............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Яндекс.Еда

Сервис доставки еды из ресторанов

3

136 оценок

Контакты

Отзывы136

3

136 оценок

С ответами

Все
Положительные
Отрицательные

ТМ

Так Можно4 отзыва

8 января 2024

Была неприятная ситуация, сбился адрес. Курьер был в 15 минут езды, вместо того чтобы привести заказ его тупо отменили и не вернули деньги... Приложение удаляю. Очень неприятно, подарила ужин за 1700

Читать целиком

ДМ

Дарья Мингалёва7 отзывов

14 декабря 2023

Время реальной доставки от прогнозируемой отличается больше чем в два раза. Не советую заказывать если у вас нет нескольких часов в ожидании

ИТ

Илья Т14 отзывов

27 ноября 2023

Здравствуйте! Не можем решить проблему с тех поддержкой. Говорят что в данной ситуации ничем помочь не могут. Сделали заказ, приложение глюкануло и курьер приехал раньше чем нужно. В итоге он отменил заказ и деньги сервис нам не вернул. Подскажите, как быть?

Читать целиком

ЕС

Елисей Строков1 отзыв

6 ноября 2023, отредактирован

Заказал еду было написано в 16:00 будет доставлено , и спустя 1 час приходит уведомление ещё 40 минут ! Почему я из за некомпетентности шляпа яндекс должен опаздывать , по своим делам ?? И пишу им сделайте возврат ! На что они мне отвечают , тогда вы потеряете всю сумму ! почему я должен терять деньги свои ! Из за некомпетентности шляпа яндекс ! Больше не когда не закажу через него не чего !!!!!!!

Читать целиком

ВМ

Виктория Монти11 отзывов

7 октября 2023

В дождь повышенный спрос, доставка стоит 369,00 руб - серьезно??? Такое ощущение , что там не просто дождь, а кислотный дождь ☔️

ЭР

Эльвида Рахманова6 отзывов

2 сентября 2023

Списали деньги за заказ, который так и не привези!!!

KT

Katy Typichenko32 отзыва

23 августа 2023

Заказавала продукты на день рождения всё доставили прямо вовремя .

ЮБ

Юлия Быкова6 отзывов

17 июля 2023

Заказываем еду каждый день и стабильно раз в 2-3 дня не приезжает заказ. Или курьер не тот заказ забрал, или по дороге потерялся, или даже тупо в подъезд попасть не может, так как не догадался как пользоваться домофоном, а звонок ничем помочь не может, потому что курьер еле разговаривает на русском языке. Как итог – отмена заказа. Очень достало, почему нельзя набирать нормальных работников и следить за сервисом? Каждый раз пишем в поддержку, нам дают промокод, который не работает и все, никто проблему решать не хочет. В последний раз 4 часа везли заказ и после очередного разбирательства в поддержке заблокировали аккаунт! Окей, меня таким образом наказали, а курьеров, которые на довозят каждый второй заказ, как-то наказывают? Наплевательское отношение совершенно Отвратительное качество сервиса, курьеры как будто только из леса приехали, не умеют пользоваться навигатором, не знают русского языка Всем наплевать на ошибки и косяки курьеров и сервиса

Читать целиком

ВМ

Виталия Малец8 отзывов

4 июля 2023

Заказ не доставлен, деньги не вернули Мне никтоооо не звонил В поддержку скинула даже детализацию звонков Нет звонков от курьера! Позвонила в поддержку - ответ - обращайтесь в чат поддержки. Там твердят что звонили Детализация от мегафона думаю весомее) 3100₽ улетели на возмещения ущерба Курьер вкусно покушал видимо. Ребята с ближнего зарубежья решили накормить семью

Читать целиком

АЛ

Алёна Лукина1 отзыв

26 июня 2023

Сегодня заказала обед своему мужу на работу. Постоянно все курьеры находили этот адрес без проблем, в этот раз курьер не смог найти адрес и в одностороннем порядке отменил заказ. Деньги за заказ не вернули, так как не смогли до меня дозвониться. Курьер плотно пообедал🙈 Адрес элементарный, даже квартиры нет! Что за бред! Все карты его определяют. Заказала новый заказ , с опозданием на полтора часа опять этот курьер приехал, швырнул еду, нахамил и уехал! Классное отношение к клиентам. Спасибо, кушать ЭТО уже не хочется!

Читать целиком

ЛГ

Ленора Гутникова5 отзывов

25 мая 2023, отредактирован

Я думала в Казахстане проблема с Яндекс доставкой , оказывается у нас там всё идеально ,курьер трубку не брал сколько бы не звонили ,сообщений не было от него ,ждали час на улице , на ресепшн не догадался оставить 😂 "деньги пойдут на возмещение готовки и доставки " , научите пользоваться курьера телефоном... у нас в Казахстане,обычно это считается просто воровством и курьер из своих карманных оплачивает заказ ,который не был доставлен по его халатности ... Недавно суши привозили ,это каша просто ,такое чувство он просто за собой заказ по земле нёс ,по пусту потратили уже 8000руб. на доставку испорченную курьерами

Читать целиком

ВС

Ванесса Симоновна21 отзыв

15 апреля 2023

Три раза подряд привозили испорченную еду. Первые два раза хотя бы возвращали деньги без дополнительных каких-то извинений. Первый раз вернули деньги и дали промокод на 10%, НО я осталась без еды вообще. А третий раз они сказали, что с моего аккаунта обнаружена «подозрительная активность», хотя я предоставила ВСЕ фотографии. И ничего мне не компенсировали. То есть люди НЕ справляются с заказом, а виноват в этом ещё и покупатель!

Читать целиком

Способы оплаты

Оплата через банк

В справочнике

Доставка готовых блюдДоставка продуктов / хозтоваров

Также люди ищут

ЕдаБургерыЕда рядом

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Где заказать — реклама

Санкт-Петербург

Санкт-Петербург

Круглосуточно

love@eda.yandex.ru

ВКонтакте

Это моя компанияРеклама в 2ГИС ↗

2ГИС для Android2ГИС для iOS

Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности

Обратная связь