая овчарка 40 кг), а с сумасшедшими глазами со словами «вы съели шоколад? Вам срочно нужно промывание желудка! Вызываем хирургов! Собаку в стационар! У вас нет времени думать! Ну и что что ваша собака активна! Они умирают от шоколада в эйфории!». Так же она сказала что промывка стоит 40 000 и у нас нет даже пару минут чтобы подумать. Хорошо, что моя голова взяла верх над эмоцией и давлением этой дамы, я сказала что мы в любом случае сейчас пару минут подумаем и позвонила знакомым проверенным сто раз врачам и мы быстро уехали пусть на другой конец города, но в нормальную клинику с прекрасными врачами и отношением. На мой вопрос, что зачем сразу промывание, давайте пока вызовем рвоту, она с ухмылкой сказала что они это делать не будут, так как это опасно. Что мол её будет рвать и она захлебнется рвотной массой. С какого перепуга собака в адекватном состоянии под присмотром врачей должна захлебнуться - не понятно. ОпаснА рвота, а наркоз собаке для чистки без необходимости - оч полезно для ее здоровья, конечно. Хотя за 40 000 чего только не придумаешь. К слову, промывать нас не стали в той клинике куда мы поехали, но даже если бы стали - это стоило не более 10 000. Нормальная такая разница. Ну а о том что врач в другой клинике потратил время и силы чтобы изучить состав шоколада и рассчитать на сколько была токсичная доза - ваши врачи видимо слишком «крутые» чтобы бесплатно тратить время на такую ерунду как профессиональный дотошный подход. Доза, кстати, оказалось вообще не токсичной. Ужас. Ну после всего этого я прочитала про вашу клинику и увидела сюжет про тот беспредел что у вас творится. Жалко владельцев. Всем расскажу, всех кого смогу предупрежу о вас. Можете не отвечать. Вы обманщики. 🤜Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

16 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обратную связь. Мы искренне рады, что с вашей собакой всё в поря…

Алëна5 отзывов

Дали талон на приём к онкологу Дылько К. А. По направлению к ней эндокринологом и невропатологом, для консультации и направления для отбора материала на лабораторное исследование. Ехали в клинику 2 часа, к сожалению зависим от транспорта. За 15 минут до приёма, отзвонилась чтобы предупредить, что мы немного опоздаем. На что от одного администратора поступила информация, что врач смотрел нашу карту и не видит целесообразности в нашем приёме, и хотел нам позвонить и отменить приём. Второй администратор сказал, что мы вас ждём. Третий уже был помощник врача, которая на отрез отказала нам в приёме. Сказав, что приём запланирован по регламенту клиники на час, и они не успеют с нами отработать. Я попросила пока мы едем посмотреть результаты КТ, на что тоже получила отрицательный ответ. Сделала вывод, что если врач хотел отметить наш приём, помощник нас не уведомил, и врача на месте просто не было!!! Никому не советую терять время с эти врачом. У нас действительно сложная ситуация, терять время никак нельзя. А такие врачи, только усугубляют ситуацию. Отзыв оставляю именно по этому врачу!Читать целиком

Рыжик ...172 отзыва

Очень дорого берут за взятие крови, а брать толком не умеют, никак не могла ветеринар попасть в вену, чтоб взять кровь огромной иглой из маленькой лапки моей кошки, причинив ей боль и страдания. В другой клинике ранее кошке брили участок лапы, где забирали кровь, когда я в этой клинике спросила почему они так не делают, сказала Мне и так «видно»Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 ноября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Сожалеем, что обращение в нашу клинику оставило у вас негативное впе…

Владислав Кондиров13 отзывов

Возили питомцев на донорство. Очень внимательные сотрудники. Приятно общаться. Чисто, красиво. Все отлично. Спасибо за тёплый приём👍Читать целиком

2 посещения

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

3 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо вам большое за отзыв и за то, что помогаете другим животным. Нам очень приятно…

НВ

Нина Ваховская17 отзывов

Добрый день ! Хочу выразить огромнейшую благодарность этой клинике животных! Приняли, оформили, собрали консилиум целый ,решали и обсуждали каждый момент , положили, расписали и принялись спасать моё животное которое вот вот могло умереть! Звонили и говорили что сделали и что необходимо! По кармашку да ударило, но и работа проведена качественно! По крайней мере единственные за всю ночь куда я звонила нашли всех врачей которые были необходимы! Условия хорошие. Коллектив приятный! Самое главное моя кошка Нала жива ! Я счастлива!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

26 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку нашей работы. Мы рады, что смогли помочь вашему питомцу…

Гж

Городской житель2 отзыва

Не оправдывает своего названия. Всё медленно и не спешаЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

29 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Городской житель. По тексту вашего отзыва невозможно идентифицировать ни вас, ни питом…

Артем Виноградов48 отзывов

очень хорошая клиника, добрые сотрудникиЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку. Нам очень приятно, что вы отметили добро…

Артем Шпак267 отзывов

Отличная клиника. Лечил тут своего песика

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 сентября 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Артём. Благодарим за отзыв и ваше доверие. С уважением, Ветеринарная клиника Сложного случая.

