............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Rostic`s 

Ресторан быстрого обслуживания
1.9
429 оценок
РекламаООО «Яндекс.Еда», Москва, ОГРН 1187746035730.
1.9
429 оценок
Мансур Туйналиев3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Мансур Туйналиев, добрый день! Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что качество сервиса вас не устроил…
Е
Евгений5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
26 декабря 2025, официальный ответ
Евгений, здравствуйте! Благодарим за обратную связь о работе нашего персонала. Пожалуйста, продублир…
ТС
Татьяна Семилет4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
25 декабря 2025, официальный ответ
Татьяна Семилет, благодарим за ваш отзыв. Мы ценим каждый комментарий гостей и сожалеем о любых неуд…
П
Петр3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
19 декабря 2025, официальный ответ
Петр, спасибо за вашу обратную связь! Нам жаль, что вам пришлось ждать так долго. Мы уделяем большое…
Темная Сторона18 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 декабря 2025, официальный ответ
Темная Сторона, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отп…
Ладочка Солнышко12 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
14 декабря 2025, официальный ответ
Ладочка Солнышко, благодарим за ваш отзыв! Мы приложим все усилия, чтобы повысить качество нашего об…
МС
Максим Соколов7 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Максим Соколов, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатлени…
Валерия .36 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
12 декабря 2025, официальный ответ
Валерия ., спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была недостаточ…
ВК
Владимир Корягин3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 декабря 2025, официальный ответ
Владимир Корягин, спасибо за ваш отзыв! Мы ценим ваше мнение и понимаем вашу привязанность к KFC. Те…
Влад Сотников3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 декабря 2025, официальный ответ
Влад Сотников, мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйс…
Н
Нозимджон1 отзыв
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 ноября 2025, официальный ответ
Нозимджон, спасибо за вашу оценку! 💖 Нам очень приятно, что вы цените нашу работу. Рады, что вам всё понравилось! 😊✨
НМ
Нурия Малый1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 октября 2025, официальный ответ
Нурия Малый, извините за неудачный опыт обслуживания. Мы ценим ваш отзыв и просим вас продублировать…
ВФ
Валерия Фаткуллина9 отзывов
Хотела бы оставить свою обратную связь о вашем ресторане. Вчера (25.10) был сделан заказ на самовывоз к определённому времени (номер заказа 485). Приехав в ресторан столкнулась с тем, что свой заказ я получила не в 21:10, как указывала в приложение, а в 21:45 ❗️❗️❗️Сам заказал сделали в 20:54. Т.е. на приготовлении заказа ушло - 51 минута ❗️И вы считаетесь рестораном быстрого питания??? В заказе было 2 бургера (Шефбургер Де Люкс, Чизбургер), Мой Баскет со стрипсами и напиток. Учитывая, что стрипсы и Классики жарятся не более 5-6 минут, + у вас бОльшая часть меню стояла на стопе, как так получилось, что заказ я ожидала почти час?? Выбили заказ, видимо, готов. Подхожу на кассу, показываю номер. Кассиры смотрят друг на друга и не понимают, кто выбил заказ и вообще, собирался ли он?! Сотрудники - это вообще отдельная тема. Заказы собирают долго, гостей игнорируют полностью, зато постоять посмеяться - у них есть время, силы и энергия. Выбивают заказы на мониторе, что-то кинули в пакет - ушли. Подходит другой кассир, начинает собирать другой заказ - не дособирает - тоже уйдёт. Зачем это делать? При мне подходит мужчина и спрашивает, работает ли касса, потому что у него наличные. Сотрудник отвечает, что касса не работает, а на вопрос - как тогда сделать заказ, отвечает, что можете пойти в другой ресторан, находится за метро. И это нормальное отношение к гостям? Это такая политика компании? Сотрудники сами со себе, может поэтому такой хаос? Где менеджер смены находится в это время? Почему он не там, где происходит узкое место? Я бы поняла, если у вас на мониторе было бы 20+ заказов и все позиции из меню. Но, когда я зашла в ресторан, было 6 заказов вместе с моим и процентов 60 - это отсутствие позиций из меню. И вот при таком раскладе вещей, неужели свой заказ я должна была ждать 51 минуту?? Проведите ресертификацию своим сотрудникам и менеджерскому штату, как нужно работать с гостями. Элементарно, научите сотрудников реагировать на людей.
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
31 октября 2025, официальный ответ
Валерия Фаткуллина, спасибо, что сообщили нам о проблеме. Нам жаль, что скорость обслуживания была н…
Данил Богов9 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
Данил Богов, добрый день! Нам очень важно знать о ваших впечатлениях. Пожалуйста, оставьте свои конт…
JK
John Kek14 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
17 октября 2025, официальный ответ
John Kek, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества. Пожалу…
ИЫ
Иван Ы6 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
6 октября 2025, официальный ответ
Иван Ы, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте https://ros…
АЯ
Анастасия Янг5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
30 сентября 2025, официальный ответ
Анастасия Янг, спасибо за вашу обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось долго ждать. Пожалуйста…
АК
Анна Крутова5 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Анна Крутова, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства
ЛШ
Лилия Шнайдер1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
23 сентября 2025, официальный ответ
Автор скрыл имя, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, от…
ЕМ
Евгения Медведкова2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
15 сентября 2025, официальный ответ
Евгения Медведкова, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается…
Ksu A28 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 сентября 2025, официальный ответ
Ksu A, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим из…
KA
Ksenia Alikina8 отзывов
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
11 сентября 2025, официальный ответ
Ksenia Alikina, здравствуйте! Иногда продукция в ресторанах может заканчиваться, такое случается. Приносим извинения за причинённые неудобства
НШ
Никита Шеховцов2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
8 сентября 2025, официальный ответ
Никита Шеховцов, спасибо за ваш отклик! Мы обязательно примем меры для улучшения качества сервиса и…
TQ
Tera Quick20 отзывов
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Tera Quick, здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста, поделит…
ЕИ
Егор Ишмухаметов4 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 сентября 2025, официальный ответ
Егор Ишмухаметов, приятно слышать такие слова! Благодарим за отзыв!
Гж
Городской житель1 отзыв
Заказ номер 250829-1723770 от 29 августа Ребята это просто провал какой-то заказал на 2816₽ рублей баскеты с крыльями картошку и молочный коктейль Что привезли Куриные крылья воняли кислятиной есть невозможно Картошка фри вся мокрая и сырая внутри как будто ее полминуты пожарили Молочный коктейль его вообще засунули в один пакет с горячими крыльями он приехал теплым и свернувшимся комками это просто отвратительно Весь заказ выбросил фото всего этого безобразия прикладывал Самое веселое началось потом Писал в поддержку Яндекс Еды мне оператор Женя после часа пустых отписок предложил обращаться в вышестоящие инстанции Написал сюда в поддержку Ростикса мне Виктория ответила что это не наши проблемы разбирайтесь с Яндексом Итог испорченная еда выброшенные деньги потраченные нервы и два сервиса которые перекидываются ответственностью Больше ни к вам ни к Яндекс Еде ни ногой всем советую десять раз подумать
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
1 сентября 2025, официальный ответ
Городской житель, здравствуйте! Пожалуйста, опишите проблему в форме обратной связи на нашем сайте h…
ДЯ
Дмитрий Яковлев1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Дмитрий Яковлев, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожа…
Kk
Kk kk3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Kk kk, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте ваш отзыв и…
Владимир Бабушкин2 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
28 августа 2025, официальный ответ
Владимир Бабушкин, добрый день! Приносим извинения за доставленные неудобства. Пожалуйста, отправьте…
y.
yeowbe .2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
24 августа 2025, официальный ответ
yeowbe ., мы ценим вашу обратную связь и приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста, п…
Ю
Юрий1 отзыв
Читать целиком
Оплата Сбер
Оплата Сбер
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 августа 2025, официальный ответ
Юрий, благодарим за обратную связь. Мы приносим извинения за медленное обслуживание. Пожалуйста, про…
Вероника Быкова5 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
18 августа 2025, официальный ответ
Вероника Быкова, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря…
OH
Oak Hueman d1422 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 августа 2025, официальный ответ
Oak Hueman d14, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отп…
Turan Eus Baat25 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
13 августа 2025, официальный ответ
Zeitgeist Eus, здравствуйте! Для нас приоритетом является качество нашей продукции. Пожалуйста, отпр…
КЛ
Ксеня Лунёва3 отзыва
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Ксеня Лунёва, спасибо за позитивный отклик! Нам это очень важно!
ДИ
Д И3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
9 августа 2025, официальный ответ
Д И, здравствуйте! Мы всегда следим за тем, чтобы наша продукция была высокого качества. Пожалуйста…
Али Бахшалиев3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
4 августа 2025, официальный ответ
Али Бахшалиев, здравствуйте! Контроль качества нашей продукции для нас очень важен. Пожалуйста, поде…
Яна Кучер29 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
22 июля 2025, официальный ответ
Яна Кучер, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспечивая ка…
ДБ
Донольдъ Бобров9 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Донольдъ Бобров, добрый день! Благодарим вас за то, что смогли сообщить нам о произошедшем, несмотря…
ДЖ
Данила Жойдик2 отзыва
Читать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Данила Жойдик, благодарим за ваше сообщение. Мы понимаем ваше недовольство скоростью обслуживания. П…
ВЯ
Вениамин Яковлев3 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
21 июля 2025, официальный ответ
Вениамин Яковлев, спасибо за ваше сообщение. Нам жаль, что обслуживание было медленным. Пожалуйста…
ОЕ
Оля Егорова28 отзывов
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
16 июля 2025, официальный ответ
Оля Егорова, мы строго соблюдаем все санитарные нормы и стандарты пищевой безопасности, обеспечивая…
ДТ
Дарья Туркина1 отзыв
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Дарья Туркина, добрый день! Нам жаль, что посещение нашего ресторана оставило негативные впечатления…
Ю
Юлёк4 отзыва
Читать целиком
Rostic`s, ресторан быстрого обслуживания
5 июля 2025, официальный ответ
Юлёк, в наших ресторанах установлены строгие санитарно-гигиенические нормы и стандарты работы, соблю…
🍪
Мы используем cookies подробнее