12 storeez

Магазин одежды

78 оценок

Контакты

Инфо

Отзывы

Цены

Фото

26 отзывов

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

ЮС

Юлия С.1 отзыв

Благодарю за качественную, стильную одежду, можно создать потрясающие образы даже из разных коллекций, за профессиональный персонал, стилистов, внимание к своим покупателям! Очень приятная, комфортная атмосфера в любой точке 12Storeez ✨Читать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЮД

Юлия Д.1 отзыв

Быстрое решение,всех вопросов. Благодарю!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВФ

Владимир Ф.1 отзыв

Платье - огонь! Село идеально!

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НС

Наталия С.1 отзыв

Помощь в примерке, подборе размера

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ПБ

Павел Б.1 отзыв

Идеальный топ, жене понравился, она блистала на корпоративе.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

НС

Наталья С.1 отзыв

Джинсы отличные

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ЕШ

Елена Ш.1 отзыв

Прекрасный премиальный бренд, отличное качество👍

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ИП

Илья П.1 отзыв

Красивый, теплый На данный момент, есть сомнения в плане практичности Если месяц гарантии

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АК

Алиса К.1 отзыв

хороший,вежливый персонал. Вещи отпаривают,перед тем как принести померить. Бережно упаковывают вещь. В общем,и качество товаров,и обслуживание на высшем уровнеЧитать целиком

Т-Банк

Отзыв подтверждён

АР

Анна Р.1 отзыв

Красивая базовая майка, хорошего качества, идеально села. Приобрету еще в других цветах.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

ВТ

Валентина Т.1 отзыв

Хорошее качество вещей

Т-Банк

Отзыв подтверждён

МС

Марина С.1 отзыв

Восторг от обслуживания! Консультанты профессионалы. В магазине идеальная чистота. Примерочные просторные.

Т-Банк

Отзыв подтверждён

Вж

Владислав житель2 отзыва

Самое ужасное обслуживание! Сегодня 09.06.2026 столкнулись с рядом проблем при посещение данного магазина. Во-первых полная не заинтересованность консультанта при помощи выбора одежды. Во-вторых, когда выбрали интересующие модели и консультант сказала, что нужно подождать 5 минут, мы присели на кресла возле кассовой зоны, были еще с ребенком в детской коляске и когда видим, что данный консультант неоднократно ходит мимо нас и понимая, что прошло уже более 5 минут, то на вопрос, как долго нам еще ожидать, поступил следующий ответ: «мне сказали, что вы ушли» на наш вопрос, что мы тут сидели и никуда не уходили, ожидая свой заказ, консультант ничего внятного объяснить не смог, кроме того, что подождите снова, я скоро принесу. После этого мы встали у шли. Спасибо за «теплый прием» в Москве, во флагманском магазине в ГУМе, отношение к покупателям совсем другое. Стоит поучиться у нихЧитать целиком

12 storeez, магазин одежды

10 июня 2026, официальный ответ

Добрый день, Владислав. Нам искренне жаль, что визит в магазин оставил у вас столь неприятные впечат…

Vanda User3 отзыва

Любимый магазин❤️

12 storeez, магазин одежды

28 апреля 2026, официальный ответ

Ванда, добрый день! Благодарим вас за высокую оценку. Всегда рады видеть вас в наших розничных магазинах 12 STOREEZ!

Икандер Ахунов25 отзывов

Я — постоянный клиент, потративший в "12 STOREEZ" около 150 000 рублей. Ожидаешь, что за такие деньги компания гарантирует не только товар, но и безупречный сервис. К сожалению, реальность оказалась удручающей. Суть проблемы: Среди покупок была пара обуви за 23 000 рублей. После 1-2 месяцев аккуратной носки проявился производственный брак: подошва лопнула сзади и начала отклеиваться спереди. Для такой цены это недопустимо. Хождение по мукам вместо сервиса: Находясь в Казани, я обратился для возврата. Действуя по закону, я четко изложил свою позицию: продавец обязан принять бракованный товар и провести проверку качества самостоятельно. Меня попросили прислать фото, что я и сделал. Через несколько дней я получил отказ с формулировкой «несогласие с браком» и незаконным требованием самостоятельно оплатить и организовать экспертизу. Это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей». Потребовались дополнительные время и нервы, чтобы в очередной раз объяснить сотрудникам их обязанности. Только после этого они согласились принять обувь. И, о чудо, спустя неделю они «внезапно» обнаружили, что готовы сделать возврат. Итог: Складывается впечатление, что "12 STOREEZ" — компания, где работа с клиентами построена на проволочках и надежде, что вы отстанете. Вместо лояльности к клиенту, потратившему крупную сумму, выбирается тактика на истощение. Дорогие товары оказались низкокачественными, а сервис — не просто плохим, а откровенно противоречащим закону. Рекомендация: Будьте готовы отстаивать свои права. Не соглашайтесь на незаконные требования о самостоятельной экспертизе. Требуйте возврата и не идите на уступки. Надеюсь, мой отзыв убережет вас от подобных проблем.Читать целиком

