............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Intimissimi 

Салон нижнего белья
4.5
50 оценок
26 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
СБ
Светлана Б.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
КВ
Константин В.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
АА
Анастасия А.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЮК
Юлия К.1 отзыв
Т-Банк
Т-Банк
Отзыв подтверждён
ЕК
Евгений К.1 отзыв
ДЦ
Дмитрий Ц.1 отзыв
ЭА
Эдуард Ахметов1 отзыв
13 февраля, выбирая подарок жене на День святого Валентина в магазине Intimissimi, я столкнулся с проблемой выбора размера. Я честно сказал продавцу, что сомневаюсь и спросил, что будет, если я не угадаю. Я специально уточнил про закон, по которому нижнее белье не подлежит возврату. Девушка-продавец заверила меня, что они "лояльная компания", что закон — это формальность, и они обязательно пойдут мне навстречу и поменяют комплект на больший размер, если он не подойдет. Поверив на слово сотруднику, я совершил покупку. К сожалению, размер действительно оказался маленьким. Когда я вернулся в магазин с просьбой обменять товар, другой продавец уже отказал мне, сославшись на тот самый закон, который его коллега назвала "несущественным". На мои слова о том, что мне обещали личную встречу и обмен, последовал сухой ответ: "Та девушка ошиблась". Ситуация крайне неприятная. Дело даже не в деньгах, а в принципе. Получается, что покупатель должен полагаться только на письменные инструкции, а устные обещания сотрудников ничего не значат. Сотрудник намеренно ввел меня в заблуждение, чтобы закрыть сделку здесь и сейчас, переложив ответственность на клиента.Читать целиком
Марина Торосян4 отзыва
Vladimir Poryadin15 отзывов
Манипуляции с клиентами с целью их запутать. Повелись с супругой на скидки - зашли в отдел и выбрали товар. Тут же подключилась продавец #1. Объяснила, что для получения скидки необходимо потратить 5 т.р. Товар естественно стоит 4.9999 т.р. (пишу спецом, что тему сертификата со скидкой озвучили). Выбрали ещё товаров. Далее продавец #1 передала продавцу #2 на кассе пообщавшись с ней. Продавец #2 завела суммы и предложила оплатить. Оплатив товары и получив чек увидел, что скидки не применены. На мой вопрос как же так - продавец #2 пожала плечами, а продавец #1 слилась к следующему покупателю. На предложение вернуть товар и оформить всё со скидкой получил отказ, т.к. товар не подлежит возврату. Как то компенсировать тоже отказались. Попахивает умышленными действиями на основании того, что товар нет возможности вернуть.Читать целиком