Марина Штейн25 отзывов

Не хотите, чтобы ваш питомец умер, НЕ ПРИХОДИТЕ СЮДА!!! Если же все таки попали сюда, внимательно проверяйте чеки!! Нашей собаке не оказали первую необходимую помощь при поступлении! Отнеслись халатно, в итоге она умерла… При оплате счета нас обманули на 8500₽!Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

22 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина Штейн. Учитывая, что вы разместили негативные отзывы разного содержания на стра…

Евгения42 отзыва

Нас сюда направили из другой клиники на КТ и другие исследования (биопсия, гистология и пр.) к доктору Хотович Алесе Ростиславовне, которая отговорила меня от других исследований во время КТ, за что я ей очень благодарна. Она сказала, что на данном этапе это нецелесообразно и более опасно, чем повторный наркоз для этих исследований, если позже окажется, что они правда нужны. Также, она же нас направила к очень опытному гастроэнтерологу Кравцовой Евгении Александровне, которая понятно объяснила, какие диагнозы наиболее вероятны в нашем случае, и как мы их будем исключать.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

20 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что Вам помогли рекомендации врача, которая…

ДП

Даниил Пластун1 отзыв

Отвратительное место , не советую , гробят собак , интересуют только деньги , бизнес и ничего личного . Относятся хамски , администраторы ничего не знают , в процедурном кабинете не могут установить внутривенный катетер дважды , на третий раз зовут врача который так и не приходит , очень высокого о себе мнения , отношение к пациентам никакое , а к владельцвм еще хуже . Если вам некуда потратить деньги - вам сюда , а еще оставите здоровье собак . Все началось с операции на лапу , дальше пошел позвоночник , а дальше стул кровавый , ответственности нет никакой . Руководство вы где ? Про прайс лист подтверждаю , выкачивают деньги за день 47 тысяч , сверху кт за 18600, сверху прием гастроэнтеролога за 6 тыс , дальше говорят с вами никто связываться не хочет , вы конфликтуете 🤦🏻‍♀️когда интересуешься результатом лечения . На счет лечения - пребывание в стационаре до и после - состояние собаки такое же , назначений на инфузионную терапию нет , калл не исследовали при проблеме с жкт , зато гастроэнтеролог поговорив по телефону взяла 6 тыс за консультацию , даже не очную. Вообщем клиника «мечта» и за эти деньги будут еще с вами разговаривать как захотят обвиняя , что много нервничаете . Как тут не нервничать , от такой халатности , безграмотности и отсутствия знаний , я уже молчу о компетентности . А так всех разгоните так и ходить будет некому , о клинике и так ходят «хорошие отзывы» особенно по уровню смертности животных . Администраторы это отдельный случай , там вообще без комментариев . НЕ СОВЕТУЮ!!! И уж ладно бы это стоило тех денег которые они требуют , называя свои услуги средними по рынку в ценовом диапазоне, но они же за эти деньги даже не могут сделать ничего , за любое телодвижение - деньги , вчера были у терапевта , сегодня прежде чем поставить капельницу снова нужно и каждый раз врачи разные , среди них действительно компетентных - единицы , то зашьют так , что образовывается свищ - ответ мы ни при чем , то лапу проопкрируют так , что собака на нее не опирается - все в порядке , не волнуйтесь . То проблемы с позвоночником - ограничьте подвижность , назначим вам нпвс , от которых потом начинается диарея с кровью - мы ни при чем . то после стационара собака на поменялась в здоровье - мы не знаем , нам нужно еще понаблюдать . Заплатите - а там мы посмотрим , сможем ли .. кто и где еще так работает ?! Такая клиника , в которой только циничность , халатность и живодерство.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

6 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Даниил. В отзыве не упомянуто, что владельцем было самостоятельно принято решение об о…

АК

Аня Кузьменко6 отзывов

Очень хорошая и приятная клиника, были у врача дерматолога, чувствуется заинтересованность врача и назначение лечение помогло, избавились от дерматитаЧитать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

10 сентября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анна. Спасибо за ваш отзыв и доверие. Мы рады, что смогли помочь вам и что вы остались…

Попиков Василий7 отзывов

Кота прооперировали быстро и качественно. Внятные рекомендации по послеоперационному уходу. Результаты исследований - мгновенно, практически.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

8 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Василий. Благодарим за отзыв. Мы рады, что вы остались довольны качеством наших услуг…

ИТ

Ирина Токарева8 отзывов

Приветливые сотрудники ,квалифицированные медики. Операцию по удалению и чистке зубов собаке провели чётко и качественно,назначили лечение,всё прошло отлично ,низкий поклон.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

2 мая 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны работой нашей ком…

Олег Фокин20 отзывов

Хорошая клиника! Собаку посмотрели лечение прописали все хорошо и качественно! Спасибо!

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

11 декабря 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Олег. Благодарим за отклик и высокую оценку нашей работы. С уважением, администрация клиники.

Александр Опарин17 отзывов

Одна звезда только за качество оказанных услуг, тут всё норм (пока что). Минус 4 звезды за развод на деньги, иначе не назовёшь. Рассказываю: Вчера рано утром наш шпиц сломал лапу в районе плеча. Сделав снимок в клинике у нас в Колпино нам сказали что хирурга сегодня нет, и посоветовали (мда уж) поехать в клинику Сотникова в Купчино. Приняли нас нормально, забрали собаку (отдавала жена, я был в автомобиле). К слову, снимок который делали в Колпино они не приняли, тк видите ли он не распечатанный, а на почте. Вечером я приехал забирать и честно говоря офигел от чека. 50к!!!! Из них 34к это сама операция, 11к это за «пребывание в стационаре», остальное снимок и анализы. Во-первых что ещё за 11к??? Я забрал собаку через час после того, как вы позвонили и сообщили что можно забирать. Вы всем на все виды услуг это приписываете? Во-вторых я так и не понял почему наш снимок не подошёл. Точнее понял, что только чтоб сделать свой. В-третьих за что такая цена на операцию? Я сегодня проехался по 4м клиникам и в качестве консультации узнал примерную стоимость такой операции, показывал снимки. Мне говорили расценки от 10к до 20к. И всё, более никаких платежей (ну может только за анализ крови). И если с третьим пунктом можно скрипя зубами согласиться, тк цену за услугу каждый устанавливает сам, то первые два я никак не пойму. Никогда никому вас не посоветую, даже швы снимать повезу в другое место. Чувствую себя лохом, не иначе. Развели, тк видели что за питомца мы очень переживали и вообще не в курсе за цены. Питомец Берт. Мой номер +7 (981) 172-38-39 Александр.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

2 июня 2021, официальный ответ

Здравствуйте! Я нашел: шпиц Берт, 8 лет, перелом, 31 мая, только ФИО владельца другие. Общая сумма…

Юлия К50 отзывов

Эта клиника явно не про любовь в животным, это просто бизнес, который даже по поводу сервиса не парится. Ещё до окончания операции моей собаки, меня уже пригласили на оплату дорогостоящей (около 100т) операции. На вопрос могу ли я сначала увидеть свою собаку, ответили, что у нас так не принято, сначала оплатите услуги. После звонка, что животное можно забирать, прошло более двух часов ожидания в холле клиники. Видите ли, врачи заняты на другой операции. Присматривают ли за животными в послеоперационном периоде - для меня вопрос открытый. Я пишу этот отзыв как человек, работающий в медицине, с полным пониманием как работает эта «кухня». Вы хоть представляете, какие эмоции испытывает человек, ожидающий своего беззащитного, ослабленного члена семьи в холле более шести часов?! Возмущена, шокирована.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

14 июля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Юля К. Нам искренне жаль, что у вас остались негативные впечатления от визита в нашу к…

ТЧ

Татьяна Чижова14 отзывов

Обращались в клинику 12.06.26 с котом Павлом для проведения КТ(онкопоиск). Хочу выразить благодарность сотрудникам клиники за их профессионализм,внимание,доброжелательность и человечность.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

18 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь и высокую оценку нашей работы. Очень рады, что визи…

Galina1 отзыв

Взяли анализы на 14т., но собаке даже не измерили температуру, сразу направили на кт 43т.р. Хотя проблема была обнаружена в другой ветклинике на УЗИ.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

10 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за обратную связь. К сожалению, из вашего отзыва неясно, о каком клиническо…

РС

Российская Светлана2 отзыва

Выкачивание денег с безутешных хозяев своих любимых питомцев. Прайс-листа нет, никто не озвучивает сколько стоит приём врача, анализы крови и т.д. По итогу выкатывают счёт, месячной зарплаты не хватает, это за один приём, а дальше больше, расширяют диагноз, пока вообще не залечат. В конце обезжизненное животное отдают хозяину. Вот совесть у вас есть?Читать целиком

КМ

Комова Марина1 отзыв

Лечимся у Екатерины Александровны не первый год , замечательный профи , отношение к животным радует , пожалуй лучшая клиника и лучшие врачиЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

7 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Марина. Спасибо за ваш отзыв и многолетнее доверие. Нам очень приятно, что вы высоко о…

ЕС

Елена Сберегаева1 отзыв

Выражаю благодарность ветеринарному врачу - офтальмологу Сизову Максиму Александровичу, выполнившему две экстренных операции моей собаке, ветеринарному врачу - хирургу Курочкину Алексею Константиновичу, спасшему пса от некроза тканей, анестезиологу клиники, врачам отделения реанимации и интенсивной терапии, врачам стационара. В клинику на ул. Бухарестская 122, мы приехали рано утром в критическом состоянии. Накануне обращения в клинику Сотникова, из-за очень плохого состояния собаки в течение 3-х дней, я обратилась в другую вет.клинику (ближе к дому), где был под вопросом поставлен близкий к действительности, но не совсем верный диагноз и было предложено подождать до утра и повторить обследование. А ночью собака решила "умирать". Я позвонила в клинику Сотникова, рассказала о диагнозе и состоянии собаки, попросила срочную операцию. Очень любезно, ночью, администратор помогла мне выбрать ближайший к нам адрес и сказала, что дежурная бригада хирургов, а также терапевт будут нас ждать. Экстренную операцию провел ветеринарный врач - офтальмолог Сизов Максим Александрович; пес выжил, врача благодарю. У собаки также была удалена селезёнка, а через 6 часов после операции открылось внутреннее кровотечение (поскольку собака была в критическом состоянии, операция экстренная, обследовали только основную причину проблемы); Максим Александрович и вся бригада вернулись и провели ещё одну операцию. Через несколько дней после выписки из стационара, из шва стала выделяться жидкость, в клинике нас приняли оперативно и ветеринарный врач - хирург, ортопед Курочкин Алексей Константинович провел еще одну операцию - у собаки начался некроз подкожно-жировой клетчатки в области брюшной стенки; были установлены активные дренажи в брюшную полость. Огромная благодарность анестезиологу клиники, у борзой всё отлично после 3-х анестезий в течение короткого времени, это редкость.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

15 октября 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена. Спасибо за подробный отзыв и добрые слова. Мы искренне рады, что смогли помочь…

Елена Плисенко4 отзыва

К сожалению не смогли в этой клиники поставить диагноз, хотя оказалось это элементарно! По показаниям крови был завышен креатинин и мочевина, что говорит о почечной недостаточности ( это я потом уже у другого врача в другой клинике узнала, да и сама начиталась в интернете, что все симптомы схожи, что собака много пить стала, о чем я говорила, не есть, ее рвет и т д) но Кристина Васильевна с клиники Сотникова, отправляла нас и кардиологу и неврологу ( может это в клинике план такой у них стоит по вытягиванию денег) да ладно деньги не главное было для нас, а главное здоровье собаки, ей еще на тот момент ( это было начало февраля) было не так плохо, она хоть как то бегала и шевелилась. Диагноза нам не поставили, хотя еще кучу анализов сдали ( в принципе не нужных) вкололи капельницу, прогнали столько жидкости и все за три часа, но как оказалось так делать нельзя было с ее почками ( но кто ж знал) и таких капельниц мы сделали 2(( Но последнее терпение было, когда я написала, что нашей собачке не легче от этого лечения( этот «врач» сказал про сливание крови и еще кучу каких то анализов и проверок.. Мы пошли в другую клинику.. жаль конечно, что сразу не обратились в нее, потому что нашей девочке было уже совсем плохо... Вчера ее не стало.. Может кому-то поможет мой отзыв, и сохранит жизнь питомцу! Возможно ее бы все равно не стало, но меня просто поразило, что врач не смог выявить это заболевание (Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветеринарная клиника Сложного случая

