............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Проезд
Друзья
Гид
Жильё
Проехать

Алекса 

​Ателье-химчистка
3.3
22 оценки
-20% на химчистку платьев и костюмов только до 31 декабря!
​Реклама

Контакты

Инфо

Отзывы18

Цены

Фото16

Вакансии

3.3
22 оценки
АБ
​Анастасия Балтийская​1 отзыв
хамское отношение, ценообразование не объясняют. не тратьте свое время, на районе много других хороших ателье, где уважают людей!
Алекса, ателье-химчистка
27 декабря 2025, официальный ответ
Мы очень сожалеем, что вы столкнулись с такой негативной ситуацией. Нами будут приняты меры. С уважением, администрация.
ИЕ
​Ирина Евстратова​3 отзыва
Я осталась очень довольна. При первой встрече в глаза бросилось их отношение к делу. Хоть и предупредили, что из-за отсутствия бирки на брюках могут быть риски, в том как поведет себя ткань на химчистке, но переживали за них как за свои 😌 Это было приятно. Смогли сделать быстрее чем обещали, для меня это тоже было важно 👏🏼 Благодаря этому я успела в костюме сходить на концерт как и планировала 🫰 Отдельное спасибо за это!!!! 😌 А главное, что не только убрали пятна с которыми я пришла, но и смогли избавиться от предыдущих серых загрязнений на подворотах брюк от обуви и дорог. В общем я ушла совершенно довольная результатом!!!! Благодарю за качественную работу и доброе отношение!!!! 🫰
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
8 декабря 2025, официальный ответ
Большое спасибо за приятный отзыв! Ждем вас снова)
ЕС
​Елизавета Сербова​1 отзыв
Спасибо девушке! Оперативно все сделали! Спасли вещи👍💋💋💋
Алекса, ателье-химчистка
24 апреля 2025, официальный ответ
Рады были помочь и приходите еще:)
​Даниил Гринчевский​6 отзывов
Присоединяюсь к отзывам о сроках и кормлением завтраков. В первый раз сдавал куртку постирать, было все ок. Пришел в другой раз сдать вещь на ремонт. В итоге мне было озвучено что следующим вечером будет готово, хотя я никуда не торопился и ни о какой срочности не просил. Прихожу забирать - стоял минут 5-7 ждал пока сотрудница закончит с текущим клиентом, и все это для того чтобы услышать что ничего не сделано, хотя она меня видела с самого начала. Я абсолютно позитивно отрегировал и сказал что ничего страшного, опять же по своей инициативе она предложила мне время завтра вечером что к 20 часам будет готово. Прихожу на следующий день в пол 9 и снова виноватое лицо и глазки как у котика из Шрека - не сделано! После этого пришел и спокойно сказал вернуть мне мою вещь потому что уже нет доверия, банально переживаю что все будет сделано нормально как договаривались. На что еще услышал просьбу не психовать))
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекса, ателье-химчистка
10 апреля 2025, официальный ответ
Даниил, добрый день! Приносим извинения за то, что не успели выполнить заказ вовремя. Наш пункт на К…
​Анастасия Смирнова​7 отзывов
Прекраснейшая швея! Утром пришла с срочным заказом ушить комбинезон, сделали буквально за копейки до вечера этого же дня) ещё и кучу комплиментов получила, настроение чудеснейшее ❤️ спасибо огромное мастеру за скорость, низкую цену, качественную работу и замечательное настроение
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Алекса, ателье-химчистка
9 апреля 2025, официальный ответ
Добрый вечер. Большое спасибо за добрые слова о нашей работе. Очень приятно 😉
АА
​Александр Алексанров​5 отзывов
Самая отвратительная швейная мастерская которой я когда либо пользовался. Никому не советую. Швея постоянно врет, срывает сроки, я заходил к ней 5 раз! 5 раз она меня "кормила завтраками". В итоге я забрал свои незаштопанные джинсы! Это ужас! Не пользуйтесь услугами этого лживого и безответственного человека!
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
24 января 2025, официальный ответ
Здравствуйте. Спасибо большое за обратную связь. Мы проведём работу по этому замечания. В каждой мас…
