............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

12 storeez 

​Магазин одежды
4.6
65 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы24

Цены

Фото49

4.6
65 оценок
ЮД
​Юлия Д.​1 отзыв
Быстрое решение,всех вопросов. Благодарю!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВФ
​Владимир Ф.​1 отзыв
Платье - огонь! Село идеально!
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Икандер Ахунов​22 отзыва
Я — постоянный клиент, потративший в "12 STOREEZ" около 150 000 рублей. Ожидаешь, что за такие деньги компания гарантирует не только товар, но и безупречный сервис. К сожалению, реальность оказалась удручающей. Суть проблемы: Среди покупок была пара обуви за 23 000 рублей. После 1-2 месяцев аккуратной носки проявился производственный брак: подошва лопнула сзади и начала отклеиваться спереди. Для такой цены это недопустимо. Хождение по мукам вместо сервиса: Находясь в Казани, я обратился для возврата. Действуя по закону, я четко изложил свою позицию: продавец обязан принять бракованный товар и провести проверку качества самостоятельно. Меня попросили прислать фото, что я и сделал. Через несколько дней я получил отказ с формулировкой «несогласие с браком» и незаконным требованием самостоятельно оплатить и организовать экспертизу. Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей». Потребовались дополнительные время и нервы, чтобы в очередной раз объяснить сотрудникам их обязанности. Только после этого они согласились принять обувь. И, о чудо, спустя неделю они «внезапно» обнаружили, что готовы сделать возврат. Итог: Складывается впечатление, что "12 STOREEZ" — компания, где работа с клиентами построена на проволочках и надежде, что вы отстанете. Вместо лояльности к клиенту, потратившему крупную сумму, выбирается тактика на истощение. Дорогие товары оказались низкокачественными, а сервис — не просто плохим, а откровенно противоречащим закону. Рекомендация: Будьте готовы отстаивать свои права. Не соглашайтесь на незаконные требования о самостоятельной экспертизе. Требуйте возврата и не идите на уступки. Надеюсь, мой отзыв убережет вас от подобных проблем.
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
22 ноября 2025, официальный ответ
Искандер, добрый день. Мы приносим извинения за возникшие на ваших кроссовках недостатки и те сложно…
​Ku Ku​10 отзывов
Очень красиво!
1s
12 storeez, магазин одежды
5 ноября 2025, официальный ответ
Добрый день! Благодарим, нам приятно, что вам откликнулось.
НС
​Наталия С.​1 отзыв
Помощь в примерке, подборе размера
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕШ
​Елена Ш.​1 отзыв
Прекрасный премиальный бренд, отличное качество👍
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
ВТ
​Валентина Т.​1 отзыв
Хорошее качество вещей
Оплата Т-Банк
Оплата Т-Банк
Отзыв подтверждён
​Ирина К​18 отзывов
Магазин переехал на 1 этаж, не знаю когда. Добавился пафос и общего обзора как раньше теперь нет, надо бродить по закуткам.
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
1 марта 2024, официальный ответ
Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Магазин стал еще просторнее – площадь выросла с 150 м2 до 470…
ЕК
​Евгений К​13 отзывов
Были с супругой. Подобрали туфли и платье на наступающий Н.Г.. Нам помогала девушка Елизавета. Сдержанная и обходительная. Все подобрали и купили.
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
4 января 2024, официальный ответ
Евгений, добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения магазин…
​Екатерина Сергеевна​10 отзывов
Большой ассортимент, качественные вещи, внимательный персонал. Обязательно вернусь сюда снова 🌸
1s
12 storeez, магазин одежды
29 декабря 2023, официальный ответ
Екатерина, добрый день! Спасибо за тёплый отзыв! Приятно слышать, что вам нравятся наши сервисы. Всегда будем рады видеть вас в магазинах марки!
АН
​Анастасия Н.​13 отзывов
На меня посмотрели сверху донизу оценивающим взглядом, девушка стояла все время рядом с максимально недовольным видом. Люблю одежду и стиль, но что же за проблема с сервисом? Отбивает желание покупать совершенно. Отвратительный сервис, неужели в России еще принято по одежде оценивать человека?
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
8 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, Анастасия! Благодарим, что посетили магазин и рассказали о ваших впечатлениях от визита…
​Ира Бобкова​2 отзыва
Вчера покупала белую футболку. подошёл размер xs, попросила консультанта найти на складе другую такого же размера, так как модель из зала была с пятном. дома, уже срезав бирки, заметила, что всунули s, вместо запрошенного xs (видимо, чистую футболку найти не удалось). собственно, из-за того, что бирки убрала, не могу поменять на подходящий размер. большое разочарование
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
15 августа 2022, официальный ответ
​Ирина, добрый день!Простите за ошибку. Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом - мы п…
АЯ
​Анна Яценко​16 отзывов
Выбрала из новой коллекции теплую парку, красивого серого оттенка, на параметры 88-62-90, 162 xs свободен, на пару см выше колен, вниз можно надеть достаточно объемные вещи. Очень стильная вещь на зиму.
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
24 октября 2021, официальный ответ
​Добрый день! Благодарим за отзыв. Носите утепленную парку с удовольствием этой зимой. Надеемся, вы…
ИМ
​Ирина Мирко​10 отзывов