4 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Елена Александровна. Спасибо, что нашли время и написали нам отзыв. Мы сочувствуем ваш…

ИП

Инна Поли32 отзыва

Цена на мильбемакс запредельная, просто космическая. Понятно что на рынке два дурака продавец и покупатель но чтобы так дурить это ж ещё уметь надо. 1340 две таблетки. Вы вообще в своем уме чтобы такие цены рисовать?Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

15 апреля 2026, официальный ответ

Здравствуйте, Инна Поли. Благодарим за обратную связь. Стоимость препаратов в клинике формируется с…

СС

Сергей С12 отзывов

Я посещал клинику на протяжении более 5 лет, id 204862.Не рекомендую переступать порог этой клиники.Довелось «пообщаться» с дочерью главврача Мелитой Сотниковой.Я такого откровенного циничного поведения никогда не встречал.Она глава отдела качества и ее работа улаживать конфликты,а она их только разжигает.Я хотел написать жалобу,о том что в клинике моему пожилому животному не оказали помощи,что лечащий врач просто кинула нас без прогнозов и объяснения ситуации, в новогодние праздники,и что дежурные врачи даже погружаться в ситуацию не хотели,и что это не этично и бесчеловечно допускать чтобы животное мучалось,просто потому что заниматься им бесперспективно.Мелита развалилась в кресле,ножка на ножку,и начала переводить на меня стрелки.Что мол все это только мои проблемы,врачи ничего мне не должны,имеют права отказать кому угодно без причины.Что действуют они так потому что разрешено законом,и никакой этики у ветеринаров нет.Что ее дежурные врачи не захотели брать на себя ответственность и это нормально.А на слове«бесчеловечно» вообще прыснула смешком.А потом начала рассказывать какая она хорошая мать,как она достала врачей в больнице чтобы те сделали ее дочери нужные назначения(похоже ей просто захотелось похвастаться).И на все дальнейшие аргументы просто зеркалила меня:я говорю что Лужецкая не передала другому врачу,то в ответ-так она же сказала идти к онкологу,я отвечаю что она была в курсе что онколог не примет без цистологии,а по результату онколог сказал что это вообще ни к ней и общим состоянием она не занимается,то Мелита отвечает-раз вам не нравилось наше лечение то шли бы в другую клинику.Замкнутый круг.Ей вообще не важно что отвечать, главное стрелки перевести.Я хотел обратиться к самому сотникову,меня категорически не хотели к нему записывать,но дали его вотсап, написал что хочу к нему обратиться лично,он прочитал мое сообщение и заблокировал.Вот такие вот эти скотниковы.Им вообще все равно на животных и у них вообще нет ни совести ни стыдаЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

16 февраля 2026, официальный ответ

Здравствуйте Сергей! Почему вы тут опубликовали отзыв? Владимир Сотников не имеет отношения к Клин…

ЕК

Егор Косюк3 отзыва

Были на приеме 18.07.2025 у доктора Кузватовой Анны Наильевой. При жалобах на рвоту и отсутсвие аппетита было сделано УЗИ, противорвотный укол. На УЗИ критических повреждений не обнаружили. Предложили сдать анализы на желочные кислоты (подозревали печень). Анализы были назначены на следующий день. Животному лучше не становилось. На следующий день 19.07.2025 пришли на анализы и зашли к доктору Горбунову Глебу Александровичу. По нашей инициативе сдали анализы на кровь и мочу (их не назначали). Получив результаты в 13:00 поехали в клинику "КОТОНАЙ", где нам сразу поставили диагноз паровирусный энтерит. Было обноружено 50%!!!! повреждения ЖКТ путем того же УЗИ. Тест экспресс который делается за пару минут на вирусы, не был даже предложен и соотвтственно сделан в клинике Сотникова. Отдав за два похода в клинику Сотникова 20 000 рублей, мы не получили диагноз, потратили драгоценное время и получили только неправильные показания. Врачебная халатность в чистом виде. Сейчас животное находится в инфекционном отделении в клинике котонай, где поставили диагноз за 20 минут обычного терапевтического приема.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

22 июля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Егор. Спасибо за ваш отзыв и подробное описание ситуации — для нас очень важна обратна…

Polina Karpova13 отзывов

Сегодня ночью срочно пришлось искать круглосуточную клинику, куда можно обратиться с собакой, так как не знали, что с ним, сильно кашлял и тошнил, обзвонили клиник десять и никто не мог принять ночью, либо еще другие вопросы были. Здесь очень быстро ответили, объяснили все, мы приехали и нам помогли решить все вопросы. Врач и ассистенты врача оказались просто замечательные! Нашли подход к нашему пёселю, даже на полу сидели с ним, чтобы сделать то, что нужно. Раньше ходили в другую клинику, но врач Виктория Андреевна настолько располагает к себе своим отношением, что мы остались в восторге! Мало сейчас где можно найти такое отношение ! Администраторы также были очень вежливые. Спасибо вам!Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

3 марта 2026, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и доверие к нашей клинике. Рады, что смогли оперативно принят…

