Ветус

Ветеринарный центр

4.8

167 оценок

Сеть клиник 24/7. Эндоскопия. Стационар. Рентген. Ветеринарная аптека

РекламаЕсть противопоказания, проконсультируйтесь с врачом.

131 отзыв

Сначала подтверждённые

Сначала новые

Только отрицательные

Только положительные

АС

Александра Сергеева2 отзыва

Были в клинике на чистке Зубов нашему питомцу пуделю. Остались только приятные эмоции , спасибо большое за чуткое отношение к животным и их хозяевам, все об’яснили, рассказали и главное я очень довольна качеством выполненной процедуры. Теперь буду ходить только сюда! Рекомендую всем!! Коллективу желаю здоровья и благополучия!!!!Читать целиком

Отзыв выбран компанией

Ветус, ветеринарный центр

10 августа 2026, официальный ответ

Спасибо за такой тёплый отзыв и добрые пожелания нашей команде! Очень рады, что вы остались довольны…

Галия Нарова40 отзывов

Забрали из приюта нашу кошечку Василису в возрасте 1 месяца. Через несколько дней обнаружили ее вялое и не активное состояние. Обратились в клинику Ветус, к врачу Горностаевой. Благодарим ее от всего сердца и команду клиники! У котенка была кошачья чумка и коронавирус. Поставили на лапки, провели необходимые манипуляции. Все четко и по делу, без назначения лишнего. А самое главное – психологическая поддержка от врачей и правильный настрой. Всегда объяснят, расскажут. Спасибо большое!Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

ОС

Ольга Симоненко3 отзыва

К моему сожалению, вынуждена потратить время и оставить негативный отзыв, так как строить здоровую коммуникацию с клиентами, к моему разочарованию, здесь умеют далеко не все. Хожу в эту клинику уже больше 2 лет и, знаете, накопилось… Основная моя претензия связана не с качеством оказываемых услуг, а с качеством коммуникации, информационной и ценовой открытостью и отношением к клиенту. В квитанции пробили не тот комплекс анализов, который обсуждался с врачом и был исполнен. На резонный вопрос, а этот то мой комплекс сколько стоит (если слова не те, почему я не могу предположить, что и цифры другие?! Как будто логично!) пыталась получить ответ 2 недели… Администраторы информацией по прайсу внешней лаборатории не располагают, эта секретная информация только у врачей, назначающих анализ. Очень странно, почему администраторы не владеют такой информацией (хотя бы для тех, кому он назначен), и очень-очень странно, что не все врачи даже ею владеют и не готовы быстро по запросу ее предоставить… То, что комплекс другой увидела не сразу, так как в чеке из-за нехватки места помещаются не все слова. Уже поздним вечером, когда забирала кошку после стерилизации, попросила распечатать полную квитанцию. Смотрю, слова другие, и даже код стоит. Проверила по коду описание анализа - точно не то, что договорились делать. На вопрос, почему так, дежурный врач не ответил…Уже начала переживать, а придут ли те анализы, что надо. Пришло то. Как получила, звоню в филиал, чтобы уточнить, а мой то комплекс или анализы отдельно сколько стоят? Не берут трубку, звоню на Есенина. Долго-долго искал цены сотрудник и в итоге назвал три отдельные, они суммарно меньше, чем заплатила я. Посоветовали разбираться со своим филиалом. (Далее уже очно, на Выборгском, сказал, что такая информация только у врачей, а на Есенина мне видимо отвечал тот, кто не мог этого знать и все перепутал. Что ж, допустим). Из-за ограничения по количеству символов далее описываю ситуацию в комментариях.Читать целиком

1 посещение

Отзыв подтверждён

Ветус, ветеринарный центр

5 июня 2026, официальный ответ

Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию. Мы внимательно изучили ваш отзыв и восстанови…

Дарья Бруяка15 отзывов

1 посещение

Отзыв подтверждён

Дмитрий Корин6 отзывов

Обратился в клинику с котом,который проглотил какую-то штуку. Думал,без операции не обойдется, но врачи смогли удалить инородное тело через гастроскоп,без разреза живота. Для меня это было главным облегчением 🙏 Объясняли,что делают и почему. Спасибо за профессиональный подход и за внимательное отношение к моему питомцу. Надеюсь,больше таких приключений у нас небудет 🤦‍♂️Читать целиком

КК

Катерина Куракова1 отзыв

В целом клиника нам нравится, но администраторы часто не могут подсказать цены на услуги и товары, путаются в них . Делаем прививки животным там.

Артурито11 отзывов

Перед кастрацией кота переживал больше, чем он сам. В «Ветус» объяснили, как подготовиться и что делать после. Операция прошла хорошо, домой забрал кота с понятными рекомендациями по уходу. Было важно разобраться во всем заранее, а не искать ответы в интернете уже после возвращения.Читать целиком