............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. ............................................................................. .............................................................................
Поиск
Маршруты
Друзья
Гид
Жильё
Маршрут

Разумные Окна 

Производственно-торговая компания
4.8
85 оценок
Контакты
Инфо
Отзывы
83
Цены
Фото
97
80 отзывов
Сначала подтверждённые
Сначала подтверждённые
Сначала новые
Только отрицательные
Только положительные
ЮБ
Юлия Бирюкова3 отзыва
Если вы в поисках компании, в которой хотите установить окна, то сохраните свое время, нервы и средства и продолжайте искать, в этой компании заказывать ничего не нужно никому и никогда. Окна установили в январе этого года. Уже через полгода ручки на окнах скрипят при открывании, а балконная дверь открывается с таким усилием, что каждый раз кажется, будто сейчас вырву ее вместе с рамой. 23 июля я обратилась в поддержку. Сначала обещали приехать на прошлой неделе, но в итоге просто перенесли визит еще почти на две недели с 12–16 августа. То есть проблему, возникшую спустя несколько месяцев после установки, компания считает нормальным решать почти месяц. Качество окон оказалось соответствующим качеству сервиса: деньги получили быстро, а когда появляются проблемы, то клиент остается ждать неделями. Категорически не рекомендую.Читать целиком
ася Амирова14 отзывов
Решила заказать окна на дачу к маме, обратилась к этим ребятам. Антон, приехал, сделал все замеры и передал работу дальше. Окна устанавливали Антон и Сергей, очень профессиональные работники своей сферы. Спустя некоторое время, окошки очень радуют меня и маму, не зря обратилась в эту фирму.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый вечер. Благодарим вас за приятный отзыв! Будем рады вам всегда 🤝
Матвей Петров31 отзыв
Выполнили работу хорошо, качественно. Лоджия остеклена под ключ. Жене понравилось. Сотрудники вежливые, в процессе работы общались. Благодарю👍
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Матвей! Спасибо, ждём снова!
Дмитрий Лавров22 отзыва
Остался очень доволен панорамным окном от «Разумные окна»! 🏡 Качество профиля и фурнитуры на высоте, монтаж выполнен аккуратно и в срок. Окно отлично вписалось в интерьер, теплоизоляция на уровне — в доме стало заметно теплее. Отдельно порадовала консультация менеджера: помогли подобрать оптимальное решение под мои задачи и бюджет. Рекомендую компанию всем, кто ищет надёжные окна для загородного дома! 👍Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо большое за отзыв! ☀️ Мы стараемся, чтобы каждый проект был не просто аккуратно сделан, а дей…
Гж
Городской житель3 отзыва
Заказывали окна с москитными сетками на дачу, решили докупить еще сеток ,менеджер проконсультировал попросил прислать размеры далее пару дней на изготовление, все отправили день ожидания и приходит смс) что мол сейчас сезон ,заказы принимаем от 15000 т 👍 спасибо за ваше отношение к клиентамЧитать целиком
1 посещение
1 посещение
Отзыв подтверждён
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
19 июня 2025, официальный ответ
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы производим окн…
ЮЗ
Юлия Зотова27 отзывов
Поменяли окна в квартире. Приехал замерщик,снял размеры,согласовали что откидные створки будут. Все привезли в срок и установили. Спасибо.
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за приятный отзыв!
АК
Арина Крылова91 отзыв
Уже несколько лет доверяю компании «Разумные окна». В новую квартиру заказывала здесь остекление лоджии панорамными окнами. Мастера установили все быстро и качественно. Теперь глаза не нарадуются новым окнам!Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим! Нам очень приятно.
Ольга Иващенко36 отзывов
Заказывали здесь остекление и отделку лоджии. Очень порадовало, что замерщик Антон не просто цифры записал, а реально помог выбрать профиль Softline, чтобы зимой не дуло. Сделали из холодного балкона настоящую уютную комнатку! Договор оформили прямо дома, никуда ехать не пришлось. Ребятам большое спасибо!Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Хороший выбор! Спасибо за отзыв.
АК
Артем Кирилов49 отзывов
Заказывал здесь остекление балкона. Все сделали качественно и быстро. Теперь знаю к кому обратиться. Рекомендую
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв! Обращайтесь!
СЛ
Светлана Любимова41 отзыв
Выбрали данную компанию для остекления балкона. Выезд замерщика был бесплатным. Обсудили все детали заказа. Изготовили в указанный срок, установили качественноЧитать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Добрый день. Спасибо за отзыв! Будем рады вам снова"!