Lerika Binder1 отзыв

Мои две кошки и собака являются пациентами клиники доктора Сотникова. Были во всех филиалах клиники, начиная с самого первого на улице Репищева. Сейчас чаще всего бываем на Бухарестской улице из-за ее близости к дому. Хочу отметить, что во всех клиниках сети работает высококвалифицированный и дружелюбный персонал, готовый ответить на все вопросы и оказать максимально быстро услуги. Администраторы на Бухарестской узнают и знают клички питомцев. Собака грифон, срочно привезли с дачи с расстройством желудка с кровью и рвотой, сразу вышел врач ОРИТ - Капцан Ирина Александровна, оценила состояние, взяли анализы, оставили в стационаре, сделали узи, врач держала в курсе по телефону ночью, с утра можно навестить и выгулять питомца. Через день собаку было не узнать, уже била по клетке и играла. Кошка с опухолью оперировались у Дылько Екатерины Александровны, всегда все разъясняет, подскажет, успокоит. А лечащий врачу у всех - Смирнова Ольга Олеговна, она настоящий профессионал своего дела! Пришли к ней с жалобой на хромоту в лапе, а выявили глаукому и иммунодефицит. Всегда на связи по любым вопросам.Читать целиком

Flamp

ВИ

Валерия Исаева2 отзыва

Ветеринарная клиника Сложного случая

26 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте. Спасибо за такой подробный отзыв. Мы очень рады, что вы доверяете здоровье своих питом…

Ксения Самсонова2 отзыва

Хочу выразить огромную благодарность врачу Курочкину Алексею Константиновичу. Обратились к нему с разрывом связки у Йорка по кличке Поди. Нужно было делать операцию TPLO. Выбрали его по совету знакомой, и не ошиблись. Алексей очень чуткий, открыт к вопросам, ведет свою группу ВКонтакте, где рассказывает про разные случаи у животных и методы их лечения. Пообщавшись с ним в сети, мы решились ехать к нему на операцию. Было очень страшно, так как собаке уже 11 лет, но все прошло более чем хорошо. После операции с нами 24/7 на связи была его ассистент Антонова Евгения Игоревна, и отвечала на все наши глупые вопросы. Восстановление после операции прошло легко, сейчас собака уже ходит полноценно на всех своих лапах, чуть прихрамывая, но со временем я уверена это пройдет. Очень рекомендую данного врача если вашему питомцу нужна данная операция. Алексей мастер своего дела.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

8 июня 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения. Спасибо за ваш подробный и полезный для всех отзыв. Мы очень рады, что Алексей…

Анастасия Кегель4 отзыва

Добрый день! С Сотникова меня связала жизнь 2.5 года назад, а конкретно - необъяснимое пристрастие кошки к поеданию резины и силикона. Все эти 2.5 года за плечами 3 операции по извлечению разными способами инородных предметов и лечение атопического дерматита моих кошек, а так же лечение кошки мейнкуна с передержки с абсолютно непонятным анамнезом. Сложно описать, с какой болью и тревогой ты сюда приходишь, когда животному плохо, и с какой благостью ты выходишь, когда питомцу помогли. Сегодня у меня на руках чуть не умерла кошка. И сегодня снова врачи Сотникова немного смогли продлить ей жизнь. Это бесценно! Хотела бы выразить благодарность каждому врачу, терапевту, дерматологу, хирургу, анастезиологу, реаниматологу, кардиологу, узистам, всем ассистентам и лаборатории. А именно пофамильно за почти 3 года: Мовчан, Сальновой, Замыцкой, Кольцовой (Стаут), Вивчар, Комиссарову, Кибальникову, Ульяновой, Паламарчук, Шибаевой, Фадеевой, Мамченковой, Кузватовой, Петровой, Филипенковой, - это те врачи, которые улучшили жизнь и здоровье моих братьев меньших и помогли мне не словить инфаркт. Сотникова - то место, где ты всегда получишь профессиональную диагностику и мастерский подход к лечению. Сотникова - это больше, чем просто ветеринарная клиника! С большой любовью, уважением, благодарностью и пиететом, АнастасияЧитать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

3 марта 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия. Спасибо за обращение. Обязательно передадим ваши слова благодарности ветери…

Katerina Pavlova1 отзыв

В конце июня наш кот Морти стал себя плохо чувствовать и мы сразу повезли его в клинику Сотникова. Кроме вялости и отказа от еды симптомов не было, в клинике взяли анализы, обследовали, все было в порядке, кроме повышенной температуры. Через некоторое время приехали на консультацию, потому что коту стало хуже, тут уже и анализы показали что что-то не в порядке, а при осмотре обнаружили причину - некроз, который прятался под кожей. По всей видимости при игре с другим котом, тот зацепил когтем и занес бактерии в ранку, которой даже не было заметно. Сразу сделали операцию, затем началась череда сложных перевязок и операций по восстановлению кожи. В течение полугода (с июля по январь) ездили в клинику на бухарестской как на работу. Но усилия врачей не прошли даром, и теперь котик выздоровел, кожа после операций приросла, даже шерсть уже практически отросла) Мы очень благодарны всему коллективу клиники Сотникова на Бухарестской, особенно хирургам Новиковой А.К., Панфиловой А.А., Цикунову М.А. и ассистентам, которые поддерживали нас на этом долгом пути. И отдельная ОГРОМНАЯ благодарность Фадеевой Е.А. - нашему лечащему врачу, сделавшему все операции. Елена - высококлассный специалист и неравнодушный человек. Когда перевязки не помогали она придумывала новые и новые варианты, когда не помогали антибиотики - тоже всегда находила альтернативу. В любой момент мы могли обратиться за помощью, даже по каким-то, возможно, глупым вопросам)Читать целиком

Flamp

Катерина Павлова1 отзыв

Ветеринарная клиника Сложного случая

24 февраля 2025, официальный ответ

Здравствуйте, Катерина. Спасибо за оставленный отзыв. Мы рады, что смогли помочь вашему питомцу. Обя…