Джинсы классические у меня теперь во всех цветах. Очень мягкие и приятные, стрейч, тянутся. На рост 178 - укороченные. Об95 - размер М сидит идеально. Спасибо за отличные вещи по разумным ценам
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
15 августа 2021, официальный ответ
Добрый день, Ирина!Спасибо за ваш отзыв.Очень приятно, что наша базовая модель джинсов так идеально…
И
​Ирина​18 отзывов
Качество товаров отличное. Комплект рубашка с шортами из льна высокого качества сел по фигуре, цвет просто бомба. Для лета в городе просто идеальный вариант. Майка с глубоким вырезом отлично сидит, мягкая ткань, скрывает все недостатки.
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
19 июня 2021, официальный ответ
​Добрый день! Спасибо за отзыв. Мы рады, что модели вам понравились. Желаем вам больше теплых дней в…
АР
​Аня Романова​12 отзывов
Здравствуйте. Покупки делаю в магазине ТЦ Галерея г. Санкт-Петербург. Ваша февральская капсула порадовала. Купила уже несколько вещей. 1. Куртка стеганая в бежевом цвете. Удобная, легкая, цвет красивый. Очень стильная. При +1 уже носила. 2. ДЖЕМПЕР ИЗ КАШЕМИРА И ШЕРСТИ. В цвете беж. Уговаривала себя весь год, что не буду покупать. Купила. Хочу ходить только в нем. Идеальный. Фасон нравится невероятно. 3. БРЮКИ СО СКЛАДКАМИ, НА ПУГОВИЦАХ. В черном цвете. Фасон выше всяких похвал. Ткань в меру плотная и за счет неё в том числе крупные складки красиво ложатся. Посадка идеальная. На мой рост 163 см длина меня устраивает совершенно. Более высоким девочкам нужно мерить. 4. ЖАКЕТ и брюки в серо-бежевом цвете. Ткань тонковата на мой вкус. Сомневалась из-за цвета, оттенок для меня не совсем правильный, хотела больше беж, этот более холодный, но … это Лучший фасон пиджака по моему мнению. Сел прекрасно. Такой бы в черном цвете и из чуть более плотной ткани. Сразу бы купила, не задумываясь. За застроченную стрелку на брюках отдельное спасибо. 5. ТУФЛИ-ЛОФЕРЫ в цвете беж. Размер 36 подошел идеально. Рада, что не замша. Кожа не тонкая, а очень правильной толщины, форму хорошо держат. Из разочарований - ДЖЕМПЕР МЕЛАНЖЕВЫЙ. Цвета отличные, фасон отличный, к телу шелковистый, но он ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛЫЙ! Пиджак легче, чем этот джемпер. Отдельная благодарность продавцу Галине. ТЦ Галерея г. Санкт-Петербург. Команде 12Storeez творческих успехов и процветания. Жду апрель и Ваши новинки.
Читать целиком
1s
12 storeez, магазин одежды
1 июня 2021, официальный ответ
​Добрый день!Благодарим вас за подробный отзыв.Спасибо, что написали о важных деталях моделей. Носит…
​Скворцова​15 отзывов
Парка 12 STOREEZ проверена в условиях Балтийского ветра, дождя и снега. Тёплая, объёмная, при этом достаточно легкая. Очень довольна покупкой. Удобно, что можно расстегнуть молнию снизу. На рост 170 см чуть выше колена. Модель оверсайз, при первой примерке показалась велика в размере ХS на мой 40-42 р-р, но затем привыкла. Ремешок на горле удобный, застегиваю, когда нужно поплотнее закрыть горло. Капюшон не кажется маленьким, он не объемный, но справляется со своей основной функцией)
Читать целиком
SP
​Sofiya Palamarchuk​4 отзыва
Просто очень жаль, что такое происходит в вашем магазине и наверное, это не единичный случай. Не должна работа одного или пары консультантов портить впечатление о целом бренде. Заранее скажу, что ситуация не результат личной неприязни. Вам просто стоит знать об этом. Я пришла в магазин 2ого числа вечером, хотя приобрести некоторые вещи, которых в Москве уже не было. В зале нужной вещи не оказалось, мне предложили принести нужный размер со склада. Я уже успела обрадоваться, что а) удалось найти вещь в нужном размере в другом городе б) она в хорошем состоянии её мало кто примерял. Ко мне подошли и сообщили что вещь в примерочной. Юбка лежала на пуфе без плечиков, хотя в зале хранится в вертикальном состоянии. Юбка была ну такая мятая что сложно было точно сказать какого она фасона. Юбка из тёмной шерсти, я понимаю, что это деликатной в носке вид ткани. Но. Она вся была в волосах, крошках, такое впечатление что ей полы подмели помимо прочего. Я была удивлена, я всегда и ваш товар и сервис считала высшим на рос рынке. Прислушалась к разговору в соседней примерочной. Консультант объяснялась перед покупательницей почему пальто ТАК ПЛОХО выглядит. Его просто не отгладили, оправдывалась она. Пальто лично не увидела, но о чем возмущение я понимаю. Похоже, не только я оказалась под "приятным" впечатлением. Юбка стоила 7 тысяч. Выглядела так, что я и бесплатно бы не стала приобретать. Уверена, вещь чудесная, но то в каком виде её принесли это абсолютно недопустимо, такое отношение к вашему продукту и вашим клиентам... это просто портит лицо компании.
Читать целиком
ЛП
​Луиза Побережник​2 отзыва
Впервые посетила бутик 12storeez, ранее заказывала только по интернету. Сервисом довольна безумно, девушки улыбчивые и приветливые, никогда не отказывают в помощи. Сам же бутик очень чистенький, светлый, все вещи в надлежащем виде, видно, что консультанты внимательно следят за залом. Со мной работала приятная девушка с темными волосами по имени Алена, подобрала нужный цвет и размер платья. Если уж и вернусь в бутик, то только к ней) Расстроил только тот факт, что в наличии практически ничего нет. Магазин и без того популярный, самое сладенькое всегда расхватывают в первые часы продаж - и это очень обижает :(
Читать целиком
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее