............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

МиниСклад 

Логистический склад
4.7
70 оценок
4.7
70 оценок
Григорий Разумихин20 отзывов
Читать целиком
Гж
Городской житель1 отзыв
Это просто жесть из 90-х : снимал бытовку у них на Московском шоссе, 19 к4Е - был заключен договор, оплата производилась вовремя. По прошествии нескольких месяцев, эту замечательную "контору" попросили освободить территорию. О чем, конечно, никого не стали уведомлять. Узнал об этом только случайно, прочитав информацию на сайте. Никакого обзвона клиентов, предупреждений - НИЧЕГО! При попытке забрать вещи из бытовки - оказалось - ВНИМАНИЕ - компания "МИНИСКЛАД" НЕ ПЛАТИЛА за аренду владельцу территории, несмотря на то, что регулярно получала деньги за аренду бытовки!!! Самое главное - на вопрос по телефону - как забрать вещи - советуют "написать претензию директору". ЭТО ПРОСТО СМЕШНО. Претензию, я, конечно, написал. Реакции - 0.0. Был реальный шанс потерять все имущество, которое хранилось там из-за этих "деятелей". Чудом удалось вывезти большую часть вещей, договорившись с охранниками территории. Владельцы территории, где располагался ангар и бытовки на Московском ш., 19 к4Е арестовали все оставшееся имущество этой "шараги" и будут с ними судиться. Долги - более 3 млн. р. НИКОГДА БОЛЬШЕ НИКАКИХ МИНИСКЛАДОВ!!! Это - просто убожество. С Вами - только в судах разбираться!!! А директор реально достоин фингала под глазом.
Читать целиком
ВО
Виктория Оклей7 отзывов
UPD После нескольких месяцев хранения вещей на складе, мы заказали доставку на квартиру в конце апреля. В новой квартире мы делали ремонт и вещи пока стояли в отдельной комнате. Спустя достаточно продолжительное время мы их распаковали и обнаружили часть разбитой посуды и разбитый телевизор(!) Хотя он был плотно упакован с защитными материалами и подписан. К сожалению, так как мы обнаружили это слишком поздно, сделать уже ничего нельзя, срок рассмотрения подобных ситуаций 2 недели с даты доставки. Рекомендую всем проверять ценные и хрупкие вещи сразу. Мы оказались неопытны в этом вопросе, и будучи уверенными, что вещи были отлично упакованы и с ними все в порядке не стали проверять 😢 ————————- Очень было комфортно сотрудничать с данной организацией - начиная от согласования всех деталей на начальном этапе с оператором, заканчивая процессом погрузки и перевозки вещей. Ребята с пониманием принимали все мои бесконечные вопросы и беспокойство, спокойно и вежливо решали все вопросы, все объясняли и помогали) это придавало уверенности, так как сложилось ощущение, что люди знают свое дело и на них можно положиться. Отдельно хочу поблагодарить логиста Егора (он был очень внимательным ко всем моим запросам), экспедитора Ильяса (за спокойную коммуникацию не смотря на мое волнение на момент погрузки))), и особенно экспедитора Виталия - настоящий профессионал, быстро, качественно помог решить все вопросы, проконтролировать погрузку/разгрузку и оперативно решил все возможные вопросы и нюансы в процессе. В общем - индивидуальный подход был 100%, за что мы очень благодарны.
Читать целиком
Мл
МиниСклад, логистический склад
9 января 2024, официальный ответ
Виктория, добрый день! Спасибо за такой приятный отзыв 💛
ВА
Владимир Архипов10 отзывов
Читать целиком
Мл
МиниСклад, логистический склад
10 мая 2024, официальный ответ
Здравствуйте! Благодарим Вас за обратную связь и критику. Мы сожалеем, что у вас возникли проблемы с…
Денис Анисимов14 отзывов
Мл
МиниСклад, логистический склад
4 февраля 2024, официальный ответ
Добрый вечер ! Благодарим за Ваш отзыв и оценку! Очень приятно, рады сотрудничать .
Анна Кириллова69 отзывов
Склад классный. Рекомендую. Цена адекватная. Вежливые сотрудники. Все понятно объяснили. Доставку здесь категорически не рекомендую заказывать. Цены очень обтекаемо и неконкретно говорят. Я сказала все данные, но единственное, что этажность не посчитали как 4, а как 3, хоть я и сказала, что у меня 4 этажа. По факту выгрузки цена оказалась на 1000 дороже. После звонка в сервис, с выяснениями почему же так выросла цена, меня просто выставили дурой. Спорили со мной, доказывали что я не права, что якобы мне прям все объяснили, а я просто не поняла. Что проносы, они имели ввиду другие, когда считали, и что девушка, когда мне писала в чате имела ввиду цену на 1 кубм. А я по-вашему, должна мысли читать и догадываться. Прослушивали звонок: я же говорю одно, мне талдычат совсем другое. Менеджер по работе с возражениями и претензиями просто тупо гнет свою линию. И еще этот аргумент «вам ни одна транспортная компания не скажет точную цену». А если найду? Я и раньше заказывала доставку, погрузку-разгрузку, но я первый раз столкнулась с таким скачком стоимости и по сути хамством, с Запутанной калькуляцией и перекладыванием ответственности на клиента за работу их логиста и оператора. Я-то позвонила еще и с тем намерением, чтобы вы взяли на вооружение, что так общаться с клиентами нельзя. Вам дали все вводные для расчет, какие могут быть еще «мы имели ввиду другое»? Четко формулируйте ваши конечные цены и внятно доносите до клиентов, что вы там имеете ввиду.
Читать целиком
Мл
МиниСклад, логистический склад
7 января 2024, официальный ответ
Анна, добрый вечер! Благодарим за обратную связь . От лица компании приносим извинения за сложившуюс…
Андрей Ранцев6 отзывов
Мл
МиниСклад, логистический склад
30 ноября 2023, официальный ответ
Здравствуйте, Андрей! Спасибо вам большое за добрые слова о нашей работе!
User H6 отзывов
Читать целиком
Мл
МиниСклад, логистический склад
28 октября 2023, официальный ответ
Добрый день. Огромное спасибо за отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно!
ТИ
Татьяна Иванова160 отзывов
Мл
МиниСклад, логистический склад
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день! Спасибо, за такой приятный отзыв. Всегда рады помочь .
K
Kaneki1 отзыв
КП
Кри Пашкова8 отзывов
Мл
МиниСклад, логистический склад
5 июня 2023, официальный ответ
Добрый вечер! Благодарим, что уделили время и написали отзыв 😌
🍪
Мы используем cookies подробнее