ОК

Ольга Корнеева3 отзыва

Здесь спасли мою Лилошу — девочку мини-буля. Привезла ее ночью, когда из собаки вместо лужицы мочи вылилась лужица крови. Лилоша стремительно теряла кровь с мочей и чувствовала себя все хуже. Благодаря работе докторов клиники и хорошему оснащению у Лилоши смогли диагностировать довольно редкую болезнь и поставить ее на лапки. Перезапустили стоящий ЖКТ, перелили кровь, обследовали всю булочку с ног до головы, чтобы найти АИГА, исключив другие диагнозы. Огромная благодарность лично Шибаевой Анастасии Дмитриевне и Залесовой Кристине Васильевне за доброту, отзывчивость, профессионализм и человечность! Доктора были на связи, стационар был на связи. Не знаю, как бы я пережила такое без этого. А еще у клиники очень удобный личный кабинет, где можно в режиме реального времени видеть результаты исследований и заключения осмотров. Клиника доктора Сотникова — это ЛЮБОВЬ!Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

18 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ольга Вадимовна. Благодарим за отзыв. Мы рады, что смогли помочь вашему питомцу, желае…

ОО

О О1 отзыв

После того, как нашу собаку травмировали в горветстанции (перфорация прямой кишки), мы приехали в ближайшую клинику Сотникова (отделение на Бухарестской) с умирающим пёселем на руках. Понадобилось 4 операции и несколько месяцев лечения, чтобы наша собака выжила и выздоровела, насколько это было возможно с исходными данными. Огромная благодарность всему персоналу, начиная с приветливых и понимающих администраторов, конечно же спасибо всем врачам, кто боролся за жизнь и здоровье нашей собаки, и руководству клиники.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

11 ноября 2024, официальный ответ

Здравствуйте. Благодарим за отзыв и высокую оценку нашей работы. Мы рады, что смогли помочь вашему п…

Евгения Гончарова1 отзыв

Хочу выразить свою признательность и благодарность клинике Сотникова.А именно Терапевту Залесовой Кристине Васильевне.За помощь,качественное лечение и за профессионализм в своем деле.Я обратилась в клинику по поводу беспокойства о состоянии здоровья моей собаки.Порода скотч-терьер.Возраст 6 лет.Всегда активный, он стал уставать на прогулках ,часто садится, появилась отдышка.Потерял интерес к другим собакам.Набрал вес.На приеме,Кристина Васильевна, тщательно осмотрела собаку.Очень внимательно прослушала сердце. Подробно выслушала все мои наблюдения за моим питомцем.задавая уточняющие вопросы.Что очень было важно для меня,доктор отметила все особенности здоровья именно скотч-терьеров.Взяла все необходимые анализы.чтобы исключить возможные заболевания.И даже попросила выслать видео как двигается собака на прогулке,дала ценные рекомендации по дальнейшему уходу.На данный момент,выполняя все наставления врача , мой скотти здоров! За что низкий поклон доктору Залесовой Кристине Васильевне!!!Я очень ей благодарна!Так сложились обстоятельства,что в нашей семье появилась 10 летняя девочка скотч-терьера. И конечно же с ней мы придем на прием-осмотр к Кристине Васильевне! СПАСИБО ДОКТОР!!!!Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

11 августа 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Евгения. Спасибо за Вашу оценку, отзыв и обратную связь! С уважением, Администрация кл…

АС

Анастасия Соболева2 отзыва

Добрый день! Мы уже год с котом Лордом лечимся от АИГА, боремся каждый день. Ранее я уже оставляла отзыв с благодарностью Смирновой Ольге Олеговне, мы наблюдались у нее ранее. Несколько месяцев назад мы перешли к Залесовой Кристине Васильевне и теперь наблюдаемся у нее. Хочу поблагодарить Кристину Васильевну за высокий профессионализм, невероятную отзывчивость и неравнодушие! Доктор с нами постоянно на связи, оперативно корректирует назначения по результатам анализов, поддерживает в самые сложные моменты: когда у кота был очередной криз, Кристина Васильевна была все время нахождения Лордика в ОРиТ на связи с врачами стационара, назначила терапию, которая помогла вытащить кота буквально с того света. Спасибо ей огромное за борьбу за жизнь моего любимца, за то, что дает надежду и помогает не сдаваться!Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

27 июля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Анастасия! Огромное спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для клиники и ветеринарных сп…

Stella Grishman1 отзыв

Хотим выразить огромную благодарность клинике Сотникова, в которой лечимся уже много лет(собака чихуахуа Рикки 11 лет) За эти годы мы проходили несколько оперативных вмешательств, кучу болячек) Победили рак и прошли сложную операцию у онколога Дылько Е.А Учитывая размеры собаки и расположение образования, операция по удалению и пластике щеки была проведена отлично) Хочется также поблагодарить врача Матузову А.А, очень досканально изучала проблему наших анализов, много недель направляла нас пересдавать, корректировала терапию в зависимости от результатов, так же держала связь и помогала с нашими вопросами, изменениями состояния собаки. Сотникова - это клиника, где отдавая собаку любому специалисту или на оперативное вмешательство, ты не боишься и знаешь, что они сделают всё возможное для лечения и спасения животного. Нигде больше у меня не было и нет такой уверенности, что врачи на 200% специалисты в своем деле и других туда не возьмут.Читать целиком

Flamp

КЛ

Ксения Лапшина1 отзыв

Ветеринарная клиника Сложного случая

23 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Ксения! Спасибо, что выбрали нашу клинику! С уважением, Администрация клиники Сотников…