12 storeez, магазин одежды

22 ноября 2025, официальный ответ

Искандер, добрый день. Мы приносим извинения за возникшие на ваших кроссовках недостатки и те сложно…

Ku Ku7 отзывов

Очень красиво!

12 storeez, магазин одежды

5 ноября 2025, официальный ответ

Добрый день! Благодарим, нам приятно, что вам откликнулось.

Ирина К22 отзыва

Магазин переехал на 1 этаж, не знаю когда. Добавился пафос и общего обзора как раньше теперь нет, надо бродить по закуткам.Читать целиком

12 storeez, магазин одежды

2 марта 2024, официальный ответ

Ирина, добрый день! Спасибо за отзыв. Магазин стал еще просторнее – площадь выросла с 150 м2 до 470…

ЕК

Евгений К15 отзывов

Были с супругой. Подобрали туфли и платье на наступающий Н.Г.. Нам помогала девушка Елизавета. Сдержанная и обходительная. Все подобрали и купили.Читать целиком

12 storeez, магазин одежды

4 января 2024, официальный ответ

Евгений, добрый день! Большое спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от посещения магазин…

АН

Анастасия Н.13 отзывов

На меня посмотрели сверху донизу оценивающим взглядом, девушка стояла все время рядом с максимально недовольным видом. Люблю одежду и стиль, но что же за проблема с сервисом? Отбивает желание покупать совершенно. Отвратительный сервис, неужели в России еще принято по одежде оценивать человека?Читать целиком

12 storeez, магазин одежды

9 ноября 2023, официальный ответ

Добрый день, Анастасия! Благодарим, что посетили магазин и рассказали о ваших впечатлениях от визита…

Ира Бобкова2 отзыва

Вчера покупала белую футболку. подошёл размер xs, попросила консультанта найти на складе другую такого же размера, так как модель из зала была с пятном. дома, уже срезав бирки, заметила, что всунули s, вместо запрошенного xs (видимо, чистую футболку найти не удалось). собственно, из-за того, что бирки убрала, не могу поменять на подходящий размер. большое разочарованиеЧитать целиком

12 storeez, магазин одежды

16 августа 2022, официальный ответ

Ирина, добрый день!Простите за ошибку. Пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом - мы п…

АР

Аня Романова11 отзывов

Здравствуйте. Покупки делаю в магазине ТЦ Галерея г. Санкт-Петербург. Ваша февральская капсула порадовала. Купила уже несколько вещей. 1. Куртка стеганая в бежевом цвете. Удобная, легкая, цвет красивый. Очень стильная. При +1 уже носила. 2. ДЖЕМПЕР ИЗ КАШЕМИРА И ШЕРСТИ. В цвете беж. Уговаривала себя весь год, что не буду покупать. Купила. Хочу ходить только в нем. Идеальный. Фасон нравится невероятно. 3. БРЮКИ СО СКЛАДКАМИ, НА ПУГОВИЦАХ. В черном цвете. Фасон выше всяких похвал. Ткань в меру плотная и за счет неё в том числе крупные складки красиво ложатся. Посадка идеальная. На мой рост 163 см длина меня устраивает совершенно. Более высоким девочкам нужно мерить. 4. ЖАКЕТ и брюки в серо-бежевом цвете. Ткань тонковата на мой вкус. Сомневалась из-за цвета, оттенок для меня не совсем правильный, хотела больше беж, этот более холодный, но … это Лучший фасон пиджака по моему мнению. Сел прекрасно. Такой бы в черном цвете и из чуть более плотной ткани. Сразу бы купила, не задумываясь. За застроченную стрелку на брюках отдельное спасибо. 5. ТУФЛИ-ЛОФЕРЫ в цвете беж. Размер 36 подошел идеально. Рада, что не замша. Кожа не тонкая, а очень правильной толщины, форму хорошо держат. Из разочарований - ДЖЕМПЕР МЕЛАНЖЕВЫЙ. Цвета отличные, фасон отличный, к телу шелковистый, но он ОЧЕНЬ ТЯЖЕЛЫЙ! Пиджак легче, чем этот джемпер. Отдельная благодарность продавцу Галине. ТЦ Галерея г. Санкт-Петербург. Команде 12Storeez творческих успехов и процветания. Жду апрель и Ваши новинки.Читать целиком

12 storeez, магазин одежды

1 июня 2021, официальный ответ

Добрый день!Благодарим вас за подробный отзыв.Спасибо, что написали о важных деталях моделей. Носит…

Скворцова15 отзывов

Парка 12 STOREEZ проверена в условиях Балтийского ветра, дождя и снега. Тёплая, объёмная, при этом достаточно легкая. Очень довольна покупкой. Удобно, что можно расстегнуть молнию снизу. На рост 170 см чуть выше колена. Модель оверсайз, при первой примерке показалась велика в размере ХS на мой 40-42 р-р, но затем привыкла. Ремешок на горле удобный, застегиваю, когда нужно поплотнее закрыть горло. Капюшон не кажется маленьким, он не объемный, но справляется со своей основной функцией)Читать целиком

Flamp

Sofiya Palamarchuk4 отзыва

Просто очень жаль, что такое происходит в вашем магазине и наверное, это не единичный случай. Не должна работа одного или пары консультантов портить впечатление о целом бренде. Заранее скажу, что ситуация не результат личной неприязни. Вам просто стоит знать об этом. Я пришла в магазин 2ого числа вечером, хотя приобрести некоторые вещи, которых в Москве уже не было. В зале нужной вещи не оказалось, мне предложили принести нужный размер со склада. Я уже успела обрадоваться, что а) удалось найти вещь в нужном размере в другом городе б) она в хорошем состоянии её мало кто примерял. Ко мне подошли и сообщили что вещь в примерочной. Юбка лежала на пуфе без плечиков, хотя в зале хранится в вертикальном состоянии. Юбка была ну такая мятая что сложно было точно сказать какого она фасона. Юбка из тёмной шерсти, я понимаю, что это деликатной в носке вид ткани. Но. Она вся была в волосах, крошках, такое впечатление что ей полы подмели помимо прочего. Я была удивлена, я всегда и ваш товар и сервис считала высшим на рос рынке. Прислушалась к разговору в соседней примерочной. Консультант объяснялась перед покупательницей почему пальто ТАК ПЛОХО выглядит. Его просто не отгладили, оправдывалась она. Пальто лично не увидела, но о чем возмущение я понимаю. Похоже, не только я оказалась под "приятным" впечатлением. Юбка стоила 7 тысяч. Выглядела так, что я и бесплатно бы не стала приобретать. Уверена, вещь чудесная, но то в каком виде её принесли это абсолютно недопустимо, такое отношение к вашему продукту и вашим клиентам... это просто портит лицо компании.Читать целиком

ЛП

Луиза Побережник1 отзыв

Впервые посетила бутик 12storeez, ранее заказывала только по интернету. Сервисом довольна безумно, девушки улыбчивые и приветливые, никогда не отказывают в помощи. Сам же бутик очень чистенький, светлый, все вещи в надлежащем виде, видно, что консультанты внимательно следят за залом. Со мной работала приятная девушка с темными волосами по имени Алена, подобрала нужный цвет и размер платья. Если уж и вернусь в бутик, то только к ней) Расстроил только тот факт, что в наличии практически ничего нет. Магазин и без того популярный, самое сладенькое всегда расхватывают в первые часы продаж - и это очень обижает :(Читать целиком

Светлана Долгова1 отзыв

Отличный магазин качественных стильных вещей. Консультанты очень миленькие, советуют ненавязчиво и по делу)

Алиса С11 отзывов

Люблю этот бренд. Делают качественную и красивую одежду. Наконец открылись в Питере.

Карта

Санкт-Петербург

Женская одежда

🍪

Используем cookies и рекомендательные технологии