............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................

Foodtaxi 

Служба доставки готовых блюд
2.1
414 оценок
401 отзыв
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ММ
Мандаринка М1 отзыв
Это просто ужас а не доставка!!! Как то раз заказала роллы в этой доставке и там попался ГЛИСТ, после этого заказываю только запеченные но и их умудрились испортить, роллы все маленькие рис разваренный,начинки вообще нету а если и есть то с инородными предметами, в ролл самурай вместо лосося запихнули угорь не понимаю как так можно перепутать,вообщем есть невозможно, пицца пришла не та что заказывали, в заказе 30 см а пришла 26 см, тесто сырое, начинка гнилая на фото возможно этого не видно но огурцы серого цвета, а помидоры со вкусом плесени, когда берешь пиццу фреш с цыпленком в руки то начинка вся вываливаеться из-за того что ее не дорезали до конца, когда позвонила в поддержку у меня нечего не стали уточнять а просто сказали ждите с вами свяжется старший менеджер через 15 минут, через 40 минут ожиданий я решила сама перезвонить мне сказали опять ждать, в итоге я сама перезвонила через 5 минут и там девушка меня сама перенаправила на старшего менеджера, а до этого нельзя было так сделать? Я объяснила ситуацию нескольким старшим менеджером раз 5 точно,скинула все фото где все видно и понятно, на что они говорят что фото мало и это нечего не доказывает, я начала просить сразу возврат денежных средств но мне в этом почему-то отказали, под разными предлогами по типу (исходя из данных фото, мы, не сможем вернуть вам денежные средства) хотя согласно закону «О защите прав потребителей» еда должна быть безопасной и съедобной а здесь несъедобная и опасная и они должны были вернуть деньги,мне интересно что должно придти чтобы деньги вернули, да предлагали альтернативу в виде бонусов или замены, но я сказала что не рассматриваю такой вариант так как больше не хочу нечего заказывать в этой доставке, в итоге разбиралась со всем этим часа 3 точно так ещё и ночью, в итоге просто начислили мне бонусы, настроение испорчено, это просто ужас, очень сильно жалею что не обратилась с первого раза куда надо с этим глистом так как не было времени, верните деньги за эти помоиЧитать целиком
АШ
Александр Шаповалов1 отзыв
Раньше фуд такси было добротным середняком или даже выше, сейчас просто скотское отношение. Делал заказ на корпоратив на 12 пицц, оплата была конечно заранее, так как большой заказ. Заказ оформил специально заранее и к определенному времени (20:40). В итоге время уже 21:30, заказа нет, уведомления нет, звонка нет. Люди голодные. Я звоню минут 20 и никто не отвечает. Через какое то время перезванивает курьер... КУРЬЕР!!! и говорит что ваш заказ прибудет только через 1,5 часа - это ещё допом к тому времен, что они просрочили. Конечно я отказался. В итоге: испорченное настроение и окончательное закрытое отношение к этой конторе. Я прекрасно понимаю, что была плохая погода, я могу понять, что курьеры не вышли на линию, но почему не позвонил оператор и не предупредил, что заказ задерживается или его не будет, я не понимаю. Если бы был звонок, то мы бы хотя бы предприняли бы действия какие то и заказали в более ответственной компании, но нет. БАБКИ, БАБКИ, БАБКИ. Вижу, тут мой отзыв никого не удивит, но компания уже дно какое то стало. Они уже не заморачиваются и не предлагают какие подарочные моменты в знак косяка. Как буд то это норма... В итоге теперь ждать возврат средств неизвестно сколько, уверен, что с этим тоже будут проблемыЧитать целиком
Сергей Сибатров3 отзыва
Лиза Вишнёва4 отзыва
Иногда использовала этот сервис доставки для того, чтобы устраивать праздники и недавний случай – не исключение. Впервые столкнулась с ситуацией, что заказ не довезли из-за невнимательности сборки. Так мало того, что заказ, который был сделан ко времени, а доставили его на 40 минут позже обозначенного, так ещё и компания наотрез отказалась сотрудничать для решения случившейся ситуации. Навстречу компания не идёт, средства не возвращает, предлагает доставку другим днём (когда, естественно, это уже не нужно). Менеджеры не умеют работать с клиентами и не оказывают никакой помощи, предлагая просто накинуть чего-нибудь из их еды к следующему заказу. Свои же собственные косяки компания отказывается решает, а иди навстречу и подавно. Удалила приложение. Больше пользоваться данным сервисом нет никакого желания.Читать целиком
ДФ
Дарья Ф5 отзывов
Лучше переплатить, чем здесь заказывать. Оформила заказ на 2 пиццы 30 см. Курьер опоздал на час. Одна из пицц была даже меньше 25 см, не говоря уж о 30, фото прилагаю. Позвонила в поддержку, предложили привезти новую пиццу в течение 2 часов, когда уже и так прождали лишний час. Нет, спасибо. Затем предложили в качестве извинения промокод на следующий заказ. Тоже смешно, будто бы кто-то собирается тут ещё раз заказывать. Попросила вернуть деньги. На что мне ответили, что тогда нужно вернуть заказ будет🤣 То есть голодные люди, ждали пиццу больше обещанного на час, ещё непонятно сколько подождите и пиццу не ешьте. Ок, обещали, что менеджер перезвонит через 15 минут, даже смс пришла. В итоге никто не перезвонил, даже при повторном запросе. Кормят завтраками. Так же хочется отметить, качество самих пицц, за эти деньги конечно многого не ожидала, но тут даже не выполнили минимум. Огромные сухие корки на пол пиццы, в сырной пицце нет никакого голубого сыра, как в составе указано, разве что он подгорел и превратился в черный, начинки мало и она самого низкого качества, чувствуется какой-то майонезный привкус. В общем очень плохо, не советую никому, не стоит это все экономии.Читать целиком
ЕЗ
Елена З10 отзывов
Заказ №260223876399 Пицца была вкусная. А сервис ниже дна. 1. Плохое исполнение заказа. Заказ был оформлен заранее, за 5 дней до доставки (чтобы наверняка доставили ко времени). В приложении и на сайте информация, что работает круглосуточно. В итоге, в день заказа за 40 минут до назначенного времени мне звонят и говорят, что заказ будет доставлен только через час от назначенного времени, так как начинают работать с 9:00. Если вам приходит заказ заранее и вы его подтверждаете, разве нельзя позвонить и предупредить об этом? У нас на это время было запланировано мероприятие, мы бы его перенесли, подстроились под доставку. 2. Доставка ужас. Курьер приехал на 10 минут позже, точнее позвонил и сказал, что приехал. На деле, заблудился в трех соснах. Не знаю, куда он приехал, если был указан четко адрес, уже все курьерские службы ездят по навигатору, ваш, видимо, сам решает на какой адрес везти заказ. В итоге, мы нашли его, а не он нас. На просьбу по телефону поднять заказ на 4 этаж, мне отказали, аргументировав, что вообще-то у него еще 3 заказа в машине. Спасибо, если ранее заказывали у вас, то сегодня был последний заказ. Всего доброго! P.s.: звонить и писать для решения моей ситуации мне не надо!Читать целиком
ВМ
Вероника Мартьянова1 отзыв
Не доставка, а издевательство. Трижды. Хватит. Это не просто жалоба на холодную еду или опоздание. Это хроника полного распада сервиса, превратившаяся в трехдневный абсурд. 01.01.2026: Простили опоздание в Новый год. Но ледяная пицца с кислыми огурцами и роллы-«размазня» — это уже не задержка, а пренебрежение качеством. Поддержка предложила цирк с возвратом: час ожидания, остывшая еда, обещания о «проверке» и возврате денег в течение месяца. Спасибо Юлии за адекватную компенсацию, которая лишь подчеркнула, что стандартная процедура — фикция. 11.01.2026: Воспользовались обещанной компенсацией. Заказ вообще не доехал. Три часа — и снова купон «в утешение». Уже смешно. 12.01.2026 — апофеоз беспредела. Заказ на 4 часа. В поддержке нам нагло лгали: «курьер летит, 20 минут». Оказалось, курьер получил заказ только через 2 часа после дедлайна и позвонил, чтобы спросить, актуален ли он ещё. Пиццу привезли меньшего размера, снек-бокс — ледяной. Звонки в поддержку сбрасывались, ожидание оператора достигало 20 минут. Итог: Это не случайности, а система. Система, где клиенту лгут, кормят некачественной едой, а любую проблему предлагают «заткнуть» новым купоном, создавая порочный круг. Обманывать трижды подряд — это уже талант. Раньше сервис был нормальным. Сейчас — это катастрофа, трата нервов и времени. Больше ни рубля и ни минуты. Буду рекомендовать всем знакомым обходить эту доставку стороной. Надеюсь, мой отзыв поможет другим сберечь свои деньги, время и душевное спокойствие.Читать целиком