Любава Пряникова1 отзыв

Хочется сказать огромное спасибо клинике Сотникова, за то, что спасли нашу кошку Рысь. Все сотрудники, с которыми нам пришлось столкнуться по настоящему болеют своим делом. Обратились в первый раз в декабре 2023 года по причине периодической рвоты. Нам повезло попасть к чудесному врачу Чекаловой Марии Константиновне. Сразу же на приеме сделали УЗИ, взяли анализы. Было подозрение на язву, но по УЗИ ее не было видно. Назначили лечение. Сначала было улучшение, потом кошке стало хуже и мы решились на гастроскопию, чтобы понять, что там у нее в желудке происходит. Перед процедурой нужно было сдать кровь и ЭХО сердца для анестезиолога. В назначенный день приехали в клинику. И тут, благодаря чуткости, внимательности и отзывчивости врачей начали происходить настоящие чудеса, как будто в тот день нас за руку вел сам кошачий бог. На ЭХО врач Кольцова Дарья Евгеньевна посмотрела сердечко, поинтересовалась зачем идем на гастроскопию и решила дополнительно посмотреть на УЗИ брюшную полость, за что ей огромное спасибо, так как на этом УЗИ стала видна свободная жидкость. Рекомендовала не делать процедуру, а обратиться к нашему терапевту для корректировки диагностики. Несмотря на плотную запись, Мария Константиновна нас сразу приняла и сказала что нужно делать КТ вместо гастроскопии. Сразу же сама договорилась, и кошку в этот же день взяли на КТ, не пришлось записываться и ждать. По результатам была неутешительная картина – язва перфорировалась, и жидкость в желудке – это уже гной. Нужна срочная операция. На стол кошку взяли тоже сразу же, без ожидания и записи. Оперировала хирург с золотыми руками – Клевцова Анна Сергеевна. Операция шла несколько часов. Несмотря на сложность операции и тяжелое состояние, Рысь после нее чувствовала себя достаточно приемлемо. В стационаре быстро освоилась. Врачам стационара Громовой Анне Александровне и Капцан Ирине Александровне также хочется сказать огромное спасибо за терпение, за то, как подробно и понятно объясняли по телефону что происходит с кошкой. После стационара, конечно, эта история не закончилась, было еще длительное лечение дома. Первые недели на каждое кошичкино недомогание мы летели в клинику. Девочки из администрации уже стали как родные. Вам тоже огромное спасибо за поддержку во время ожидания приема, за чуткость и понимание. Ни разу ни одной проблемы с администрацией у нас не было. Отдельное спасибо сотрудникам процедурного кабинета, за сверхспособность ставить уколы так, чтоб кошка не заметила) В заключение еще раз хочется от всей души поблагодарить Чекалову Марию Константиновну, которая была с нами на протяжении всего пути, за высокий профессионализм, за редкую неравнодушность к своим пациентам (и к нам), за то что всегда была на связи и подсказывала что делать в разных ситуациях. Вы наша волшебница!Читать целиком

Flamp

ЛП

Любава Пряникова2 отзыва

Хочется сказать огромное спасибо клинике Сотникова, за то, что спасли нашу кошку Рысь. Обратились в первый раз в декабре 2023 года по причине периодической рвоты. Нам повезло попасть к чудесному врачу Чекаловой Марии Константиновне. Сразу же на приеме сделали УЗИ, взяли анализы. Было подозрение на язву. Назначили лечение. Сначала было улучшение, потом кошке стало хуже и мы решились на гастроскопию, чтобы понять, что происходит. Перед процедурой нужно было сдать ЭХО сердца для анестезиолога. В назначенный день приехали в клинику. И тут, благодаря чуткости, внимательности и отзывчивости врачей начали происходить настоящие чудеса. На ЭХО врач Кольцова Дарья Евгеньевна решила дополнительно посмотреть на УЗИ брюшную полость, за что ей огромное спасибо, так как на этом УЗИ стала видна свободная жидкость. Рекомендовала не делать процедуру, а обратиться к нашему терапевту для корректировки диагностики. Несмотря на плотную запись, Мария Константиновна нас сразу приняла и сказала что нужно делать КТ вместо гастроскопии. Сразу же сама договорилась, и кошку в этот же день взяли на КТ. По результатам была неутешительная картина – язва перфорировалась, нужна срочная операция. На стол кошку взяли тоже сразу же, без ожидания и записи. Оперировала хирург с золотыми руками – Клевцова Анна Сергеевна. Операция шла несколько часов. Несмотря на сложность операции и тяжелое состояние, Рысь после нее чувствовала себя приемлемо. Врачам стационара Громовой Анне Александровне и Капцан Ирине Александровне также хочется сказать огромное спасибо за то, как подробно и понятно объясняли по телефону что происходит с кошкой. После стационара, конечно, было еще длительное лечение дома. Первые недели на каждое недомогание мы летели в клинику. Девочки из администрации уже стали как родные. Вам тоже огромное спасибо за поддержку во время ожидания приема, за чуткость и понимание. Ни разу ни одной проблемы с администрацией у нас не было. Отдельное спасибо сотрудникам процедурного кабинета, за сверхспособность ставить уколы так, чтоб кошка не заметила) В заключение еще раз хочется от всей души поблагодарить Чекалову Марию Константиновну, которая была с нами на протяжении всего пути, за высокий профессионализм, за редкую неравнодушность к своим пациентам (и к нам), за то что всегда была на связи и подсказывала что делать в разных ситуациях.Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

23 июня 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Любава! Огромное спасибо за Ваш отзыв, он очень важен для клиники и ветеринарных специ…

ДД

Дарья Дружинина1 отзыв

У нас тот случай, когда клиника стала нашим вторым домом. 5 месяцев наша малышка живет с энтеропатией с потерей белка. Это не самое страшное, что может быть, но это то, что полностью изменило жизнь в нашей семье. Честно скажу, не легко принять болезнь хвостика, который на протяжении 10 лет с тобой рядом, и не легко каждое утро и каждый вечер несколько часов быть со своей крошкой на капельницах. А сложнее всего, конечно, от непонимания того, когда же мы выйдем на прямую дорогу, которая не будет состоять из подъемов и спусков. А что же остается? Только работать с этим. А работаем мы с самыми замечательными людьми. Мы благодарны тому, что в самую тяжелую для нас ночь мы попали к невероятной Виктории, терапевту, очень легкой, заботливой, с огромный эмпатией и знаниями. Мы благодарны нашему лечащему врачу Евгении, магу гастроэнтерологии, лучшей в своем деле и полным погружением в жизнь Мышки. Ночь, день после смены, отпуск, она всегда на связи. За что, мы ей безмерно благодарны. И конечно же не могу пройти мимо всех девочек и мальчиков из стационара, из процедурной и администрации. Вы делаете наше прибывание в клинике-комфортным и теплым. Спасибо за ваши улыбки, знание и силу. Честное слово, как вы, я бы так работать не смогла. Спасибо, что нянчитесь с нашей девочкой. Она очень тактильна и не может без человеческих рук. Спасибо за то, что когда нас с ней не было, вы давали ей все это. P.S. В каждом деле бывают ошибки и провалы, но имели бы мы сейчас все то, что имеем, не делая их? Спросите себя и оцените свою работу, прежде чем осуждать чужую. Любите своих малышей, прощайте и наслаждайтесь своей жизнью. Мышка, с красивым бантиком, Дарья и Владимир. Спасибо!Читать целиком