​Кайзер Абдурахман​48 отзывов
Пару раз сдавал белые пуховик и мембранную куртку в химчистку, всё отлично: вещи как новые. Обязательно обращусь ещё)
Алекса, ателье-химчистка
24 января 2025, официальный ответ
Огромное спасибо за такой приятный отзыв 😉 Мы рады, что вам всё понравилось 💛
S
​Svetlana​4 отзыва
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не рекомендую данное ателье. Стоимость подшива тюли равна стоимости самой тюли. В итоге - нам безвозвратно испортили вещь. 2 полотна подрезали по-разному с разницей в 5 см. Отдали снова тюль, обещали этот перепад убрать - в итоге она вся кривая и и косая, и по полотну длина везде разная. Очень, конечно, приятно по факту слышать от сотрудников, что за такую ткань они больше не возьмутся. Но можно было это сказать до того, как вы испортили продукт? Худшее ателье, услугами которого я пользовалась.
Читать целиком
​Светлый Человек​27 отзывов
Если хотите потратить свое время и нервы, обращайтесь! Советую автоматизировать ваш бизнес, а то пока бюрократией швея занимается, пол века проходит… видимо, за эквайринг вам жаль платить, настоятельно!!! не просят, а приказывают оплачивать наличными. Отправляют ошибочные сообщения о готовности заказа, приходишь, а ой, часть заказа не готова - приходите еще. Конечно, человеку же делать больше нечего, туда сюда бегать) Химчистка пальто плохо сделана, после появились белая шерсть (от шубы или животного - не понятно). Не рекомендую.
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
22 марта 2024, официальный ответ
Добрый вечер! Приносим свои извинения за неприятную ситуацию. Приносите пальто, мы переделаем.
SE
​Samoylenko Elena​3 отзыва
Прекрасное ателье ! Пользовалась услугами швеи и химчистки . Восторг
Алекса, ателье-химчистка
11 февраля 2024, официальный ответ
Благодарим за ваш отзыв! Приходите к нам еще)))
PC
​Polina Chernousova​1 отзыв
Первое впечатление — нормально. Сдавали два пальто, почистили. Обратились с вопросом — возможна ли химчистка с восстановлением мембраны, ответ был положительный. Сдали 17.10 — горнолыжные штаны и куртку, которая используется в качестве зимней в городе. Срок поставили до 27.10. 22.10 поступает звонок утром: ваши вещи по ошибке отправили не в тот цех, время ожидания увеличивается на неделю и поделать ничего нельзя — виновата новая сотрудница. Звонившая представилась менеджером (заменяла коллегу). На следующий день перезвонила в химчистку сама в надежде пообщаться с принимавшей вещи сотрудницей, объяснила ситуацию, как и то, что куртка городская, машины в семье нет и минус на улице — не лучшая погода чтобы ходить в осенней куртке еще неделю по их же ошибке. В ответ была отправлена на производство общаться с их представителями (там на бланке у вас указано Мурино, позвоните, такая то девушка может поможет). Даже оторопела — проблему никто не стремился решать, клиентоориентированность 0! Позвонила на производство, меня в мягкой форме послали, сказав что это не ошибка направления в цех, а ожидание — они набирают партию для обработки мембраны и ради двух вещей ничего запускать не станут. Либо ждите, либо оформляйте возврат и всё тут. Решили дождаться. 29.10, утром обнаруживаются пропущенные вызовы из химчистки, перезваниваю и сообщают, что технолог ознакомился с вещами и работу выполнять не будут, потому что есть риск повреждения при обработке. Спустя 12! дней они решили таки рассмотреть заказ и определиться будут ли они его выполнять! Как оказалось, аквачистка не проведена и не сделано вообще НИЧЕГО. Тут же предложили сделать чистку, но если что снимая ответственность с себя, без последующей обработки. Срок — 3 дня, как и возврат. При возврате вещей сотрудница долго пыталась заговорить зубы и распылялась на то, что вот в воскресенье со мной связалась. Уведомила ее о том, что было еще 2 дня общения с их компанией — оказалось, что даже не в курсе (или прикинулась).
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