ИД
Иван Долгов26 отзывов
Заказывали здесь окна в квартиру. Замеры произвели все необходимые, с менеджером заключили договор, обсудили все детали заказа. Изготовили и установили в оговоренные сроки.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отзыв, Иван!
В
Василиса55 отзывов
Заказывала здесь остекление и не пожалела. Окна очень качественные, закрываются плавно, шум с улицы не слышен. Цены приемлемые, все сделали в срок. Спасибо за качественно проделанную работу!Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
16 апреля 2026, официальный ответ
Спасибо за отзыв!
АА
Александр Антонов12 отзывов
Заказывали здесь остекление балкона. Приехал замерщик, произвел все необходимые замеры. С менеджером мы обсудили детали заказа. Установили все качественно, все сделали хорошо.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за отзыв!
ОИ
Олег Иванов8 отзывов
Заказывал в лоджию окна с полной отделкой и установкой. Сработали оперативно, качеством доволен. Спасибо вам!
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо Вам за приятный отклик!
ЕИ
Елена Илаева19 отзывов
Остеклили балкон, всё ровненько, красиво, смотрится шикарно и дорого. Цены приемлемые, еще и скидочку дали на будущее, приятно)
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо! И нам очень приятно!
Данил Уваров26 отзывов
Заказал замену холодного остекления на теплое на балконе 23 февраля. Инженер Антон приехал на замер, подробно объяснил разницу в профилях и помог с выбором. Монтажники Игорь и Владислав установили всё аккуратно за один день. Теперь на балконе тепло и уютно, даже в мороз.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо за подробный отзыв и приятный отклик о нашей команде!
ЕМ
Ева Максимова40 отзывов
По цене вышло как и договаривались, без обмана. Сами окна качественные, сделали в срок. Кому важно цена-качество - могу рекомендовать🙌
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо!
НС
Наталья Синева44 отзыва
Отличный сервис, ставила окно, у мастера руки из правильного места🤝 Думаю на даче тоже скоро буду ставить окна и конечно буду заказывать тут🙌
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Спасибо! Будем рады!
Alexandr Popov102 отзыва
Остекление балкона выполнено качественно и оперативно. Материалы отличные, работа мастеров на высоте. Всем доволен, рекомендую!
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 марта 2026, официальный ответ
Благодарим за приятный отклик!
Mukhammad Gadzhiev1 отзыв
Отец заказал балконный блок в Разумных окнах, говорит, что его начальник ставил там окна и остался очень доволен. Нам уже не важна была цена, тк ребята делают качественно , ставим не на год/два , качество превыше всего, хотелось что-то хорошее и качественное и нам повезло, что все-таки выбрали Разумные окна. Остались довольны.Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
2 ноября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь с Вами сотрудни…
Khamis Gasankadieva1 отзыв
Понравилось качество обслуживания. Специалисты знают свою работу. Это хорошо! С клиентом работают, без разницы одно окно заказываешь или пять. Все рассказывают, подбирают варианты, под ваш запрос те если шумно дадут совет по ст-пакету . Мне понравилосьЧитать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
23 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отклик и высокую оценку нашей работы.
РР
Руслан Рамазанов4 отзыва
Выражаю благодарность компании «разумные окна» за качественные окна , уставленные у нас на даче в прихожей при бане, мы довольны!
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
9 октября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Анита10 отзывов
Заказывали окна в загородный дом. Остались довольны качеством. Заказ был стандартный, и я, и супруг, были морально готовы на положительный результат, тк обращаемся не в первый раз.Срок по договору был соблюден, установку проводили в два дня, мастерами Сергеем и Евгением. Ребята - знают своё дело.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
7 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за высокую оценку и оставленный отзыв. Будем рады сотрудничеству в будущ…
КЕ
Ксения Ерастова5 отзывов
Чудесный опыт работы с компанией! Меняли остекление на балконе и отделку. Работали в январские праздники, очень быстро приехали замерщики, мастера. Учли просто все мини-микро нюансы и наши пожелания. На все грязные работы закрывали другие помещения плотной пленкой, за собой убирали. Работали быстро, но очень точно и аккуратно. Вообще не к чему придраться! Спасибо огромное, вышел наш балкончик просто богическим)Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
20 февраля 2023, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашей работы! Будем рады видеть Вас вновь…
Евгения Иванова6 отзывов
Очень плохое обслуживание по гарантии. Обратилась в сервисную службу, попросили фотографию, как можно определить проблему по фото до сих пор загадка, тем не менее мастер определил что нужна регулировка. Неделю ждала только звонка мастера, а дальше мастер начал выбирать удобное только для себя время, вечернее ему не нравится, насчет выходных он не знает и тп. зато цены на услуги выкатили сразу, только выезд мастера - 1000 рублей. Крайне плохая клиентоориентированность и обслуживание своих уже действующих клиентов.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
10 декабря 2024, официальный ответ
Уважаемая Евгения, вероятнее всего, в разговоре между Вами и сервисным мастером возникло недопониман…
Sol Evg10 отзывов
Заказали 2 окна , в компании Разумные окна, очень приветливые менеджеры, так же понравился замерщик Антон, сделали ребята все красиво, не дует, и прям квартира изменилась , спасибо!Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
5 августа 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников.