Ветеринарная клиника Сложного случая

8 апреля 2024, официальный ответ

Здравствуйте, Дарья! Спасибо за Вашу высокую оценку работы клиники и специалистов! С уважением, Адми…

Natalya Kamyshanskaya1 отзыв

У меня к сожалению отрицательный опыт с кардиологом данной клиники....Обратились в клинику Сотникова в Спб к кардиологу Ромашовой Анне Андреевне(собака резко стала задыхаться, кашлять)., раздуваться в области живота...Был сделан рентген, УЗИ сердца...На мои подозрения об отеке легких врач ответила, что не все так страшно...Да эндокардит, возрастные изменения, но жидкости нет ни в брюшной полости ,ни в легких...Прописала Ветмедин , попросила записаться к терапевту...Я увезла собаку домой, планируя посетить терапевта на следующий день(хотели попасть к определенному, опытному врачу), но собака умерла дома через 4 часа с розовой пеной в носу и пасти, что говорит об обширном отеке легких...КАК??!!Как можно было не увидеть это на РЕНТГЕНЕ???..Мы владельцы к сожалению не можем адекватно оценивать состояние своего животного, так как не имеем ветеринарного образования и действуем зачастую исходя из эмоций. А также привыкли всецело доверять врачу как специалисту в своей области. Врач неоднократно на мои вопросы повторила , что не все так страшно....Что после стабилизации состояния у нас даже нет противопоказаний к чистке зубов под наркозом....В общей сложности я провела в клинике почти 2 часа..Это слишком много даже для приема кардиолога( так как время к сожалению работало против нас)..После проведения рентгена врач очень долго отсутствовала( с кем- то консультировалась?), затем очень долго ждали подсчет дозы Ветмедина и окончательного заключения...И как я понимаю это сейчас у моей малышки все это время нарастал отек легких..#Владимир Валерьевич прошу вас обратить внимание на данного сотрудника...Я понимаю ваше желание иметь в каждой клинике профильного специалиста ., но такие сотрудники формируют плохую репутацию вашей клинике... Пишу это здесь чтоб предостеречь других владельцев...Нашла единственный отзыв на этого "врача", очень похожая на мою ситуация🥲 . PS..Очень жаль что к таким профессионалам как Кадыров или Гиршов можно попасть только по записи... Но чтобы не быть голословной хочу заметить: обращались и ранее в эту клинику с другими своими животными..И во всех этих случаях нам повезло с врачами , специалистами своего дела...Читать целиком

Flamp

Antonina1 отзыв

В клинику доктора Сотникова, Бухарестская 122/2, мы попали с уже запущенным диагнозом (энтеропатия с потерей белка) и неправильно назначенным лечением, которое нам прописала врач другой клиники, в которой мы ранее наблюдались. Мы еще не знали, что нам теперь предстоит два месяца тяжелой борьбы за жизнь нашего питомца и только благодаря невероятному профессионализму и самоотдаче персонала клиники доктора Сотникова, сегодня Шумахер радуется лету, а мы каждый день радуемся ему. Кравцова Евгения Александровна, ветеринарный врач-гастроэнтеролог, врач-терапевт – это лучшее, что могло с нами случиться на этом пути. На протяжении всего времени, она ни разу не опускала руки и продолжала борьбу за жизнь Шумы, постоянно находилась в поиске всех возможных и даже самых передовых вариантов лечения, неустанно поддерживала нас и проживала все этапы вместе с нами, за что мы ей безмерно благодарны, а также ее непревзойденной ассистентке Борисенок Наталье. За этот промежуток времени Шумахер два раза попадал в стационар клиники и находился в крайне тяжелом состоянии, но каждый раз врачи совершали невозможное и он возвращался к нам домой. Все сотрудники стационара - очень грамотные и сильные специалисты. Мы знали всегда, что под их наблюдением, наш питомец находится в самых лучших руках и получает самую квалифицированную помощь из возможных. Отдельно хочется поблагодарить Капцан Ирину Александровну за ее поддержку и невероятное умение совмещать в себе четкость, ясность и уверенность в действиях, наравне с исключительной сердечностью и умением глубоко сопереживать своим четвероногим пациентам и их владельцам. Просто невозможно не выразить огромное спасибо нашему скромному ангелу-хранителю с большим сердцем Марии Садовниковой, которая беспрестанно трудится во благо своего профессионального роста и мастерства и максимально быстро и качественно проводит все необходимые процедуры. На самом деле хочется просто перечислить всех сотрудников филиала на Бухаресткой 122/2, всех администраторов, врачей и ассистентов процедурного кабинета, всех врачей-терапевтов, которые всегда оперативно помогали нам в любое время дня и ночи, во время наших экстренных приездов, которых за это время было множество. Столько искренней и профессиональной поддержки мы не встречали никогда ни в одной из клиник города. Очень жалеем, что не стали клиентами данной клиники намного раньше, это помогло бы нам избежать всего того кошмара, что пришлось пережить.Читать целиком

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии