Universe Smile — современная стоматологическая клиника, где мы системно развиваем сервис, продажи и работу с пациентами.
Сейчас мы ищем менеджера в отдел колл-центра — человека, который умеет не просто принимать звонки, а действительно работать с пациентом: понять его запрос, грамотно проконсультировать, снять сомнения и довести до записи.
Что предстоит делать:
— Работать с базой пациентов и повторными обращениями
— Выявлять потребность пациента и подбирать подходящую запись
— Записывать пациентов на приём
— Работать в CRM
— Возвращаться к пациентам, которые ранее не записались
Что для нас важно:
— грамотная и уверенная речь;
— умение слушать и задавать правильные вопросы;
— обучаемость и желание развиваться;
— спокойное отношение к возражениям;
— ориентация на результат;
— умение работать по скриптам, но при этом нормально общаться с человеком, а не разговаривать как робот.
Опыт в стоматологии или медицине будет плюсом, но не является обязательным. Если у вас есть хороший опыт в продажах, клиентском сервисе или колл-центре — мы готовы обучить специфике стоматологии.
Доход:
Фиксированная часть — 40 000 ₽
Дополнительно — KPI до 50 000 ₽ и выше.
В среднем при нормальном выполнении показателей доход составляет 60 000–70 000 ₽ в месяц.
Система мотивации построена вокруг качества работы, а не просто количества звонков.
Что мы предлагаем:
— График работы: 4/3, 5/2, с 10:00 до 18:00
— Полностью удаленная работа
— Стабильный фикс + понятная система KPI
— Доход 60 000–70 000 ₽ при выполнении показателей
— Обучение продукту, услугам и внутренним процессам клиники
— Работа в современной стоматологической клинике Universe Smile
— Возможность профессионального роста внутри компании
— Адекватное руководство
Кого мы хотим видеть в команде:
Если вам нравится общаться с людьми, вы умеете продавать без навязчивости, спокойно относитесь к отказам и хотите становиться сильнее в своей профессии — нам будет интересно познакомиться.
Если вы хотите не просто работать в колл-центре, а стать сильным специалистом по работе с пациентами — откликайтесь, мы Вас ждем!
На встрече расскажем подробнее о клинике, задачах и системе мотивации.