ВИ
Валентина Иванова6 отзывов
Шикарный опыт, выбор названия полностью подтверждается))))
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
22 августа 2024, официальный ответ
Благодарим за прекрасный отзыв!
Mikhail Ivanov5 отзывов
Очень понравилось сотрудничество с компанией Разумные Окна, установили качественные окна, сотрудники офиса умницы, все подсказали как лучше, мастера установили все в срок и качественно!Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
11 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Mikhail Daud1 отзыв
Приобретал здесь пластиковые oкна Veka в свoю квартиру. В общем доволен, средняя цена компенсируется качеством окон и монтажа. Приехали утром, не заставили долгo ждать, установили технично, аккуратно и бесплатно (установка входила в цену окон). Определенно рекомендую Разумные Окна.Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
4 июля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Pavel Panferov6 отзывов
Благодарен заводу за качественные Окна-Veka, работаю с ними уже не первый раз, очень даволен как окнами так и установкой. Очень хорошие обслуживание, хороший сервис, быстро отвечают на вопросы менеджеры умницы, все рассказали, показали, спасибо вам ребятаЧитать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
24 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Lada Ev2 отзыва
Заказывали остекление и утепление балкона. Профессиональная работа всего коллектива. Начиная с первого звена - менеджер Денис- консультация чётко и грамотно!И всегда на связи!!! И это я считаю половина успеха компании!!! Установка окон - Игорь Стасюк и его бригада - на отлично!. Особая благодарность по отделке - Лобанов Андрей. Все очень аккуратно! Также важная деталь, это соблюдение сроков доставки! Ставлю отлично!Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
13 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы компании. Будем рады вновь с Вами сотру…
Anna Vladimir2 отзыва
На днях поменяли окна-века во всей квартире. Очень понравилось, ребята за день все монтировали. Новые стеклопакеты не пропускают шум с улицы, нет сквозняков больше. Фурнитура очень надёжная. И все это по адекватной цене.Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Марат Смирнов10 отзывов
Заказывал в компании Разумные ОКНА остекление 6-метровой лоджии. Изготовили и установили точно в согласованные в договоре сроки. Окна качественные, смотрятся красиво, в день установки даже устраивал экскурсии соседям, которые также оценили качество работЧитать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
5 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку.
Юля Файзена7 отзывов
Хочу поблагодарить компанию Разумные окна за качественно выполненную работу, аккуратно привезли и аккуратно установили, убрали за собой весь мусор в мешки, особая благодарность монтажнику Владимиру Уланову, и в начиная от замерщика Иннокентия , заканчивая менеджерами, мы остались всем удовлетворены!Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
2 мая 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы наших сотрудников.
Altaf11 отзывов
Встал вопрос по поводу замены лоджии.Обратились в Разумные Окна, замерщика отправили быстро, приехал оперативно и во время, сделал все замеры, доставили и установили все по договору. Теперь наша семья довольна!Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Татьяна5512 отзывов
Выбирал из трёх компаний ,что понравилось ,мгновенно на всё реагируют !думал в сроки не уложимся ,но как замерщик сказал что 7-9 дней под ключ, с отделко ,так и получилось ! Всё четко и во время ,к работе претензий не имею ,ребята молодцы, рекомендуем Разумные Окна.Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
15 апреля 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны работой наших сотрудников. П…
Андрей Евгеньевич13 отзывов
Отличная компания Разумные окна.Я обратился к ним, чтобы установить новые окна для своего дома.На мой запрос быстро отреагировали, и мастер прибыл вовремя.Были сделаны замеры и согласованы тип и цена.Я был очень рад, что установка была произведена без задержек.Окна отличные.Благодаря этим окнам я наконец-то избавился от уличного шума и сквозняков.Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
21 июня 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв.
