............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Эльсинор 

Салон мебели
4.9
64 оценки
4.9
64 оценки
КА
Катя Аверина10 отзывов
Это самая отвратительная компания с самым плохим отношением к клиентам какое только можно представить. Я пишу этот отзыв в истерике. Все эти 5⭐️ отзывы с фото я думаю что фейковые. Мы заказали диван 1.07 в Богатыре. Внесли немалую предоплату, заключили договор. По договору срок исполнения- 25 дней, но в салоне нас убедили что сроки обычно меньше и диван доставят раньше. Мы заказывали его перед приездом гостей, заблаговременно и даже не подозревали что нас так жестоко обманут. На данный момент прошло две недели с даты готовности. Дивана мы так и не увидели. По договору за просрочку со стороны компании полагается пени- менеджер сказала что ситуация форс мажор, поэтому ни скидки ни выплат с их стороны не ждать. Мне стало интересно что за форс мажор там произошел - а у них на производстве отпуска оказывается. Люди набрали заказов и просто их не делают, называют это форс мажором и не платят неустойки. Наши деньги у них, я звонила по ВСЕМ номерам которые есть на сайте, там просто скидывают трубку. Наша единственная связь с компанией это менеджеры Полина и Наталья с которыми мы оформляли договор. Они обе игнорируют меня, приходится писать по несколько сообщений, ждать несколько дней, звонить чтобы получить ответ о «ждите на следующей неделе». Я на нервах все эти две недели, через два дня к нам приедут гости и будут спать на полу. В ужасную ситуацию меня поставили, я очень много нервов потратила и я так и не знаю куда ушли деньги. На данный момент я не представляю что мне делать, придётся узнавать в какие органы жаловаться чтобы решить вопрос. Я НИКОМУ И НИКОГДА не советую связываться с этими шарлатанами, сама буду обходить стороной, это самый мой ужасный и нервный опыт с мебельщиками
Читать целиком
КЛ
Крафт Лойко1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
16 октября 2023, официальный ответ
Благодарим Вас за отзыв. Мы рады , что наша работа приносит уют, удобство, качество в дома наших люб…
Оксана Анатольевна2 отзыва
Долго выбирала диван в магазинах и когда увидела этот диван, поняла, что это то,что я ищу. Спасибо девушке-консультанту, она показала как раскладывать, какие есть цвета, и даже вариации размеров и даже пуф в подарок 🎁 ))). Мягкий, удобный, нигде ничего не давит. Главное для меня, что его можно разложить на половину и использовать как будто вы подставили под ноги пуф, хотя его можно и не раскладывать, я и так на нём помещаюсь и подушка не нужна, уже всё есть. А еще мне его доставили через один день. Номер заказа 09-07БГ1. Называется диван "Эксклюзив 9". В длину 180 см, спальное место 140 (с пружинами). Отдельное спасибо службе доставки, ребята молодцы. Все в оговоренное время, быстро, аккуратно, вежливо и упаковочную пленку забрали.Спасибо магазину за качественный товар. Я не думала, что могут сейчас делать что-то на совесть, но как я ошибалась. Могут!
Читать целиком
ГИ
Гюльшан Исмаилова1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
17 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас. Мы рады, что Вы о…
IN
Irina Novak1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
1 апреля 2023, официальный ответ
Добрый день! Нам важны все ваши отзывы. Они помогают нам становиться лучше. Мы тщательно контролируе…
IK
Ivan Kipriyanov1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
29 марта 2023, официальный ответ
Здравствуйте! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Благодарим за ваш отзыв. Берем на с…
Евгений Ботюк1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
23 марта 2023, официальный ответ
Евгений, добрый день. Мы рады, что оценили наш сервис и качество продукции! Отзыв мы обязательно пер…
ЕБ
Елена Боченина2 отзыва
КТ
Кира Тян3 отзыва
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
16 марта 2023, официальный ответ
Кира, здравствуйте! Нам очень приятно читать подобные отзывы. Спасибо, что выбираете нас. Мы рады, ч…
LK
Lena Kim1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
16 марта 2023, официальный ответ
Добрый день! Мы рады, что вы остались довольны нашим магазином. Благодарим за ваш отзыв. Мы продумыв…
ОЗ
Оксана Заверняева1 отзыв
Читать целиком
Эс
Эльсинор, салон мебели
8 февраля 2023, официальный ответ
Оксана, здравствуйте! Мы благодарны Вам за то, что решили поделиться впечатлениями. Рады, что все во…
🍪
Мы используем cookies подробнее