10 ноября 2023, официальный ответ
Полина, добрый день! В компании было проведено расследование данного инцидента, в ходе которого были…
AB
​Annetta Bokova​6 отзывов
Несколько раз пыталась сдать вещи в ателье. И каждый раз меня отговаривали. Серьезно, последний раз, около месяца назад, хотела ушить брюки и джинсы. «Ооооой, это будет стоит не меньше 1500!!!! Ого вам зачем нужно, дешевле купить новые» я, конечно, все понимаю, но ЭТО МОЕ ДЕЛО, что мне делать с одеждой. Возмутительно
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
6 сентября 2022, официальный ответ
Добрый день! Приносим свои извинения за возникшую ситуацию. С персоналом обговорила недопустимость т…
ЮВ
​Юлия Вершинина​9 отзывов
Во-первых, очень дорого, жалею что не изучила цены в районе, в соседнем доме почти на 40% дешевле. Во-вторых, качество сервиса ославляет желать лучшего, не приятные ощущения от общения с портной, не хамили, но разговаривали так, что иногда переходила на повышенный тон (особенно за повышенную цену). К качеству работы претензий нет, шов ровный
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
27 мая 2021, официальный ответ
Добрый день, Юлия! Спасибо за Ваш отзыв, нам важно знать мнение наших клиентов. Во всех наших химчис…
​Анастасия Миропольская​2 отзыва
Перед отпуском в горы обнаружилось, что штаны-мембрана изрезаны в нескольких местах о скалы. Обратилась со срочным заказом в данное ателье. Хочу выразить огромную благодарность швее, которая сейчас там работает за то, что оперативно и с фантазией подошла к ремонту. Мне казалось, что штаны особо никак прилично нельзя отремонтировать, однако результат превзошел все ожидания. Пока там работает именно эта швея, в качестве можно не сомневаться!
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
5 марта 2020, официальный ответ
Спасибо большое Анастасия! У нас Вам всегда рады.
​Artyom M​2 отзыва
Поднимайте качество услуг. Пока плюс ваш лишь в том, что вы единственные на районе. Несколько раз приносил вещи на доделку. В одном случае пуговица джинс вылетела (на ее плохое крепление и помятость указал сразу), позже оставлял раза 2 одну и ту же куртку, чтобы ее зачинили полностью, а не частично. Работники вроде не хамят, но выглядят уставшими и недовольными («опять ты со своей долбаной курткой!»). P.s. Следующую вещь не поленился и повез в Бон Ателье — небо и земля по обслуживанию. Вашему ателье явно есть к чему стремиться.
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
11 октября 2019, официальный ответ
Добрый день, Артем! Нам очень важно ваше мнение! Мы постоянно работаем над улучшением качества оказы…
​Артемий Козлов​1 отзыв
Обратились в данное ателье когда понадобилось укоротить джинсы. Встретили нас доброжелательно. Работу выполнили аккуратно и быстро. О завершении работы информировали СМСкой. Ателье хорошее. Удобный график работы. При необходимости буду обращаться.
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
29 сентября 2019, официальный ответ
Спасибо большое за Ваш отзыв! Нам очень приятно, когда людям нравится наша работа. Всегда рады видет…
СК
​Светлана К​6 отзывов
Обращалась 2 раза: 1 раз коричневые брюки на самом видном месте прошили ярко-синими нитками, при приеме указала на это, с недовольным лицом забрали переделывать. Второй раз, в надежде, что персонал другой и такого не будет, попросила восстановить строчку на изделии, при получении увидела, что строчку восстановили, но не там, попросила переделать. Когда пришла второй раз, мне выдали изделие все в клею :( и помимо этого нахамили. Не рекомендую обращаться в это ателье.
Читать целиком
Алекса, ателье-химчистка
26 апреля 2019, официальный ответ
Добрый день! Мы провели расследование и выяснили, что такого клиента и такого случая в нашем ателье…
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
Интенсивность снегопада
🍪
Мы используем cookies подробнее