Леонид Захаров10 отзывов
Отличная организация "Разумные окна" ! Порекомендовали друзья, обратилась. Не подвели, в короткие сроки изговили окно, привезли и поставили, все чисто, быстро и очень аккуратно! Буду дальше рекомендовать, все понравилось! СпасибоЧитать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
25 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
Анастасия Мельник23 отзыва
Хочу сказать спасибо , всем сотрудником компании разумные окна, остеклили нам балкон, без лишних вопросов, менеджер , потом замер, по итогу установка! Все так слаженно , чувствуются работают не первый день, менеджер сказал более 16 лет.Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
23 января 2024, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку работы нашей компании. Будем рады сотрудничать…
alinka.kononenko11 отзывов
Стеклили в данной компании терассу на даче, остались очень довольны, работой установшиков, так же сервис на высоте , приятно иметь дело!
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
14 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
Дмитрий14 отзывов
Нашли через интернет, качество окон хорошее, замерщик и монтажники приятные ребята, все сделали без лишних вопросов, дали рекомендацию как ухаживать за окнами, мы давольны!Читать целиком
Flamp
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
4 декабря 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку.
ДС
Дмитрий СИЗЫХ1 отзыв
Хорошая кампания. Сделано всё быстро и качественно. Очень порадовали монтажники. Постоянно советовались по разным вариантам монтажа, давали дельные советы по использованию окон.Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
4 сентября 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы. Будем рады вновь с Вами сотрудни…
Артем Соколовский10 отзывов
По договору 031370,мой заказ)все прошло отлично,особенно были приятно удивлены насколько мастер аккуратно и быстро все сделал
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
1 августа 2023, официальный ответ
Добрый день, благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашей работы.
ДМ
Дмитрий Молдовян1 отзыв
№031572 Заказывал окна по телефону. После согласования моего заказа с менеджером мне позвонил замерщик окон. Приехал он вовремя, после замера я подписал договор. Окна приехали в оговорённое время. И на следующий день приехали мастера по установке окон. Я очень доволен!Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
9 ноября 2022, официальный ответ
Добрый день, Дмитрий. Большое Вам спасибо за теплый отзыв о работе нашей компании.
СС
Сергей С.9 отзывов
Сделал три заказа в данной фирме. В целом все прошло нормально. Но на четвертом я столкнулся с безобразнейшим отношением. Заказ приняли, в положенный срок привезли окна, но тут выяснилось, что в заказ забыли включить подоконник. Сутки оператор разбиралась кто виноват и что делать. На следующий день она сообщила что мне надо доплатить три тысячи. Т.к. мне в электронном виде это неудобно, то требовала, чтоб я приехал в офис. На мое предложение оплатить при доставке заказа ответила, что это невозможно, так как она считает это новым заказом. (Насекундочку, тот заказ который не выполнен, но мною полностью оплачен стоит 150 тысяч!). После моих возмущений куда то звонила и снизошла, мол фирма так и быть пойдет мне на встречу. На следующий день опять сюрприз. Олеся сообщила, что подоконник будет стоить уже 4200, так как она опять чтото забыла включить. Вымогатели? И на его изготовление понадобится НЕДЕЛЯ! Вы представляете? Оьпилить подоконник - неделя. Попросил телефон начальства, который Олеся очень не хотела давать, но потом сдалась. После переговоров, срок сократили до 5 дней. Раньше, мол никак. Но привезли в итоге на день позже. (Сроки для меня были критичны). Ну и опять! Забыли! Теперь не привезли стыковочный профиль. Плюнул, сходил в леруа и докупил за свои деньги. Окна сделали. Но две рцчки из четырех оказались сломаны. Уже и не хочу обращаться. Три звезды поставил с учетом предыдущих заказов, но больше сюда обращаться желания нет. Буду искать другую фирмуЧитать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
25 мая 2022, официальный ответ
Уважаемый Сергей. Сожалеем, что случилось недопонимание в результате которого Вы разочаровались в на…
Алексей Вернегор18 отзывов
Уровень - вышка !!! Отдельное спасибо и респект менеджеру Александру Красавцеву ( реально красава ) !👌🖖🏻💪 главное желание - было сделать до Н Г и реально с времени замера до монтажа меньше 2 -х недель !!! Всем советую !!!Читать целиком
РО
Разумные Окна, производственно-торговая компания
22 августа 2024, официальный ответ
Спасибо за отзыв
АВ
Анастасия Воронова1 отзыв
Хорошая компания. Мне всё понравилось. Заказывали замену окон в квартире: три окна, балконная пара и остекление лоджии. Объем работ большой, сложный. Окна заказали дорогие с ламинацией, подоконники с откосами тоже с ламинацией. Доставку окон ждали долго, но нас сразу предупредили что именно этот профиль везут из Германии, поэтому ждать где-то месяц. Где-то месяц мы и ждали. Установщики приехали через два дня после отгрузки, работали два дня.Работали слажено, аккуратно, всё сделали красиво ничего не повредили. Отзывы о компании прочитала после заказа, и конечно, переживала. Уж не знаю насколько справедливо написано ниже. Однозначно одно - за мой заказ компания Разумные Окна получается 5 звёзд и благодарностьЧитать целиком
Маша Корниенко27 отзывов
Обратились в компанию в пик сезона, несмотря на то, что загруженность была достаточно плотная, все было сделано в оговоренные сроки, понравилось заинтересованное отношение с самого начала, хорошо проконсультировали по телефону, замерщик дал дельные советы, при визите в офис так же остались довольны хорошим отношением, показали образцы профиля, терпеливо ответили на кучу вопросов, сделали кучу разных перерасчетов, все оформили. Так же отмечу качественный монтаж, ветер, дождь окна пережили, не сквозят! Рекомендуем!Читать целиком
А.
Александра .1 отзыв
Отличная компания! Заказываю в «Разумных окнах» не первый раз, офис на пр.Ветеранов. В этом месяце заказала балконный блок. Номер договора 035735. Работой осталась очень довольна! Менеджер Таисия очень внимательно отнеслась к моему заказу. Не смотря, на мой дотошный характер, она сумела найти со мной общий язык. Монтаж пришлось немного подождать, но это не страшно, сейчас сезон, все хотят утеплить жилище до холодов. Монтажник Игорь очень профессионально выполнил работу. Отлично! Спасибо огромное всем сотрудникам компании!Читать целиком
Алёна Ковалькова1 отзыв
Номер договора : 032728 от 19.08. 1)нарушение обещанных сроков. 2)доставка была 3 раза, тк в первый раз забыли отливы, во второй раз привезли окна, но забыли панели, третий раз привезли не те панели, нужные панели как и монтаж до сих пор не дождались. 3) менеджеры перекидывают друг на друга, никто ничего не знает и как бы дозвониться не может в отдел логистики (хотя отдел сервиса и отдел логистики по одному номеру телефона) 4) обещали вчера перезвонить - тишина. Сегодня я 5 раз звонила - эффекта ноль, никто не перезвонил, сроки не назвал. Самое интересное : 1) в договоре есть хитрый момент. Вам поставили окна, но что-то не доделали - просят подписать договор, с указанием того, что что-то не доделано. Уговаривать они умеют, но в этом случае +к вашему сроку установки по договору добавляется ещё 21 день. Подписывать? Или сразу мимо пройти? 2) Доставку вместо одного раза судя и по отзывам ниже предстоит получать не единожды. Время не жалко? 3) Монтажник сказал - да ладно, не переживайте, у нас есть дежурный мастер, который ездит ВЕСЬ день по заказам и доделывает недочёты. И вы все ещё думаете, что вас это не коснётся? 4) замерщик указал панель 77 размера. Уважаемый директор, которого контакты не дают, с ним не связывают и, цитирую :"он такими вопросами не занимается" заказал и отправил лично на такси панели размера 70!!! Ну как?! Почему не 100, почему в убыток нам, клиентам ? 5) оплата вперёд. Вы оплачиваете кота в мешке. Это крайне не приятно, скажу я вам, дорогие читатели, когда вы честно оплатили, а они сроки все сорвали и не могут назначить дату приезда того самого по доделкам.. Так косяков много, да? Мы оплатили без пары тысяч 100 тысяч. С 21 августа по сегодняшний день, а сегодня 24 сентября работа не окончена. P. S. Очень жаль, что производство таких хороших окон сотрудничает с такими не добросовестными дилерами, которые портят все впечатление.Читать целиком
Карта
Санкт-Петербург
Окна
Лицензионное соглашение, политика конфиденциальности
🍪
Используем cookies и рекомендательные технологии